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指宿温泉 指宿海上ホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿海上ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.07
  • 食事4.12
宿泊年月
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263件中 1~20件表示

総合3

よしさん3148さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

よしさん3148さん [50代/女性] 2020年10月26日 17:52:44

10月24日に家族4人で宿泊しました。夕食はとても豪華で品数も多く、美味しかったのでテンションが上がり残さず食べたのでお腹いっぱいで苦しくなりました。翌日の朝食はバイキングでしたが、夕食があまりに良かったせいか少しガッカリしました。
部屋は海側で目の前がすぐ海で、窓を閉めていても波の音がかすかに聞こえてきます。部屋が古いのは仕方ないですが、お風呂場の入り口にトイレがあって、風呂場の扉をきちんと閉めてからトイレの扉を開けないと扉同士がぶつかって不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛A4ステーキ】鹿児島の『黒』を食べ尽す◆調理長がおすすめする鹿児島の黒づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合4

hana2151さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

hana2151さん [50代/女性] 2020年10月26日 14:33:41

森側和室のプランでしたが、海の見えるお部屋に通していただきました。
砂蒸し風呂の施設にも近くて、良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お気軽に♪シンプル素泊り◆当館最安値プラン
ご利用のお部屋
【和室【森側和室】バス・トイレ付【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 15:57:36

お部屋から見える海の景色は最高でした。スタッフさんも気持ちよく対応してくださいました。お料理もおいしかったのですが、朝は隣の席との距離が近く、使っていないスペースを開放していただきたかったです。建物が古いので仕方ないかもしれませんが、部屋の中に段差が多く、お年寄りには厳しいかなと感じました。部屋のトイレは狭く、お風呂も掃除はされていましたが下水のにおいがしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛A4ステーキ】鹿児島の『黒』を食べ尽す◆調理長がおすすめする鹿児島の黒づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

快急神戸三宮さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

快急神戸三宮さん [50代/男性] 2020年10月11日 18:17:21

10月5日に宿泊しました。
夕食は『豚しゃぶ』の方だったのですが、品数も豊富でお腹いっぱいで大変満足しました。

最初に案内された部屋でエアコンの不具合があり、フロントに問い合わせをすると直ぐに別の部屋へ変更の対応もしてもらえ、最高のサービスでした。

部屋はオーシャンビューで、部屋かな眺める朝日は最高でした。

機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【選べる会席】黒豚しゃぶ派?鯛しゃぶ派?◆お好みの会席をチョイス♪選べる会席プラン
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望おまかせ】バス・トイレ付き【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 14:46:03

指宿温泉砂むしが目的で当ホテルを予約いたしました。GoToトラベル適用の宿泊で、スタッフのサービス並びにご配慮がありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【鹿児島県民限定】超豪華特典付◆選べる会席料理◆海側客室お約束!館内砂蒸し温泉無料体験付♪
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合4

マチガイデシタさんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

マチガイデシタさん [50代/男性] 2020年10月06日 22:05:11

ホテルの方々に癒されました。建物は昭和、でも気遣いに新鮮さが?不思議な体験ありがとうございました、黒豚鍋、最高。行儀悪いかな、残り汁で雑炊、砂蒸し風呂初体験、無愛想な方と思いきやとても癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【鹿児島県民限定】超豪華特典付◆選べる会席料理◆海側客室お約束!館内砂蒸し温泉無料体験付♪
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 14:18:02

スタッフさんたちがとても良い方でした。今回2回目なのですが3回目もありです。行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【選べる会席】黒豚しゃぶ派?鯛しゃぶ派?◆お好みの会席をチョイス♪選べる会席プラン<楽天P3倍>
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 23:08:24

9月の四連休に宿泊させていただきました。

遅い到着でしたのに、砂風呂へ案内してくださり入浴できました!

設備に古さは感じますがそれを上回るスタッフのホスピタリティーを享受することができるホテルです。
また海側客室の景色は本当に海の上にいるかのごとく素晴らしいです。

星付きホテルも度々利用しますが、また違った心に沁みる滞在がこちらにはあると思いました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【新作和洋風会席】海側客室&砂蒸し温泉半額券付◆調理長新作和洋風会席プラン
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 20:33:46

コロナ対策もされていて、他のお客さんと接触する機会も少なかったです。
近くにコンビニがあるか聞いた際も、時間が合えばコスモスの方が近いですよ!と丁寧に教えてくださいました。
プールも楽しめて、温泉も夜、朝と満喫して子ども達も満足だったようです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お子様連れ限定♪】海側客室★夏休みファミリープラン★お子様特典♪
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 20:37:05

スタッフの方の対応もよく、食事も豪華でした!部屋も広くて、オーシャンビューがとっても綺麗 布団も2枚重ねで、サービスが行き届いてて、よかったです!また泊まりたいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】迷ったときはこれ!この指(ゆび)宿(と)まれ♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望おまかせ】バス・トイレ付き【禁煙】】

総合5

**tama*さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

**tama*さん [40代/女性] 2020年08月17日 18:14:02

コロナ対策きちんとされてたように思います。
スタッフの方の対応も良く、食事もボリュームあり満足です。
建物そのものの古さは感じましたが、キレイにされており快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】迷ったときはこれ!この指(ゆび)宿(と)まれ♪スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望おまかせ】バス・トイレ付き【禁煙】】

総合4

a_yk0629さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

a_yk0629さん [20代/女性] 2020年07月29日 23:41:26

特典のアイスがなくて残念でした、、こちらから言うのもどうかなと思い、言えなかったです。部屋までの廊下?が暗かったのとエアコンが付いてなくて暑かったです。でも料理もお部屋も最高でした、ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年08月14日 12:51:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回、プラン特典のアイスが付いていなかったということで誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また指宿へお越しになる機会がございましたらお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定★海側客室お約束♪】南国満喫夏旅プラン★特典付
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 23:08:50

宿泊の前日に予約しましたが、ホテルの皆さんにとても丁寧に対応していただきました。新型コロナの感染予防対策もしっかりとされていたので、安心して宿泊できました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年04月20日 11:21:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスの対策として各御食事会場前、ロビーに消毒液の設置と、従業員についてはマスク着用で接客をさせていただいております。
1日も早い収束を願うばかりです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる会席】黒豚しゃぶ派?鯛しゃぶ派?◆お好みの会席をチョイス♪選べる会席プラン<楽天P3倍>
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望おまかせ】バス・トイレ付き【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 18:02:07

3月4日に宿泊しました。眺めがよい広い部屋でした。ホテル内で砂蒸し風呂に入れます。決して内容が悪いホテルではありませんが、宿泊代金に対する評価なのでこのようになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年04月20日 10:58:26

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】指宿を一人でゆっくり満喫♪御夕食はお好みに合わせて5つから選べる会席プラン★
ご利用のお部屋
【和室【森側和室】バス・トイレ付【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 22:41:15

そこそこ高い素泊まりでへやからは駐車場しか見えないし。
これじゃ高い。
朝から客関係なくゲロ処理してるし。まず隠さないと、ゲロ。
あと車も出にくいのに出しといてもくれない。もう少しで横の車に当たりそうだった。
最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年03月07日 13:44:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご投稿者様には、早朝から大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お気軽に♪シンプル素泊り◆当館最安値プラン
ご利用のお部屋
【和室【森側和室】バス・トイレ付【禁煙】】

総合4

みーあ猫さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

みーあ猫さん [40代/男性] 2020年02月23日 12:10:10

砂風呂が別料金で使えます。
繁華街からは歩いて30分程度。タクシー券付きのプランでしたが、往復とも歩いて行きました。
部屋もアップグレードしてくれて海側の部屋にしてくれました。
また機会があればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年03月07日 13:41:58

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当日は海側の客室に空室がございましたのでご用意させていただきました。
繁華街まで往復歩かれたとの事で驚きました。指宿のゆっくりとした街並みはいかがでしたでしょうか。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
タクってそと呑み!【1260円分のタクシーチケット付き】◆朝からしっかり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室【森側和室】バス・トイレ付【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 05:14:54

料理もとてもおいしく、部屋もとても良かったです。また、とまりたいにきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年03月07日 13:38:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の方ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる会席】黒豚しゃぶ派?鯛しゃぶ派?◆お好みの会席をチョイス♪選べる会席プラン<楽天P3倍>
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 05:10:51

2月16日から二泊しましたが、料理も美味しく、部屋もとても良かったです。これまで、いくつかのホテルにとまりましたが、ここが、1番良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年03月07日 13:39:47

この度は当館へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
「1番良かった」の一言が私どもの励みになります。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる会席】黒豚しゃぶ派?鯛しゃぶ派?◆お好みの会席をチョイス♪選べる会席プラン<楽天P3倍>
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

総合5

katsumageさんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

katsumageさん [40代/女性] 2020年02月12日 09:35:24

2月9日に宿泊しました。建物は古いですが、お掃除がしっかりしてありきれいでした。海の目の前で、景色もバッチリ、砂風呂と温泉もよかったです。フロントの方々もやさしかったです。朝食バイキングはおいしかったですが、さつま揚げがなかったのが悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年02月15日 11:58:32

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また、朝食の薩摩揚でございますが、日替わりでメニューの入れ替えがある関係で、薩摩揚のご提供が、ある日とない日がございました。
ただ、鹿児島の郷土料理という事もございますので常にご提供出来る様、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK♪一人旅・出張応援◆朝からしっかり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室【森側和室】バス・トイレ付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿海上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:09:23

建物と内装が古い感じです。
トイレがとっても狭くて使いにくかった。
砂風呂は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 指宿海上ホテル 2020年02月15日 11:54:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2月限定!オーシャンビュー客室お約束★平日ポッキリ税込9,000円♪
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・海側客室】【禁煙】】

263件中 1~20件表示

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