この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお料理、そしてお部屋についてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お料理のメインをお選びいただける点もお楽しみいただけたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は遠方よりお越しいただき、また忘年会という特別な機会に当館をお選びいただき光栄でございます。
温泉や静かな環境でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
朝の雪景色もお楽しみいただけたとのこと、自然の美しさを感じていただけて何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお食事の際のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。楽しいひとときをお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
一方で、到着時やお帰りの際の対応について、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって大切な時間であるにも関わらず、心からのおもてなしが行き届かなかったことを深く反省しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても気持ちよく宿泊できました！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉、お部屋についてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただいておりますので、その点をお褒めいただき励みになります。
また、共用のトイレや洗面所につきましてもご不便なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しくを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、カメムシの大量発生によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。自然豊かな環境ゆえ、季節によって虫が発生しやすくなってしまうことがございますが、今後はより一層の駆除・対策を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お食事につきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご飯のお代わりなど、今後もお客様のお声を参考に、よりご満足いただけるよう工夫してまいります。
また、お風呂やアメニティに関するご意見もありがとうございます。温度調整やアメニティの充実につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご指摘と温かいお言葉に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
建物につきまして「綺麗で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
露天風呂の温度に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、「気持ちよかった」と感じていただけたこと、安心いたしました。
お食事についても率直なご意見をありがとうございます。夕食のボリュームにご満足いただけなかったとのこと、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
一方で、朝食や出汁茶漬けにご満足いただけたとのお声は、大変励みになります。
今後も皆様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍を挟み、何度もご利用いただいており、大変嬉しく、心より感謝致しております。
立地や館内の清掃、お風呂、お食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉まで、たくさん頂戴し、大変励みになっております。
「癒しの宿」と感じていただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見し、心よりうれしく存じます。
当館は小さな宿ではございますが、静かな環境とゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心がけております。
お客様の夕食時のリクエストにもお応えできましたことを喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

DA よし様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただきました、食事のボリュームが少し物足りなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では、地元の旬の食材を使った手作りの料理を心がけており、ご提供する量にも細心の注意を払っておりますが、お客様のご要望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
また、通常は汁物の後にデザートをお出ししておりますが、当日は手違いがあったようです。重ねてお詫び申し上げます。
一方で、お風呂についてはご満足いただけたようで、安心いたしました。 当館の自慢の一つでもある温泉を、ゆっくりとお楽しみいただけましたことを嬉しく思います。今後とも、お客様に心からおもてなしの心を感じていただけるよう、スタッフ一同、さらなる努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
露天風呂や食事をご満足いただけたようで、うれしく思っております。
当館のお風呂は源泉かけ流しで、いつでも質の良い温泉をご堪能いただけます。
また、食事は旬の食材を使い、一品一品に心を込めて提供させていただいております。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

バイクヤロー５５８９様
この度は当館をご利用くださり、まことにありがとうございました。お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同、心から喜んでおります。当館は古い建物ではございますが、清掃には細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お料理につきましても、地元の新鮮な食材を使い、一品一品に心を込めてご提供させていただいております。ご満足いただけたようで安心いたしました。
そして何よりも、温泉をお楽しみいただけたことが何よりの喜びでございます。三度もお入りいただき、湯質にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

みず1987様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からのお喜びの声を拝見し、まずは、お子様にもとらふぐフルコースをご用意できたことを喜んでおります。
また、お食事処でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
温泉につきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
この度は、ご家族でのお誕生日のお祝いにご利用いただき、まことにありがとうございました。また岩手にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
アクセスに関してですが、確かに公共交通機関の情報が古くなっており、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
最寄りの駅から当館までは路線バスが運行されておらず、タクシー又は予約制のデマンドバスをご利用いただくしかない状況です。事前に正確な情報をお伝えできず、高額なタクシー代をご負担いただいたことをお詫び申し上げます。
温泉につきましてもご不満があったようで大変心苦しく思います。
一方で、食事とお部屋の清潔さにつきましては高く評価いただき、嬉しく思っております。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。