クチコミ

総合評価
4.48
166
5
72
4
47
3
5
2
1
1
4
部屋
4.45
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.52
朝食
4.47
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.37
設備
4.43
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
146
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
やまかず1958
60代/男性|23 件のクチコミ

一泊2日、親子三世代で利用させて頂きました。 4名部屋でしたが、大人3名、幼稚園児2名、新生児1名で十分な広さがありました。 ユニットバスと独立した洗面台があって、重宝しました。空調もバッチリです。 ただ、欲を言えば、冷蔵庫に有料で良いので、飲み物を入れて置いて欲しかったです。 庭が広くて手入れが行き届き、夜は星空が見えて良かったです。 夕食のフランス料理フルコースは、美味しいし、出てくるタイミングも良かったです。 大浴場は、部屋が9つしかないのに、十二分過ぎる広さがあって、とても気持ちよかったです。 朝食は、バイキングでは無かったですが、洋食はちょうど良い分量でした。 建物が立派で、個人では・・・と思っていたのですが、領収証を見ると神河町立と書いてありました。なるほどです。 これで1名1泊2食つきで25,000円は文句なしです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度はホテルモンテローザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 冷蔵庫の飲み物につきましては、今後の課題としてお客様のご意見を参考にさせて頂ければと思います。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。沢山のお褒めのお言葉まで頂き、感激しております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-08-18
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
ヒコザル2009
60代/男性|21 件のクチコミ

5月16日から、大人二人とペット1匹で2泊しました。 料理を変更したいため、当プランと別プランを1泊ずつ予約しました。 2日目もホテル裏の公園やドッグランを利用しましたが、愛犬も喜んでいました。 食事はフランス料理フルコースでしたが、どの料理も美味しく頂戴できました。 食前酒に出していただいた地元名産のゆずを使ったゆず酒はスッキリしていて妻も私も気に入りました。 2日目もサウナを利用させて頂き、お風呂上りにビールを美味しく飲むことができました。 電気自動車で行きましたが充電をスムーズでできず、フロントの方にご面倒をおかけしましたが、何とか所定量まで充電することができて、無事チェックアウト後、丹波篠山に立ち寄ってから自宅まで帰ることができました。どうもありがとうございました。 2泊3日の愛犬と妻との楽しい旅行はホテルモンテローザ様のおかげです。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
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この度はホテルモンテローザに2泊3日でのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 和風フレンチとフルコース、どちらもお召し上がり頂きありがとうございます。 EV充電器のご案内がスムーズに出来ずお客様を不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 最後のお見送りが出来なかったので、こうしてご意見お寄せ頂き私共も安堵しております。重ねてお礼申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-24
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ヒコザル2009
60代/男性|21 件のクチコミ

5月16日から、大人二人とペット1匹で2泊しました。 料理を変更したいため、当プランと別プランを1泊ずつ予約しました。 天橋立経由でホテルに移動したため、神崎川北ICからの道を通りましたが、何か所か道が狭い箇所がありましたので、それ以降は神崎川南ICへの道を通るようにしました。 フロントの方は犬の名前を憶えて声かけしてくださり、どうもありがとうございました。 ホテルの裏にある広い公園やドッグランも利用しましたが、とても広くて愛犬も喜んで快適に過ごすことができました。 部屋に置いてある男性用アメニティー袋の中にカミソリが入っていませんでしたのでフロントで購入しましたが、今後は最初から袋の中に入れてもらえると助かります。(男性用に乳液・ヘアバンド・コットン等は不要でしたので、今後は品の変更を検討してもらえると嬉しいです。) 食事は和洋折衷でお箸で食べることができて楽でしたし、量も適量でした。 ちょうど男性用のお風呂にサウナがあり、汗を流すことができましたので、気持ち良かったです。 とにかく愛犬も妻も快適に過ごせて良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度はホテルモンテローザに2泊3日でのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 わんちゃんも広いお庭でのお散歩を気に入って頂けたようで私共も嬉しく思います。 カミソリにつきましては、エコの観点から必要な方にご購入頂いておりますが、再度検討する必要があるのかなと存じております。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-24
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました お誕生日特典のクッキーやワインも、とても美味しかったです 食事はほどよい量で、一品ずつゆっくり味わえました 朝食は和食にしましたが、 たいへん種類が多く、栄養満点で、食後の紅茶コーヒーサービスもありがたかったです 目の前が広い公園になっていて、ゆっくりできますし、美しい山々に囲まれて、心身ともにリフレッシュできました ベッドの寝心地も素晴らしかったです 息子は、アイスと、ふかふかのベッド、ロビーのクマさん、お庭にいたアマガエルさんなどに、夢中でした レストランはアクリル板設置で、距離や向きなどの感染対策も施されていて、安心できました また利用したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お誕生月限定】特典⇒スパークリングワイン&クッキーでお祝い!【フォレスト】

8
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5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
VERTE
40代/男性|11 件のクチコミ

竹田城に登ろうと思いモンテローザさんに宿泊しました。 しかしちょうど台風が来ていたので難しいかなぁと思い、せめて泊まっている間だけでもいい景色が見たいなぁとフロントの方に無理を言って2階の部屋にかえて頂きました。 ベッドのところだけでも広いのに、和室もあってのんびりできました。 夕ご飯はフレンチのフルコースでしたが、ちょっと凝りすぎてるのでは?と感じました。もっとシンプルにした方が良いと思います。杏子バターはバターをそのまま食べている感じだし、スープはミルクが多すぎるのか味もコクもないし、鮎の燻製をバルサミコ酢のソースで食べるのもちょっと……。 ただ、パンは最高に美味しくておかわりをしてしまいました。お肉のステーキも ものすごくやわらかくて絶品でした。 あと、苦手な食材は私が食べれば済むことなので良いのですが、アレルギーのものは外して欲しかったです。サラダの海老はまとめて作られるから外すのは難しいかとは思いますが、デザートのリンゴは外して欲しかったです。コンポートだから大丈夫と言って妻は食べたのですか、夜中に首まわりに湿疹が出て 呼吸もしづらく なかなか寝ることが出来なかったようです。次の日ドラッグストアーで薬を買って塗ったらなんとかおちつきました。 ただ、リンゴじゃなく杏子がいけなかったのか、もしくは鮎の燻製を食べた時に違和感を感じたと言っていたので鮎の燻製がいけなかったのか、もしくは別の要因だったのかもしれませんが、出来ればアレルギーのものは外して欲しかったです。 夜中のうちに台風は通り過ぎ 窓から見る景色は爽やかで、羊の群れ?に ほっこりしてしまいました。 頂いた おにぎりは立雲峡に登って竹田城を眺めながら食べました。梅干しと漬物もついてて とってもおいしかったです。 スタッフの皆さんがすごく優しくて 部屋や外観が素敵だっただけに、ちょっと残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<天空の城・竹田城 展望プラン> おにぎり持って展望!チェックアウト12時までOK 【選べる2食付】

9
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VERTE様 この度はホテルモンテローザにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながらこの度のご宿泊におきまして、VERTE様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きましたご夕食の件でございますが、苦手な食材とアレルギーの情報は確かに把握をしておりました。 調理とご提供の際、細部に至るまでの確認が至りませず本当に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様から頂いた情報につきましては、確認機能をスタッフ間で強化して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、万全の態勢で努めて参ります。 この度はご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見賜れました事、深くお礼申し上げます。
2018-02-06
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
ぶらっくこーひー4102
40代/男性|1 件のクチコミ

姫路セントラルパーク入場券つきのプランで利用させてもらいました 姫センからは車で50分くらいかかるので少し遠い気がしましたが、ホテルに行ってみると、のどかな雰囲気でゆっくりくつろぐことが出来ました 料理は大人の分はフランス料理のフルコースと聞いていたのですが、料金からもあまり期待はしてなかったのですが、十分過ぎる内容に本当に満足しました 子どもたちの分はお子さま用の料理でしたが美味しかったようです あと、焼きたてのパンがおかわりできて、そちらも美味しくいただけました ホテルの人たちもみなさん親切で気持ちよく過ごすことが出来ました また、是非利用したいと思います 大変お世話になりました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<姫路セントラルパーク入場券+選べる2食付>得々プラン☆ 思いっきり遊んだ後は露天風呂でゆったり♪

6
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ぶらっくこーひー4102様 この度は、ホテルモンテローザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 合わせまして、高評価を頂き、またスタッフに対する温かいお言葉を頂戴しまして、一同恐縮致しております。 重ねて御礼申し上げます。 お部屋・お食事とご満足頂けました事、何より、ごゆっくりお過ごし頂けました事、嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すお手伝いが、少しでも出来ましたら、幸いでございます。 これからも、こうしたご意見が頂戴出来ます様に、日々努めて参ります。 今後ともホテル モンテローザをよろしくお願い致します。 ぶらっくこーひー4102様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
2017-02-17
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
パタリロラフ
50代/女性|12 件のクチコミ

バースデープランを利用しました。84歳の父の誕生日祝いだったのですが、事前に小さなケーキを落ち込むことをお願いし、食後にサプライズ演出に協力くださいました。ジージにはとても喜んでもらえました。84歳の父ともうすぐ80歳の母と大学生の息子の4人で泊まりましたが、食事はどの世代も満足する内容でした。和洋折衷創作料理とフランス料理の2種類共とても美味しかったです。楽しみながら味わえました。お風呂もゆったりしていて少しぬるめなのですがなぜかとても暖まり、気持ちよかったです。 高齢者と一緒でしたので、お部屋の洗面コーナーへの段差や、お風呂への階段が気になり、足腰が弱くなったら難しいなあと感じました。あと、高齢者は朝が早いので、散歩に出たかったようなのですが外に出られず、入り口の鍵をもう少し早く開けて頂けたらと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<バースデープラン>☆ホテル特製デザート付☆ モンテローザでお誕生日の思い出を♪ 【選べる2食付】

5
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パタリロラフ様 この度は、ホテルモンテローザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お父様のお誕生日、誠におめでとうございます。 喜んでいただいた様子でスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。 お帰りの際もお車の運転をなさり、とても84歳には見えないお父様ですね! ご家族でのご旅行、良い思い出のお手伝いができて私共も大変嬉しく思っております。 ハード面のコメントにつきまして、これからの課題としてご満足して頂けるよう努めて参ります。 入口の鍵の件でございますが、お申し出がございましたら、その時間になりましたら開けますので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 また違う季節を感じて頂きながら、当ホテルにてゆったりとご家族皆様で過ごせますよう、また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2015-11-21
5
レジャー
家族
2015年2月宿泊
ととぱぱ3794
40代/男性|113 件のクチコミ

 子連れで砥峰高原で雪遊びする目的で宿泊。  当初は峰山高原のホテルリラクシアに行くつもりだったが、あちらは土日祝日しか営業していないので、こちらへ。大阪(市内)から約2時間で到着します(正確には2時間かかりません)。西洋のお城のような外観は子供に大受け。スタッフの方も大変丁寧で、気持ちよく滞在できました。  ただ、このホテルで特筆すべきは食事です。夜は大人は和洋折衷のコース、朝は家族全員、洋食でしたが、どちらも大変おいしかった。子供用の食事は、よくハンバーグ、エビフライ、から揚げの黄金セット(でもあまりおいしくない)が出るところが多く、ここも組み合わせはその通り(プラスかにグラタン)だったものの、ハンバーグもエビフライもきちんと作りました感が漂うおいしいもので、感動しました。パンは温かい状態でサーブされますし、コースの最後に出てくる白ご飯(これがおいしかった)まで美味でした。  砥峰に行く旨を伝えると、雪で大変なので決して無理しないように…と丁寧にアドバイスをいただいたことも助かりました。途中まで行ったのですが、身動き取れそうもないほどの積雪だったため、引き返して道路脇の広場で遊びました。あのまま無理に前進していたら、遭難していたかもしれません(冗談抜きで)。  夏はバーベキューもできるし、大阪から2時間で行ける山間リゾートと考えれば、とてもいいホテルだと思います。機会があれば、また行きたい。オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<天空の城・竹田城 探索プラン> おにぎり持って探検!チェックアウト12時までOK 【選べる2食付】

1
5
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ととぱぱ3794様 この度は、ホテルモンテローザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。 お料理もご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく、感謝申し上げます。今後も更に質の向上を目指して参ります。 この時期、砥峰高原・峰山高原は雪がまだまだ多くありますので、最新の情報の取得に努め、お客様の安全第一に提供してまいります。 これから春を迎えるに当たり、春の桜や、梅花藻、新緑と季節の香りを感じる事ができますので、お近くにお越しの際は、モンテローザにお寄り下さいませ。。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2015-02-16
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
cube_cola
40代/男性|1 件のクチコミ

8月28日に1泊、家族3人(大人2名・小2女1名)での宿泊で利用しました。こじんまりとしたホテルで施設設備に古さは感じられましたが、大浴場(露天風呂付)もあり、とてもよかったです。食事は和洋折衷と洋食コースをいただきましたが、とても美味しく食べきれないほどでてきました。立地は住宅地の中にありましたが庭もありバーベキューできるテラスもありました。部屋は6畳の畳のスペースがある、和洋室でした。畳スペースが小さな子どもにはいいと思いました。23時で館内施錠で外には出られません。喫煙場所が外なので、喫煙者には少し辛いと思います。できれば館内に一つ欲しかったです。スタッフも親切で感じもよく、その他は特に不便には思いませんでした。値段とサービスを考えればとても満足でした。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<ヨーデルの森 入場券+選べる2食付き>得々宿泊プラン♪ 人気のアルパカと遊ぼう♪

3
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cube_colaさん この度はホテルモンテローザにご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。 ご家族でゆっくり、夏の楽しい時間を過ごされたと存じます。 お料理につきましても、和洋折衷コースと洋食コース、それぞれ季節に合わせてメニューも変えてご提供しております。 次回も当ホテルをご指名・ご利用いただければと存じます。 お近くにお寄りの際には、是非ご来館下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。
2014-09-01
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
dinoferre
50代/男性|6 件のクチコミ

家族4人でお世話になりました。もう10年ぐらい前に一度お世話になっています。  部屋や大浴場など全体として、築浅のピカピカではありませんが、掃除もきちんとされていて清潔感があってOKレベルでした。  特によかったのは食事です。 夜はフレンチと和をお願いしたのですが、仏はフルコースだったこともあり、質、ボリュームともに家族全員大満足でした。ゆったりと1.5〜2時間ぐらいのペースで進んだのですが、家族の会話を楽しみながらいい時間が持てました。 朝も洋食と和食にしたのですが、こちらもバイキングではなく、きちんとした食事を提供いただいて、内容がとてもよかったです。(子どもたちは、凄いコックさんだと褒めていました。)  ちょっと気になったのは、到着時17時頃ですでに和室に布団がひかれていたこと(笑)和室でお茶でも飲むにはスペースがないので、せっかくひかれた布団を畳まねばなりませんでした。割り切って、布団ひきのサービスはセルフにしてもよいかもしれませんね。  ホテルの周りは散策も出来るし、何をするでもなく自然を楽しんだり、また、是非、お世話になりたいと思いました。スタッフの方、がんばってくださいね。 


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
dinoferre様、この度はモンテローザへご宿泊、本当にありがとうございました。 10年ぐらい前にもご宿泊を頂いているとの事で、重ねて御礼申し上げます。 お食事と接客サービスには特に力を入れております。 お客様にご満足をいただけるホテルにしていくように、改善を繰り返して参ります。 次回も是非、モンテローザへお越しいただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2013-09-11
5
レジャー
家族
2012年7月宿泊
まりか☆☆
40代/女性|41 件のクチコミ

山の中にほんとにホテルがあるのかと少し不安になりましたが、 部屋もきれいだし、洋風のすてきなホテルでした。 裏庭で水遊びしたりバッタを捕まえたり、楽しかったです。 地元のきれいな水で作ったお米らしく、食事もおいしかったです。 お風呂の温度もちょうど良かったのですが、自然過ぎて蛙がガラスに張り付いていました。 子供が怖がって、露天風呂でゆっくりしてくれなかったので残念でした。 (バッタは平気なのに、カエルが怖いらしい) また内湯にゴキブリが1匹入ってきてしまい、私も早々に退散しましたが・・ 自然いっぱいのところなのでこんなこともあるのでしょう。 けど、本当に良いお湯でした。 横の川の水がとってもきれいで、ホタルがたくさん見られるらしいので、 みんなでまた、ここに泊まりホタルを見たいと話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆平日限定 激安満足プラン☆

1
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まりかさま ご宿泊をいただき本当にありがとうございました。このような環境の中ですので、お掃除には特に念入りにさせていただいておりますが、一度、二度のハプニング、大変申し訳ございませんでした。この度のご宿泊、お子様にも喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。これからは、ススキのシーズン、秋の紅葉と、季節が変わるとホテルの雰囲気はもちろん、お料理も変わってまいります。またの機会にご宿泊下さいませ。ありがとうございました。
2012-09-24
5
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日はお世話になりました。アットホームで静かなホテルでした。特にフロントの方はとても丁寧で親切でした。食事は旬の素材を取り入れたメニューになっており量もちょうどよく(主人はもう少し量がほしいとのこと)、ご飯とパンが選べるしおかわり自由なので1才5ヶ月と4才の子供には助かりました。お風呂はぬるめなんで子供にはいい感じです。ただ洗面所と脱衣場の髪の毛が気になります。定期的に掃除してほしいです。あと体を洗う使い捨てスポンジがあればいいですね。アメニティの充実を望みます。アメニティが豊富だと楽しみが一つ増えるので。 お庭もきれいにされていて癒されました。滑り台つきアスレチックあればいいのにな。 あとお部屋の布団は最初からひきっぱなしはどうかと…でもまた利用してもいいかなと思うホテルでした。 【ご利用の宿泊プラン】 モンテローザおすすめ♪夕食+朝食の2食付宿泊プラン (和洋室・禁煙) 和・洋室(禁煙室)


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モンテローザおすすめ♪夕食+朝食の2食付宿泊プラン (和洋室・禁煙)

1
1
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ご宿泊いただきありがとうございました。 脱衣場ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 お食事のボリューム・アメニティに関しましては今後検討させて頂きます。 また皆様でお越しいただける日をお待ちしております。
2010-10-05
5
レジャー
家族
2010年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

大人3人 子供2人 の計5人で宿泊しました。新しい設備ではありませんが、必要なものは比較的そろっています。ユニットバスへの入り口の段差が非常に高いので、健常ではない人にはちょっと辛いです。ユニットバスの浴槽は狭いです。大浴場は温泉ではありませんが、非常に赴きもあり、きれいで、快適です。食事が最高においしいです。量が多いのでたくさん残してしまい、もったいなかったです。すみませんでした。食事は夕食も朝食も時間予約がありました。朝食が8時から ということで、早起きの私たちはちょっと時間のlossがありました。スタッフの方の人数が忙しいときには絶対的に少ないので、待たされることもありましたが、とても感じのよい方々ばかりなので、しょうがないと割り切れます。不快な思いはしないです。いろいろと、最善をつくしてくれようとしていただいていることが伝わってくるホテルでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モンテローザおすすめ♪夕食+朝食の2食付宿泊プラン (和洋室・禁煙)

1
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ご宿泊いただきありがとうございました。 客室の段差・ご朝食の時間とご要望に沿えずもうしわけございませんでした。 それでもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからも皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同がんばってまいります。 またのご宿泊お待ちしております。
2010-10-05
5
-
-
2009年8月宿泊
jenani
30代/女性|1 件のクチコミ

8月9日に家族4人で宿泊しました。 2日ともあいにくの天気で予定していたことができませんでしたが、ホテルの前に町営温水プールがあり子供と楽しむことができました。また夕食・朝食とも大変おいしく、来て良かったねと家族一同大満足でした。特に夕食は、街のレストランのフルコースにひけをとらない程おいしかったです。お風呂も檜の露天風呂が気持ちよかったし、和洋室も家族でくつろげました。またホテルのスタッフの方々の対応も素晴らしかったと思います。 あと要望ですが、部屋のユニットバスの電気が暗めだったので、もう少し明るめにして頂ければと思います。今度は天気のいい日にお伺いし、周辺のアウトドアを楽しみ、森の空気を思いっきり吸いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モンテローザ宿泊プラン (禁煙室)

1
1
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ご宿泊頂きありがとうございました。 天気が悪くご予定通りの旅行にならなかったようですが、ご家族皆様に喜んでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 電球の件は、検討させていただきます。 次回お越しの際は、気持ちの良い天気になるよう祈っております。 またのお越しお待ちしております。
2009-08-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いまむー01018315
30代/女性

息子の8歳のお誕生日祝いで一泊させていただきました。あいにくの大雨、さらには夜中に息子が発熱というトラブル続きの中、スタッフの皆様が大変優しく、とても丁寧に接してくださいました。お忙しい中、私と主人の朝食の時間をずらしてくださったり、息子を気遣ってくださったり本当にありがとうございました。おかげさまで息子は快方に向かっております。今度は晴れた日に、元気いっぱいでお伺いできたらいいなと思います。この度は大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はお足元の悪い中、ホテルモンテローザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご感想もお寄せいいただき重ねてお礼申し上げます。 お子様の夜中の発熱、大変でしたね…しんどいのに、翌朝ご挨拶してくれてありがとうね。 また元気な姿でお会いできる日を楽しみに、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル モンテローザ
2025-11-17
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

素晴らしい施設でした。 室内も綺麗ですし、お風呂もサウナも素晴らしい。 食事も大変美味しかったです(すき焼きのコースにしましたが、お肉がむちゃくちゃ美味しかった!) 今回わんこと一緒に宿泊しましたが、受け入れ態勢も万全でした。 そして何よりも素晴らしかったのが、スタッフのホスピタリティ! 大変優しくて感動しました。 町の中心部からは少し離れていますが、駅からも近くにあるし、駐車場もある。自然をまんきつできますし、レジャーにはもってこいです。またお伺いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度はホテルモンテローザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 施設もお料理も気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。 周辺は何もないですが美味しい食事と自然を楽しんで頂ける環境ですので、またいつでもお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-10-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
チコママ1895
60代/女性|8 件のクチコミ

9月12日に宿泊しました。連休前ですが、私たち以外は1組だけで犬連れは私たちだけでした。 受付の方も感じが良く、気持ちよく対応してくれました。 お料理もコスパが良く、美味しかったです。 宿泊客が少なかったのでお風呂も貸切状態でした。 お庭もきれいに整備されていました。カラストンボがひらひらと飛んでいて幻想的でした。 平日だったせいか、観光地も人が少なく静かで、大阪は暑かったですが、神河町はとても涼しく、また来年も来たいと思いました。 とっても良いところでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【わんちゃんと同室OK!】フォレスト◆フランス料理を楽しむ森の休日

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この度はホテルモンテローザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 オフシーズンということもあり、ごゆったりとお過ごし頂けたことかと存じます。 神河町も気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 四季折々の美しい自然を楽しんで頂ける町ですので、またお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-26
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
micale
40代/女性|4 件のクチコミ

子供連れで2連泊しました。立地が素敵で、隣接された広々した公園で子供たちがのびのび遊べました。 外観も内装もスイスを彷彿させるインテリアで、本当にスイスにいるようでした。 いつも脱衣場に髪の毛が落ちているのが気になりましたが、ちょうど空いている期間だったようで、お風呂は貸切状態でゆっくり疲れを癒すことができました。 朝食は和食を選びましたが、1日目と2日目で少し違うメニューにしてあり、配慮を感じました。とても美味しくて、1日を元気にスタートすることができました。 スタッフの方も皆さんとても親切で、快適に過ごすことができました。 次はグランピングにも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】チェックインが遅い方、ビジネスにも最適★お一人様も大歓迎♪

部屋タイプ

【ツインルーム】洗浄機付きユニットバス完備(禁煙)

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この度はホテルモンテローザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スイスからのご帰国だったとのことで、モンテローザを選んで頂き大変嬉しく思います。 脱衣場の髪の毛に関しましては清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に改善していければと思います。 お褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回はぜひグランピングでのご宿泊お待ちしております。
2024-08-02
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
china08
30代/女性|6 件のクチコミ

建物自体は少し古くはありますが細部まできっちりとお掃除されていて気持ちよく過ごせました。 また従業員の方の対応が素晴らしく、色んな宿に泊まっていますが従業員の方の対応は上位に入ります。 食事もとても美味しく、パンも焼きたてでこのお値段でこのクオリティが出せるのかとただただ驚きです。 忘れ物をしたのですが、その際の対応もとてもよくまた泊まりたいホテルナンバーワンになりました。 また必ず行きますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【フルコース】西洋風ホテルでフランス料理を楽しむ♪〜フォレスト〜

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この度はホテルモンテローザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 フルコースも焼きたてのパンも皆さまから大変ご好評頂いております。お気に入り頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。 また是非ご利用くださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-07-28
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どものお誕生日に利用させていただきました。 部屋の机にお菓子の食べカスらしきものが残っていて少し気になりましたが、他はとてもキレイにされていて宿泊中は快適に過ごせました。 従業員の方にもよくしてもらい、子ども達が喜んでいました。 隣接している公園は、小川があったり、たくさんの羊の置物があったり、写真映えしてとてもよかったです。ドッグランもありお散歩に最適でした。 夜は綺麗な星が見れました。 ご飯も美味しかったです。 わんこも泊まれる貴重なホテルです。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はご利用いただきありがとうございました。 お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。 また是非ともお待ちしております。
2022-11-21