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湯河原温泉 源泉 上野屋 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉 上野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.64
  • 食事4.07
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 09:41:20

価格が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年10月18日 17:23:18

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。価格面でご満足いただけなかったようで申し訳ありません。物価高等もありますが、価格面は最小限の値上げにとどめるよう努力しております。
機会がございましたら、ご再訪いただけますと幸いです。
ご利用ありがとうございました。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
相模湾からの新鮮な海の幸”♪ “お刺身盛り合わせ” 貸切り露天無料
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付(ウォシュレット)】

総合5

あられ017さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

あられ017さん [50代/女性] 2024年10月13日 12:40:16

四人で利用させて頂きました。高齢の母が温泉が気持ち良かったと満足していました。お湯もお食事も良かったです。息子たちはおかわりしていました。部屋は古かったのですが掃除がきちんとされており気持ちよくリフレッシュになりました。湯河原の温泉と美味しいお食事、家族の笑顔と良い思い出をありがとうございました。また行きたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年10月18日 17:07:01

この度はご家族皆様でご利用いただき、誠にありがとうございました。有意義なご滞在となったようで何よりでございます。皆様の笑顔や楽しそうにお話しされている様子をこちらも多く拝見でき、ほっこりさせていただきました。
至らぬ部分もあったかと存じますが、ぜひまた皆様でお越し頂けますこと、お待ち申し上げます。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
日頃の疲れもすっきり癒す極上温泉♪ 月替わりおすすめ会席
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレなし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あら201さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

あら201さん [60代/男性] 2024年08月27日 18:58:03

立地:バス停のすぐ近くで立地的には問題なし。
部屋:建物自体は古いが、メンテされており問題ないが、フロントから部屋・食事処・貸切風呂等に行くには急な階段を使わざるを得ないので年配者、足の不自由な方には不向き。 逆に足腰が丈夫な方には問題なし。
食事:量的にはちょうどよい。夕食時ごはんが出るタイミングが遅く(催促すればよかったか)、おかずがほとんどなくなってしまったのが残念。
   食事処は畳敷きということもあり、係の方が歩く度に椅子が揺れた。 畳の敷き方or机、椅子の配置を考慮していただけると良いと思う。
   夕食から朝食までのインターバルが長かったので、朝食は3回おかわりしました。 おいしかった。
風呂:混んでいなかったこともあり、貸切風呂は2つ入れた。 最近の温泉は消毒のため塩素臭い宿も多いが、さすが源泉かけ流しということもあり、気持ちよく入浴できたことh最高。
サービス、アメニティ:特に問題なし。

また訪ねたい宿となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年09月13日 16:50:41

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。当館は大正末期~昭和初期の建築ですが、水回りなどはすべて現代風になっております。

食事処のご意見を頂戴しましたが、先述の通り何分木造建築の古い建物ですので、音が伝わりやすく、ご容赦頂きたく存じますが、今後検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。ご飯のタイミングもお客様それぞれですので、都度ご要望頂ければお客様に合わせてお出し出来ます。

温泉は自家源泉かけ流しですので、常に新鮮なお湯をご堪能いただけます。今後も日々の管理等も含め、お客様に心置きなく自慢のお湯をお楽しみいただけますよう取り組んでまいります。

たくさんのご感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
日頃の疲れもすっきり癒す極上温泉♪ 月替わりおすすめ会席
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付(ウォシュレット)】

総合5

あきさあ6010さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

あきさあ6010さん [60代/男性] 2024年05月05日 17:38:54

レトロな雰囲気の旅館で、居心地が良く、寛げました。また、温泉が良く、貸切と大浴場の両方を楽しめました。食事は美味しく、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年06月16日 15:49:43

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は落ち着いてお寛ぎいただき、何よりで、そのようなご感想を頂戴しましたこと、胸をなで下ろしております。
温泉は自家源泉掛け流し、循環もしておらず、常に新鮮な自然の恵みを堪能いただけます。
温泉を守っていくのは日々の管理や湯温の調整など、大変な事もありますが、お客様方に喜んでいただけるよう、これからも精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
日頃の日頃の疲れもすっきり癒す極上温泉♪ 月替わりおすすめ会
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレなし】

総合5

ダルシム1985さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

ダルシム1985さん [30代/男性] 2024年04月30日 18:00:59

去年に続いて2回目の宿泊でしたが、1年前に泊まったことを仲居さんが覚えていてくださって、家に帰ってきたような安心感を覚えました。

なんと言っても、泉質が素晴らしく、日々の疲れが吹き飛びます!

歴史のある建物ですが、よく手入れがされており、愛着を感じました。

ゆっくり休んで、明日のエネルギーを蓄えるには最高の旅館です。帰り際に来年の予約をさせていただきました。
また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年06月16日 15:42:40

いつもご宿泊賜り、また先般もご利用いただきありがとうございました。リピートいただき大変うれしく思うのと同時に、身の引き締まる思いです。
これからも温泉はもちろん、どこか落ち着くような場所でいられるよう努力してまいりますので、またお会いできる日を心待ちにしております。

源泉 上野屋

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:14:03

温泉場中央バス停前の小道に入ると、右側正面が玄関で、立地は最高。建物は築300年だそうですが、中はとても手入れがよく、キレイでした。ただ、階段が急で、部屋配置も複雑で、足腰が良い人向けです。和室14畳和製籐ベットの部屋はリニューアルされていて設備もよく、小さな庭に面していて居心地が良かった。食事は適量で、鮮度もよく、手が込んだ料理で満足できた。温泉は、泉質がよく、体がつるつるになった。露天風呂がなかったのが惜しいところ。また、何度も行きたくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年06月16日 15:05:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。湯河原では現存している中で当館が最も古く、江戸中期頃の創業です。当館が位置する温泉場エリアは、江戸、明治、大正創業の宿もあり、湯河原の歴史を見続けてきました。
建物も新しい棟で昭和11年頃です。
お食事は月替わりで全て手作りでお出ししており、品数よりも旬で手の込んだものを提供しておりますので、ご満足いただけて大変うれしく思います。
小さな宿ですが、これからもお食事に温泉に皆様方にご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
またのご来訪お待ち申し上げます。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
新鮮海の幸!“豪華に金目鯛煮付け”&貸切風呂無料 ≪お食事処≫
ご利用のお部屋
【和室14畳トイレ(ウォシュレット)付 和製籐ベットのお部屋】

総合3

わくわくともちゃんさんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

わくわくともちゃんさん [60代/女性] 2024年03月26日 15:11:45

期待し過ぎた分、評価が低くなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年06月16日 14:47:52

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。ご期待に添えず、大変申し訳ございません。少しずつ手を加えながら、皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
【祝★別館築100周年】日頃のの日頃の疲れもすっきり癒す極上温泉♪ 月替わりおすすめ会
ご利用のお部屋
【和室14畳トイレ(ウォシュレット)付 和製籐ベットのお部屋】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 05:31:21

3度目の利用です。前回と変わらずお湯は最高でした。この素晴らしいお湯だけでつい行きたくなる古風な旅館です。
旧家なので階段は急勾配、昇り降りが辛い方はなるべく下の階がよろしいかと思います。
今回は2階にちょっとしたラウンジが新設されていました。
お風呂上がりにコーヒーを飲みながら休憩ということもでき、妻もたいへん気に入った様子です。
これからも進化する「上野屋」に期待してまた行こうと思っています。
実際のところお湯だけで行ってしまうのですが・・・(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年06月16日 14:41:41

いつもご宿泊賜り、誠にありがとうございます。昨年末にラウンジが完成し、お部屋以外に寛いでいただけるスペースが出来ましたので、皆様にも好評いただいております。「進化」というお言葉を頂戴し、大変身が引き締まる思いです。小さな旅館ですが、これからもお客様が、ホッと落ち着いていただけるような空間を提供できるよう、努力してまいります。またお越しいただけること、楽しみにお待ち申し上げます。

源泉 上野屋

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:29:40

館内を説明付きで見学が出来て大変良かった。
お湯も大変良かった。
金目鯛の煮付けが美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2024年06月16日 14:37:56

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。別館が100周年を迎え、記念として館主が館内案内をさせていただきました。当館のような木造建築も減っていっている中、ご宿泊先に選んでいただき大変幸甚です。金目鯛の煮つけは当館でも人気のオプションで、記念日や自分へのご褒美などでご要望なさる方が多いです。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

源泉 上野屋

ご利用の宿泊プラン
新鮮海の幸!“豪華に金目鯛煮付け”&貸切風呂無料 ≪お食事処≫
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ(ウォシュレット)付 】

総合4

ティナタンさんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

ティナタンさん [50代/女性] 2024年02月04日 07:27:42

平日に宿泊しました
貸切湯が予約制ではなく空いている時に好きに入れるのがとても良かったです
ここのお湯がとても好きでゆっくりじっくり入れて体の芯から温まりました。
お部屋にもドライヤーがあると次の方を待たせずに済むので置いて欲しいな、綿棒や女性用の化粧水などは貸切湯にはございません
以前と違い浴衣は自分でサイズを決めて持って行くようになりました
夜遅くまで騒いでいるお客さんで寝れなかった、部屋の戸をバタバタ閉める音も気になったのでクッションなどで対策して欲しいな。
歴史がある建物なのでしょうがないですが
お客さんの品格が問われます。
新たにラウンジが出来ていてコーヒーなど好きな時間に頂けてちょっと一息できる
足湯も熱々で好きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【祝★別館築100周年謝恩★】鮑の酒蒸し付♪ 月替わりおすすめ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付(ウォシュレット)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 19:58:40

温泉もご飯も大満足でした。
2つある貸切風呂もチェックイン後は埋まっていましたが、その他の時間帯は空いていたのでよかったです。大浴場は広々。疲れが取れます。
スタッフさんみなさんが優しくて雰囲気が良く、とてもいい旅館です。また行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【祝★別館築100周年】日頃のの日頃の疲れもすっきり癒す極上温泉♪ 月替わりおすすめ会
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付(ウォシュレット)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:37:26

ご飯と温泉がとても良かったです。
建物は歴史を感じますが、きちんとメンテナンスされていますしのんびりできました。
急な朝食の時間変更にも対応していただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始は温泉でのんびりと♪ 上野屋特選お年越しプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳トイレ付(ウォシュレット)】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 18:22:07

湯河原大好きです。風呂付部屋に2度目の今回は上野屋さんの温泉が素晴らしかったことを再確認。
残念なのは、滞在中に使いやすいように家具の移動をするのですが、夜布団を敷いた時にはそのままだったのに、朝ごはんから戻ると布団が片付き(説明がなかった)家具も戻されていたので荷物を片付けるのが困難になってしまった。結果、整理に30分近く手間取ってしまいました。退出時まで布団はそのままという宿に慣れていたので事前説明もなく片付けられたのには驚きました。
大きすぎるスリッパで最上階角部屋から急階段で、荷物を自分で運ぶのは大変でした。スリッパが大きく階段が大変な客がいるとの従業員が言っていたので、階段多数の宿では改善すべき点かと思いますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 源泉 上野屋 2023年12月09日 01:38:45

この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。1度目にご宿泊された2階のバス付のお部屋が先約のお客様がございまいたので、3階のバス付のお部屋をお取りしたのですが、ご希望にたがわず申し訳ございませんでした。
また多々サービスの行き届かないところはお詫び申し上げます。ただ今回のK様のくちこみのご感想につきましてはお客様に喜んでいただけるように努めております私たちにとっては、少なからず残念に思いました。
当館では長年の日本旅館の習慣で、お客様が朝食を召し上がっている時にお布団を上げさせていただいておりますが、お客様のご要望があればお部屋に入ることはいたしません。
お荷物につきましても、お声掛けいただければ、スタッフがお部屋までお荷物を運びに伺います。
スリッパもMとLがあり、Mであれば問題ないサイズと思います。
少しご希望についてのお話のキャッチボールができていればと残念に思います。行き届かない多々のサービスをお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【祝★築100周年謝恩★】 活き鮑酒蒸し付おすすめ会席プラン
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しの部屋風呂付 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉 上野屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 09:37:06

11月9日宿泊しました。大変満足しました。
お風呂は源泉で、貸し切り風呂もあり大変良かったです。ゆっくりできました。
食事も大変おいしく頂きました。食事の量もちょうどいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
日頃の疲れもすっきり癒す極上温泉♪ 月替わりおすすめ会席
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ(ウォシュレット)付 】

14件中 1~14件表示

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