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ホテル ナチュラルガーデン日光 クチコミ・感想・情報

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ホテル ナチュラルガーデン日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.88
  • 食事3.57
宿泊年月
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同伴者
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202件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 17:18:43

コロナ対策をしっかりされていて安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプル】

総合5

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 11:24:08

ホテル側の対応はとても良かったですが、楽天トラベル側の記載がかなり不適切でした。問い合わせもメールでしろと言わんばかり、御社の宿泊サービスは仕事してないのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】思い立ったらぷらーり日光旅☆プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

kiraboshi630さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

kiraboshi630さん [40代/男性] 2020年08月13日 08:32:32

GoToトラベルを適用させて頂き、納得の内容でした。
丁寧さが色々な面で感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 01:30:13

到着し、車を降りた時から入り口を開けて待ってくださりました。受付も丁寧に接してくださいました。お部屋も広く綺麗でゆっくり休めました。入り口にあるコーヒーなどのサービスも良かったです。素泊まりだったので食事を持ち込みましたが、電子レンジが無かったのはすこし残念でした。お部屋の外の音や話し声が聞こえるのは少しだけ気になりました。大浴場は狭いながらもとても良かったです。宿泊当日まさかの雪でしたが、日光東照宮からとても近い位置にあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2020年03月18日 11:22:19

この度はホテルナチュラルガーデン日光をご利用賜り誠にありがとうございました。電子レンジの件ですが、館内のスペースも限られており、設置の予定はございませんが、フロントへお申し出いただければ、調理場内で温めることも可能です。
今後ともナチュラルガーデン日光をご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】思い立ったらぷらーり日光旅☆プラン♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス【2020年4月1日より禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 17:00:14

部屋や、お風呂はとても良かったです。食事は決められたものだけだったのでバイキング形式にすればいろいろ食べれるのにと、売店がないのが残念
女性のフロント係いてほしい。女性ならではの悩みももちろん、もう少しきめ細かく見てくれるのでは
朝も露天風呂入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2019年11月01日 11:32:10

返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はホテルナチュラルガーデン日光をご利用賜り誠にありがとうございました。
現在、日光は紅葉真っただ中でございます。
機会がございましたら、ぜひ秋の日光をお楽しみいただけたら幸いと存じます。
この度ご指摘のお食事につきましては、当館をご利用のお客様は海外からのお客様が非常に多く、オープン当初からフレンチスタイル対応とさせていただいております。また売店につきましては、現在スペースがない状況でございまして、ご不便をおかけいたしております。今後、再検討させていただきます。フロントスタッフにつきましては、現在女性1名が勤務いたしておりますが、シフト等によりずれる場合もございます。何卒、ご理解いただきたくお願い申し上げます。今後の採用については検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後ともホテルナチュラルガーデン日光をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(2020年2月1日より禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 16:47:02

施設の立地が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2019年09月06日 11:45:57

この度は返信が遅れまして申し訳ございませんでした。評価を賜りありがとうございます。
今後ともサービスの向上にも努力して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本物を極める旅◆栃木】〈ポイント10倍★グルメプラン〉季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

総合4

show8206さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

show8206さん [30代/男性] 2019年05月07日 23:25:43

従業員の応対は丁寧でした。
食事は美味しかったが男性は少し物足りないかも。宿泊した部屋(3階)は天井に梁が入っていて狭く感じた。
大浴場は普通、小さいけど露天風呂もあり。シャンプーなどは数種類用意されていて良かった。

日光東照宮の近く、いろは坂手前の街道沿いの立地なので日光の観光起点として使いやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ナチュラルガーデン日光 2019年06月15日 17:43:32

返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。この度はホテルナチュラルガーデン日光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレンチデイナーのボリュームにつきましては今後検討させていただきます。
パンのお替り(無料)もございますのでご利用くださいませ。
今後ともホテルナチュラルガーデン日光をご愛顧賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】LateチェックアウトOK♪縁結びスポットで★ラブラブ☆。・*
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 00:16:26

温泉は天然の湯で、お風呂から上がった後も身体がホカホカして気持ちよかった。
朝食はバイキングではなく、決められたものが運ばれてきてテーブルに並ぶ。
ドリンクは、おかわり自由。
部屋は綺麗でそれなりの広さがあったが、壁や床が薄い構造なのか、隣の宿泊者の出す音が聞こえてくる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マギー81さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

マギー81さん [60代/男性] 2018年10月26日 23:03:49

値段は高めだが、フランス料理のフルコースと〇〇ぶと言う旅行誌でも宣伝されていたので泊まったが、スープと肉(メイン)は食べれないわけではないが、美味しいとまでは言えないもの。期待を持って行ったが、期待はずれであった。
早めにチックインしてから観光に出かけたが、戻ると再度チェックインしろと言われた。客の顔を覚えられないフロントとは信じがたい。女性風呂に外国人男性が入ってきたので、フロントに苦情を申し入れても、何も行動しなかった。
部屋のみ良かったが、他は期待外れ。フロントの対応の悪さは今まで経験なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★グルメプラン】季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙ルームDX】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 15:45:46

3階に宿泊しましたが、天井の斜めの張りが邪魔でした。
室内トイレがフォシュレットでなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 18:58:26

バスルームの設備が古く使い勝手が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★グルメプラン】季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙ルームDX】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 21:48:15

朝食の量が、男性だと足りない。焼き立てパン食べ放題などあると嬉しい。あと女性のお風呂のドアが開けっ放しなのが気になる。男性も気軽に入ってこれる感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 17:32:48

シャンプー等のアメニティの種類が豊富で感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【素泊り】思い立ったらぷらーり日光旅☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 22:21:18

建物は年季を感じましたが、落ち着いて過ごせました。シャンプーが選べるのも素敵でした。露天風呂が朝も入れるともっと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 10:19:18

お風呂の清掃時間の設定が不思議だったくらいで、その他は、可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★グルメプラン】季節のコースディナー満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙ルームSD】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

マー君とハナちゃんさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

マー君とハナちゃんさん [50代/男性] 2018年05月23日 18:32:44

周囲に食べる所がなかったので夕食を追加したらとても美味しかった。スタッフも皆フレンドリーで親切な対応でした。ただラウンジに売店がないのが寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お気軽♪お手頃☆プラン♪
ご利用のお部屋
【オリエンタルツインデラックス】

総合4

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 21:08:57

部屋には、シャワーのみでしたが、大浴場に露天風呂もあり、とてもよかったですよ。
部屋も広く、とにかくゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬限定★優待プラン】お手頃2食付きプラン*.。☆★女性限定プレゼント付☆彡
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 20:29:55

子ども料金支払いしても、寝巻きはなく、歯ブラシ等はある。お風呂は、ぬるめ設定とは言え露天風呂は寒く、ボイラー臭かった。届いたメールの地図が違って雪の中だいぶ歩かされたが、スタッフは、そうですかーの返答。チェックアウト時には、フロントに誰もいなく、チンをならすと、嫌そうな返事。値段相応な館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
当日予約OK! 思い立ったらぷらーり日光☆素泊り☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

はるか22upさんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

はるか22upさん [40代/女性] 2017年12月28日 21:17:33

ホテルというよりペンション。建物は古いですが、清掃もしっかりされています。徹底してコスト削減をはかりつつ、来る範囲のサービスに取り組んでいます。コーヒーのセルフサービスや色々なシャンプーが試せたり、好感がもてます。しかしながら、残念なことにフレンチコースの食事が美味しくない。味付けも調理加減もいいとこなし。素泊まりがおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ナチュラルガーデン日光 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 08:45:10

11月9日に宿泊しました。バス停の目の前の立地でとても便利でした。露天風呂は、ほぼ独占状態で、すごく快適でした。お部屋は広々として満足しています。日光東照宮から近距離なのでまた利用したいと思っています。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
当日予約OK! 思い立ったらぷらーり日光☆素泊り☆プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

202件中 1~20件表示

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