小さなホテル　シェルブール 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 多目的室
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • シアタールームあり、最新の映画〜懐かしい映画、お子様用アニメまで、多数ご用意しています

• 部屋設備・備品

  • ケーブルＴＶ
  • ビデオデッキ
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 将棋無料貸出
  • ２食付のプランでご宿泊いただいたお客様へ『夕食時の記念写真』を１枚プレゼント致します

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが１７：３０以降になる場合は必ず１７：００までに電話にてご連絡下さい。

  • 車山高原バス停からの送迎をご希望の方は予約時にお知らせいただき、バス停ご到着後シェルブールへ電話にてお知らせ下さい。

  • 当日のご連絡先としてご持参になられる携帯電話の番号をお知らせ下さい

  • 冬季は暖房費として1泊1部屋1000円が必要です（春・秋も必要となる場合があります）

  • ３室以上でご予約された場合は予約金を頂戴します。1週間以内に【おひとりさま3000円】を現金書留にてお送りください。

  • 宛先：〒391-0301 長野県茅野市北山3413-109　予約金到着を確認後、お電話でご連絡いたします。

  • 夏休み期間中はファミリーのお客様が多くいらっしゃるため、少し賑やかになるかもしれません。ご了承ください。

  • 年末年始・GW・夏休み期間中・連休日は宿泊日１ヶ月前からキャンセル料が発生いたします。

  • 冬季にお車でお越しの場合は必ず冬タイヤもしくはチェーンを装着してください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 3室以上ご予約の方には【おひとりさま3000円】予約金をお支払いいただきます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策