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ガーデンホテル松本 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.59
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.18
  • 食事3.61
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合3

gotopeさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

gotopeさん [50代/男性] 2020年01月21日 21:12:42

リーズナブルな料金で利用出来るので何度か利用しています。
今後も機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】出張&旅行に!駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合3

ととちゃん1さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2020年01月08日 15:43:44

温水洗浄便座が壊れてました。ユニットバスの早期リモデルを切望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍 ★出張スペシャル!シモンズ製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

ととちゃん1さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2019年12月20日 20:10:17

朝食が手作りで、どの品も美味しかったです。ウォシュレットが使え無かったです。早期にユニットバスのリモデルを切望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ガーデンホテル松本 2020年01月06日 19:04:26

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットの件、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
確認したところ、ノズルに不調がありましたので早急に改善致しました。
ご報告頂き誠にありがとうございます。
また、朝食サービスをご利用頂き、お褒め頂きたいへん嬉しく思います。
今後とも、よりいっそう快適な空間をご提供してまいりますので
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手づくり健康朝食付】★お買い得★駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッドで広々快適【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 10:10:18

駅から徒歩で行く場合、看板等に従うと遠回りすることになる。近くの飲食店横に近道があるので、これを案内に書いてあった方が良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ガーデンホテル松本 2020年01月06日 18:12:05

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回頂きましたご意見ご感想は今後の改善点の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】出張&旅行に!駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 10:37:27

綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ガーデンホテル松本 2020年01月06日 18:08:48

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂きたいへん光栄に思います。
当ホテルでの滞在がお客様に良き時間をご提供できましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】シモンズ社製ダブルベッド快眠★全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適
ご利用のお部屋
【【喫煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

ntakatakaさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

ntakatakaさん [60代/女性] 2019年11月28日 19:32:25

宿泊施設には満足ですが、看板が小さくホテルはみえているのに進入経路が分かりにくく苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ガーデンホテル松本 2019年12月03日 18:55:20

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルへの進入経路につきましてご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は今後の改善の参考とさせていただきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★お二人様利用限定★超特価!シモンズ社製広々ダブルベッド♪松本観光にも♪カップルプラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】シモンズ社ダブルベッド/駐車場&Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 14:28:36

空調設備の強弱の調節は出来たが、温度調節が出来なかった。朝食は、早めの出発だった為余り時間が無かったが、プレートで出てきたので簡単で美味しく、量も程良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ガーデンホテル松本 2019年12月03日 18:30:31

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調の件、ご不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
朝食お褒め頂きたいへん嬉しく思います。
ご出発前でお時間があまりなかったとの事ですが、美味しくお召し上がり頂けたようでなによりでございます。
またお越しになった際はゆっくり召し上がり頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手づくり健康朝食付】★お買い得★駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッドで広々快適【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:21:35

広い部屋、良いサービス、安い値段にとても良かったでした。
広い駐車場無料でした。近くにお店とレストラン沢山ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ガーデンホテル松本 2019年12月03日 18:20:13

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルがお客様のご要望に添ったものであったようで何よりでございます。
松本へのお出掛けはいかがでしたでしょうか。
また信州へいらっしゃった際は是非ガーデンホテル松本をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!シモンズ社製ベッドで快適&快眠★お得なツインルームプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 19:48:09

初めてこちらのホテルを娘と2人で利用しました。コンビニがすぐ近くにあり、部屋もきれいで快適に過ごすことが出来ました。リーズナブルですし、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ガーデンホテル松本 2019年11月03日 13:02:49

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご利用、好印象を持ってくださり大変嬉しく思います。
松本にまたお越しになった際は是非またご宿泊にお越しくださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!シモンズ社製ベッドで快適&快眠★お得なツインルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

総合4

pikk+さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

pikk+さん [50代/男性] 2019年10月03日 04:49:33

ホテルに入る道が、少し分かりにくいです。
部屋は広いなと思いました。
トイレも古いけどウォシュレットも付いていたし、バスルームの不便はほぼありませんでした。
ドライヤーがバスルームではなく、部屋に付いているのだけ、少し気になりました。
サービス、対応は良かったです。
近くで仕事があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ガーデンホテル松本 2019年11月03日 13:13:28

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、サービス及び当スタッフの対応につきましてお褒め頂きたいへん嬉しく思います。
ドライヤーの件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
今後の改善の参考とさせて頂きたく思います。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】シモンズ社製ダブルベッド快眠★全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 22:33:05

フロントの方は宿泊日、出発日とも、大変感じ良かったです。部屋の広さもベッドも満足でした。ただ残念だったのはトイレの便器が汚れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ガーデンホテル松本 2019年10月03日 18:32:10

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客のお褒めの言葉を頂きましてたいへん嬉しく思います。
トイレの便器の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
調べたところ、ウォシュレット内の基盤のウレタン樹脂が熱により溶けたものが
便器に落ちたものだと判明いたしました。
速やかに改善させていただいております。
ご報告ありがとうございました。
また松本にお越しの際は是非ガーデンホテル松本をご利用頂きましたら幸いでございます。
またのお越しをおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインクレジット決済限定】で大特価♪★全室Wifi完備!松本観光ビジネスの拠点に立地最適
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:54:02

清潔で広さも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ガーデンホテル松本 2019年09月04日 16:09:58

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清潔感、客室の広さ共にお褒め頂きましたことをたいへん嬉しく思います。
今回はご家族でのご旅行という事で、お客様にとって素晴らしい旅になりましたら幸いでございます。
また松本にお越しの際は是非ガーデンホテル松本にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!シモンズ社製ベッドで快適&快眠★お得なツインルームプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

総合3

ふじやんwさんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

ふじやんwさん [30代/男性] 2019年07月16日 22:58:58

シモンズベッドが、とても寝ごごちが良かった。初めて利用しましたが、奥まった所にあるので、少々わかりにくいかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ガーデンホテル松本 2019年08月02日 19:06:19

この度は数ある宿泊施設の中からガーデンホテル松本をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたことを深く感謝申し上げます。
シモンズ社製ベッドのご利用及びご感想、たいへん嬉しく思います。
寝心地がよかったという事で、ご快眠頂けたようでなによりでございます。
また当館の場所につきまして、少々分かりづらかったということでございまして、
ご不便お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また松本市へいらっしゃった際は是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・喫煙指定不可】特別価格お一人様3,780円~★《全室リニューアル&シモンズベッド記念プラン》
ご利用のお部屋
【【駐車代無料】客室指定不可!格安!※お部屋の指定ができません】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 22:53:37

6月21日泊。広々とした部屋でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ガーデンホテル松本 2019年07月04日 18:12:26

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツインルームをご利用頂いたようで、こちらのお部屋はご提供させて頂いてるお部屋タイプの中でも一番広めとなっておりますので、
ご家族でお泊り頂くには十分なスペースかと思います。
ゆったりとお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また松本にいらっしゃった際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!シモンズ社製ベッドで快適&快眠★お得なツインルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

総合4

chouchou5301さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

chouchou5301さん [60代/女性] 2019年06月25日 22:44:40

6月21日宿泊。急遽村井駅周辺の宿が必要になり予約しました。部屋もゆったりとしていてベッドもお風呂も大き目の作りでした。のんびりくつろげて良かったです。向かいにローソンもあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ガーデンホテル松本 2019年07月03日 21:52:53

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でご宿泊頂きたいへん嬉しく思います。
今回はツインルームでのご宿泊ということで、広々ゆったりと過ごせる構造になっておりますので
ご家族でお過ごし頂くには最適なスペースかと思います。
快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
また周辺にお越し頂いた際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!シモンズ社製ベッドで快適&快眠★お得なツインルームプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙広々ツインルーム】シモンズ社製ベッド/駐車場無料!】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 15:44:16

部屋の広さ、設備等は全く問題ありません。今回あえて駅から遠くてもよいホテルを探していたので満足しています。歩いて外に買い物や飲食するのであれば駅近のホテルをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ガーデンホテル松本 2019年07月03日 19:28:36

この度はガーデンホテル松本をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件に関しましてご不満なくご利用頂けたことに心から安堵致しております。
当館の自慢のポイントと致しまして
①閑静な住宅街にあるので静かにお休み頂けます
②駐車場無料(※一部、大型車等は有料)
③真心込めた手作り朝食あり(※有料)
等々、お客様がご満足頂けるサービスをご提供させていただいておりますので
お一人様でご宿泊される方はもちろん、ご家族でご宿泊されるお客様にもご満足頂いております。
今回のご宿泊がお客様にとってたいへんご満足頂けたものであれば幸いでございます。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7&オンライン決済でお得】限定10室!駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

ととちゃん1さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2019年05月15日 19:12:27

朝食が手作りで美味しかったです。おばちゃんの挨拶が、気持ち良かったです。朝食食べた人皆さんが、「ご馳走さまでした。」と朝食会場を出てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ガーデンホテル松本 2019年06月09日 12:15:25

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食をご利用頂きありがとうございます。
手作りの朝食にはもちろん力を入れておりますが、
お客様が笑顔でご朝食をお召し上がりいただき、気持ちよくレストランを出られるように
挨拶にも力を入れております。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
またガーデンホテル松本にお越しになった際は
是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手づくり健康朝食付】★お買い得★駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッドで広々快適【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合5

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 17:51:57

いつも利用させていただいてます。
静かなホテルのためか、ほかの部屋の声やくしゃみが聞こえることがあります。
ただ、古いホテルのにおい等なく、安心して使用できるホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ガーデンホテル松本 2019年06月09日 12:07:01

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
いつもガーデンホテル松本をご愛顧頂きましてありがとうございます。
閑静な住宅地にあるホテルであり、比較的ゆったりと快適にお過ごし頂ける環境であるかと思います。
「安心して使用できる」というお言葉を頂き、たいへん嬉しい限りでございます。
今後ともお客様が安心して快適にお過ごし頂けるような環境をご提供していけるよう、全スタッフ精進していきます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍 ★出張スペシャル!シモンズ製ダブルベッド★全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 18:30:06

レンタル自転車を利用することができたので近隣のお店に行きやすく助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ガーデンホテル松本 2019年06月09日 12:00:19

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レンタサイクルのご利用ありがとうございます。
近隣のお店へのお出掛けの他、周辺の公園やお散歩等にちょうどいいサービスとなっております。
特に今のような温かい気候の天気が良い日に自転車に乗ると風が気持ちいいですよね。
またガーデンホテル松本にお越しになった際は是非またご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手づくり健康朝食付】★お買い得★駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッドで広々快適【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

総合3

楽天ファン48さんの ガーデンホテル松本 のクチコミ

楽天ファン48さん [50代/男性] 2019年05月05日 21:06:18

少し早めのチェックインが可能か電話してから到着したのですが
15時迄は入室出来ないと言わんばかりのフロント応対でした
結果、5分早く部屋に入れていただいたのですが、

きっと、出来るだけ早くするよう準備しますと前向きの発言があれば
15時迄待たされたとしても、頑張ってくれたんだとの印象が残るはずです
SOPに即した対応かと思いますが、サービス業として御一考頂ければ幸いです


朝食良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ガーデンホテル松本 2019年06月05日 20:43:35

この度はガーデンホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不快に思わせてしまう対応、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きましたご助言をもとに、スタッフ再指導のもと
今後のサービス向上へ繋げていきます。

朝食ご利用頂きありがとうございました。
栄養満点メニューをご提供させて頂きましたがいかがでしたでしょうか。
ご満足いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご助言、ご感想ともにありがとうございました。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手づくり健康朝食付】★お買い得★駐車場無料!シモンズ社製ダブルベッドで広々快適【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ダブルベッド/駐車場無料&Wi-Fi無料】

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