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ホテルルートイン燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.05
  • 食事4.08
宿泊年月
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同伴者
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336件中 1~20件表示

総合4

パパはスポーツマンさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

パパはスポーツマンさん [50代/男性] 2024年11月17日 11:38:23

初めてビジネス宿泊しました。
総合的には普通ですが、食事はおいしくいただけました。
各地のルートインに宿泊していますが、あまり差がない状況でした。
このホテルでは夕食付があったことが評価ありです。
大浴場にはスキンローションはありましたがヘアトニックがないことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年11月19日 01:24:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食や夕食にご満足いただけたご様子、従業員一同大変に嬉しく感じております。
しかしながら大浴場にヘアトニックが無かったとの事、大変失礼しました。
以前はご用意しいておりましたが、現在は置いておりません。
ですが、お客様のお声を元に再度ヘアトニックを置くかどうか上申して検討して参りたいと思います。
また燕三条にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
<夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:21:00

部屋にアメニティが備えてあるのは、フロントから持って行くより煩わしさがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 05:28:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
お部屋に備え付けのアメニティ以外でも、ご必要な物がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。可能な範囲で対応させて頂きます。
また燕三条にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:19:43

フロントの対応が気持ちよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 05:23:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足頂けるサービスを提供できる様、これからも精進して参ります。
再度燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:19:01

大浴場に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 06:43:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
大浴場や朝食バイキングはルートインの目玉でもありますので、ご満足頂けたご様子で私共も大変喜ばしい限りでございます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:17:50

駅近なのは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 06:20:46

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で大変喜ばしい限りでございます。
当館はJR燕三条駅からも三条燕ICからも近くの立地となっており、周辺にコンビニや飲食店も多数ございますので、旅行でもビジネスでも利用しやすくなっております。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:16:54

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 06:15:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:15:55

大浴場があって、凄くゆっくりできました。
翌日出かける時に雨でしたが、傘を貸していただき、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 06:13:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変喜ばしい限りでございます。
また生憎の雨天とのことでしたが、お風邪等召されませんでしたでしょうか?傘の貸し出し等小さなことでも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同心精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合4

ぞめきさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

ぞめきさん [60代/男性] 2024年10月20日 12:19:33

喫煙室でしたので匂うのは仕方ないですが、フロア全体が匂っており、部屋の空気清浄器や換気など対策があると良いと思いました。
朝食は満足感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月24日 06:05:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。喫煙フロアの臭いについては、清掃時の対応等を今一度見直し、皆様により快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
また朝食に関して、ご満足頂けた様で何よりでございます。朝食レストランでは和洋折衷のバイキングで20種類以上のメニューをご用意しておりますので、一日の活力にして頂ければ幸いです。
再度燕三条にお越しの際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】クオカード付プラン《2,000円分》◇バイキング朝食無料サービス◇
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合4

えんじえるるるるんさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

えんじえるるるるんさん [50代/女性] 2024年10月04日 19:46:03

駅からホテルまでトヨタレンタカーを突っ切れるともっと便利です。
女性の大浴場が混んでいたので、ホテルのTVで確認できるようになればいいなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年10月08日 01:56:49

この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙のなかご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、現状駅から迂回して来ていただく同線になっている為、お客様にはお手間を取らせてしまっております。駅前再開発等ある場合にはご意見参考にさせていただき進言させていただきます。

また一部のホテルでは、お客様の仰るように大浴場や朝食等の混雑状況をホテル情報で確認できるシステムを導入してるホテルもあるので、今後改装の際には導入を検討したいと存じます。

また、燕三条にお越しの際は、当館ご愛好頂ければ幸いです。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン燕三条駅前 田中

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:54:20

コンビニ、飲み屋も目の前、駐車場はいっぱいだったが裏にもあって使える。ベッドの硬さ丁度いい。朝ごはんも充実、コーヒーを持ち帰れるのが嬉しい。読売新聞も無料なのが有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年09月28日 00:07:19

この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、従業員一同何よりの励みになります。これからもお客様の期待を裏切らないよう、快適にご利用頂ける店舗へ精進して参ります。
また、燕三条にお越しの際は、当館ご愛好頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ホテルルートイン燕三条駅前 奥村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合5

siriesirieさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

siriesirieさん [60代/男性] 2024年09月12日 11:47:21

部屋は若干狭い気がしましたが、忘れ物に対する対応などスタッフサービスは十分満足のいくものです。
米不足の折、お米つきプランを選択したが、帰りの荷物が重く大変でした。
しかし満足の行く宿泊となり、次回も既に予約済です。懲りずにお米付きプランでww

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年09月15日 08:28:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。
少ない量ではございますが、新潟のお米をご堪能頂ければ幸いです。
またこの先のご予約もありがとうございます。
次回ご利用の際も今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<選べるお土産付プラン♪『コシヒカリ』or『新之助』3合>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:03:41

チェックイン時に待たされた。
スタッフは1人しかいないって言われたがそんな事はないだろ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年08月25日 18:25:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常1人での対応はなく、2名以上で対応しておりますが、電話対応やお客様の客室対応等で他のスタッフが出払っている際は、やむを得ず1人でフロント対応する場合もございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、人員体制等もしっかりと見直して参ります。

ご利用の宿泊プラン
<直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合3

えへ太さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

えへ太さん [60代/男性] 2024年07月21日 17:08:52

2回目の利用です。
立地は駅にも近く駐車場もあり便利です。
コンビニもそばにあるし、館内でも飲食ができるので特に不満はありませんが時間にも因るのでしょうがWifiの接続が不安定な時間もあり少々困りました。
オートロックではないのと新しいルートインさんにある枕もとの照明がないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月22日 01:44:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
WI-FIと設備について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
WI-FIについてネットワーク強化に向けて全社的に対策を進めております。今後、より良いサービスをお客様にご提供出来る様スタッフ一同努めてまいります。
またお客様の仰る通り、当ホテルはオートロックではございませんので、ご滞在中やお出かけの際は必ず扉の施錠を皆様にお願いしております。
お部屋の鍵もフロントでお預かりできますので、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
次回燕三条にいらっしゃる際に当ホテルをご利用頂ける様精進いたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

 ホテルルートイン燕三条駅前
 フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合5

jr144cさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

jr144cさん [60代/男性] 2024年07月17日 21:38:37

駅からもインターからも近く交通の便が非常に良い。
風呂も大きく快適でしたし朝食もおいしかったです。
難を言えばトイレの排水音くらいなものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月18日 02:51:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食レストランに関して、ご満足頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の設備についてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
早急に対応させて頂き、皆様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:46:25

大学のオープンキャンパスに新潟にきたので宿泊利用しました。
外出する時にカギをフロントに預けていく時、チェックインの方が何人かいて預けるだけなのにかなり待たされたののと男子高校生なので朝食のおかずがもうちょっと肉系があっても良かったかな。
あとは大浴場もあり満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月16日 02:53:25

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には鍵紛失防止のためにお出かけになる際は鍵のお預けをお願いしております。ご協力いただけたのにお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。お預け・お戻りの際はお待たせしないよう合間を見て対応させて頂いておりますが、タイミングではお待ちいただく際もございます。出来るだけお待たせしないように改善に取り組んでまいります。また朝食メニューに関しましてもお客様にあわせ、より飽きがこない満足頂けるメニューになるよう参考にさせて頂きたいと思います。
次回も燕三条にお越しの際は当館ご愛好いただければ幸いです。お客様に「また来てよかった」と思われるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルルートイン燕三条駅前 奥村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:40:55

朝早くから3時間運転して新潟にきて、1日用事をして足も疲れていたので大浴場があってたいへん良かったです。
大浴場と言っても3人ぐらいでいっぱいですが、女性ようにロックもかかっており安心して入れました。
近くに飲食店や目の前にコンビニあり、朝食付きだったので食事には困らなかったです。チェックインのとき朝食は混み合ってますと聞いていましたが本当にたくさん人がいてバイキングを取りに行くのにひと苦労しました。
あと駐車場もありましたがちょっと遅めに着いたら満車だったかなーと思いました。
用事がある場所から30分ぐらいの場所なのでまたくる時は利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月16日 02:40:42

この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場で旅・お仕事の疲れをいやし、ボリューム満点の朝食バイキングで1日の活力にしていただけた様で幸いです。朝食バイキングはどのプランでも無料でご用意致しております。宿泊者様の多い時や団体様がいらっしゃる際はチェックインの際にご案内させて頂いております。ご利用の際にお時間をご協力いただく事もございます。ご了承くださいませ。また駐車場に関しましては先着順となっておりますが、裏手には第二駐車場もご用意させて頂いております。表駐車場がいっぱいだった際はフロント迄お問い合わせくださいませ。ご協力いただける場合がございます。
また燕三条にお越しの際は当館ご愛好いただければ幸いです。お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルルートイン燕三条駅前 奥村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合4

臨港バスさんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

臨港バスさん [60代/男性] 2024年07月13日 21:56:21

癒される感の大きなホテルです。安心感や安定感や大浴場、そして夕食定食や朝食バイキング。
全てが私の「こうだったらいいな」に沿ってくれています、ここはそんなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月14日 05:51:27

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって心地の良い空間、サービスを提供し続けられるようスタッフ一丸となり精進してまいります。
燕三条にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

 ホテルルートイン燕三条駅前
 フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
<夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:57:38

駅から近いので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月06日 02:48:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は燕三条駅やインターチェンジからも近く、車・電車どちらをご利用のお客様にも使いやすい立地となっております。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

だつち45さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

だつち45さん [50代/男性] 2024年07月05日 20:56:46

食事の時の手袋はしている方としてない方がいた。自分のためにする訳ではないので、やらなくてよいなら手袋は置かないで欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月06日 02:43:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。皆様により快適にご利用頂けるよう、社内で検討し今後の運営に活かして参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

だつち45さんの ホテルルートイン燕三条駅前 のクチコミ

だつち45さん [50代/男性] 2024年07月05日 20:53:21

連泊をした、タオル類は外に出していたにも関わらず中に入って交換されていた。
連泊の時は中に入らないで欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルルートイン燕三条駅前 2024年07月06日 02:31:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご要望に添えず大変申し訳ございません。
お客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

336件中 1~20件表示

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