5件中 1～5件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
ユケケ8175さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- ユケケ8175さん [40代/女性] 2024年07月12日 21:30:54
-
大入浴場天空の湯の内風呂の縁に釘の先端が出てるところがあって、非常に危険でした。
露天風呂の縁も釘が危なそうなところがあるので、早急に修理していただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年07月13日 09:02:41
-
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
大浴場に危険な箇所があるとのこと、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
早急に該当箇所の修理を行うとともに、今後このようなことが起きないよう点検の強化等で再発防止に努めて参ります。
お客様にご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
山岸旅館
- ご利用の宿泊プラン
- ★牛肉のしゃぶしゃぶ ９０分 食べ放題プラン！ ★
- ご利用のお部屋
- 【和室/冷暖房完備/バス又はシャワー室/トイレ付】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 20:01:17
-
立地も温泉も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年06月22日 08:47:54
-
この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りです。これに満足することなくより良くお客様にご利用いただけるように精進してまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 素泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【素泊り、部屋タイプお任せ、シャワー室、トイレ、冷暖房完備】
総合1
投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 17:15:09
-
フロントなど、日本人スタッフの対応に全くホスピタリティを感じない。
外国人スタッフの方は皆さん親切でした。
夕食がすき焼きで生肉提供でしたが、生肉用と食事用の箸は用意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年06月20日 19:55:32
-
この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後２度とこのようなことがないように精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 牛肉すき焼き ９０分 食べ放題プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室/冷暖房完備/バス又はシャワー室/トイレ付】
総合1
投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 21:35:44
-
他の方が、口コミでお風呂が熱いと書いていて、40℃ですと回答しているのに笑ってしまうほど嘘です。
熱くて入れません。家のお風呂は42度ですが、それなら45度はある感覚です。入っていられません。そしてお風呂の床もツルツルしていて滑るので本当に危険。脱衣所は髪の毛だらけで、歯ブラシも足りなかったので電話したら持っていきます。とあまり良くない対応。外国人の従業員ばかりなので人手不足かなと思いました。せっかく綺麗な客室なのにもったいない。
夕食もずっと前から用意されていたのですか？口コミみてびっくりしました。
肉は硬いし値段相応でなさすぎて、おすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 河口湖温泉 山岸旅館 2024年05月05日 08:16:40
-
この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。大浴場の温度に関してですが、設定が４０℃というだけなので、多少の前後はございます。ご了承ください。以後このようなことがないように精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダード◇ 会席膳 ◇◆
- ご利用のお部屋
- 【和室/冷暖房完備/バス又はシャワー室/トイレ付】
5件中 1～5件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合4
春画さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ
心地の良く宿泊出来ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館のご利用、満足いただけ大変光栄です。
これからもお客様に快適な宿泊をご提供できるようサービスの向上に努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
山岸旅館