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河口湖温泉 山岸旅館 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.40
  • 食事3.47
宿泊年月
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244件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 17:01:34

部屋からは河口湖と反対側の景色でしたが
目の前が廃墟で 怖くてカーテンを閉めたまますごしました
露天風呂も洗い場もびっくりするほど
外を歩いている人から丸見えです
女性じゃなくでも無理です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合2

satis-factionさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

satis-factionさん [30代/男性] 2017年07月26日 15:44:21

初めて、湖の温泉地を利用してみました。
お宿の前が湖で、お店等も含めて、湖中心の観光目的なら立地は最高です◎
館内は綺麗な和モダンで、お部屋は細長で、少し狭く感じましたが、独りにはちょうど良かったです。
お食事は…申し訳ないですが、期待外れ!
画像を見た友人には、年に数回ある豪華な給食or病院食、との表現を受けました。
お風呂は、大浴場・露天風呂共にぬるめで、ゆっくり入れました。熱めが好きな人は我慢して頂いて。

食事会場から部屋に戻った後に、布団をひきに来られたのが少し気になりましたが、スタッフさんとは楽しくお話出来ました。
食事会場にいた他のお客が、9割以上外人さんだったのと、同じく食事会場にいたスタッフさんもほとんどが外人さんだったのが、時期的にと観光地ゆえなのかなと思いました。

経験上、強羅の温泉宿同様、内容の割に割高な感じが否めないですが、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
訳あり 1名様からOK (*^^)v 得々プラン☆★
ご利用のお部屋
【和室もしくはツインのベッドルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 17:19:21

訳ありだったので期待はしてませんでしたが、お布団を縦に敷かなければいけないほど細長いお部屋にビックリしました。
お冷やを夜用意して下さると嬉しいかなと思います。
洗面所のコップも一つだけだったのでシングル対応のお部屋だったのかもしれません。
また、夕食朝食ともにおかわりが言いづらい空気で正直、参りました。フロントの男性と
外国人のスタッフさんは皆さん、感じが良くてお冷やを用意してくれたり、静かにおかわりいかがですか?とお声をかけてくださったので良かったのですが‥‥。大きな声で女性のお客様におかわり?って聞いてしまうスタッフさんがいたり、返事をしてくださらない方もいたので残念でした。私もホテル関係のお仕事をさせて頂いてるので特に気になってしまったのかもしれませんが、設備やお食事をカバーしてくれるのはやはりスタッフさんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
訳あり 1名様からOK (*^^)v 得々プラン☆★
ご利用のお部屋
【和室もしくはツインのベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 13:52:01

車椅子の友達と行ったのですかが、従業員の方が、階段の所を車椅子を持ち上げてくれたりして、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食プラン!会席膳をゆ~っくりお部屋で!
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 17:14:15

夕食は部屋食で、朝は大会場ではなく個室だったため、チェックインしたときに説明された部屋に行ったら「ここじゃありません」と言われ、そこで場所を聞いたら別の部屋を言われたのでそちらに行ったら部屋が真っ暗。改めて別の中居さんに聞いたら「どこでもいいですよ」と言われたので、暗い部屋で待っていたら誰も来ない‥

最終的にはまた別の中居さんに半ギレ状態で案内された部屋でようやく朝食になりました。


従業員の教育をしっかりしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食プラン!会席膳をゆ~っくりお部屋で!
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 17:43:20

不満は、ほとんどないんですが部屋の一部にホコリがあったのが悔やまれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:20:22

ゴールGWの最後に主人と子供4人で宿泊させて頂きました。
河口湖が目の前で、ケーブルカーや遊覧船に乗り場まで徒歩で行く事ができ、温泉街も歩いて楽しめました!夕食のすき焼きも美味しくお腹いっぱいたべれました。お風呂も気持ち良かったです。チェックアウト後に 旅館の前で写真を撮っていただいたのですが 快く引き受けてくださいました。
とても楽しい思い出が作れました!!帰りの車の中で また行きたいね!と話しながら帰りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・スキヤキ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

てつこんくんさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

てつこんくんさん [40代/女性] 2017年05月09日 00:25:45

外側は歴史ある感じでしたが、館内は綺麗で、部屋もリフォームされたようにとても綺麗でした。
食事も満足できるものでした。
大浴場は小さめで、露天風呂も小さめです。片方の露天風呂は景色が見えないのが残念。景色が見える露天風呂は3人位しか入れません。
ゴールデンウィークながら、値段が安かったのであまり期待してなかったのですが、総合的にとてもよかったです。
隣かコンビニで、目の前が湖で立地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

たけさん5さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

たけさん5さん [50代/男性] 2017年05月08日 21:29:48

河口湖湖畔の良い場所にあり、リーズナブルな値段のわりに部屋、夕食、お風呂ともよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

33歳ママさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

33歳ママさん [40代/女性] 2017年05月08日 20:49:03

最初違うサイトで予約した後、楽天の方がお値打ちと気がつきすぐ電話したら、快く再予約をokしてくださり、子供が犬アレルギーだと伝えたときも、きちんと対処して下さり、正直夕食の懐石、露天風呂の狭さなど改善の余地はあるものの、やっぱり宿泊施設は働いてみえる方のお人柄が一番のポイントだと改めておもいました。機会があればまた行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 22:15:05

屋外バスルームが狭すぎる利用不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・スキヤキ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 18:51:08

宿の方が大変気持ちの良い方々でした。小さい子供連れでしたが、よく気を使って下さいました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 20:57:47

隣がローソン、室内広く、洗面ボウルが2つあって便利。洗面用に椅子が1脚あると良い。トイレに手すりが欲しい。室内バストイレ付近の天井に照明が欲しい。館内用にスリッパか雪駄を選べる。館内に喫煙室がなく部屋(喫煙)で吸うしかないため、吸わない家族には抵抗がある。露天風呂は小さい。清掃は行き届いている。大浴場は男女入れ替え制。食事量は普通にお腹一杯になる。食事の質は、朝食はこんなもんかなという程度、夕食はまあ良い。お布団の上げ下ろし、助かります。春の雪が降った翌朝は、スタッフさんが車の雪下ろしをしてくださっていて、びっくり。ホスピタリティに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 15:41:24

お値段がリーズナブルだったので期待はしてなかったのですが、全てが良くて驚きました
部屋も広いし、Wi-Fiも繋がるし、お風呂も良く、食事も美味しかったです
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:57:03

食事は大変おいしく、子供たちも大満足でした。しかしお風呂が狭く、特に露天風呂は順番待ちになっている感じで不便でした。宿泊費的には満足いくレベルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 22:03:45

お風呂から花火が見えて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合2

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 11:34:12

中国の友人たちと宿泊しました。
食事がごはんと汁物以外は事前に用意されたものでした。その為か刺身や小鉢料理が乾いていました。
旅館なのに2日目の夕食はキャンセルしました。
風呂は毎日男女が入れ替わるとありましたが、2泊したのに変更がありません。
お風呂は管理されているのか不安になりました。
海外(特に中国人)の観光客が多く泊まっていましたが、浴場の入り口に下足を促す注意文が掲示されていましたが、接客業なのに文は命令口調でした。
富士山周辺は世界遺産で海外からの客が増えているのにちょっと考え方が古いというか、外国人だけでなく客に対しての配慮が少ないというか、違った方向で作用していると感じました。
残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
訳あり 1名様からOK (*^^)v 得々プラン☆★
ご利用のお部屋
【和室もしくはツインのベッドルーム】

総合5

ゆうきれんママさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

ゆうきれんママさん [30代/女性] 2017年01月24日 01:28:14

大人2人、4歳児、1歳児の4人で利用しました。
ふじてんで雪遊びの帰りに宿泊しました。
サービスもよく、コスパ最高でした!
ただ食事の量が若干物足りなかったのと、1歳児を部屋のシャワー入れるのに椅子がなかったので(シャワー室だから当たり前といえば当たり前だけど)ちょっとやりづらかった事、雲上の湯の窓がこわれて開きっぱなしで寒くて4歳児が洗い場で風邪をひきそうだった事がマイナスでした。
プラス点としては、窓からの河口湖がとってもきれいに見えたこと、食事の際子どもに色々気遣ってくださったこと、夜中子どもが熱をだした際に氷枕を持ってきていただいた事、コンビニがすぐ横にあった事でした。
来月あたり、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 09:20:08

中学の同期会で10月30日に10人で一泊しました。河口湖遊覧船乗り場、天上山ロープウェイ入口に近くて便利でした。喜寿を迎えた仲間でしたが食事は美味しく、量も丁度よかったと思います。絶好の天候に恵まれ、紅葉と富士の絶景を堪能できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 20:29:59

全体的に普通という感想だが、一つだけ残念だったのが、夕食に飲み放題2,700円を付けてもらったのだが、生ビールが含まれていなかった事だ。2,700円と高額な割に生ビールが飲めなかったのはガッカリだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

244件中 1~20件表示

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