クチコミ

総合評価
3.97
1,419
5
283
4
406
3
160
2
34
1
16
部屋
3.91
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.01
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.88
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
981
4
その他
一人
2026年4月宿泊
マツ5388
50代/男性|258 件のクチコミ
サウナは秀逸、食事処はないが立地は最高

知人のお祝いで状況した際に泊まらせて頂きました。 ここもサウナは素晴らしかったですね。施設全体としては年季が入っていますが、サウナは二つあり、片方は新しいです。もう片方も中々味があって良い。外気浴が、風通し良く、風鈴が鳴って、秀逸です。残念なのは、施設内に食事処がないこと。すぐそばに大衆食堂 中華料理屋 (来来軒) や多数の食事処があり、困ることはないのですが、いちいち出なくてもホテルの食堂で食べれたらBestですね。赤羽駅から近くて、立地も最高です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
243
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大切なご友人のお祝いでのご滞在に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 サウナにつきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 一方で、館内に食事処がない点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 周辺には多くの飲食店があり便利ではあるものの、館内でお気軽にお食事を済ませたいというお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 赤羽駅からのアクセスや立地についてもご評価いただきありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ジェイ・ホワイト
50代/男性|16 件のクチコミ
清潔でアメニティ充実の快適なホテル

館内がとても清潔で、きれいでした。 歯ブラシだけではなく、デンタルフロスも置いてあったのが、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
119
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さにご満足いただけたこと、そしてアメニティのデンタルフロスまで気に入っていただけて嬉しい限りでございます。 小さなアイテムひとつでも、ご滞在の快適さにつながれば幸いでございます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-05-30
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ひろ0209
60代/男性|7 件のクチコミ
全てが丁度良い具合でした

初めて利用させて頂きました。 赤羽駅前の繁華街の真っ只中で喧騒が心配でしたが、全くの杞憂でした。 カプセル内は、とても綺麗に手入れされており何の問題もなく、お風呂の湯船やサウナにも大変満足出来、お陰様でぐっすりと眠る事が出来ました。 建物自体が年数が経っている様ですが、居住性も全く問題ありませんでした。フロントのフレンドリーな従業員さんにも感謝です。 料金もとてもリーズナブルですので、都内の所用等で機会がございましたら再度お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
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こちらこそ、初めてのご利用にも関わらず、丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 赤羽駅前という立地ゆえにご心配もあったかと思いますが、静かに安心してお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 建物の年数についても、快適にお過ごしいただけたとのご評価を頂戴し、日々のメンテナンスの甲斐を感じております。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。 今後も気持ちよくご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 都内でお近くにお越しの際は、またお立ち寄りください。 再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-06-25
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|98 件のクチコミ
清潔感と快適さに満ちたカプセルホテル

お風呂は何回でも入れるので、3回入った。お風呂はキレイに清掃しており、清潔感マックスである。お風呂の石鹸やシャンプーも品質はとても良く使用感はとても良い。お風呂のタオルやバスタオル、パジャマは使用感がとても良い。 スマホの電源充電器を受付で貸してくれる。カプセルの部屋はとても静かで、利用する人のマナーはとても良いと感じる。カプセル内は適切な広さで圧迫感は無い。空調も良く効いており快適である。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|98 件のクチコミ
静かで快適、設備充実で便利なホテル

カプセル内は至って静か、お風呂は、浴槽が循環風呂で気持ち良いし涼み場から星空が見えて快適、シャワーは水圧が適正、サウナ室は敷物が清潔、売店は下着類とカッターシャツがありとても便利、受付の人は至って親切、特大荷物置場はスペースが広い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
James5558
50代/男性|3 件のクチコミ
サウナは熱く水風呂も最高、設備は古め

設備は少し古い印象。サウナは熱く、水風呂は冷たいのでとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 サウナと水風呂につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 設備に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご意見は、今後の施設運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-07-02
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
hayahaya1119
50代/男性|7 件のクチコミ
日本語堪能な受付の方と立地が良い

受付けの方(最近は外国の方が多いですが・・・)も日本語が堪能で、非常に感じが良かったです。総合的に、標準以上の施設です。立地も〇です。また、利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
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温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフの日本語対応や接客についてご評価いただけたこと、外国籍スタッフも多い中で、安心してご利用いただけたとのお声は本人たちにとっても大きな励みになります。 また、立地や施設全体について「標準以上」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝いたします。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際はご利用ください。 次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-06-25
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
紫兵
40代/男性|2 件のクチコミ
リーズナブルで完璧なカプセルサウナ

リーズナブルでパーフェクトカプセルサウナです。年5回は利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
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この度はご利用いただき、また「リーズナブルでパーフェクト」とのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスともに磨いてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-06-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kobay
30代/男性|1 件のクチコミ
サウナリニューアルで最高でした

サウナがリニューアルされててめっちゃ良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
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この度はご利用いただき、また、サウナリニューアルへの温かいお言葉をありがとうございます。 「最高でした」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい次第でございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-06-04
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
oyazi069281
50代/男性|26 件のクチコミ
毎度の利用で安心感があります

毎度の安定感でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
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いつもご利用いただき、そして温かいお言葉までありがとうございます。 安定した滞在をご提供できているとのこと、大変うれしく励みになります。 今後も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-06-04
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たこやきおいしい
40代/男性|1 件のクチコミ

個室のビジネスルームは快適でした。 駅近、コンビニ目の前、飲食店も多数です。 お風呂が熱いのと、シャワーのスペースが狭いコの字なので、6人とか並ぶと冷たい水や泡が飛んで来るのでちょっと苦痛です笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 個室ビジネスルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、駅近や周辺環境の利便性についてもご満足いただけたようで何よりです。 シャワースペースにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。混雑時の使いづらさについてのお声は、今後の改善に向けてしっかり共有いたします。少しでも快適にご利用いただけますよう、運営面でも工夫を進めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-05-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ken88685755
40代/男性|9 件のクチコミ
赤羽繁華街でゆったり休める宿

赤羽の繁華街の真ん中でゆっくりと休めました。 ロッカーは少し手狭でなので、荷物が多い方は注意が必要です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
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この度はご宿泊いただき、また赤羽の中心という立地の中でゆっくりお休みいただけたとのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 ロッカーの広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お荷物の多いお客様には、荷物置き場をご案内しております。 また赤羽にお越しの際は、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kanesan0802
40代/男性|3 件のクチコミ
老舗カプセルホテル、湯温高めも最新設備に満足

老舗のカプセルホテルで居心地良し。浴場の湯温がやや高いがシャワーヘッドやドライヤーが最新式なのもありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 浴場の湯温につきましては、ご指摘ありがとうございます。 より多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、今後の調整の参考とさせていただきます。 これからも、伝統と快適さの両立を目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ベイ・カフェ
60代/男性|163 件のクチコミ
駅近でコスパ最高!また利用したいホテル

駅近で飲食店も多く、コスパは最高でした。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
177
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また「駅近でコスパ最高」との嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 周辺の飲食店の多さや立地の便利さもご満足いただけたようで何よりでございます。 次回も快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-04-18
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さんですよー
40代/男性|2 件のクチコミ
5階は快適、4階の異臭改善希望

5階でそれなりに快適だった 前回4階で空調からなのか、すっぱいようなニオイがキツく、不快だった。ニオイを改善してほしい


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
63
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 空調からの異臭によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 この度、空調関係のオーバーホール及び、クリーニングが完了致しました。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
戸塚サウナ
40代/男性|16 件のクチコミ
ヒノキ香るボナサウナで短時間で汗をかく

ここの施設はボナサウナで2種類あります。特に新しい方のボナサウナはヒノキの香りが充満しており、短時間でかなり汗をかくことが出来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
435
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のボナサウナは、ヒノキの香りと発汗のしやすさにこだわって調整しております。心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。またのご来店をお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
マサソルティ
50代/男性|9 件のクチコミ
以前の良さを再確認、快適な睡眠

以前宿泊して良かったのでリピート宿泊です。チェックインしたらすぐにお風呂があるので、さっぱりしてから寝られるので良いです。部屋もうるさくなく快適に寝られました。ロッカー」貴重品BOXもあるので安心してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
282
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。以前のご宿泊に続き、今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、ご満足いただけたようで幸いでございます。チェックイン後すぐにご入浴いただける点や、館内の静かさ、ロッカー・貴重品BOXの安心感などをご評価いただき、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|98 件のクチコミ
静かで快適なカプセルでぐっすり眠れた

赤羽駅横の居酒屋で夕食、左右の居酒屋ネオンを見ながら徒歩約5分で到着、目の前のセブンイレブン夕刊新聞を購入してカプセルホテル地下1階へ入る。靴を脱いで靴箱に入れ、素足でチェックイン、記名・領収書を貰って(貴重品は貴重品ロッカーへ)ロッカー(タオルとバスタオル付)へ、そのまま体を洗って温泉に入浴、サウナも体験、サウナは中温と高温があり中温に入る。シャワーを掛けてロッカーへ、スマホを手にもってカプセル(本日5階)へ。部屋はとても静かで空調は適温で快適。朝までぐっすり眠れた。朝はシャワーして出発。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
463
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
oyazi069281
50代/男性|26 件のクチコミ

上段料金で泊まりました。風呂、サウナ7と十分満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、料金やお風呂・サウナにご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
カプセル&サウナ コスモプラザ赤羽
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|98 件のクチコミ
静かで清潔、温泉とサウナも快適な宿

客層が良いのか、部屋がとても静かです。 掃除が行き届いています。 お風呂は温泉水で体に良い影響をもたらします。 サウナが、敷きタオルの交換が頻繁でとても気持ち良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
411
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