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黒川温泉 湯峡の響き 優彩 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.42
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.48
  • 食事4.49
宿泊年月
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561件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 00:03:29

黒川温泉、大満足でした。お部屋の露天石風呂は勿論、他のお風呂も貸切風呂以外、全て制覇でき、疲れがとれました。食事もお刺身や寿司など美味しかったです。夕食時に選べる特選料理のあか牛のステーキも美味しかったです。館内静かでゆっくりのんびりできました。あと、うっかりお部屋に忘れ物をしてしまい、連絡して送っていただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付特別室限定】厳選飲み放題付ビュッフェ+夕食時に選べる特選料理1品付プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【露天 (石風呂) 付特別室「山桜」(14畳+8畳)】

総合3

kei50590202さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

kei50590202さん [70代/女性] 2024年10月05日 13:38:54

土砂降りの雨の中、色々回る事もできず、早めに到着したが、お部屋の準備が出来ていないとロビーでずっと待たされ、もう少し臨機応変な対応して下さっでも良いかと。時間になっても案内もなかった…こんなの初めて…。食事はバイキングだったが、中国と韓国の人が多くうるさかった。もう一度はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】特別料金|本館のカジュアルな客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

総合4

pigpigtomoさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

pigpigtomoさん [50代/女性] 2024年10月04日 06:23:27

お風呂がとてもよかったです。飲み放題なところも最高でした。
あと、黒川温泉を巡れるお札を買って、別の温泉を楽しむのもいいかもです。今回はいろんな泉質を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】最大1人8800円引き☆新客室限定特別価格プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【本館ファミリーデラックスルーム】

総合5

はな65さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

はな65さん [60代/女性] 2024年10月02日 00:10:43

初の黒川温泉で、新しくて綺麗なお部屋にお世話になりました。
バイキングの夕食でしたが、とてもクオリティーの高いお料理ばかりで驚きました。
朝ごはんもおいしく頂けました。たくさんのお客様がいらしのに、お部屋は静かでとても
ゆっくりとすごせて、お風呂もすべて制覇しました、また、ぜひ紅葉の季節に伺いたいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】最大1人8800円引き☆新客室限定特別価格プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 23:55:53

一人旅で 一泊しました。夕食はバイキング ドリンク アルコールも飲み放題 酒飲みには 満足するかも 夜もバーラウンジで飲み放題

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【本館カジュアル】明るく落ち着きのある客室で飲み放題付ビュッフェと9種の温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室6畳(ベッドあり)】

総合4

tifajuさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

tifajuさん [40代/男性] 2024年09月30日 13:09:00

立地も良く、お風呂が入りきれないほどたくさんあり、館内は清潔に保たれています。
食事はホールでブッフェでお酒もセルフで飲み放題。 そこに魅力を見いだせればこれ以上良い宿はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様5%OFF!寿司・串カツ食べ放題&アルコール飲み放題付ビュッフェを堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(ベッドあり)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 17:24:11

今まで泊まった中で1番良かったと言ってもいいほど、お部屋、温泉街の雰囲気最高でした。何よりもお食事のお寿司が本当に美味しかったです。朝食の干物も本当に良かったです!遠方ですがまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|和基調の快適な客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(ベッドあり)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 17:38:10

スタッフの挨拶が行き届いていて、過ごしてて気持ちよかったです。
また、リピートします^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月29日 15:22:50

ご投稿者様
この度は、大切なご家族のご旅行に当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
私共にとりまして大変うれしい、益々元気になるお声を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様が心地よくお過ごし頂ける様、スタッフ一同常にホスピタリティの心をもって接客させて頂くよう努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみに精進して参ります。

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:24:31

お風呂の種類があって風情があってよかったです。貸し切り風呂片方と展望台が調整中なのが残念でした。ビュッフェはいろんなメニューあって特にお寿司美味しかったです。誕生日祝いをしてらっしゃる方がいてスタッフさんがお祝いしているのがほっこりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月29日 14:46:27

ご投稿者様
この度は、大切なご家族のご旅行に当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
貸切風呂・天文台の調整中に関しましてご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。貸切風呂に方はご利用頂ける様になっております。
お誕生日などお祝いなど、外注で有料になりますが、ケーキ・お花のご準備、又、慶寿のお祝いなどでは無料で赤・紫・黄色などのちゃんちゃんこと帽子などご準備がございます。
お客様のご滞在が思いで深いものになりますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いをさせて頂く所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ご意見・ご感想を頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約で10%OFF&ポイント5倍|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室9畳+ベッドルーム)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 06:34:31

家族旅行で利用しました。
食事はビュッフェスタイルでしたが、どれも美味しく子どもたちも自分で好きな物を選べるため満足しているようでした。
時間帯が良かったのか宿泊者の数のわりに温泉は空いていてゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月29日 14:22:38

ご投稿者様
この度は、大切なご家族のご旅行に当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
お食事の方お褒め頂き有難うございます。
何よりもお子様にご満足頂けたこと、とてもうれしゅうございます。
今後もお客様の旅の楽しい思い出作りのお手伝いをさせて頂ける様、スタッフ一同頑張ってまいります。
また是非ご家族で遊びにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

Nora-saltさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

Nora-saltさん [40代/男性] 2024年09月27日 16:12:31

部屋も温泉も良かったですが、何より朝夕のビュッフェスタイルのお食事がとても素晴らしかったです!
宿泊料金は確かに安くはなかったですが、それを納得出来るほど、満足できる食事とサービスだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月29日 14:17:25

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
お食事・温泉ともご満悦頂けた様子がうかがえ何よりでございます。有難うございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、常に何か新しい事をスタッフ一同日々考えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 14:30:46

当初5人で予約しましたが、都合により4人となり変更を旅館に直接電話したところ快く対応していただきました。
食事、風呂等は満足でした。 
しかし、熊本駅から行先を旅館名でナビにて検索しようとしたところ、電話番号でも住所でも検索できませんでした。
やむを得ず、黒川温泉方向で検索し阿蘇駅までは行き、再び当初の電話番号に電話したところ、転送されやっと旅館に繋がりました。どうやら当初の電話番号は予約センターだったようです。
そこで旅館の電話番号を聞き、改めてその電話番号で検索し、阿蘇駅から旅館までたどり着くことができました。
無駄に遠回りのルートだったようです。
宿泊先電話番号とありましたので、電話番号を信頼したのですが、この点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月27日 15:30:03

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
当日は、私共の連絡先のご案内が不十分で大変ご苦労をお掛け致しました事、誠に申し分けございませんでした。
お客様にご不便をお掛けしないようなご案内をさせて頂くように致します。
この度はご意見誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広々とした上質な和モダン客室|飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室14畳+ベッドルーム)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 13:02:41

館内に映えスポットが何か所もあり、良い写真がいっぱい撮れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月27日 15:22:49

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
館内の映えスポットのお写真、たくさんお撮りいただき有難うございます。
お食事・温泉以外でも館内でお楽しみ頂けるスペース・イベントなどスタッフ一同考えて参りたいと思います。映えスポットも、お楽しみに・・・
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】最大1人8800円引き☆新客室限定特別価格プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路ジュニアスイート(和室10畳+4ベッド)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 12:59:39

大浴場にもフェイスタオルが置いてあり、入浴しやすかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月27日 15:15:12

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
貴重なお時間を頂き、ご感想をお寄せくださり、誠に有難うございました。
また是非温泉に浸りに、黒川へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】最大1人8800円引き☆新客室限定特別価格プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路ジュニアスイート(和室10畳+4ベッド)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 08:32:59

お酒を飲める方には最高な御食事だと思います。
お風呂が沢山あって楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月27日 15:12:42

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
私共は、9種類のお風呂をお楽しみ頂けます。中でも地下1階にある宿泊のお客様専用の「竹林の湯」はお勧めです。男性・女性お入り頂ける時間帯が限られますが、是非お試しいただきたい浴場です。
お食事の方もご感想頂き有難うございました。
また機会がございましたら遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約で5%OFF|黒川温泉と飲み放題付ビュッフェを満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

総合3

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 09:11:35

部屋も綺麗に掃除されていてとても良かったです。食事はアルコール飲み放題が魅力的なです。ラウンジもあり、そこも飲み放題でした。
残念だったのが大浴場が閉鎖されている時間帯があり入らなかった事と貸切風呂も2箇所中一箇所は閉鎖されていて、入れませんでした。お湯の温度は高めなので、ゆっくり浸かることが出来なかったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月23日 19:11:11

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
この度は、浴場のご利用につきまして大変ご不便とお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お湯の温度の件、お客様のお声を浴場の係に伝えます。
館内にはお客様へフリーでお愉しみ頂ける箇所が、先日オープン致しました。
ナイトラウンジです。生ビール・ハイボール・焼酎・ワイン・ソフトドリンク・簡単なおつまみなどご準備しております。
22:00までオープンしておりますので、お食事後、温泉に入られた後でもゆっくご利用頂けると思います。
この度は、貴重なお時間を頂き、ご意見・ご感想を頂き誠に有難うございました。
また機会がございましたら、遊びにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 12:10:26

夫婦で利用しました。
メンテナンスで利用できない時間帯のお風呂もありましたが、色々なお風呂を楽しめました。
入湯手形の利用や食べ歩きにも良い立地です。
翌朝はヨガにも参加してリフレッシュできました。
食事も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月23日 18:59:14

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
この度は、浴場の方では大変ご不便をお掛けし申し分けございませんでした。おかげさまで無事改修も終わり、通常通りご利用頂いております。
また、すい星のように現れるヨガイベントですが、ご参加いただけ、リフレッシュできよろしゅうございました。
今後もお客様に楽しんでお過ごし頂けるイベントなど考えて参りたいと思います。
また黒川へお越しになる機会がございましら、是非私共へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂きご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF|上質な和モダン客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 17:01:57

9月に夫と娘と3人で初めての黒川温泉旅で宿泊させて頂きました。到着してすぐに入湯手形を購入し、他の旅館やホテルの温泉を慌ただしく巡りました。それぞれの温泉に特徴や趣きがあり、良い体験にはなりましたが、正直、優彩さんの温泉が種類も多く、素晴らしかったので、手形はいらなかったかなーと3人で話した位、素晴らしい温泉でした。
食事も種類が多く、お刺身やお肉が特に美味しく、飲み物が飲み放題だったので、大満足でした。静かで落ち着いた雰囲気のお宿です。是非お勧めしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月23日 18:25:24

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
私共の館内では、男女それぞれ9種類の浴場をご利用頂けます。お客様がおっしゃる通り、優彩で十分お愉しみ頂けると思いますが、黒川温泉は、狭い温泉地ですが泉質が数種類あり、各旅館それぞれ趣も違うので、バタバタでも黒川温泉湯めぐりを体験頂けて良かったと思います。
次回お越しの際は、早めにお越し頂き(お車・お荷物はチェックイン時間前でもお預かり致します)ゆっくり湯めぐり又は散策頂ければと思います。
お食事の方もご満足頂きうれしゅうございます。
また黒川へお越しの際は、私共へお越し頂けましたら幸いに存じます。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】上質な和モダン客室で飲み放題付ビュッフェと温泉を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路和洋室(和室12畳+ベッドルーム)】

総合5

masafaさんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

masafaさん [50代/男性] 2024年09月17日 23:21:25

立地:車でのホテルへのアクセスは道幅が狭い中心街の旅館と比較して各段によく、玄関前に車をドン付けでOK。運転に自信がない人には助かる。
部屋:とにかく広い。大家族・大人数だと嬉しい広さ。日当たりがよく、訪れた9月だと日中は空調でしっかり冷やしきれないほど広い。部屋前のにおいが少し気になった。温泉施設と食事会場へのアクセスがよく、足の悪い母には助かった。
食事:ビュッフェ形式。種類はバランスよく適度にあり、おいしい。アルコールが料金に含まれており、飲み放題なのがうれしい。
サービス:ウェルカムドリンクがセルフサービス。人とあまりかかわりたくない方にはよいサービス。施設との最初の直接の接点でもあり、人にもてなしてもらえる方がうれしい派の私には少し残念。
設備:冷蔵庫内に無料のドリンクが入れてある心遣いは意外とうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月23日 18:09:02

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
この度は、貴重なお時間を頂き、ご意見・ご感想をたくさん頂きまして誠に有難うございます。
お車でお越しの際は、お車をお預かりし私共で駐車させて頂いておりますが、ご自身で駐車頂いても大丈夫でございます。その際はこちらで誘導させて頂きます。
また、館内では、お客様のご様子に応じて出来る限りではございますが、お手伝いをさせて頂いております。事前にご連絡、又は当日お声掛け頂ければと思います。
今後もお客様のお声に耳を傾け、お客様が快適にお過ごし頂く事を第一に考え、日々努力・改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念】最大1人8800円引き☆新客室限定特別価格プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【灯小路ジュニアスイート(和室10畳+4ベッド)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 湯峡の響き 優彩 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 14:04:43

黒川温泉の中心地から近い位置にあり、歩いて観行しやすかったです。スタッフの方も親切で色々教えていただきありがとうございます!
建物は綺麗でオシャレです!お部屋も落ち着きがありゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
お風呂もたくさんあり、温泉を楽しむことができました!
ビュッフェではお寿司や綿あめなど種類豊富で90分では足らないくらい楽しめました!ただ鯛のお刺身はすぐに売れきれて、十分に食べることが出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
黒川温泉 湯峡の響き 優彩 2024年09月23日 17:44:04

ご投稿者様
この度は、当旅館をお選び頂き、お越し頂きまして誠に有難うございました。
私共は、温泉街まで歩いて4~5分の所に位置し、道路も広い場所に位置しておりますのでお越し頂けやすいと思います。
温泉街は30分もあれば、散策できる小さい温泉地ですが、食べ歩きなどお楽しみ頂けるお店も色々ございます。
私共の館内は、リニューアルを少しづつ進めている所でございます。ロビー・フロントは昨年7月に現在にようにリニューアル致しました。その後もお部屋をリニューアルしたり、屋上には、ゆっくり星を眺めて頂けるような、ドームテント・ソファーを設置したりと、ちょっとずつお愉しみ頂ける設備を増やしていっております。
今後もお食事の方も含め、お客様にお喜び頂ける様、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、ご投稿誠に有難うございました。

561件中 1~20件表示

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