クチコミ

総合評価
4.33
199
5
20
4
47
3
18
2
7
1
5
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
4.00
清潔さ
4.50
156
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|5 件のクチコミ

利根川がすぐそこに見える部屋でした。景色も良かったです。夜中川の音が少し気になりますが、これも旅行の一部だなと思います。食事付きではなかったのですぐ近くには沢山ではありませんが居酒屋、焼肉屋さんがありました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
92
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4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ペットと泊まれるプランで宿泊しました。館内はとてもきれいに掃除されていて、部屋もきれいで、広かったです。また、駅から近くて川が見えるのが良かったです。お食事は、季節のものを使った手作りのおかずがたくさんあり、とても美味しかったです。特にけんちん汁や天ぷら、鮎の塩焼きは絶品でした!温泉も熱くてとても暖まりましたが、子供でも入れるようにもう少しぬるくてもいいかなと思いました。宿の方もとても親切にしていただきました。また泊まりに行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
96
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5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
アフターグロウ1234
40代/男性|1 件のクチコミ

谷川岳の登山後、翌日の武尊山への登山の為に宿泊しました。 お風呂が気持ちよくて、武尊山の登山後も入浴させて頂き、リフレッシュして帰宅できました。 建物は年数が経っていますが、部屋は相部屋でしたが広くて綺麗でした。 安いプランにも関わらず、アメニティも付いてきて、登山で荷物減らしたい私としては嬉しかったです。 谷川岳のお水もいただけるのもGOOD!! 宿の方もとても親切で、色々お話させて頂きました。 再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【New Acoustic Camp】1人利用♪相部屋でお得に!!+【素泊まり】室数限定(男性専用)

部屋タイプ

男性 相部屋【シングルユース・お一人様】FreeWi-Fi

181
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5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
zuzu168
60代/男性|2 件のクチコミ

宿の対応は充分良かったです。カキ氷、豚丼共に満足です。お風呂の湯量が少なかった事とぬるかった点がマイナスです。全体的には満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
123
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4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
Mikarinn
50代/女性|2 件のクチコミ

 翌日の谷川岳登山のため、夜チェックイン、食事なし、早朝チェックアウトで一泊させてもらいました。  受付の方は、とても感じが良かったです。旅割だったので、ワクチン証明提示等の手間があったのですが、手際良く案内してくださいました。  部屋や、共同の洗面所、トイレは清潔でした。共同浴場で入浴後、肌がツルツルになった感じあり、満足!  あれ?っと感じたのは、浴衣と一緒に置いてあったのがバスタオルのみで浴用タオルがなかったことと、敷いてくださっていた敷布団が、一枚の比較的薄い布団であったこと。また私は気になりませんでしたが、線路が近いので、少し電車の音が聞こえます。  これらが気にならなければ、水上ICからも、谷川岳へも近いですので車移動の方には便利です。  


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
128
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
あいんこ9333
40代/女性|3 件のクチコミ

子供用の浴衣があったら良かったです。真正面から花火が見れて嬉しかったです。(7歳娘) お食事がとても素晴らしかったです。マスの塩焼きや刺身こんにゃく、下仁田ポークなど、コスパ最高でした。 お宿の方の気配りもとても良くて、花火が上がることを急遽教えてもらったりしました。 本当にお世話になりどうもありがとうございました。 お風呂の排水口が詰まり気味だったのが少し残念でしたが、ほかは大満足の良いお泊りができました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定【ポイント10倍】ワンちゃん、猫ちゃんと泊まれる!和室  (食事追加可能) 素泊り

51
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4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

従業員さんの対応がとても気持ちよく、満足でした。施設は古いですが、小綺麗であり精一杯行き届いていました。犬と泊まれた数少ない施設でしたので非常に助かりました。また利用させていただきたいと思っています。申し訳ないですが欲を言えば、もう少し安く泊まれるか、お風呂の改善があるか、です。宿泊客が多い場合にお風呂のブッキングがあるとしたらキツイです。露天があればなんとか…。生ビールも…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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4
レジャー
一人
2021年2月宿泊
しゃまそん
20代/男性|11 件のクチコミ

1人旅で利用。緊急事態宣言が出ていましたが明るく丁寧に受け入れてくださいました。 宿の食事はさることながら、下の飲食コーナーで提供されているアイスカフェオレが、 冗談抜きに今まで飲んだアイスカフェオレで一番美味しかったです。 食事は肉も川魚もついていて大満足、ご飯もつやがあり、汁物も具材たっぷりでした。 ちなみに、美味しそうなかき氷も売られています。 アクセスも、水上駅から非常にわかりやすいところにあり、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
46
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4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
温泉好きママ
30代/女性|1 件のクチコミ

GoTo使用、子連れ家族で宿泊しました。 鬼怒川や山梨などの低価格温泉宿に何度か宿泊経験のある家族です。 とても雰囲気が良く、女将さんの暖かさが素敵な宿なので、率直な意見を記入します。 受付:コロナやGoToなどの事情で受付手続きが煩雑で、到着してから部屋に入るまでに20分程待ちました。 お風呂に入りたいと騒ぐ子供たちをなだめるのが大変。 3階まで階段で、荷物持ちは自分たち。 料金:楽天トラベルのシステム上、4歳以上の幼児料金がいくらか不明でした。 今は説明書きに書いてあるようです。 接客:女将さん以外の方は職人気質なのか、接客業という感じではないのかな、と思いました。 部屋:部屋にトイレ、シャワー無(説明書き見落してました) コンセント少ない。 ブレーカーが落ちるそうで、ドライヤー持ち込み不可。 禁煙希望していたのに灰皿が置いてあり、子供がいたずら。 タバコ臭くなかったのは救いでした。 お風呂:男風呂は大浴場、女風呂は普通の浴場。 パパは大満足。 私は子供二人を連れて狭いお風呂。 男風呂はすかすか、女風呂は混雑。 ドライヤーが一つしかない。 各階の廊下にも洗面所とドライヤーはあるのですが、風力が無さ過ぎて乾かない。 24時間入浴で、男女交換無しなので、狭い方のお風呂にしか入れず残念。お風呂重要。 夜中にでも掃除の時間を設けて男風呂と女風呂を交換してほしい。 食事:朝食の御膳をいただきました。 ご飯と味噌汁、お水はセルフでお変わり自由。 席に案内時セルフの説明がなく、食事開始が遅れる。 子供用のフォークとスプーンがない。言わなくても用意してほしい。 子供と大人のメニューは小鉢2つが変わっただけでほぼ一緒。 カリフラワーとレンコンの小鉢は辛く、デザートのヨーグルトのプルーンが大きく、4歳には食べられませんでした。 大人は大満足でした。 景色も雰囲気も良く、価格がリーズナブルなので機会があればまた利用したいです。 子供への配慮をもう少し工夫していただけると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
97
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4
レジャー
一人
2018年9月宿泊
あき320
60代/男性|265 件のクチコミ

エコプランなのでアメニティー、タオルなく持参で行きましたが布団ひきも面倒ではなく、カーテンがなく朝から明るすぎた位で、チェックイン時頼んだ朝食がとても美味しかったです。温泉も丁度いい温度で何回か入りました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
2
19
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5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
daikungo
50代/女性|4 件のクチコミ

気持ち良く宿泊させて頂きました。施設は確かにエレベーターもなく階段移動で3階だと大変ですが普段の運動不足を考えたら、これもアリです。主人は、旅館の方の努力が見え一生懸命だと、また来たいと言っております。温泉は鉱泉の温めのようですが、気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
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4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿は、老朽化は仕方ないと思いますが、清潔に保つ努力はされていらっしゃる感じは随所に見られました。 寝具等も汚れもなく清潔な印象でした。 所々リフォームもされておりました。 お部屋の壁が薄いのか、割と隣の声が聞こえる。 お風呂も昔ながらの大浴場な感じでした。湯温は暑すぎずで気持ち良く入れました。 全体的に合宿所の様な印象でした。 従業員の方の対応も悪くなかった。 立地的(水上全体)に近隣で食事を取れるお店が居酒屋位しかなくファミリーで食事が取れる感じのお店がなかった。また娯楽施設等も何もないのでファミリーだと夜は退屈してしまうかも。 複数のゲレンデに近い。 高速インター、駅からも近い。 リーズナブルな価格。 温泉が何時でも入れる。 という所で満足できると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
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4
レジャー
友達
2017年10月宿泊
リケイド0120
40代/男性|4 件のクチコミ

今回は友達家族と利用させてもらいました。素泊まりプランでしたので普通にすごしました。気兼ねなく居られるのでまた利用させてもらいたいです。 ありがとうございました。 PS今回はカメムシが多かったですね!射的屋も言ってました!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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5
レジャー
恋人
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりでした。 ラフティングと宿泊セットプランでしたが、お部屋も特に問題なく良かったです! アメニティは無かったですが、お風呂場にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤー、クシ、綿棒、化粧水、乳液等あったので助かりました! しーて言えば、お部屋は見えない隅の方に若干蜘蛛の巣があったのと、窓の障子が剥がれそうだったくらぃ(でも、あんまり気にならない程度w) お風呂場も、もう少し綺麗だと嬉しかったけども、こちらもそんなに気になるレベルではなかったのでコスパもよく評価は高いです!! 夜は近くのご飯は屋さんで食べて近くのコンビニでお酒とお土産屋さんでツマミを買って満足でした!! 今回は2人でしたが、今度は団体で行ってもいぃかなーと!! 宿のスタッフの方も親切で素敵でした!! ありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【アウトドア・エコプラン】アメニティなしのエコプラン【素泊り】 + お得な【半日ラフティングツアー】

197
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4
レジャー
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

雨の時に宿泊させて頂きました。素泊まりコースだったけど、お茶の用意も無くてタオルや浴衣の用意も無かったです。今迄楽天トラベルで予約した中でもその二点が無いから最低の評価にしました。多分二度と宿泊はしないです。価格が安いからなんですかねぇ?近くにはコンビニは無くて歩いて片道15分以上です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
8
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本日は、お客様の貴重なお休みのお時間にクチコミ頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、私どものプランの内容に御納得頂けなかったようで、大変残念でございます。 現金特価、エコプランにつきましては、アメニティ類(歯ブラシ・タオル・バスタオル・お浴衣・お茶セット)が付かないプランで、さらにはお客様にお布団を敷いて頂く事で、お値段も格安に設定させて頂いております。 また、必要なお客様におかれましては、販売、レンタルとして対応させて頂いております。 楽天トラベルのプラン内容にも記載させて頂いておりますので、ご予約時の内容を再度ご確認頂けますと幸いでございます。 ただ、その旨、お客様に伝わらなかったと言う事を、改めて私どもの課題としまして、プラン内容の記載を再度検討させて頂く事としました。 また、コンビニエンスストアのご案内ですが、片道10分のファミリーマートさんのご案内がお客様にとっては15分以上と言う事でございましたので、ご指摘頂きました内容を改めて確認し、どのお客様にも適正な時間でご案内出来るように、再検討させて頂きます。 お客様におかれましては、御滞在、さらにはみなかみへのご旅行に大変不愉快な思いをなさられたと、心よりお詫び申し上げます。 ただ、私どもはこのような改めて検討する機会を与えて頂けました事を、大変大変感謝致します。 今後、お客様にはお泊まりの機会が頂けないと存じますが、ありがたいお言葉、大変感謝致しまして、これから旅人宿『松葉屋』を選んで頂くお客様の為に、精進してまいります。 本格的に寒さが厳しくなりますので、お身体どうぞご自愛下さいませ。ありがとうございまさした。
2017-01-13
4
ビジネス
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

梅雨明けの暑い日に仕事で宿泊しました。 門限の8時にチェックインしましたが、角部屋なためかその時点で窓を開けると涼しくて、朝7時30分にチェックアウトまでクーラーいらずでした。 お願いしていた毛布も用意されていて良い感じで寝られたのはうれしかったのですが、道路を挟んでJRが走っていて特に夜中の貨物列車はちょっとうるさいです。 鉄道オタクでなければただの騒音と思いますので、川側の部屋が良いと思います。 お湯は成分が足りず温泉表示ができないそうですが、らしい匂いがして良い感じでした。 沸かし湯のため1部かけ流しの様でしたが、十分な気がしました。 総じて、温泉宿にビジネスホテル並みの値段で泊まれるのは良い感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2015年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅からは一番近いので、駅を利用するなら便利です。 ただ、駅前の飲食店は夕方にはすべて閉まってしまうため、 夜食事をするなら、温泉街に行かなければならないので、 食事なしのプランであれば結構歩くことになります。 食事は、品数も量もあるので、満足できると思います。 ここに宿泊するのであれば食事つきの方がおススメです。 風呂は、内風呂のみなのですが、窓から川側が望めるので 明るい時間なら景色も楽しめると思います。 ただ、エレベータは無いので、それだけは注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金特価★鉄道ファン】D51から深夜貨物列車♪夕食お部屋食プラン★ドリンク&プレゼント付【2食付】

2
26
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4
ビジネス
一人
2015年11月宿泊
でざーとどろっぷ
60代/男性|42 件のクチコミ

出張で11月24日から4連泊しました。「リバーサイドが空いているので」と見晴らしの良い部屋に変更していただき有難かったです。しかし、お客さんが少なかったせいもあってチェックアウト時にスタッフの方がフロントに居らず、少し戸惑いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お一人様ステイ:素泊り】お食事なしプラン☆リバービューorトレインビューお部屋指定・夏得&直前割

5
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4
レジャー
友達
2015年11月宿泊
まりもようかん682
50代/女性|4 件のクチコミ

家族経営でやってらっしゃるそうでこじんまりしたお宿です。 家族ならではのアットホームな雰囲気のおもてなしが私にはぴったりで気を張らずに寛げました。 温泉はほぼ24時間入ることが出来(9時〜10時不可)、ヌルめのお湯ですが、不思議とよく温まります。また、ぬるめなので長い時間寛ぐ事もできていいです。浴槽がひとつあるだけのシンプルな浴場で、サウナや露天はありません。 都合で朝食しか付けませんでしたが、地元産の農産物にこだわってらっしゃるらしく、とても美味しく、これはどちらの、と味わうのが楽しみでもありました。 楽しみといえばこちらでは、天然氷を使ったかき氷を頂くことが出来、シロップなどは地産の果物を使った手作りで、これは本当に美味しかったです。 共同トイレには否定的なご意見もあるようですが、今回のように友人との旅では室外トイレの方が気兼ねなく利用できて特に不便は感じませんでした。 格式の高い老舗ホテルや旅館のサービスを求める方には向かないと思いますが、小さな宿ならではの味わいを楽しめる人にはぜひオススメしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金特価】【平日限定】ビジネス・エコのお客様に限り★1泊素泊り5000円〜得々プラン★直前割・冬得

部屋タイプ

【静かな趣の和室】良質の湯を浴場で♪

1
53
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4
レジャー
友達
2015年9月宿泊
街の神様
40代/男性|33 件のクチコミ

駅前とまではいかないものの、 駅から歩いて行ける距離で 鉄道で水上に訪れる際には便利な宿だと思いました。 川縁の面して建物が建っているので 階段がちょっと急なので フロアーの移動がちょっと大変なので 欲を言えばエレベータがほしいかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー歓迎・1泊2食付】シンプルな1泊2食付きプラン☆【お部屋食も可能】当館人気・夏得

1
4
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