クチコミ

総合評価
4.64
533
5
158
4
118
3
49
2
20
1
16
部屋
4.66
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.26
朝食
4.61
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.74
設備
4.41
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
464
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いといとママ
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃんプランを利用しました

6カ月の子供を連れての初旅行で赤ちゃんプランを利用しましたが、朝夕部屋食で部屋に内風呂・露天風呂が付いていて赤ちゃん連れにはピッタリのプランでした! 特に料理は朝夕ともにテーブルいっぱいに食事が並び、どれも美味しいものばかりで大満足でした。また、夕食時は寝ている子供を配慮して静かに配膳してくださったり、写真を撮っていただいたりと仲居さんの気配りが嬉しかったです。 部屋の露天風呂はレトロな雰囲気でしたが、熱すぎない温度で子供と入るのにちょうど良さそうでした。(うちの子はお風呂の時間に機嫌が悪く湯船は断念しました泣) 大浴場はお風呂・脱衣場ともに広くはないですが、久々の温泉でゆっくりできました。露天風呂ではウグイスの声が聞こえてきて心地よかったです。 女湯にはメイク落とし・化粧水・乳液やコーム、ドライヤー等も用意されていました(男湯にはドライヤーのみあったそうです)。 また、1階のキッズスペースや大浴場、貸切風呂などいろいろな場所にベビーベッドが置いてあったり、哺乳瓶の消毒もお願いできるなど、宿全体に赤ちゃん歓迎の雰囲気があり過ごしやすかったです。 4階のお部屋でしたがエレベーターはなく階段も少しきつめなので、出たり入ったりせずに宿でゆっくりするのが良いと思います。 今回は家族3人でしたが、祖父母も連れて泊まるのにも良さそうな宿だと思いました。 子供との初旅行にこちらを利用してよかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
285
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おいも33
30代/男性|3 件のクチコミ
料理と温泉、宿の方の温かさに感動

何より料理に感動しました。朝夕ともに大満足。 格安のプランにも関わらず豪勢で、どれも味がよかったです。 温泉の質も大変よく、本物です。 宿の方も大変親切で、子供の名前を翌日も覚えて呼んでくれたりと温かみを感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
394
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
露天風呂最高!赤ちゃん連れでも安心の宿

6ヶ月の子供と一緒に泊まりました! 階段で上がり、4階のお部屋に。 赤ちゃん抱っこなので少し不安、荷物はスタッフの方が持ってくれますが。 客室とスタッフの部屋しかないので、隣室を気にする心配はありませんでした。 赤ちゃん用のオムツ✖️5とおしり拭きいただきました。 バンボもありました。 中居さんはなんと外国の方。 まぁ、箱根は外国人増えてるだろうから、そっちの方が需要があるのでしょう。 日本語とてもお上手で、丁寧な接客でした。 お部屋は新館とあるけど新しくはないかな。 壁紙が剥がれてたり、内装と少し合わない椅子が置いてあったりしました笑 けど、ベッドなど清潔感はありました。 露天付きの客室でしたが、それは最高でした! 早朝の露天風呂はたまらなく良いです。 お部屋食でしたが、夕食朝食とても美味しくいただきました。満足です。 一点だけ、夜間寝ていたら屋根裏なのか屋根の上なのか獣が走り回る音で目覚めました笑 4足歩行の大きめの獣かな。狸とか。ネズミにしては音が大きかったので。 赤ちゃんは起きなかったのでよかったです。 全体的は満足です。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひーひーママ
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉デビューに最高

小さい子供連れでも部屋食だったのでゆっくりでき、仲居さんにもフレンドリーに接して頂き満足でした。また、温泉デビューだったのですが、ベビーベッドやボディソープも完備で温度も丁度良く、子供も嬉しそうに入っていました。 親も平日だったからか温泉も混まず、ゆったり過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
190
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
マスカット畑
20代/女性|2 件のクチコミ
お部屋食と丁寧な接客で素敵な旅

今回初めて利用させていただきました。 朝夕共にお部屋での食事で、夜は特にボリュームがありましたがお部屋だったこともありゆっくり楽しむことができました。 お風呂は大浴場の露天風呂が混浴ということだったので入っていませんが、お部屋の露天風呂と貸切風呂で十分満喫できました。 スタッフの方々がとにかく丁寧で、特に食事など担当してくださった方が笑顔の素敵な接客でした。 お陰様で今回の旅行がより素敵なものになりました! 箱根に行く際は、是非また利用させていただきたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
-
255
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アーーサー
30代/男性|2 件のクチコミ
子連れに優しい温泉宿、ベビーグッズ充実で快適

7ヶ月の子どもを連れて行きましたが、子どもも入れる温泉でベビーベッドもあり着替えも楽にできました。子ども用の全身シャンプーも置いてありとても助かりました。旅館内も綺麗で清潔感もありました。料理も豪華で美味しくてまた泊まりたいと思いました。スタッフの方も親切で良い思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひろみYo!
40代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃんの温泉デビューが叶い感謝

3ヶ月の娘の温泉デビューに利用させていただきました。口コミに悪い評価があったのも見ましたが、恐らく過去の話でしょうか。そのようなことは一切なく、安心して利用できました。 お部屋の露天風呂も大浴場の露天風呂も、雨を防げないのが残念でしたが、良かったです。お風呂が好きな娘は、お部屋の露天風呂と貸切風呂と入り、ご機嫌でした。 赤ちゃんグッズとしては、オムツ&おしりふき、バンボもありがたかったですし、赤ちゃん用の泡で出る石鹸も完備でした。布団は幼児用をお願いしても大人用だそうで、赤ちゃんを柔らかい布団で寝かせるのが気になる場合は持参するなどした方が良いかもしれません。 個人的には赤ちゃん連れでの初めての旅行でなかなかのんびりはできませんでしたが、娘の旅行&温泉デビューの宿としてはとても良い選択となり満足です。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
280
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あや@新米ママ
20代/女性|1 件のクチコミ
いいお宿でした!

子連れ旅行はお部屋食のあるお宿がおすすめ!と聞き、検索したところ見つけたこのお宿に宿泊しました。 おかみさんが細やかに気配りしてくださり、快適にのんびりと過ごせました。 哺乳瓶の洗浄からレンジ消毒までしてくださいます。 ごはんは机いっぱいに並び、夢のような時間でした!バンボも貸してもらいました。 白ごはんがたくさんあり、子供に取り分けても充分なくらい頂きました!(しかもお代わりできるそうです) 時間が合わずラウンジは利用していませんが、コーヒーを飲めたり、キッズスペースもあるそうです。 HPにあるように、駅からはバスかタクシーがいいです!ベビーカーではあの坂を登れないです。 ママ友さんにもおすすめしたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
466
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ガーネット1221
40代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も最高!肌ツルツルで大満足

食事もボリューム満点で、とても美味しかったです。 客室露天風呂付きのお部屋を取って、広いお風呂の肌当たりの良い温泉に入り放題で、リラックスできて、お肌もツルツルになりました。 大満足のお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
52
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ziiko
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋食でゆっくりできて満足

部屋食がとてもゆっくりできてよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
152
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きのこメモ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れでも安心のお宿

家族で2泊3日で利用させていただきました。小さな子どもがいるため、「パパママ安心プラン」で予約しましたが、細やかなご配慮が随所に感じられ、とても快適に過ごすことができました。 お部屋は広々としており、子ども用の椅子やおむつ、おしりふきまで用意されていて大変助かりました。お部屋に入った時点で既に敷布団が一枚敷いてあり、子どもはすぐにゴロンと横になってくつろいでいました。走り回っても十分な広さがあり、また手の届く場所に危険な物もなく、安心して過ごせた点もありがたかったです。 お食事は朝・夜ともにお部屋でいただけたのが、小さな子ども連れには本当に助かりました。お料理もボリュームがあり、とても美味しく、子どもも「うま!うま!」と言いながらよく食べてくれました。特に夕食の炊き込みご飯と朝食の焼き魚が気に入ったようで、ほとんど食べられてしまいました。2泊の滞在でしたが、献立も変えていただき、最後まで楽しむことができました。 貸切の家族風呂もあり、子どもと一緒にゆっくり入浴できたのも嬉しかったです。これまで子連れで宿泊したお宿では、貸切風呂の湯温が高く、子どもが入れないことも多くありました。こちらは湯温が熱すぎず、子どもも安心して入ることができ、とてもありがたく感じました。 また、キッズルームやフロントでのDVDレンタルもあり、アンパンマンをお借りして、朝食の時間に子どもに見せながら、親も落ち着いて食事を取ることができました。休憩スペースの本の貸し出しも利用し、子どもが寝たあとにお部屋で本を読みながら、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 小さな子ども連れの家族にとって、安心して滞在できるお宿でした。スタッフの皆さまのお心遣いに感謝いたします。 また機会がありましたら、ぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
776
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もりとはな
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋食は最高、コンロに難あり

露天風呂付きの部屋に泊まりました。 夕食と朝食共に部屋食で素晴らしかったです。 夕食のお肉と野菜がその場で焼く卓上コンロでしたが、何の指示もなく、火が消えたら半分焦げていました。 フロントに電話して代わりを持ってきてもらいましたが、野菜はなくお肉のみで、半分食べられるものは全て下げられてしまいました。 その際に調理時間を聞いてお肉は美味しく食べられました。 中居さんが過酷な労働されていて余裕がないのかなあと心配になりました。 お部屋も綺麗でしたが、加湿器が使えないのが少し残念でした。 後は全て良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
922
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にしうり1978
40代/男性|3 件のクチコミ
子供に優しい!料理も美味しく再訪したい宿

【赤ちゃんプラン】 とにかく仲居さんが子供に優しくて、うちの子達の「なんでどうして」にもきちんと答えてくださり、あっという間に懐いていました。 料理も美味しく、基本的なメニューでしたが、きっちりと丁寧な調理がされていました。 オムツ用のゴミ箱が用意されていて、オムツまでついていました。 部屋の障子は樹脂製で子供が触っても破れないようになっていました。 2階の厨房上位置の部屋なので、子どもの足音を少しだけ気にせずいさせてもらいました。 お湯はかけ流し、アルカリ単純泉。 肩こり腰痛によく効きました。 露天風呂は混浴(女性専用時間有り) 後少し改善していただけたらと感じた点、 ①料理は大人も子供も基本同じでこすぎない味付けで良かったのですが、ワサビ漬けも子供の料理にのっていました。 できれば別メニューか、別皿にしておいてほしかったです。 ②部屋では道路そばなので車の音や、別部屋の音が少し聞こえます。音はそれほどきにならなかったのですが、ヘッドライトや、庭の照明で部屋が明るいままです。カーテンがないので寝るときに気になりました。 ③女性用の湯浴みタオル、混浴の露天用に準備されていましたが、少しだけ丈が短いようです。うちの妻(160cm)がギリギリでした。もう少し長めか、湯浴み着があると助かります。 と、書きましたがぜひ再訪したいお宿です。 車で行きましたが、道路を挟んでの駐車場も広めでした。 道路横断のときは宿の方が案内してくれました。 小さめの卓球台とキッズスペースも有り、子供が夢中になってました。 あと一点だけわがまま言わせてもらうと、ぜひ自販機の中に「おつまみ」を用意しておいて欲しいです。 部屋の冷蔵庫にお酒(別料金)があり、お風呂上がりにいただいていたのですが、とてもツマミが欲しくなりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ももすけ👶
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗、食事も美味しい。眺望は残念

2回目の宿泊。部屋は綺麗で食事も美味しかったです。前回泊まった部屋は眺めが良かったんですが今回は柵?が高くて景色が見れなかったのが残念でした。♨️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
586
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ビーマーブルー
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事、おもてなしに大満足

お風呂が丁度良い温度で、露天風呂も景色も良く何度も入ってリラックス出来ました。食事も全て美味しくいただきました。中居さんの説明も丁寧で気持ち良く過ごせる。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
435
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
松ミケルセン
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい宿、食事も温泉も最高

0歳8か月の子供と夫婦で伺いました。 口コミにある通りとても過ごしやすくてお食事もおいしいお宿でした! そして何より宿の方々がとても親切で気持ちよく過ごせました。 温泉は30分無料の家族風呂を利用しましたが、脱衣所も浴室内もひろびろしており赤ちゃん連れでも動きやすかったです。 また、赤ちゃんを着替えさせる&待機させるおむつ替え台もあり入る時も出る時もスムーズに動けました! お食事は朝夜ともにお部屋でいただき、夜に子供が疲れ切って寝てしまっても快適に食事ができました。 1階ロビーの近くにはキッズコーナーやコーヒーをいただけるスペースがあり、早起きして体力の有り余っている子供を遊ばせるのに丁度よかったです。笑 部屋には子供用のおむつやお尻ふき・バンボなどもご用意いただいており何から何までありがとうございました。 個人的にレトロな建物にロマンを感じる身としても素敵なお宿だど思いました♡ また箱根に行く機会があれば利用させていただきたいと思いますし、知り合いにもお勧めしたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
461
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kiyyo0202
50代/男性|7 件のクチコミ
仲居さんの気配りと柔軟な対応に感謝

仲居さんは3年目とのことでしたが、とても気配りのできる方でした。 夕食時に朝食の時間(8時か8時半)を確認していただき、翌朝は駅伝を見に行く予定だったため早めを希望したところ、 「逆算するともう少し早い方が良いと思いますが、時間前でもご用意できますよ」と柔軟に対応してくださいました。 おかげで余裕をもって出発でき、大変ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
402
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みいすけ111
30代/男性|2 件のクチコミ
従業員の対応が素晴らしい!子連れでも安心

子連れでの宿泊でしたが、従業員の皆さんの対応が素晴らしく非常に心地の良い旅になりました。 建物自体は決して新しい訳ではなかったので、上の階の足音等は多少気になるかと。 脱衣所が寒かったのは残念でした。この時期なので暖房等入れていただけると更に快適だったかと思います。 お部屋での食事は非常に助かりました。 お料理も板前さんの手作り梅酒なども振る舞っていただき親しみやすい味です! 総合的には非常に満足です! また機会があれば利用させてもらいたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
445
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
温泉二人旅
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋食と貸切風呂が魅力

部屋食でゆっくり食事ができました。貸切風呂も趣があって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
482
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
U-King
30代/男性|1 件のクチコミ
赤ちゃんプランが最高

赤ちゃんプラン最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
471
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