この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ナイスアリーナにも近いので、イベントがある際は多くの皆様にご利用いただいております。お客様が行かれたナイスアリーナには、混雑を避けるためにホテルから徒歩で向かう方もいるんですよ。
また、スーパーや居酒屋さん、病院も近くにございますのでとても立地には恵まれております。

朝食は何をお召し上がりになりましたか？
和食もお勧めですが、稲庭うどんのセットも人気です。
たまには、セットメニューも良いですよね。

建物の古さは否めませんが、気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できればと思っております。
ご感想いただきありがとうございました。
こちらにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

フロント　遠藤

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

失礼なくお迎え出来ましたようで安心いたしました。今後もスムーズに、また不快な思いをさせてしまうことなどの無い様に心がけてまいります。

お部屋の物音につきましては、建物も古いため何か策が無いものか考えてはおりますが、心苦しく思うばかりでございます。

これからもご利用いただけますよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

フロント高橋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食もお取りいただきありがとうございます。
ご投稿いただきましたように4種類のご朝食をご用意いたしまして皆様のご利用をお待ちしております。和・洋セットに朝カレーセット、秋田名物の稲庭うどんセットの4種類となります。

今回はお褒めの言葉をいただくことができ、大変うれしい限りでございます。次回ご利用いただけました時も同じくお迎えできるよう心掛けてまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント高橋

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

客室空調につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
今年は例年以上に昼夜の寒暖差が激しく、夜間はまだ10℃を下回る日がございます。そのため暖房の起動を求められることが多く、やむを得ず暖房設定になっておりました。
空調の冷暖切替は設備の関係上、専門業者による作業を必要とするためその時間帯の気温に合わせてこまめに切替するといった事が大変申し訳ないのですができません。
また、ご同行者様のお部屋の空調設備でございますが、昨年までは他の客室と同じタイプの空調のみでした。しかし昨今の猛暑の折にどうしても冷房能力が不足したため、補助的に設置したものでございました。
今の季節では同じ部屋タイプなのになぜ？とお感じになられたことと存じますが、酷暑の折に他の部屋と同等の冷房効果を得るための補助設備であることを何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お泊り頂いた和風ダブルのお部屋は当ホテルでも大変人気のある部屋タイプでございます。畳敷きの上に大きなローベッドを設置しており、お部屋全体で足を伸ばしてゆったりすることができます。

ご朝食も、バイキング形式ではなく4種類の定食メニューからお選び出来る事もあってご好評をいただいております。

ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　長澤

この度も当ホテルをご利用いただき、そして高評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。

お部屋に設置してあります空気清浄機は、次世代型と呼ばれるもので、花粉やハウスダストはもちろん、コロナウイルスの消失も確認された機種でございます。

実は私も他のホテルに泊まる際は、マイ歯ブラシ、マイ歯磨き粉をいつも持参しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　永井