リフォームされたのか部屋はとてもキレイで大満足でした。
大浴場も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

雲仙地獄の見学もホテルから近くて便利でした。部屋も改装がなされており快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

運転免許を返納したのでバス停に近いホテルでお世話になりました。雲仙地獄めぐりにも近く立地条件は申し分なしでした。部屋はゆったりと広く、料理の活け造りはとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

雲仙地獄沼からとても近く、観光にとても便利でした。
部屋は改装したのか、とてもきれいでした。和室とのことでしたが、ベッドもあり、和洋室という感じでよかったです。ただエレベーターが古く、がたがた音がするのが少々不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

食事の時、外国のスタッフばかりでした。
彼らは一生懸命丁寧な仕事をしていましたが、1人目配りをする日本人の方がいたらなと思いました。
やっぱり全体的に人手不足の感が否めませんでした。
接客自体は、悪くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

人生初の雲仙温泉に訪問しようと思ったきっかけは温泉むすめ『雲仙伊乃里』ちゃんの存在でした。
それなら泊まる場所とプランはここしかないなと(笑)
もう大大大大満足でした！
これはキャラ愛がなければできない部屋ですね。
それがすごく伝わってきて、本当に嬉しい気持ちになりました。
もちろん温泉、食事は最高でした！
温泉むすめが好きな方はもちろん、興味を持っている方は宿泊することをオススメします。
部屋に入った瞬間の衝撃は生涯忘れないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

雲仙地獄まで、ちょうどよい徒歩圏内、お部屋も温泉も食事も十分な感じでした。館内は古さはありますが、不便なところはありませんでした。夕食・朝食の会場にBGMがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

7月27日に宿泊しました。
立地的にはとてもいいところでした。
しかし、チェックインしてみると、エレベーターが壊れていると、その時初めて聞かされました。コメントで気付いたのですが、何日も前からのようでしたが、チェックインの一週間前、二日前に部分キャンセルと確認のために連絡したときには一切の説明はありませんでした。
その他、部屋に入るとテレビリモコンがどこにも見当たらず、探しているとソファーの背もたれの下にありました。
これまでもいろいろな旅館、ホテルに泊まりましたが初めての事でした。
食事も、郷土懐石ということで楽しみにしていました。いつ、ご飯が出てくるのか待っていましたが来ず。周りを見て、セルフで持ってくるのが分かりました。デザートもあるのかないのか、食事も終わり部屋に帰ろうと皆で立ち上がったときに、最後のデザートがあることが告げられ、また座り直したことでした。全てにおいて、客への説明不足のことが多くありました。温泉が良かっただけに、とても残念な気持ちでホテルを後にしました。
今後のリピートはないなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

雲仙伊乃里の間に宿泊しました。とても可愛い部屋で、伊乃里ちゃんの部屋にお招き頂いたような素敵な空間でした。広々とした温泉はとても気持ち良く、郷土料理を中心とした夕食と朝食は、とても美味しくて良かったです。伊乃里ちゃんの特典も可愛い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

雲仙伊乃里の間に宿泊しましたが、部屋に入った瞬間のインパクトが凄かったです。
温泉むすめ愛に溢れる部屋で、全身に温泉むすめを浴びて宿泊できました。
雲仙伊乃里好きな人だけでなく、温泉むすめに興味がある人には是非泊まって欲しい、
温泉むすめ愛を味わって欲しいと思います。
食事もボリュームたっぷりで美味しかったですし、温泉はやや熱めでしたがさらっと
した入りやすいお湯で良かったです。
ロードバイクで伺いましたが、サイクルスタンドを建物内に用意してくださっていた
ので、安心して駐めておけました。自転車旅にもお奨めです。
大満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

宿泊させていただきました。スタッフの皆様はじめ丁寧なご対応で大変感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

雲仙温泉は２回目でしたが、こちらの宿は初めてでした。

温泉の湯遣いもよく、大変満足しました。フロントの方も親切で、食事も美味しく、結構でした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１２月３１日宿泊。食事内容(不味い)、給仕(外国人で対応が悪い)。部屋は、見た目は良いが内風呂に、着替を置くワゴン、タオルハンガーも無く、換気設備も無かった。スタッフの対応も悪かった。(人手不足？)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

少し古いホテルという感じですが綺麗で良かったです。スタッフの方も丁寧に色々と対応してくださいました。メインの地獄や長崎市内行きのバス停にもすぐ近く、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

まず、宿に着いたら荷物を先に送っていたのですが　その荷物がカウンターの中で管理していただいてなく出しっぱなしだったのに驚きました。部屋に行きお部屋はまあまあでしたがスリッパやタオルが不足してたのと　お風呂のタオルも雑巾のようなゴワゴワのタオルで…
まぁ、全てが古かったです。
宿泊が学生と一緒だったので大浴場の脱衣所が髪の毛だらけで気持ち悪かったし、館内も暖房も入ってなくて大浴場まで寒かったです。
料理も夕飯のお刺身を食べようとお醤油につけたらお醤油が古くて　食事をする気がなくなりました。お醤油が古いということは全ての食材が古いのではと思ったら手をつけられなかった。
どこかの口コミ通り朝食はスーパーで買ってきたような朝食で…

温泉に来てお金払って　家で食べるようなご飯でがっかりでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタンダード郷土会席プラン、スタンダードとの事ですが、結構な品数で満足しました、というか食べ過ぎました。「これは何？」と思いながら食べるのは楽しいですね。観光ルートも教えていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

Tasty food, nice and helpful staff, but no curtain in my room

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０年ぶりに宿泊！
少しリニューアルされてて綺麗で良かった。
温泉は他の湯とは違った感じで面白い！
また安かったら伺います。
洗面台の器がもう少し大きいといいなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

トイレが超せまい。
大きめの人は膝が壁にあたる。部屋の
お風呂に続く廊下からお風呂まで梅雨の時の雑巾のような匂いが強烈にする。大浴場は狭いし熱い。
露天風呂は良い。
従業員の対応は良いです。
食事はまあまあ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

雲仙伊乃里ちゃんコラボルームに宿泊しました。
部屋に入った瞬間インパクトありすぎて今でも忘れられませんｗ
あかね豚の豆乳しゃぶしゃぶがとても美味しかったです。
宿泊証明書がトラブルで、でなく後から郵送になりましたが温かいメッセージと名刺もいただきありがとうございました。
また雲仙に行った時には宿泊したいのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月