お部屋は広くて綺麗でした 食事は軽夕食バイキングというのでしたが、充分でしたし、朝食の海鮮は甥っ子が喜んでいました 又、温泉用のカゴバックを置いているのを色々泊まってきましたが始めてみて、バスタオルなどを入れて持ち歩くのに便利で他も真似して欲しいと家族で話していました 総じて満足するホテルでした
バイキングはオプションで毛蟹半身などが付いているコースにしました。結果正解だったと思います。 そちらのコースで十分な量のおかずがあり、バイキングはサラダとご飯、お酒の利用くらいでした。 自由に取れるバイキングのみだとせっかく北海道に来たのに、物足りない感じがすると思うのでオプションを選ぶことをお勧めします。 部屋は古いなりにも清潔感があり、網走湖がみれて良かったです。布団を自分でひかないといけないのは少し大 変でしたがお値段を考えたら全然ありでした。 温泉からも網走湖は見えました。 網走監獄や流氷館など観光地に近いのも良かったです。
部屋の窓から結氷した網走湖がみえて、雪が降る銀世界が幻想的で良かったです。 さらに、誕生日のお祝いをしていただいて、良い思い出になりました。 ビールに合う料理も美味しかったです。 とても楽しいひとときを過ごすことができました！ ありがとうございました！
朝食バイキングはイクラ中心ののっけ丼が美味い。種類も豊富で良い。新館に宿泊したが部屋は広く清潔。壁も厚いようで静か。ただ暖房が暑くて、空調消しても暑く、雪の中、窓を開けて調節した。部屋の布団は自分で敷くが、過剰なサービスは無く、個人的には良かった。館内設備も、無料のコーヒー紅茶 やマッサージ機もあり充実している。風呂も広く、露天風呂も広い。総じて満足度高いホテルでした。
久しぶりに宿泊 しました。夕食朝食共にバイキングなので、家族みんな好きなものを食べれて満足でした。 本、卓球台3台、マッサージ機無料で利用できるのも良かったです。 温泉は脱衣所が広くて快適。洗濯機、乾燥機が脱衣所に置いてあるので、女性的には安心して使えます。ここにもマッサージありました。 また利用したい宿の一つになりました。
今流行りのレトロなホテルといった感じでしょうか？宿泊予定の知床斜里に行きつけず、当日夕方になってからの予約でしたが、なんとか泊まれました。部屋は和室にベッドを付けたような部屋で、値段の割に非常に広々していて、大浴場も露天風呂つきでゆったりした広さでした。半日程度ゆっくりでき る旅程ならもっと楽しめたと、惜しんでおります。ただ、古い建物なので隣室の音漏れとかは仕方ないですかね・・・。あと、駅からは離れているので車（タクシー等）が必須です。到着時、網走駅にタクシーがおらず、雪も降り積もっていて、終わったと思いました。（その後、タクシーが来てくれて事なきを得ましたが。）
夕食のホタテご飯と朝食のイクラのっけ盛りご飯がとても 美味しかったです。設備は古いですが清潔にされていました。お風呂から見える景色も良かったです。
お風呂が広く 空いていて良かったです
毎年お世話になっております。 今年も２泊利用させていただきました。チープアンドクリーンなホテルです。部屋も湖に面した良いお部屋でした。 食事内容も満足でき、朝食のイクラは特筆ものです。 近くなら、頻繁に利用させていただきたいホテルで、近年の高価な施設の多さに辟易しております。 色々な面で、困難な時代ですが、頑張って下さい。
BBHグループのリゾートスタイルは北海道内では、層雲峡もとの銀泉閣の利用経験がありました。 こちらも昔は由緒ある元名鉄グループのお宿。BBHさんのリニューアルで、相変わらずの素敵なホテルです。 従業員さんに外国の方がたくさんいらっしゃいますが、皆さん一生懸命でホスピタリティあふれ心地よいです。 お部屋も清掃が行き届いており、「お部屋おまかせプラン」にもかかわらず7階のレイクビューのお部屋でした。 素晴らしく素敵で、ビジネス利用でありましたが、次回は相 方さんと来たいとお話していました。 11月頭から1月下旬まで冬季休業みたいですが、それがあけたら、またお邪魔したいです。 サウナも温泉も露天風呂も素晴らしかったです。
お部屋が広く窓から湖を眺める事ができとても開放的で良かった。 大浴場も脱衣場などがゆったりとしていて気持ち良く利用出来ました。 朝食のカレーがおいしかったがケーキやプリンなどの甘いものが無かったのが残念でした。
初めてお部屋お任せプランを利用しました。どんな部屋になるかと少しドキドキしていました。 ご用意いただいた部屋は、網走湖の見える５階の和室でした。 お布団を敷くのはセルフでしたが、久しぶりに主人との共同作業という感じで楽しかったです。もちろん、お布団の片づけはしなくていいとのこと。 朝食は、種類も多く、自分で作る海鮮丼は、４種の海鮮が用意されていて、好きなように盛り付けて、大満足 。 お風呂の窓から網走湖が見えて、最高でした。
大変よくしていただきました。 たとえ老朽化していてもホテルマンの対応が素晴らしければまた利用したくなりますね。 コロナの苦しい時期を乗り越えてたくましく営業してるのですね。 末永く続けてください。 また網走行くことがあったらよろしくです。
網走市の中心部からは少し距離がありますが（車で10分ぐらい？）ホテル周辺は網走湖がそばにあって素敵です。ホテルの駐車場でリスに会いました！お部屋はやっぱりレイクビューがおすすめです。大自然を感じるダイナミックな風景に圧倒されます。子供が朝の海鮮のっけ丼をとても気に入っていました。 今回の北海道旅行中に２度お世話になりました。ありがとうございました。 ２日前にこちらに宿泊して、他の地域を観光するため他のホテルに１泊してから、またこのホテルに戻ってきました。運よく一昨日と同じ部屋だったので、本当に家に帰って来たような安心感で、ほっとくつろげました。こちらのホテルの快適さは一昨日、家族全員体験し十分知っていたので、道内を長距離運転していた夫は、ここで寝転ぶことを楽しみにひたすら網走に向かっていたそうです。私たち家族には「我が家」のようにくつろげる存在のホテルになりました。北海道から帰ってきてまだ一か月も立っていませんが、もう網走に、網走観光ホテルに帰りたいです。（またお世話になりに行きます！）
夜遅くの到着だったのですが、フロントのスタッフの方がとてもフレンドリーで、なんだかよく知ってるホテルに帰って来たような温かさを感じました。そのスタッフの方が、「今日はもう暗くて見えないけれど、明日の朝、窓から見える網走湖がとてもきれいですよ〜！」とのことでしたが、きっと大げさに言ってるだけでしょう、とちょっと半信半疑でした。が 、翌朝見た景色はスタッフの方から聞いたお言葉以上に圧巻で、家族で大感激しました。お部屋も快適で、食事も美味しく、お風呂も気持ちよく、ここ最近泊まったホテルでは一番気に入りました。（家族全員同意見！）この後、他のところに１泊してまたこのホテルに泊まる予定だったので、「あー、あさって早くまたここに帰って来たい！！」と、チェックアウト早々、家族の口癖になりました。
連休前ギリギリに予約しましたが網走湖見える部屋でお風呂レストラン行くのに便利で良かったです。 ただエアコンの音が気になったのとWiFiの繋がりが良くなかったのが残念でした（私は旅行時くらいスマホなしでも良いので気にならないのですが子供が(^o^;） レンジとコインランドリーが記載されてないと思うので、ぜひ追加して下さい(*^^*) 温泉もとても良くマッサージ機も自由に使えてくつろげました!また網走 観光の際に利用したいと思います(*^^*)
今できるサービスを丁寧に提供して頂きました。休館のユニットバスがヤバいこと以外は充分すぎるくらいです。ユニットバス以外は畳もきれいで快適でした。お部屋担当の方ありがとうございます。 露天風呂は早急なお直しが必要ですね。 それにしてもあれだけの朝食を用意してくださるのは大変ありがたく思います。調理してくださる方々、味付けはしょっぱすぎることなくちょうどよいです。スタッフの皆さんも丁寧なサービスをありがとうございました。
建物は古いですが、改装されているので不快な感じはありません。 女風呂からの網走湖が見えて、とても良いです。 部屋はエアコンが古いため、音がうるさい以外は快適に過ごせました。 ロビーに卓球やたくさんの漫画が自由に使えるようになっていたり、ファミコンの貸し出しもあって楽しく過ごせました
網走湖が部屋から一望でき、夕暮れからのマジックアワーが素晴らしかったです。 大浴場もガラス張りで網走湖が見えて、最高でした。 駐車場が少なく、かつその案内がやや高圧的というか雑に感じましたのが残念でした。 朝食はメニューはちょっと安っぽい感じですが、森を見ながら食べられる環境でこのお値段だったら良いかなと思いました。
一泊しました。 帰り際に隣のホテルが目に入りました。閉館してるようでした。 ホテル規模、新館、本館、別館と大きいので維持大変そうです。 気持ちいい対応の方 駐車場の担当の方。接し方が優しくて親身になって対応。◎ 食事するフロアーの男性受付の方 普通に良い感じ。◎ 受付の外国人（と思われる）の方も良かった。 ちょっと残念なところ 食事に英語表記ないこと。或いは補足出来る資料がないこと。 アレルゲン表記がないこと。 外国人の方が味噌汁はどこですか？と聞いた時に手であちらの方です的な対応見ました。 外国人の方は漢字が読めなくて、分からないから聞いたはず、その後、きっと分からないだろうと思う。 フロアーの人が明らかに日本人向けの対応だったと思う。気持ちを切り替えて欲しい。そうすれば、もっとインバウンドの人がくるはずって 上から目線ですみません。 網走市行くならここって思いました。
