妻と二人で宿泊しました。総合評価は2に近い3というところでしょうか。
良いところは、横谷渓谷沿いにあり、紅葉散策にはとても良い立地です。自然に囲まれ　静かにのんびり過ごせることもあるでしょう、夜にはロビーコンサートもあります。
しかしながら、自分たちの場合は満足出来ない残念な宿泊でした。
　旅館自慢の大浴場、露天風呂は広さがあり、おそらく空いていればのんびりと出来るのでしょうが、洗い場の間隔は狭く、団体客が一緒だとかなり厳しい感じになります。露天風呂はあまり熱くありませんし、大自然の中とは言え、枯れ葉や虫の死骸が一杯でした。（あまり掃除ってしないのかな？）
　部屋は大きな窓から駐車場越しではありますが、渓谷が見渡せて眺めは良いのですが、古い建物特有の臭いが少しきつかった。　夕食の”雅”は一昔前の団体用会席って感じかな？　宿から一方的に指定された時刻に食事会場に到着すると、窓の無い大広間の中のテーブルの上には冷えて固くなりつつある焼き魚と作り置き出来るメニューが既に配膳されていました。揚げたてと言って出された天ぷらもちょっと暖かい程度でころももべたっとした感じだし。途中　地酒を頼みましたが、ご飯物やデザートが直ぐに出てくるし。その他　敷き布団はとても薄いこと、受付のスタッフは一方的に話すし、全体的に注意事項の貼り紙が多い等々、あまりサービス精神も感じられず---。　100年の歴史が有る宿とのことですが、寛げないちょっと残念な宿泊でした。
　唯一遊楽庵で提供された昼食のそばセットだけがコスパからも良いなあと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

最悪でした。
入口に立っているフロントマンの方はとても感じの良い対応でした。
あとは最悪です。
このお値段でたったのこれだけ？と言う料理、手の込んだ物は無く、前日、別温泉に同額ほどで宿泊しましたが雲泥の差でした。
私のお膳にコバエがとまっていて、告げるべきか悩みましたが、場を考え諦めてしまいました。
また、生ビールの後味が硫黄臭い！と夫。こんなビールもあるのかな？いや変だ！告げるべきか悩み悩みその場は終わってしまいました。
温泉は良かったです。
夫の退職を記念しての大好きな長野県への遠出旅行でしたが、最終日は最悪になってしまいました。
他の場所は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は大変美味しかったですが、お造りは少し貧弱感がありました。他の料理が良かったので無くても良かったと思いました。お風呂は露天が特に素晴らしいです。自然そのままの風景を楽しめました。湯温も幾分ぬるめでいつまでも入っていられます。お値段高めでしたが、非常に楽しめ満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

お世話になりました！
1泊3食付きのプランで、チェックアウト後のランチをこちらの都合でチェックイン前に替えて頂きありがとうございました。
びっくりするほど豪華で、とても美味しくてお蕎麦も最高でした。

宿のお部屋もプランは10畳でしたが、通して頂いたお部屋は18畳だったような！
食事も色々な口コミもありましたが、私たち家族の口にはとても合い美味しく頂きました。お出汁が良く出ていて美味しかったです。

従業員さんも皆、気持ちよ方ばかりでした。

お陰様で楽しい連休を過ごせました。
またぜひ伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

１泊１人２万円の宿としては食事がお粗末でした。
おまけにコーヒーも無し。有料４４０円。今までそんな宿なかったし、
せめて朝食にはコーヒーつけて欲しかった。
朝はみそ汁運んでくれるのに、ご飯は取りに行かされる謎。
部屋には前日の方のゴミが置いてあるし、布団も煎餅布団。
お風呂は良かったですが、足腰悪い人には不向きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

判断は、読まれる方にお任せします。
夕食を終え、部屋に戻った途端に電話が鳴りました。
男性従業員「フロントです。お布団を敷いたとき、タバコの臭いがしました。お部屋では吸わないでください」
私「いや、部屋では吸ってないですよ」
男性従業員「タバコの匂い、しましたよ。部屋にタバコの箱も置いてありましたし」
私「確かに、部屋にタバコを置いてありましたが、ここでは吸ってませんよ」(未開封のタバコを荷物と共に置いていました)
男性従業員「部屋では吸わないでください。匂いが残ってたら、お金かかりますからね」

確かに、部屋ではなく、宿内の喫煙室で吸いました。持参したタオルに匂いが着いてしまったかもしれません。敏感な方は気付くのかもしれません。
しかし、部屋で喫煙しただろうと決めつけた物言いはいかがと思います。
電話のとき、困惑が先立ってしまい、最後に「はい、わかりました」と、反論も意見もしなかったのは私の落度でした。
ただ、不愉快な気持ちが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉は大変よかっです。
夕食は追加注文できたらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

昨年に続き伺ったが・・夕飯の品質が悪すぎるのでは・・加えて朝食会場の仲居さんの接客態度も悪すぎる。。温泉及び他の社員の対応はとても素晴らしかったのて・・ぜひ改善してもらえれば。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お値段相応の充分のサービス、部屋、食事、温泉でした。ゆっくりさせてもらいました、ありがとうございます、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

露天風呂はまさに秘境の湯、と言った具合でゆっくりじっくり長湯してしまいました。
ピアノのミニコンサートもあり、癒される時間が持てました。食事は、コスパからして、こんなものだろう、と想像していた通りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

丁度お値段くらいかな。
お風呂は最高でした。歴代でも上位候補です。

サービス精神はとても高いです。
っが、押売り感が強く、サービスの本質が
アップデート出来ていないようです。

昭和なら当たり前だったかもしれませんが、
利用者が賢くなった令和では、NG行動もちらほら。
ベテランさんが仕切っているので、若い従業員さんの
感性が活かされていませんし、ダメ出ししているのかな?

一言で言うと、お風呂は最高、それ以外のセンス無し
かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

　とても素敵な宿でした。
高級感があり、部屋も広くその割に価格はものすごく安くて驚きました。

食事は、夜より朝のほうが私は好みでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

６月に宿泊しました。
以前日帰り温泉を利用して、泉質が良かったので今回は宿泊することに。
せっかくなので、ホームページで美味しそうだった匠会席のプランにしました。
個室を案内されたところまでは良かったのですが、お品書きを見て、ホームページとはイメージが違いました。料理長渾身の、、と書かれていますが、メイン料理は何かも分からない内容でした。鮎の塩焼きがメインだったのかも。
途中からお品書きとも異なる料理もあり、仲居さんも全く気付いてませんでした。
食事を楽しみにしていただけに、がっかりでした。
謝恩企画でお得な設定ですが、料理の質も落とされているのでしょうか？
宿泊料金に見合った内容とは思えませんでした。
温泉は良かったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

５月２７日に宿泊いたしました。
正直、期待を大きく上回る素晴らしい宿でした！！
”黄金色の巨石露天風呂”ですか、なるほどです。
私、大正の人間ではありませんが、大正ロマン、ノスタルジーを感じました。
部屋からの眺め、時期的に緑がとても美しかったです。
お食事は豪華とは思いませんが、とても美味しくいただきました（コスパ最高です）。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5/21~1泊、母娘3人で宿泊させて頂きました。
趣きのある建物と鉄分豊富な温泉。露天風呂は景色に恵まれ最高な気分を味わえました。
会席膳の夕食は、無難なメニューでしたが、格安な宿泊代を思えば品数はあったのかな、と。
手打ちの十割蕎麦は風味良く美味しかったです。
機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿前の前を流れる川音が部屋から聞こえて癒やされます。
食事は平均的で美味しく頂きました。　温泉は冷泉を加熱していて３９℃位なのでぬる湯好き向け。熱め好みの人には不向きですね。
貸し切り風呂は料金払ってまで入る程でも無いです。
夕食後のロビーコンサートはリラックス出来ましたが、終了後のおひねり要求がちょっと露骨でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前回11月に宿白し2回目の利用です。宿の近くに釣り堀があり娘も楽しんでます。季節が変わると景色も変わり爽やかな滞在が出来ました。こちらの宿はやはりTHE温泉で鉄が多く含まれる泉質で、まさに温泉に浸かっている感じでリラックスできます。湯温もちょうどよく家族も気持ちよく入れたようです。食事は中学生になったばかりの偏食娘でも食べれるものが多く、娘の成長に気付くことができて嬉しかったです。もちろん美味しくいただきました。ありがとうございました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークでひとり一万で利用できるのはかなりお得でした。温泉も相変わらずとても良かった。部屋もとても広く予想外でした。宿泊客も外国人がいなく、とても落ち着いていた宿なのでのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

二十歳の孫の誘いで
彼の希望は星、私は温泉
その二つを叶える宿として選びました。
あいにくの悪天候で星は全く見られませんでしたが
温泉満喫です。
ありがとうございました。

とてもリーズナブルな御宿でした。
１００年の歴史を感じさせる建物ではありましたが　
バリアフリー化やリノベーションも順次進められているようで
お風呂をはじめ清潔に保つ努力が感じられました。
二泊の間に８回大浴場や露天風呂を楽しみ、雪の残る中、渓流の音を聞きながらの入浴は希望通りで
大満足でした。
お食事処のスタッフもフロントスタッフも感じがよくお食事は特別なご馳走はないものの不味いものがなかったことはお値段からすると立派なことだと思います。
二泊目はお肉料理などを別注しました。
一泊目はロビーでサックスの演奏を楽しみ、二泊目はコンサートの間空いたお風呂を楽しみました。
あいにくの雨模様で籠りっきりでしたが退屈もなく過ごしました。

リピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ユックリ出来て　家族共に満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月