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高知アネックスホテル クチコミ・感想・情報

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高知アネックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.33
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.00
  • 食事3.19
宿泊年月
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426件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 14:15:12

大浴場はとても良かったです。それとマッサージ機も無料で使えたのが良かったです。
朝食は無料なのですが、もう1品おかずがあれば最高です。
低料金での設定なので仕方ないかもです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
高知アネックスホテル 2017年07月20日 14:15:15

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
朝食の品数が少ないとの事ですが、現状の価格設定からは中々厳しいものがあります。
低料金がゆえに、多くのリピーターもございますので朝食についても、内容の変更等でご対応してまいりたいと思います。
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【SB-2名使用】

総合3

マーク 2さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

マーク 2さん [40代/男性] 2017年07月01日 07:23:53

周りがうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高知アネックスホテル 2017年07月07日 09:39:32

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルの場所は、高知市中心地にあり、周りには飲食店が多数ございますので、大変便利ですが反面少しうるさい面もございます。
宿泊数にもよりますが、5階以上の高層階をお取りできれば少しは解消されると思います。(フロントでご確認ください)
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援!泊まって◎楽天ポイント10倍プラン♪楽天限定♪
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合3

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 07:22:38

朝食無料はありがたいが、品数がすくなすぎかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高知アネックスホテル 2017年07月07日 09:34:22

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
朝食の品数が少ないとの事ですが、現状の価格設定からは中々厳しいものがあります。
しかしながら、ご要望が多いようであれば何か考えたいと思います。(宿泊代金と向き合いながら)
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援!泊まって◎楽天ポイント10倍プラン♪楽天限定♪
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合5

名乗るほどの者じゃありませんさんの 高知アネックスホテル のクチコミ

名乗るほどの者じゃありませんさん [40代/女性] 2017年06月29日 20:23:10

お風呂がとても良かったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高知アネックスホテル 2017年07月07日 09:28:13

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
13階の展望風呂はとても御好評です、周りに私どもホテルより高い建物も無くて夜景が楽しめると思います。
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合4

マサs13さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

マサs13さん [30代/男性] 2017年06月28日 18:31:36

館内は、古い感じなりにキレイにしてます。
大浴場・サウナ付がいいです。
朝食は、軽食といった感じです。
繁華街に、近いのも、ベストです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年06月28日 19:40:40

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 高知市の中心地に位置しており、周りには多数の飲食店がありますので食事等には大変便利です。
 又、追手筋を片側通行にして開催されます「日曜市」には、ホテルより1分程度で行く事ができます。
 ホテル設備場最新ではありませんが、13階の展望ジャグジー風呂(サウナ設置)は、大変御好評です。
 朝食につきましても、無料で提供させて頂いております、おにぎり5種類・パン5種類・野菜サラダ・味噌汁・オニオンスープ等です。
 今後共高知アネックスホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援!泊まって◎楽天ポイント10倍プラン♪楽天限定♪
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合4

楽ちん主婦9172さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

楽ちん主婦9172さん [50代/女性] 2017年06月23日 22:50:44

高知旅行での利用は2回目です。日曜市にも大変近く、何よりも大浴場があるのが2回目利用の理由です。また、ダブルの部屋にはサウナ室がついていて、一緒に利用した他の2夫婦も大満足でした。朝食は、サラダのみなので、卵料理やウインナーソテーなどが加われば、いいのにと思いました。でも、無料提供のわりには、パンもおにぎりも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
高知アネックスホテル 2017年06月27日 09:01:30

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 朝食についてですが、現在無料で提供させて頂いております、宿泊代金との費用対効果を考えますと中々厳しいものがあります。
しかしながら、お客様のご意見が少しでも反映出来ますように試行錯誤して行きたいと思います。
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【DB-2名使用】

総合5

みどりまめまめさんの 高知アネックスホテル のクチコミ

みどりまめまめさん [40代/女性] 2017年06月19日 15:19:09

安価で宿泊でき、また、朝食付きで感謝しています。
日曜市にも歩いていけました。
室内は清潔感があり、居心地がよかったです。
ファブリーズがあれば、尚更いいかもしれませんね。
残念なことは、ドライヤーの固定板が外れてました。
スタッフに夕食のお店を紹介していただき、いいお店でした。
朝ごはんのおにぎりの味に工夫がされており、本当に美味しかったです。
パンもあり、hotel販売のブルーベリージャムは実がゴロゴロ入っていてびっくりしました。美味でした。
ホテル着の素材はタオル地ぽくて、肌触りがよかったです。
氷ありがとうございました。
スタッフの接遇がよかったです

次回、高知県に行く際には、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
高知アネックスホテル 2017年06月27日 08:56:33

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
色々至らない所がありました事を御詫びいたします。
今後改善いたしまして御対応させて頂きます。
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【SB-2名使用】

総合3

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 18:34:27

ユニットバスに髪の毛が二日とも落ちていたのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
高知アネックスホテル 2017年06月13日 16:42:29

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 この度は、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、十分注意してまいりたいと思います。

ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合4

koolina216さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

koolina216さん [30代/女性] 2017年06月01日 18:02:22

立地が良く古さは否めませんが価格的にも安価で非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年06月12日 15:27:00

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルの場所は、高知市中心地にあり、周りには飲食店が多数ございますので、大変便利です。
路面電車やJR・空港バス駅にも近くて移動にも便利です。
これからも当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見】高知で夜は飲むという方はこちら♪ 繁華街ど真ん中+展望大浴場&サウナ+朝食無料!
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

総合3

マサs13さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

マサs13さん [30代/男性] 2017年05月28日 12:39:54

立地は、繁華街に近くて、
いいです。
部屋は、ちょっと古い感じで、
普通ですが、この辺りでない、
大浴場、サウナ付きが、
気に入ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月28日 12:55:23

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 確かに古い感じします・・・・
 建築後20年以上を経過しましたので。
現在、いたるところで、メンテを進めています、お客様から見える所、見えない所で。
全館のテレビの入替え、空調設備の入替え等です、近くには、寝具の全面入替えを計画しております。
 今後共当ホテルの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援!泊まって◎楽天ポイント10倍プラン♪楽天限定♪
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

総合4

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 22:24:15

朝食無料とはいえ、内容が貧弱です。私どもは、他のビジネスホテルに行きますが、もう少しはハムやチーズや卵焼き等が用意されているところが多いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月27日 15:08:29

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 朝食の件ですが、現状の宿泊料から判断しますと、現状程度がギリギリの所です。
 今後共、ご要望等が多いようでしたら、対応してまいりたいと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【SB-2名使用】

総合4

たけぉんさんの 高知アネックスホテル のクチコミ

たけぉんさん [60代/男性] 2017年05月25日 15:37:47

展望風呂があるのはとてもいいと思います。駅から少し遠いものの繁華街には近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
■■1日2部屋限定■早勝ちプラン\4,900■■
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

総合4

球たーさんさんの 高知アネックスホテル のクチコミ

球たーさんさん [50代/男性] 2017年05月17日 23:31:44

出張で毎月お世話になってます。サウナでリフレッシュした後に徒歩圏で沢山あるお店で生ビールが至福のひと時、朝風呂が無いことが少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月27日 14:59:39

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 13階の展望風呂につきましては、朝風呂のご意見がチョクチョク出ておりますが、従業員数と費用から判断すると、現状の料金の改正等で検討しなくてはなりませんので、今しばらくの時間を頂ければと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見】高知で夜は飲むという方はこちら♪ 繁華街ど真ん中+展望大浴場&サウナ+朝食無料!
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

総合3

△まもちん△さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

△まもちん△さん [40代/男性] 2017年05月15日 15:36:48

朝食の時間を6時からにして欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月27日 14:35:11

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 朝食の時間を6時からとのご意見ですが、現実的になかなか難しいと思いますが、近隣ホテルの状況を参考にして、検討してまいれたいと思います。
 貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
■■1日2部屋限定■早勝ちプラン\4,900■■
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

総合3

mgesさんの 高知アネックスホテル のクチコミ

mgesさん [40代/男性] 2017年05月10日 21:49:45

楽天トラベルのアプリで、禁煙として絞り込んだ結果をそのまま予約した。
結果、喫煙部屋?
予約時に禁煙部屋希望がないから。
えーと、タイトルにも喫煙部屋とないし、完璧に禁煙部屋かと思っていた。
因みに、15時過ぎに到着後直ぐに禁煙部屋への交換を依頼したが、予約が一杯で無理とのこと。暫くして、フロントで洗剤50円購入待ちの時、電話予約の対応している従業員が、禁煙部屋が本日まだありますとのこと。
身なりが作業着だったせいかベテラン女従業員になめられたかも知れない(涙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月12日 17:21:31

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 今回の御宿泊では、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
 禁煙部屋と喫煙部屋のさびわけは、ネット申込を優先させて頂きますので禁煙で申込で、空きがあれば必ず予約できます。(禁煙部屋の予約室は少ないです)
 電話対応で禁煙室があると返事をしていたとの事については、部屋のタイプ(シングルB・ダブル)で対応していたかもしれません、もし禁煙部屋が空いておれば、同じタイプの部屋での変更は可能です。
 又、当ホテルの80%の方は、ビジネスマンですので、作業着での方が大多数です。
どちらに致しましても、お客様が不愉快になられたのは、重ねて申訳御座いませんでした。
 今後の、従業員教育に反映させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見】高知で夜は飲むという方はこちら♪ 繁華街ど真ん中+展望大浴場&サウナ+朝食無料!
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

総合2

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 18:04:28

朝市や、屋台などを楽しみに、ちょくちょく高地には足を運んでいます。
こちらの宿は、おそらく、屋台群まで最も近いホテルではないでしょうか?この点、すごく便利でした。
私は、普段こういったコメントは全く投稿しないのですが、こちらの宿では、投稿する気にさせられるポイントが何点かありましたので、参考になればと記入させていただきます。
まず、①駐車場の件ですが、
「駐車場ご利用希望のお客様に付きましては、立体駐車場の高さ(150cm迄)制限があり、平面駐車場との車繰りの必要がありますので、ご予約時、備考欄に「車種名」をご入力下さい」との事でしたので、わざわざ、電話をかけて車種をお知らせしようとしましたが、「駐車場は先着順なので、車種を言われても何も対応出来ないし、仕方ない。」その上対応してくださった男性は「なぜそんな電話をしてきたのか?」といった態度での受け答えでした。こちらは、逆に「すみません」といった感じで電話を切りましたが、宿に到着する前にこんな嫌な気分にさせられたのは始めてでした。
次に、②前払い料金の支払いにあたってですが、いきなり予約額とは違う額での請求をされました。
また、③実際に停めた駐車場ですが、歩いて5~6分程度の契約駐車場に誘導されましたが、ホテルのフロントで前払いで駐車場代を支払わせられたのにもかかわらず、その後の対応の説明が無く、駐車券を車まで取りに戻るという二度手間な事をさせられました。
④そして、肝心の部屋ですが、なんとクローゼットの中に、前に利用された方のバスタオルとハンドタオルが濡れた状態で、その上使用済みのバスローブまでグチャグチャな状態で入っていました。こんな経験は始めてなので、これにはさすがに驚きました。
最後に、⑤朝起きると、体に何箇所かポツポツと赤くなっている所が・・・。薬を買おうと薬局をたずねたところ、「ダニ」でしょうとの事でした。13階の風呂場に設置されているフットマッサージも使う気にならないぐらい大変不潔な状態でしたので、あまり清掃が得意ではないと想像できますが、やはり、宿として対価を求めている以上、最低限の清潔さを保つのは義務ではないでしょうか。
しかし、他の方も投稿されているのを拝見しましたが、なんだか本当に「惜しい」ホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月10日 13:52:51

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
今回の御宿泊では大変御迷惑をお掛けした事を心からお詫び致します。
 誠に申し訳御座いませんでした。
 今後は、ご指摘されました事を真摯に受け止めて改善してまいりたいと思います。
 今後共当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【DB-2名使用】

総合4

投稿者さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 20:45:58

展望風呂サウナが良かったですが,マッサージチェアが故障して使えないのが残念でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
高知アネックスホテル 2017年05月09日 07:57:01

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 13階のマッサージチェアの件では、誠に申し訳御座いませんでした。
 現在、新規の購入を検討しておりますので、今しばらくの御辛抱をお願い致します。
今後共当ホテルのご利用をお待ちしております。
有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合4

キラ星8290さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

キラ星8290さん [40代/男性] 2017年04月18日 17:04:24

フロントの対応も良く、仕事先からの利便性も良かったですありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高知アネックスホテル 2017年04月22日 14:55:18

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
立地は、高知市の中心地になりますので、周りには飲食店も多数御座います、今後共ご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>+展望風呂サウナ♪+無料朝食♪】

総合5

anna0806さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

anna0806さん [60代/男性] 2017年04月13日 20:51:51

いつも利用しています。
大浴場と朝の朝食が無料で、飲み屋街にも近くありがたいです。
高知はホテルも多いのですが満室の場合が多く困ることが多々あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
高知アネックスホテル 2017年04月17日 15:55:36

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
御投稿では、満室が多くて困るとの事ですが、完全な満室になる事は滅多にないのですが、土曜日については満室に近くなる事は結構あります。
 当ホテルは、高知市の中心地に位置しており、周りには多数の飲食店がありますので食事等には大変便利です。
 又、追手筋を片側通行にして開催されます「日曜市」には、ホテルより1分程度で行く事ができます。
 ホテル設備場最新ではありませんが、13階の展望ジャグジー風呂(サウナ設置)は、大変御好評です。
 朝食につきましても、無料で提供させて頂いております、おにぎり5種類・パン5種類・野菜サラダ・味噌汁・オニオンスープ等です。
 今後共高知アネックスホテルを宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【SB-2名使用】

総合3

きなこ5758さんの 高知アネックスホテル のクチコミ

きなこ5758さん [50代/女性] 2017年04月09日 15:44:29

ウエルカムコーヒーが付くプランだったのですが、お茶しかありませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
高知アネックスホテル 2017年04月10日 08:04:46

御投稿有難う御座いました。
又、ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございました。
 ご投稿では、ウエルカムコーヒーが無かったのことですが、フロントのご説明が不足していたかと思います、セルフですがコーヒーメーカーを食堂手前にセットしております。
 今後共何かお気付きに成りましたら宜しくお願い致します。
 この度は、申訳御座いませんでした。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見】高知で夜は飲むという方はこちら♪ 繁華街ど真ん中+展望大浴場&サウナ+朝食無料!
ご利用のお部屋
【シングル・無料朝食・展望風呂・サウナ+ウエルカムコーヒー】

426件中 1~20件表示

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