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赤倉温泉 ホテル太閤 クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 ホテル太閤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.33
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.82
  • 食事3.18
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376件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 13:05:22

2月に宿泊しました。
到着すると、荷物を部屋まで運んでくれて、子どももいたので助かりました。また、スキーに行った時に泊まりたいなと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅●1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室<限定プラン専用>】

総合2

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 08:56:49

お部屋に血痕のようなシミが所々にあったり、お部屋で食事なのにテーブルがちゃぶ台で全部乗せられず、運んできたお姉さんも困っていました。棚の上に置いてもらいました。
美味しいお米が食べたくて、新潟に行ったのに、何時間も保温されたような不味いお米が出てきて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
赤倉温泉 ホテル太閤 2024年01月18日 15:27:27

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘の通り古いホテルではございますが、内装から順次リニューアルを進めております。
お米は炊き立てのご飯をお出ししているのですがお口に合いませんでしたようでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め今後に活かしていきたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

ホテル太閤 支配人

総合3

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 15:43:48

11月4日に宿泊しました。当日予約出来てよかったです。
お風呂のカビが目立ったのと、廊下がガスのような油のような匂いがどの階でもしていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
赤倉温泉 ホテル太閤 2024年01月18日 15:39:11

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
1日2回清掃を行っておりますが、より一層清掃を行うよう精進してまいります。
匂いに関しまして、寒いなかお越しになられたお客様を暖かく迎え入れたい思いで、廊下などに暖房器具を使用しております。
その為と思われますが、今一度調査しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め今後に活かしていきたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
室数限定!<現金特価>●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】<限定プラン専用>和室(10畳)】

総合4

こばち7698さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

こばち7698さん [60代/男性] 2023年11月06日 08:43:11

温泉は良かったです。
食事はまあ普通かな。
部屋のTVが今時にしては小さいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
赤倉温泉 ホテル太閤 2024年01月18日 15:42:00

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉をお褒め頂き身に余る思いです。
お部屋のTVに関しまして貴重なご意見をありがとうございました。
今後もご要望にお応えできますよう精進してまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!
ご利用のお部屋
【【東新館】和洋室<和室14畳+洋室>(52.5平米)】

総合2

ねこちゃん7721さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

ねこちゃん7721さん [50代/女性] 2023年10月09日 16:06:01

10月7日に宿泊しました。

夕食付きでなかったので、ホテル近くの飲食店を探しましたが、スキーシーズン前で営業しているお店が少なく、車で30分ほど走って 駅近くの飲食店で夕飯を取りました。

夕食付きであるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室<限定プラン専用>】

総合1

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 12:11:37

夕方到着後 お風呂に行くも電気は真っ暗 自分で探してつけないといけない。
夜 食事後の入浴の際は遅い時間でもないのに従業員の外国人の方が当たり前のように入られていてビックリしました。
朝食は孫がバイキングで予約してあるので楽しみにしてましたが、全く違いお弁当箱のようなものに入れられていて前日の夜に出た同じポテトサラダが入っていたり すごく手を抜かれた気がして不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

ひろちゃんの嫁#5531さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

ひろちゃんの嫁#5531さん [50代/女性] 2023年09月26日 12:02:07

露天風呂がぬる湯とあつ湯があり楽しめました。お部屋も広く綺麗で大満足です。日曜日に泊まったせいか、周りの飲食店がラーメン屋くらいかやっておらず夕食付きにすれば良かったとちょっと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
室数限定!<現金特価>●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】<限定プラン専用>和室(10畳)】

総合3

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 23:19:09

4ヶ月の子を連れて宿泊しました。
オムツの無料提供や食事の時のクーハン貸し出し等、小さい子連れの家族にとっては素敵なサービスだったなと思います。ありがとうございました。

スタッフさんは外国人の方がほとんどでした、最初の説明・夕食の際の説明・朝食の案内も
基本的には言葉も通じますしあまり問題がなかったのですが、夕食の時はこちらの質問に対して伝わってるのかよく分からない答えが返ってきてモヤモヤしました。
違うタイミングで日本人の方がお料理を運びに来られたので、同じ質問したら納得できる回答頂けましたが
何回も聞くなよ…みたいな反応を感じました。

お風呂は気持ち良かったです。

接客等もう少し良ければまた行きたいなぁと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★赤ちゃん・お子様歓迎★10の特典★でママを応援♪ファミリープラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

Uriyanさんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

Uriyanさん [50代/女性] 2023年08月08日 17:24:39

8/5から2泊で夫と2人で利用させて頂きました。最初外観を見た時は、古そうだなぁーと期待してなかったのですが、中はとても綺麗にリノベーションされていて素敵でした。お部屋も広くて眺めも良く、お掃除も綺麗にされていました。お食事も夜はそれぞれが部屋ごとに個室の食事処が用意されていてゆっくりお酒を飲みながら食べることが出来ました。又お料理もひとつづつ運んで来て説明して下さいました。外国のスタッフもいらっしゃいましたが、しっかりした方で、きちんと対応されていて感心しました。朝はバイキングで和洋とあり、品数も多く美味しかったです。
又、冷蔵庫のドリンクやロビー横のバーはアルコールも無料でサービスという粋な計らいが嬉しかったです。
露天風呂はお湯の温度がちょうど良く、周りの山々の景色を見ながら夏でもゆったり浸かることが出来ました。スタッフの方もフレンドリーで又来たいなと思わせる宿でした。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■2食付き!■<絶景×温泉×赤倉>を満喫♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合5

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 18:24:59

乳幼児と一緒に宿泊しましたがキッズコーナーや食事の際のベビーチェア等、子供に優しい造りでした。
露天風呂は景色も良く夜は星が見えて綺麗でした。
あと個人的にアメニティーの巾着袋が全部違ってどれも可愛いデザインで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年07月04日 10:29:22

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズコーナーやベビーチェア等につきましてお褒め頂き感謝いたします。
頂戴した嬉しいお言葉を励みとし、お子様連れでのご旅行をより快適にお過ごし頂く為、日々精進してまいります。
露天風呂からの景色や夜景も堪能していただきましたようで嬉しく思います。
またアメニティの巾着袋にもご評価いただき励みになります。
ありがとうございます。
ぜひまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
★赤ちゃん・お子様歓迎★10の特典★でママを応援♪ファミリープラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合3

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 22:55:42

若い方が一生懸命働いていらっしゃるのが好印象でした。

夕飯でお食事を運ぶ方が、手を滑らせてソフトドリンクの瓶をひっくり返し、息子の浴衣がびしょ濡れになってしまいました。部屋に戻ったり、着替えたりして手間でした。
その後更に違う方に、私もお味噌汁をこぼされて、しかもお椀を取り替えて頂けなかったので、蓋も底も濡れたままでした。(私にはかかっていませんが)

お部屋は2つに分かれていて、狭いのは仕方ありませんが、寝室の方がベッド1つと敷き布団2つで、ベッドだけ一段下がった板の間にあり、介護用のようでイメージはよくありませんでした。

朝食会場からは、妙高が見られてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 23:29:16

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
真っ先に従業員に対して労をねぎらうお言葉を頂戴し身に余る思いです。
ただ配膳中にミスをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては団体様向き和室でございますのでそのようなレイアウトになっております。
もし次回お越しいただける際は本館または東館をぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
<現金特価>★郷土料理と名湯で身体の中から健康に♪ゆったり湯治プラン<1泊2食付>★
ご利用のお部屋
【団体様向き和室 ※バスなし※ (14~40畳)】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 16:15:54

接客対応も良く、非常に良いホテルでした(^^
ただ・・・ちょっと暖房が効きすぎてて乾燥してたかな?個人的には(^^;;;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 23:24:15

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員にお褒めの言葉をいただき身に余る思いです。
寒いなかお越しになられたお客様を暖かく迎え入れたい思いが出すぎたでしょうか。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!
ご利用のお部屋
【【個室夕食】掘りごたつ付新和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 15:55:00

妙高エリアでのスノーボードの際に2連泊させてもらいました。
外観は古さを感じますが館内は綺麗にされており、仲居さんの対応もよく気持ちよく宿泊させていただきました。
次回の妙高トリップの際にも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 23:22:38

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内につきましてお褒め頂き感謝いたします。
また従業員にもご評価いただき励みになります。
ぜひまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF●朝食付●お手軽価格で気ままな温泉堪能ぶらり旅
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室<限定プラン専用>】

総合4

aloha1979さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

aloha1979さん [40代/女性] 2023年02月14日 00:48:17

夕飯がとっても美味しかったです!
朝食の席をもう少し増やして、待ち時間を軽減してほしいです。
露天風呂からの景色最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 23:21:16

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食をお褒め頂き身に余る思いです。
朝食につきましては混雑する時間帯にてご不便をお掛け致しました。
露天風呂からの景色も堪能していただきましたようで嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と天然温泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合4

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:33:41

温泉が抜群、夕食は普通だが朝食は量も味も良い。問題は従業員。フロントにならんで立ってるだけで何もしてない。チェックインのときの説明もイライラするぐらいの対応。簡単にもっと良いホテルになる要素があるのにもったいない。でも温泉は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 22:58:12

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉とお料理をお褒め頂き身に余る思いです。
ただスタッフの対応につき不足があり申し訳ございませんでした。
広い館内でございますゆえに説明に時間がかかってしまいますが、その後快適にお過ごしいただけますよう配慮しておりますので何卒ご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
<現金特価>★郷土料理と名湯で身体の中から健康に♪ゆったり湯治プラン<1泊2食付>★
ご利用のお部屋
【団体様向き和室 ※バスなし※ (14~40畳)】

総合5

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 03:30:26

施設、部屋、トイレ等々の掃除は行き届いています。4人一部屋で宿泊しましたが狭さを感じる事もありませんでした。ベタな表現をすると「なかなかエエやん」って感じです。少し高い気がしますが、一人2,000円ほどの違いで寒くて、狭くて、汚い部屋に泊まることを思えば、リーズナブルです。
気になる事と言えば、食事です。さほど暖かくない広い部屋で、手が込んでいるのかもしれませんが一品料理を数多く食べるより。コロナを意識したのかわかりませんが、豪華な「お鍋」をホクホクで食べる方が冬かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 22:54:22

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずもって清掃についてご評価くださったことに感謝申し上げます。
せっかくお泊りになるなら暖かくて広くて綺麗なお部屋というお言葉が胸に刺さります。
お食事につきましては別のお部屋をご用意させていただいておりますが、空調がまだ効いていなかったようで申し訳ございません。
この度はコース料理のプランでしたが、次回はぜひお鍋をご注文くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!
ご利用のお部屋
【団体様向き和室 ※バスなし※ (14~40畳)】

総合3

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 09:12:40

年末年始に利用しました。
10月頃だったこともあり選択肢がかなり限られていた中での予約だったので期待はしていませんでした。

良かった点
・東館スイートルームということでお部屋は広かった
・温泉の質が良かった
・男性のホテルの方の1人はしっかり名前や顔を覚えて色々対応してくださった(雪かき等ありがとうございました)
・ホテル内にレンタルショップがある

気になった点
・想像通り全体的にかなり古さのある建物
・お部屋や温泉など全体的に清掃が行き届いていない
・小さなゲレンデからは徒歩8分、付いていたリフト券では大きいメイン?のようなゲレンデでは使えないため、別料金で行かないといけない
・食事のレベルが低い
・ホテルの責任者のような方が特に、対応が・・

上記のように、気になる点が多かったのでどれだけ安くなってもリピはしません。
ただ地域的に、北海道等ほど混んでもいないから割とギリギリでも予約が取れたり、雪質も良いので穴場だとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
赤倉温泉 ホテル太閤 2023年03月27日 22:43:54

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
良かった点、気になった点を簡潔にまとめていただけたことに大変ありがたく思います。
お部屋や温泉にご満足いただけた点に安堵いたします。
古い建物ゆえに清掃などを念入りに行い清潔を保てるよう精進いたします。
お食事につきましては、お口に合いませんでしたようで申し訳ございません。
また、ホテルの責任者がどのような対応を致しましたでしょうか?
いづれにせよ不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
■1日券■赤倉温泉スキー場リフト券付プラン
ご利用のお部屋
【【東新館】スイートルーム(52.5平米)】

総合5

みちうななさんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

みちうななさん [60代/男性] 2022年12月07日 20:58:22

夕食は量が多すぎで無駄に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
赤倉温泉 ホテル太閤 2022年12月16日 18:17:39

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして多く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
人によっては少なく感じられる方もいらっしゃいますので何か手立てがないか考えてみたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■2食付き!■<絶景×温泉×赤倉>を満喫♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館&東新館】スタンダード和室(10畳~12.5畳)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 16:07:54

本当におすすめしません。
新潟県民として、恥ずかしく、怒りさえ感じる宿でした。
料理写真は全て嘘です。もしかしたら以前のを使用しているのかもしれませんが実際は驚く程簡素なものばかり。お刺身は臭みがありお椀は冷たい。特にメインのハンバーグは余り肉を固めたようなもので食べられませんでした。こんな酷いお食事は初めてです。
お風呂も清潔感がなくくつろげません。部屋はエアコンの音がうるさく、ベッドも硬く寝不足に。
眺めは良いですが値段とサービスが見合っていない宿です。
私のような気持ちになる人が出ないことを切に願います。
抜本的に改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
赤倉温泉 ホテル太閤 2022年12月16日 18:15:10

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
写真は実際に調理したものを撮影し使用しているのですがお口に合いませんでしたようでお詫び申し上げます。
お風呂につきましては1日2回清掃を行っております。ただ混雑時にはお客様同士のご利用状況によるかと存じます。
お部屋のエアコンとベッドの方も改善を試みたいと思います。
お部屋からの眺めにはご満足いただけましたようでせめてもの救いでございます。
今後もご要望にお応えできますよう精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!
ご利用のお部屋
【【個室夕食】新タイプ:和モダンツイン(37.5平米)】

総合3

投稿者さんの 赤倉温泉 ホテル太閤 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 09:09:31

11月3日に宿泊しました
食事は個室の椅子席でゆったりした、トイレ付きの部屋で地元の野菜や肉を使った会席料理を頂きました 1人づつ釜で焚いた新米は美味しかった

夜の露天風呂は月や星が見えて良かった 朝は雨、霧で全く景色が見えなくて残念でした

和洋室の床が歩く度に全体的にミシミシ音がなって残念でした

楽しい旅が出来ましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
赤倉温泉 ホテル太閤 2022年12月16日 18:08:49

この度はホテル太閤をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の方お口に合いましたようで安堵しております。
露天風呂からの景色にもご満足いただけましたでしょうか。
床の音ですが今一度調査しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますことを心待ちしております。

ホテル太閤 支配人

ご利用の宿泊プラン
■<絶景×温泉×料理>越後の味覚と源泉かけ流しの名湯を満喫♪1泊2食付プラン■当館一番人気!
ご利用のお部屋
【【東新館】和洋室<和室14畳+洋室>(52.5平米)】

376件中 1~20件表示


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