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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.67
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.22
  • 食事4.11
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総合4

ゆず112724さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

ゆず112724さん [50代/女性] 2020年03月22日 14:23:14

先日はお世話はなりました。
予約したお部屋より 広いお部屋に通してくださいました。家族4人で過ごすには充分なお部屋で快適でした。
食事は美味しく頂きましたが 食事の時のテーブルが隣のお客と近くて 少し気を使いました。
今のご時世 もう少し間隔を空けるか何かの仕切りをして頂けたらありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> 2020年03月25日 19:01:43

内藤様 この度はホテル河鹿荘に御宿泊誠にありがとうございます。
当館のお部屋やお食事を気に入っていただけたようでございまして大変嬉しく思います。
テーブル席の間隔に関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
プライベートかつ落ち着いた空間の中でお食事を楽しみたいというお気持ちは私自身もとても共感を覚える次第でございます。
お客様の貴重なご意見を早急に社内にて
検討させて頂きます。

ホテル河鹿荘 フロント 江國

ご利用の宿泊プラン
【♯箱根応援旅】楽天限定!河鹿荘のおもてなし★ポイント付与 【1,000円分の館内利用券付】
ご利用のお部屋
【お部屋は河鹿荘にお任せ 和室40平米~(10畳・眺望無指定)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:39:12

家族で訪れました。立地、サービス共に大変満足しました!
食事が大人はとても満足しましたが子供には少し大人の味だったかなと思います。
また伺いたいトオモイマス。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
河鹿荘のおもてなし「河鹿荘Basicプラン」★ポイント10%★
ご利用のお部屋
【スタンダード 清流早川沿いの川側和室40平米(10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:15:20

8歳と5歳の子供と宿泊させていただきました。
子供が体調を崩してしまったのですが お部屋の担当をしてくださった方が親切にしてくださり 心強かったです。
また伺わせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【♯箱根応援旅】楽天限定!河鹿荘のおもてなし★ポイント付与 【1,000円分の館内利用券付】
ご利用のお部屋
【川側和室57平米 源泉掛け流し露天風呂付(12.5畳+広縁)】

総合5

pinokoko1979さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

pinokoko1979さん [40代/女性] 2019年11月26日 17:07:27

2歳子連れでしたが、とても楽しむことができました。駅からも近く、お部屋の広さもちょうど良かったです。部屋食で、他に気を使うことなく、ゆっくりできました。子供用にお茶碗とふりかけ、子供用椅子を用意していただきました。子供と部屋をでたら、子供用スリッパを持ってきてくれました。1つだけ残念だったのはお風呂上がりにレモンの入ったお水の提供が、思ったよりも早く片付けられてたことです。ご飯の後2回目にお風呂に入ったら、もう無くて探してしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
河鹿荘のおもてなし「河鹿荘Basicプラン」★ポイント10%★
ご利用のお部屋
【お部屋は河鹿荘にお任せ 和室40平米~(10畳・眺望無指定)】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘<神奈川県> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 19:13:21

今回、両親を連れて泊まらせて頂きました。
露天風呂の温度が少し高めでしたが、3回入りました。
お食事は高齢の両親も美味しいと食べていたので良かったです。
また機会があったら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割り60】2ヶ月以上先のご予約で最大12,000円お得!
ご利用のお部屋
【スタンダード 清流早川沿いの川側和室40平米(10畳+広縁)】

5件中 1~5件表示

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