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彩る季の庭 薬王館 クチコミ・感想・情報

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彩る季の庭 薬王館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事4.20
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合3

東北出張40代男さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年04月06日 18:41:11

写真が素晴らしいので過度な期待をして行くと不満に感じるかもしれません。
過去コメントに辛口もありますが、この大きさの宿に対して多分、少人数の家族経営ですので手が回らないところもあるのでしょう。

露天風呂について一言、この季節だけかもしれませんが飛散物防止のため重い木のフタ12枚で閉ざされており風呂に入る際は自分で開閉してくださいとのこと。本末転倒です。
従業員さん達は良い方ですので応援したくなる宿ではあります。
宿の雰囲気、中庭、眺めなどポテンシャルは十分に揃っているので上手くやればもっと繁盛すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】観光におすすめ☆炊きたてコシヒカリの朝ごはん[チェックイン23時までOK]
ご利用のお部屋
【寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:46:02

夕食の国産すき焼きがとても美味しかったです。
宿泊客が私達だけということで、露天風呂は貸し切りにしてくださいました。
浴槽はこじんまりでしたが、泉質もよく、ゆっくり温まれました。
どなたかも口コミされていたように、お風呂の入口を開けるとすぐ通路なため、着替えをしていたら丸見えになってしまうつくりなので、衝立などがあると安心できるかと思います。
旅館に泊まった時にその土地のお茶菓子がお部屋に置いてあるのが意外と楽しみなのですが、置いていないのは初めてでした(あっても食べなかったりしますが、無いと寂しいというこちらのわがままです)。
翌日、こちらの仕事の関係で朝食を少し早めてくださいました。
助かりました。ありがとうございました。
思っていたより大きめの旅館で、施設の維持が大変かと思いますが、家族経営のような温かい旅館で、また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!すき焼き会席プランがお得☆~国産牛を特製割下で贅沢に♪!
ご利用のお部屋
【寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:27:17

中庭が整備され、居心地の良い宿泊施設です。
温泉はラジウム泉とのこと。内湯は温か目ですが、露天は少し温め、ずっと入っていられます。あと角のない石を底に敷いているため、足裏マッサージになります。不健康だとちょっと痛いかも。
1月なので景色は少し寂しい感じでしたが竹林もあり、良い雰囲気です。
一人だと、楽天トラベルのプランに夕食付きはなかったので、食べに出ました。少し歩きます。コロナのせいで閉めているお店も多く、始まりも6時以降が多いみたい。4時開店の養老乃瀧で一杯引っ掛けてきました。
朝食は、旅館の朝御飯という感じで美味しかったです。納豆、温玉、焼き鮭。
のんびりとした週末を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】観光におすすめ☆炊きたてコシヒカリの朝ごはん[チェックイン23時までOK]
ご利用のお部屋
【寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合4

辛口BBAさんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

辛口BBAさん [30代/女性] 2024年01月21日 06:41:10

正月早々、急な冠婚葬祭で利用させていただきました。
部屋へ向かう途中、廊下は冷えますが、等間隔にヒーターの心遣いがありました。

殺虫剤が結構設置してありましたので、
自然と隣接共生している施設いうことで、夏は覚悟した方が良さそうです。

お部屋の広さは、必要充分。お庭も見れて癒されます。
エアコンは天井業務用タイプとまた別で家庭用ヒーターと、空気清浄機が備え付けでありました。
部屋のトイレは古い建築仕様の関係なのか、冷えます。

お風呂は、内風呂が綺麗でした。温泉の温度はぬるめでゆっくり入れて身体の底から温まりました。上がった後も暫くぽかぽかで幸せな気持ちになりました。入浴後、持病のストレートネックが軽くなって感動しました。
自宅の風呂とは違う、ラジウム温泉の効果を感じざるを得ませんでした。

外風呂は、蓋が開けづらく、野生みが強めな環境です。動物の声がした気がして、私はびびって入れませんでしたが、父は余裕でゆっくり堪能したそうです笑。

お風呂のドライヤーは、確かパナソニックのイオニティの一般的なタイプでした。
アメニティも必要十分。豆乳イソフラボン、肌ラボのライン。(拘りが強めな人は持参で

寝具は、ふかふかで、暖かく家族爆睡。寝具を大変気に入り、購入したいのでメーカーをぜひ知りたいです笑。

夜は旅館とは別でご飯食べて、旅館に戻ってから晩酌をしたのですが、
買ってきたお酒が足りなくて、旅館内にお酒が買えるところがなくて、少し残念。
フロントにお願いすれば注文できたのでしょうか。

朝ごはんは、ベテランのお母さんがきめ細やかにお給仕してくださいました。
出されたもの一品一品に作り手の丁寧さを感じました。
特に、山菜のおひたしと、なめこの味噌汁が美味しかった。
ご飯も大盛りでおかわりもして堪能させていただきました。 
身体に優しい満足感もある朝ごはんでした。

会計時、自分の生息地と従業員さんが学生時代に住んでいた住居が近所だったようで、
お話ししてくださいました。こんな偶然があるのかと、驚きました。
またお世話になりたいです。お元気でいてくださいね。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】観光におすすめ☆炊きたてコシヒカリの朝ごはん[チェックイン23時までOK]
ご利用のお部屋
【寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:37:35

10月15日(日)宿泊しました。
食事がとても美味かったです。
従業員の方も気を使ってくださって満足でした。
また福島へ行った時には宿泊したいと思います。

1点だけ
お風呂場の暖簾は横幅の広い物に変えて上部を固定し、もう少し丈を長くすれば良いかと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【季節の和会席】国産牛の陶板焼きと旬の和会席で食材と地物の味のこだわりをお届け!
ご利用のお部屋
【和風庭園に癒される純和風客室(バス・トイレ付)】

総合2

ニーノさんさんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

ニーノさんさん [40代/男性] 2022年09月17日 15:52:57

入口が坂になっているので、車の下をスリます。
部屋は普通ですが、男性風呂の脱衣場は、扉を開けると通路から丸見えです。
また、湯船にゴミがありえないくらい浮遊してます。湯船から上がるとまぁまぁな量のゴミが体に付着し気持ち悪いです。
また、風呂桶や椅子が木なので尻や手、爪の間などに木くずがつき不快です。

次はないかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】観光におすすめ☆庭園露天風呂で楽しむ薬師の湯!
ご利用のお部屋
【純和風客室(トイレ無し)】

総合3

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 23:10:04

スタッフの対応はよかったですが、女性用のお風呂のドアを開けると歩いている人から脱衣所が見えそうでした。露天風呂も外から見えそうでゆっくりできませんでした。
朝食は子供があまり食べなかったので、朝食なしでも良かったかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】観光におすすめ☆炊きたてコシヒカリの朝ごはん[チェックイン23時までOK]
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁】寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合5

モナラベンダーさんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

モナラベンダーさん [60代/男性] 2022年01月31日 11:32:29

建物の雰囲気がとても良かったと思います。温泉も満足でした。雪がなく雪見風呂にはなりませんでしたが肌に優しい温泉でのんびりと5回も入浴しました。混んでなかったので最高でした。食事も手造りでおいしく食べることが出来ました。庭も素敵だったので桜の季節や新緑を見ながらの温泉に再び宿泊を計画したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
《冬の醍醐味三昧》~熱燗×雪見庭園×雪見露天~旬の和会席とふくしまの美味しい地酒で食を楽しむ温泉旅!
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁】寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合4

Poo-Sanさんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

Poo-Sanさん [40代/男性] 2022年01月17日 21:36:18

お部屋も広くて温泉がついていてよかったです。個人的には料理の味付けがもう少し薄味だと良かったのと移動が少し寒かったのが残念。でも春の桜や夏の新緑、秋の紅葉の頃は良い季節だと思うので、また是非伺いたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
◆離れ~特別室~◆【福島牛のすき焼き】“薬師の湯”と和庭園を満喫するプレミアムステイ
ご利用のお部屋
【【特別室~離れ~】和風庭園を望む特別客室】

総合4

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 19:43:27

仕事のため宿泊しました。駅から近く、お風呂や景色は大変良かったです。施設の古さは感じましたが、清掃は行き届いており問題ありません。一つ気になったのが、暑い日だったのですが平日で宿泊客が少なかったせいか廊下はエアコンが効いておらず、モヤモヤしていました。客室は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスや観光におすすめ☆炊きたてコシヒカリの朝ごはん[チェックイン23時までOK]
ご利用のお部屋
【【8畳】寛ぎの純和風客室(トイレ無し)】

総合4

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 08:38:04

部屋が広くて満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光におすすめ☆庭園露天風呂で楽しむ薬師の湯![チェックイン23時までOK]
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁】寛ぎの純和風客室(トイレ付)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

旅する年寄りさんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

旅する年寄りさん [60代/男性] 2019年05月01日 11:09:40

4月26日宿泊 佇まいの綺麗な旅館でした。
不満点は 1食事 旬の山菜料理を予約しましたが普通料理、フロントで確かめると仕入れの都合で山菜は無いとの回答 周りの直売所には沢山の山菜が至る所で販売されているのに、また食事の出し方が早すぎる、配膳の人に聞いたら、早く持って行けとの指示だという。
2風呂 入湯税をとっているのに成分分析表など温泉表記がない、本当に温泉なのか疑問。
3サービス 入館時間を知らせていたのに、部屋でくつろいでいたらガラス越しに工事を始める。朝は8時40分より部屋の周りで工事を始め、早くチェックアウトしろと言われている気分になりました。。障子を全て閉めて着替えをする。当日は2組しか宿泊していないのに、他の部屋を使用出来無かったのか疑問。自慢の和風庭園には、まったく癒されませんでした。
設備やアメニティー  部屋や設備は古いので、こうなのかなと思いましたが、カビ臭さを隠すためいろいろな薬品や香料の匂いが混じり、メンテナンスに問題あるのかな?
残念ながら「おもてなし」の気持ちが全く感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
◆期間限定◆【2食付】旬の山菜料理と国産黒毛和牛「石川牛」の陶板焼きで山の幸を堪能!
ご利用のお部屋
【和風庭園に癒される【専用温泉付き純和風和室】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ミサキョロさんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

ミサキョロさん [30代/女性] 2018年11月06日 16:13:59

ご配慮でトイレありにお部屋を変えてくださったのは嬉しかったですが、色々問題があり、値段に対してのサービスがこれか…!!?という感じでした。

お部屋から庭園に出れるのは素敵なのですが、その窓と網戸の立て付けが本当に悪く、窓の鍵は壊れており片方開かず、網戸はレールからはずれやすくて、何回直してもすぐとれてしまいました。
部屋はカメムシ臭くて一晩中カメムシにおびやかされてました。

部屋にはお茶菓子もなく、そもそも湯のみが入ってる入れ物が立付け悪く
また簡単に開かない!

開けても爪楊枝の袋がシナシナでクタクタになっておりとても不快でした。

布団の毛布には、今までの方の髪の毛や、あんな毛やこんな毛がたくさんくっついており、布団敷く時に気づかなかったのですか??と言いたくなるくらい…

洗面所には紙タオルか、せめて手拭いとは別のタオルを置いてくれないと手を拭くものがないし、アメニティのクオリティーの低さも感じられます。

温泉だけはきっと素晴らしいだろう!と期待を胸に行く…が、またもやアメニティにがっかり。
シャンプーは、リンスインシャンプーで安い銭湯に置いてあるようなものでした。
お風呂は体が温まりましたが、そもそも温泉と言っておきながら、温泉分析表を掲示してない理由はなんなのでしょうか?珍しい放射能泉らしいですが、中身がわかりません。

それと旅館の売りである庭園も露天風呂も外灯が切れてるところが所々あり、暗い夜につけなきゃいつ付けるんだ?と、メンテナンス不足を疑ってしまいました。


総じてやる気を感じない旅館でした。
このクオリティーで平日素泊まりでこの値段はあまりに高い…。(他にお客様あまりいないのに…)

福島県好きでせっかく遠くから来ましたが残念です。もう来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
彩る季の庭 薬王館 2018年11月08日 14:40:45

この度は薬王館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

窓と網戸の立て付けに関しましてはすぐに確認し修理致しました。
庭園・露天風呂の外灯も確認し至急交換の手配をさせていただきました。
素泊まりプランでご宿泊のお客様にはお茶菓子の提供がございませんでしたので、こちらは今一度検討させていただきます。
アメニティについては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の改善材料とさせて頂き善処してまいります。
温泉分析表は新しいものに交換中だったためにミサキョロ様のご宿泊中に掲示がございませんでした。申し訳ございません。
当館の泉質は弱アルカリのラジウム温泉でございます。

今後このようなことがないよう、今一度、接客・サービス内容について見直してまいりたいと思います。
大切なご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 00:04:51

評価にもありましたが… お部屋はかなりカビくさいです。すべての部屋がカビくさいのかは分かりませんが、立地的に西向きに部屋が建てられているので日当たりも悪く、山の際に温泉旅館があるので湿気がひどいのかと思います。アメニティも少なく浴衣もかなり年期が入った感じで穴が開いていたり。食事もメイン以外は品数も少なくあったりしたものでした。特別室とは言うもののかなり期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
彩る季の庭 薬王館 2018年02月28日 11:00:02

この度は薬王館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今一度、接客・サービス内容について
見直してまいりたいと思います。
大切なご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選】国産黒毛和牛「石川牛」をしゃぶしゃぶで頂く♪ラジウム温泉でゆっくりと過ごすワンランク上の休日
ご利用のお部屋
【和風庭園を望む温泉付き特別室【離れ】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:03:05

12月31日に家族で利用しました。部屋も清潔で、お風呂も湯桶などがヒノキの香りのする新しいもので気持ちが良かったです。
お料理も、それぞれ素材も良く美味しかったのですが、料理の出し方があまりにも遅すぎてとても残念に思いました。もしかしたら、こちらから早く出してくれと言ったら出てきたのかもしれませんが、食事はどこの旅館でも適当なスピードで出してくれるのが普通です。
特に天ぷらが出てくるのにものすごく時間がかかって、天ぷら鍋が小さすぎて早く作れないのではないかと思ってしまいました。
最後のご飯が全然出てこないので、ご飯は?と聞いたら、「ご飯かお蕎麦か選んで、お蕎麦希望なら部屋に届けます。」との返事でした。そういうことは先に説明してもらわないと、ずっと待っていたのがばかみたいで、せっかくの大晦日なのに気分が台無しになりものすごく残念でした。
食事の出し方の改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
彩る季の庭 薬王館 2018年02月28日 10:59:16

この度は薬王館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお褒め頂きありがとうございます。御満足いただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、今一度、接客・サービス内容について
見直してまいりたいと思います。
大切なご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味】国産黒毛和牛「石川牛」の陶板焼きと旬の和会席を贅沢に♪ラジウム温泉と癒し旅♪
ご利用のお部屋
【和風庭園に癒される【専用温泉付き純和風和室】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 07:59:41

部屋がカビ臭く、非常に不快でした。料理は美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
彩る季の庭 薬王館 2018年02月28日 10:56:37

この度は薬王館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事御満足いただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の改善材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、お越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【豪華】季節の和会席と黒毛和牛「石川牛」のすき焼きを一緒に♪美味しい食事とラジウム温泉で楽しもう
ご利用のお部屋
【和風庭園に癒される【専用温泉付き純和風和室】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 17:52:03

ふるさと割引は対象外でしたが、暖かい料理とラジウム温泉は、体が暖まり最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
彩る季の庭 薬王館 2016年05月17日 13:07:01

この度は薬王館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料理をお褒め頂きありがとうございます。最高とのお言葉大変嬉しく思います。
当館はラジウム温泉の為、気持ちよく長い時間入れるよう温度管理しており、
ゆっくりと暖まるので湯治にもおすすめです。
御満足いただけたようで何よりでございます
ぜひ、またご宿泊頂けることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《ふるさと割クーポン利用で最大20000円OFF☆!》【1泊2食付】薬王館の会席料理を堪能♪プラン
ご利用のお部屋
【10畳和室【トイレあり】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミツ0513さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

ミツ0513さん [30代/女性] 2015年11月16日 20:29:19

食事とてもおいしかったです。ただご飯の出し方がこちらから言わないと出てこないのが旦那は不満だったようです。
スタッフさんとても親切で優しいかたばかりでした。
お風呂とてもよかったです。冷え性で夜は足が冷えて寝られないほどですがこちらの温泉入ったあとは翌日まで体があったかくてぐっすり眠ることができました。温度がぬるめで長湯してしまいます。
案内してくれた部屋が「この部屋が一番中庭が綺麗に見える」とスタッフがおっしゃってたとおり紅葉が綺麗でした。部屋は4人で寝るのがやっとの部屋の広さですね。今回は2人での宿泊なので問題ない広さです。中庭を散策できる下駄があるんですが、室内にカゴに入って置いてあります。掃除してないのか葉っぱが落ちてあり少し汚さを感じました。
泊まった日、宿泊客が私達含め2組とのことで貸切だねーなんてスタッフと話していたら、部屋がまさかの隣。壁も少し薄いのか隣の話し声が聞こえる。食事の時に他に泊まってるお客さんは隣なんですか?と聞いたら「はい、隣です」と笑顔で返されて旦那と驚いてしまいました。せめて1部屋ぐらいはあけてほしかったです。
旅館の周りにはなにもないのでゆっくりのんびりできます。コンビニは歩いて25分はかかるようで予め買うものは用意したほうがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
彩る季の庭 薬王館 2016年05月17日 13:06:35

この度は薬王館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料理をお褒め頂きありがとうございます。御満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフについてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はラジウム温泉の為、気持ちよく長い時間入れるよう温度調節しており、
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます
ご滞在中、配慮が至らずお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後の改善材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、お越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ボリュームたっぷり♪黒毛和牛すき焼きを堪能プラン
ご利用のお部屋
【10畳和室【トイレあり】】

総合5

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 23:46:44

 70代の両親とその兄弟がお世話になりました。私自身は宿泊していないので母から聞いた話を投稿させていただきます。
 第一声は「いい宿を取ってくれてありがとう。」でした。
 何よりもお料理が気に入ったそうです。上品で量もちょうどよかったと。たくさんは食べられないので質のよい物を少しずついただきたい。そんな希望にかなった食事だったようです。
 お風呂も部屋のすぐ近くにあり、動きやすい配置でした。
 ただ、1点だけ困ったのは蚊に刺されたこと。網戸の建てつけが悪いためきちっと閉まらず蚊が入ってきたようです。確認してみてください。その点を加味しても満足だったと言っておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
彩る季の庭 薬王館 2015年10月24日 18:34:03

この度は薬王館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様に喜んで頂き、御満足いただけたようで何よりでございます。
蚊の件でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
今後の改善材料にさせて頂きます。
これからも、さりげない心遣いとサービスができるようよりいっそう精進してまいります。
ぜひ、またご宿泊頂けることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】薬王館の会席料理を堪能♪プラン~静かな自然の中でゆったりとした時間を~
ご利用のお部屋
【10畳和室【トイレあり】】

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彩る季の庭 薬王館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 17:33:37

このような最低で不愉快な旅館に宿泊したのは初めてです。

離れに宿泊したのですが、床には髪の毛や細かいゴミが落ちており、天井にはクモがおり、クモの巣がはっている状態でした。玄関から風呂場にかけての壁には無数の小さなありがはっていました。風呂場には蛾もいました。

食事の時間になったため、食堂に行き席についても飲み物の注文も聞きに来ず、10分ほど待たされ、その後もこちらから催促しないと、何も出てきませんでした。お客さんも5~6組程しかいないのに、従業員の方は要領が悪いように感じました。

食事が終り部屋に戻ると、まだ布団をしいていないので、15分ほど外でまっていろと言われ、部屋にも入れませんでした。食事時間が約2時間あったにも関わらず、なぜその間に布団をしいておくことができないのでしょうか。

朝は朝で、「布団をかたづけに来ました」と許可なく勝手に部屋に入ってきて、まだ私たちがいるにも関わらず布団を片付けに来たことには大変驚きました。

朝の食事もごはん、味噌汁が出てくるのに時間がかかりました。特に、工夫を凝らしたような物もなく、質素な朝食内容でした。

部屋の風呂に関しても、24時間湯が出るわけではなく、夜や朝には湯が勝手に止められ、風呂に入る事ができませんでした。それならそれで、一言、説明があるべきだと思いました。

従業員の方々も笑顔もなく、とても気持ちのいい接客とは言えませんでした。

これらの苦情をチェックアウト時に伝えても、ありが出るのはこの季節仕方がないなど謝罪の言葉一つなく、大変不快でした。伝えた事に関しても改善する気は全くないようでした。

ありが出る事が仕方がないと言い切るのであればホームページに離れは大量のありが発生しますと記載してください。

わざわざ高い料金を払ってまで離れに泊まる意味がありません。

これからここに宿泊を考えてる方に少しでも参考になればと思い、投稿しました。
本当にこんなに最低な旅館は見たことがありません。何から何まで全てが不愉快な旅館でした。お客さんに喜んでもらおうという気持ちが一切ないように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
彩る季の庭 薬王館 2015年06月25日 13:29:38

この度は薬王館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今一度、接客・サービス内容について
見直してまいりたいと思います。
大切なご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

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ボリュームたっぷり♪黒毛和牛すき焼きを堪能プラン
ご利用のお部屋
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