内容は完璧だが、立地のせいで仕方ないが、駐車場をもう少し融通のきく形にして欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とろみのあるお湯で大変満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

素敵な部屋でした。お部屋の件で、従業員の方にはご迷惑をおかけしましたが…汗
嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ご飯も美味しく、なによりお寿司がお気に入り。新鮮な素材を使っているのがわかりました

家族4世代で泊まりましたが、とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂は大満足です。竹林の風景が気に入りました。人も少なかったので、ひとりじめ状態。少し、温度は低めでしたが、ゆっくり湯に浸かっていられたのもよかったです。
食事は、お刺身がすぐなくなっていたのが残念でしたね。どれも美味しくいただけました。アルコールも飲み放題で、楽しい時間を過ごせました。朝も、どれを選ぼうか迷うほどあり、おなか一杯です。味噌汁が取りに行ったときなかったのが残念。
黒川温泉をお風呂と食事で満喫出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

料理も温泉も大満足！料理はバイキング好きの我が家にとっては過去一かも
特にお寿司のエビにはびっくり！アルコールとかも飲み放題でこのコストパフォーマンスは最高でした
従業員の方も元気よく挨拶をして下さり好感がもてました
お風呂はさすが黒川温泉！お湯の温度も質も私にはとてもあいました
またいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

両親が利用しました。食事はバイキングでどうかな…と思っていたのですが、お酒も飲み放題ということで予約しました。帰宅後聞いてみると、部屋食などより気を使わなくていいし、お酒も種類がたくさんあって特に日本酒がおいしく大満足だったとのことで安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族と両親と宿泊しました！
朝夕ともバイキングでしたが、
どれもとても美味しかったです。
お風呂も大浴場、宿泊者専用の大浴場、家族風呂２つとたくさんあり、生憎の雨でしたが、ホテル内で暇することなく、楽しく過ごすことができました。
また利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リピーターです。ここの夕食ビュッフェは他とは違う一段上の料理です。特別なメニューは少ないけれど味が絶品。

ホテルとして残念なことは、店員さんのホスピタリティが高くない人がいるということ。大浴場での迷惑な客により困ったことへの依頼をしたが、簡単なことなのに時間がかかりすぎ、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お酒の飲み放題がありとても満足でした。
お風呂も沢山あり大変良いホテルでした。
又利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

先日露天風呂付特別室を利用させていただきました。
当日は場所がよくわからず、最初別館に着いてしまい女性スタッフの方に本館を教えてもらいましたが、本館に行くと駐車場が空いていなくてまた来た道を引き返したので、別館の方に駐車場の空きを確認していただけたらスムーズだったかなと思います。少しUターンしづらい道でしたので...
スタッフの皆さんは対応よく、行きも帰りも笑顔で接客して下さいました。
お部屋は大人2人で泊まるには十分すぎるほど広くて、広いのは良いのですが、お風呂の休憩室？みたいな雰囲気で内装に感動はありませんでした。
冷蔵庫に入っていたサービスのドリンクは、ミニミニサイズのポカリと紙パックのみかんジュース、レモンサワーとビール。かりんとうとゴーフルは帰宅しておいしくいただきました。
お部屋はうーんでしたが、お風呂はよかったです。洗面台もシャワーもふたつずつありました。
楽しみにしていたビュッフェですが、30名ほどの日本人団体客の方が1組いましたが特別混んでいた印象はなく(金曜日に宿泊したのもあるかも)、スムーズに好きな料理をチョイスできてよかったです。
ローストビーフは微妙でしたが、お寿司が特に美味しかった。海老とまぐろ、良かったです。
カンパチの刺し盛りは飛ぶように無くなり、1度補充されましたがその後最後まで提供されることはなかったので食事時間は早めのほうが良さそうです。
お味は全体的にビュッフェだけどクオリティが高いなと感じました。欲をいえば、美味しそうなデザートが充実していたら嬉しかったです。サービスでいただいた赤牛のステーキは普通でした。
翌朝のビュッフェも内容は充実していましたが、クロワッサンが焼いてもあまり美味しくなかったので少し残念でした。
帰り際お部屋で思わぬ虫トラブルがありましたが笑、清掃は隅まで行き届いていて綺麗にして下さっていたので、建物自体が年数が経っているため仕方ないのかなと思いました。
総合的に見てビュッフェも楽しめたし、たまにはこういうのもいいねーと家族と話しましたが、お部屋が思ったより簡素でリピートは悩ましいところ、、、また美味しいお寿司をお腹いっぱい食べたくなったら伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋は非常に広く快適で、食事も温泉もまた素晴らしいものでした。
閑静な山間にある温泉地なので、心身ともに十分に休めることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

平日だったからか特に混み合っている印象はありませんでした。
食事はビュッフェでアルコールも飲み放題でとても良かったです。温泉も時間帯にもよるのかほぼ貸切みたいな感じでゆったり入る事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕食の予約時間の5分ほど前に食事処に行ったら、まだ開いてなくて待たされた
。どんどん人が多くなって、入り口前で50人近くが待つ状態に
食事処に入るまで15分くらい待たされた。入り口で部屋番号のチェックをする人が一つの窓口で、一人だけだったのが、原因の一つのようだった。改善していただければ、もっと良くなると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

良い点
ビュッフェと飲み放題はよかったです。風呂も種類があるのは良いと思います。
部屋もまずまずな感じ

悪い点
エレベーターがピーク時は全然来ないし、張り紙とかはテープやテプラで汚い。
貸切風呂は予約制ではなく、空いてたら使える
これはせめて入った時間がわかれば、待ちやすいがそういったルールもなく、札を変えるだけで前の方がわすれたらそのまま実際
かなり待たされた。
これがマイナスポイント大

ビュフェの皿が汚れていた

部屋にしかタオルがない、それは仕方ないかもですが、1枚セットで、かごもないから、持っていくのが大変だった。

着物が2サイズで少し小さかった。11月で夜はかなり冷え込む時期でしたが、羽織ものも完備なし
中国人や子連れの客で騒がしい。高級宿ではない
部屋が少し匂う

以上からピーク時のため2名で7万くらいだったので、
もうリピートはなしと判断
強くはすすめしませんが、参考までに

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月1日に家内と二人で利用させていただきました。生憎の雨で観光を早めに切上げ、早々にチェックインしました。
優彩さんは、いろいろな温泉があるとのことでしたので、楽しみでした。
温質は最高です。肌がスベスベになり、また、露天風呂もいいですね。
あと、食事ですが、書込みにいろいろ書いてありますが、ビュッフェスタイル、飲み放題とたらふく食べれましたよ。
また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お料理は満足です。バイキングでしたが美味しかったです！
貰った案内には、温泉にタオルは置いてあると書いてあったが、温泉に入ろうとしたら、タオルが無かったので、わざわざ部屋まで戻りタオルを取りに行きました。
また、チェックアウトした際に車をロビーまで持ってきてくれたのですが、大雨だったのに濡れる場所に車が停めてあり、すぐ乗りたいのに変な場所にありました。他の方と時間が被っているのは解りますが、もう少し配慮してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月1日台風が来る中での宿泊でした。お風呂がたくさんあって、広くて良かったです。
夕飯、朝食はビュッフェでしたが、地元の食材もあって種類も豊富だし、ビール、焼酎、果樹酒、ワイン、日本酒も飲み放題でした。無くなると直ぐに補充されていたのもすごく良かったです。
また、翌日は台風が通過までロビーでゆっくりできたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とてもゆっくりできました。
食事も美味しかったですし、食事の時にお酒が飲み放題なのも良かったです。強いて言えば、もう少しお酒の種類があれば満点でした。
あいにくの雨でしたが、お宿だけでも黒川温泉満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事の種類が多くとても美味しかったのですが、空腹状態ではなかったのであまり食べれませんでした。またチャレンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

部屋が広くたくさん動きまわれて子供が楽しそうでした。
食事の品数はあまり多くない印象ですが、夕食のしゃぶしゃぶが美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月