良い点
ビュッフェと飲み放題はよかったです。風呂も種類があるのは良いと思います。
部屋もまずまずな感じ

悪い点
エレベーターがピーク時は全然来ないし、張り紙とかはテープやテプラで汚い。
貸切風呂は予約制ではなく、空いてたら使える
これはせめて入った時間がわかれば、待ちやすいがそういったルールもなく、札を変えるだけで前の方がわすれたらそのまま実際
かなり待たされた。
これがマイナスポイント大

ビュフェの皿が汚れていた

部屋にしかタオルがない、それは仕方ないかもですが、1枚セットで、かごもないから、持っていくのが大変だった。

着物が2サイズで少し小さかった。11月で夜はかなり冷え込む時期でしたが、羽織ものも完備なし
中国人や子連れの客で騒がしい。高級宿ではない
部屋が少し匂う

以上からピーク時のため2名で7万くらいだったので、
もうリピートはなしと判断
強くはすすめしませんが、参考までに

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月1日に家内と二人で利用させていただきました。生憎の雨で観光を早めに切上げ、早々にチェックインしました。
優彩さんは、いろいろな温泉があるとのことでしたので、楽しみでした。
温質は最高です。肌がスベスベになり、また、露天風呂もいいですね。
あと、食事ですが、書込みにいろいろ書いてありますが、ビュッフェスタイル、飲み放題とたらふく食べれましたよ。
また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お料理は満足です。バイキングでしたが美味しかったです！
貰った案内には、温泉にタオルは置いてあると書いてあったが、温泉に入ろうとしたら、タオルが無かったので、わざわざ部屋まで戻りタオルを取りに行きました。
また、チェックアウトした際に車をロビーまで持ってきてくれたのですが、大雨だったのに濡れる場所に車が停めてあり、すぐ乗りたいのに変な場所にありました。他の方と時間が被っているのは解りますが、もう少し配慮してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月1日台風が来る中での宿泊でした。お風呂がたくさんあって、広くて良かったです。
夕飯、朝食はビュッフェでしたが、地元の食材もあって種類も豊富だし、ビール、焼酎、果樹酒、ワイン、日本酒も飲み放題でした。無くなると直ぐに補充されていたのもすごく良かったです。
また、翌日は台風が通過までロビーでゆっくりできたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とてもゆっくりできました。
食事も美味しかったですし、食事の時にお酒が飲み放題なのも良かったです。強いて言えば、もう少しお酒の種類があれば満点でした。
あいにくの雨でしたが、お宿だけでも黒川温泉満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事の種類が多くとても美味しかったのですが、空腹状態ではなかったのであまり食べれませんでした。またチャレンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

部屋が広くたくさん動きまわれて子供が楽しそうでした。
食事の品数はあまり多くない印象ですが、夕食のしゃぶしゃぶが美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉とバイキングの食事、飲み放題メニューは大変満足です。
ただ、部屋の空調が暖房のみだった事、今年の10月は真夏日もあり、大変暑かった。
全館同時空調と言われたが、各部屋毎に調整できるようにしてほしい。
又、温泉は素晴らしかったが、脱衣室の化粧台にあるドライヤーが足りなかった。
一つの椅子に一台は置いて欲しい。皆さん譲り合って使いましたが、待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

部屋がとても綺麗で良かったです。食事はバイキングなので、楽しめましたが、朝食はかなり長い列になってしまい、時間がかかってしまい困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めての黒川温泉で10月17日に夫婦で宿泊しました。
16時チェックインで予約して、15時半頃ホテルに到着しました。少し早めに着いたのですがチェックインはすぐにできました。
到着時には玄関前でスタッフの方が他のお客様をお出迎え中でした。
玄関前で車から荷物を降ろして、スタッフに車を預けて駐車場に入れてもらう方式です。翌朝のチェックアウトの時に車のキーを受け取ります。
大浴場も広々してゆっくり入れました。時間交代制で男女が入れ替わるので、夕食前後にそれぞれ入りに行きました。家族風呂予約不可なので空いていれば入れるが、夜2回見に行っても利用中で夜は入れず。朝は朝食前の7時半過ぎに行ってやっと入れました。
家族風呂の空き状況が行ってみないとわからないので、予約制の方が便利かもしれないですね。
食事と部屋は動画で観ていたとおりで満足できてよかったです。
外国人観光客の方が多かったので、食事会場はかなり賑やかな雰囲気です。
部屋の中はまわりの物音もせず、とても静かでゆっくりのんびり過ごせました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めての宿泊でした。お部屋もお風呂も最高でした。
食事会場が3階でしたが、すぐ近くにお手洗いがあるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ビュッフェの料理がとても美味しくて、食べ放題のクオリティとは思えず、大満足でした。
竹林の湯に夜に入ったら、ライトアップされた竹林が幻想的で、竹林の間から月も見えてすごく良い雰囲気を味わえました。ただ湯の温度がぬる過ぎたのが残念で、もう少し熱めの方が気持ち良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても気に入りました。
飲み放題もブュッフェもセコさがなく全てに気遣いが感じられて遠いけど又行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事が美味しくたくさん食べました。たくさん食べる人是非泊まってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

祖父母と家族旅行で利用させて頂きました
温泉、食事、接客等とても良く楽しい思い出が出来ました

あとこうあればいいなと思う事は、空調が部屋で切り替え出来ないので、暑がりの妻には大変でしたが、扇風機の貸し出し頂きました
あと、朝食開始時間が7時30分からなので、もう少し早いと次の予定も動きやすい、混雑も緩和するかと思いました
あと、貸切風呂は二部屋で、予約出来ずに空いた時に使用するタイプなので、小さい子連れの方は早めに行かれた方が良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

先月泊まりました。
サービス、食事最高です！
また行きたいです！
ぜひ今後ともよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

夕食がビュッフェ形式ですが、刺し身等は補充が無く、早く会場に入らないと満足できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

子供が遊べるスペースがあり、孫が楽しいそうに遊んでいる姿が見れて、心が和みました。
夜のバイキングも大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

娘2人と３人で泊まりました。ロビーは広くとても綺麗でした。部屋は古さはありましたが、掃除も行き届いていて快適に過ごせました
朝夕ともにバイキングでしたが、とても美味しかったです(特にお寿司とお肉)お腹一杯になりました、お風呂も最高でした(特に竹林の湯は想像以上に広い)また泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めての、黒川温泉でした。
外観、内観、風呂、ビュッフェ、とても最高でした。
良過ぎたせいか、スタッフの配慮が微妙な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月