クチコミ

総合評価
4.32
3,443
5
429
4
486
3
105
2
18
1
12
部屋
4.34
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.15
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.05
清潔さ
4.11
2,356
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
はじめ69
50代/男性|3 件のクチコミ

初めて宿泊しました。立地はとても便利でよい場所だと思います。駐車場も敷地内にとめることがことができてよかったです。施設もきれいでアメニティーは歯ブラシやタオル以外は自分でアメニティーバーからチョイスできるのは無駄がなく良いと思います。夕食は近くに外食場所もありますしコンビニ、スパーがあり調達には困りませんでした。部屋で過ごす時間にテレビを見ましたが地上波とBSが移る以外何もないのがさみしく感じました。せめてYouTubeなどネット系のサービスがみられると時間が潰せたかなと思います。朝食は最高でした。ゆったりとしたレストランでとても美味しい朝食でした。ごはんとみそ汁とドリンク以外のメインの料理ははじめから決まっていますがビュッフェスタイルだとまとまりのない朝食になりがちなのでしっかりおかずが決まっていてよかったです。サイドメニューも少しあります。私の時は一口カツのカツ煮や納豆もありましたら。つくば駅やつくばセンタービル周辺ならこちらで間違えはないと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
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この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の声を参考にテレビで見れる内容を検討してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

受付の方の印象はとても良かったです。 お食事処でも、全てのお客にアンテナをはり的確な対応をしているスタッフのお陰で、心地の良い食事の時間を過ごす事ができました。 お部屋に至っても、潔癖症な私ですが、掃除が見事に行き届いていたので驚かされました。 お風呂から何気なく見たトイレのサイド部分も綺麗。 天上その他文句のつけ様がありませんでした。 前日にも成田近くのホテル(口コミ満足度は高評価)宿泊で、普通に満足はしてましたが、こちらで過ごし真のサービスに気付かされました。 スタッフの方のおもてなしのクオリティー高くかつスマートでした。 急ぎの予定はなかったので、ギリギリ までお部屋で過ごしたいと家族に伝え、最後まで楽しませていただきました。 カードボックスにカードを入れ チェックアウト出来る様ですが、ボックスの前でスタッフの方がお見送りの体制をとっていてのも、また嬉しく、フロント側からも、スタッフの方が見送ってくれていました。 また、家族の感想も良かったです! お正月の時期に有難い宿泊料金で、特別な時期を快適にゆったり過ごせ感謝しております。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 受付スタッフの対応やお食事処でのサービス、そして清掃の行き届いたお部屋についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。特に、細部までお気づきいただけた点や、おもてなしのクオリティを評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、ご家族皆さまにもご満足いただけたとのこと、私どもとしても嬉しい限りでございます。お正月という特別な時期に、快適にゆったりとお過ごしいただけたことは何よりです。 今後も皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひ次回もご家族皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルJALシティつくば 松永
2025-01-07
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
kyle3
70代/男性|8 件のクチコミ

急な予定で茨城県筑波に行くことになりました。 つくばエクスプレス線のつくば駅周辺でビジネスホテルを探しましたが、口コミがあまり良くありませんでした。 つくば駅からは少し離れていますが、隣接するブロックにショッピングモールがあり、また近くにコンビニもあります。数分歩けば大型スーパーの入っているショッピングセンターもあります。 ホテルの部屋は広く、きれいで特に問題はありませんでした。快適に過ごすことができました。 全体的に良いホテルだと思います。 ホテルの敷地内の駐車場は満車でしたが、隣のショッピングモールの駐車場に案内されました。車のナビで電話番号を検索すると、古いホテル名が出ますが、実際の建物にはホテル名が大きく表記されていて安心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルJALシティつくば 松永
2024-05-09
5
ビジネス
一人
2019年12月宿泊
25立花むひむひ
50代/女性|77 件のクチコミ

ミツバチサミットに参加するために宿泊しました。オークラ会員に入っていたのをすっかり忘れていたのですが、チェックイン前荷物を預かってほしいと12時くらいにお願いしたところ、会員サービスで部屋に入れてくれました。朝には新聞を3社届けてくださったり、いろいろと細かいサービスを受けられ大満足です。 サミットの間いろいろと部屋に戻ったりしたのですが隣接しているのでとても便利です。 あまり食欲がなかったので、軽く食べたいと近くのスーパーに買い出しに行き、部屋でゆっくり食事しました。お風呂には入浴剤を準備していただき、2泊とも用意くださってくつろげました。ドリップコーヒーを持ち込んだので、コーヒーカップがあると便利だなと思います。  もし次回も行くことがあれば、絶対ここに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【つくば国際会議場】☆会議出席者・参加者様ご優待☆ ◇素泊り◇ エポカル館

1
18
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5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

つくばへ出張するたびに利用していて、今回で4回目になります。 施設の隣には、24時間のカカクヤスクのスーパーがあり、とても便利です。 周辺には飲食店は少ないですが、駅前まで行くと色々あります。 立地:駅から10分ほどです。 部屋:一人で泊まるには十分の広さです。枕の近くにはコンセントがありません。    スマホを充電するために延長コードを持っていきました。 食事:利用していないので評価なし。 風呂:普通のユニットバスです。ゴシゴシタオル以外のものはすべて揃っています。 サービス:スタッフの対応はとても良いです。 設備・アメニティ:湯沸かしポットは1リットルで十分の容量です。 ということで、総合評価は5点にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【つくば国際会議場】☆会議出席者・参加者様ご優待☆ 素泊り

17
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 加藤
2017-11-26
5
レジャー
家族
2015年6月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

国際会議場と一体となったホテルで、目の前は美しい公園、TX終点のつくば駅から遊歩道で7分。JR常磐線の土浦駅からもバス(20分)やタクシーでアクセスできます。ロビーは広々としてスタイリッシュ、お部屋も清潔で申し分ないわりに宿泊料はリーズナブルです。フロントのスタッフの方は皆、お若くて感じの良い方々ばかりでした。朝食は1階のファミレスというのも気取らない感じで、600円くらいでドリンクバーが付くのもよかったです。ちなみに、20年近く前まですぐ近くに住んでいて、毎日子どもたちとこの公園に、その後はお隣りの小学校に通っていましたので(当時はまだホテルも会議場もありませんでしたが)、その意味でも懐かしくすてきな思い出の旅になりました。宅急便やルームチェンジ、フロントへの言づてなどいろいろお世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、感謝のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参りますので宜しくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊
2015-07-07
5
ビジネス
一人
2015年3月宿泊
キャラメルボーイ
50代/男性|477 件のクチコミ

いつも通りに準備していただき非常に快適に過ごす事が出来ました。 ひとつ気になるのが、ハウスキーパの方は非常に態度が悪い点です。 挨拶はするんですが、忙しそうに動きながらついでにと、言った感じです。 ちゃんと立ち止まって挨拶するなど一つもありません。 私は仕事柄あちこちに泊まりますが、あるチェーン店系のホテルのハウスキーパーの方は、廊下の遠いところに私を見かけるとその場で手を止めて挨拶し、更にはエレベーターの所まで来て、ボタンを押して待ってくれました。更には、『どうぞお気をつけてお出かけ下さいませ』と、言いながら見送って頂いた事があります。 ホテルの看板の大小ではないのですね・・・ その人の心がどこにあるのかだと感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、お客様の期待に添える事が出来ず、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、厳しく、教育して参る所存でございますので、よろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊
2015-03-22
5
レジャー
一人
2014年11月宿泊
yahoen
40代/男性|107 件のクチコミ

 週末の天気予報が良かったので、今少し秋の風情を楽しもうとつくばへのプチ遠出で11/14(金)に利用。勝手に常宿と決めているが、当日予約で割安プランだったので即決でした。  もともとコストの割にハイレベルな宿ですが、今回はフロントの対応がいつも以上に丁寧。格安喫煙プランなのでいつもの低層階駐車場側(西側)を覚悟していましたが、今回は最上階11階を案内され一瞬耳を疑いました。しかも景色のいい公園側(東側)。部屋に余裕があったお陰でしょうか、うれしい限りです。以前、少し外れの多かったマッサージも今回は◎。翌朝、窓から日の出と筑波山、紅葉に色づく公園を臨め、素晴らしい目覚めでした。  タイミングが良くいい部屋を割り当てられたこともあるでしょうが、最近、いろんな宿に泊まってみて、改めてこの宿のコストパフォーマンスの良さを見直しました。    


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。今後も、お客様の期待に添える様、一生懸命、努めて参りますので宜しくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡邊
2014-11-17
5
その他
一人
2013年12月宿泊
taisetsu_life
30代/男性|15 件のクチコミ

二度目の利用です。ホテルのランクを考えると大変リーズナブルな価格で,筑波での飲み会などの時に利用しています。 ・部屋:シングルですが部屋は十分な大きさでくつろげます。「泊まるだけ」の一泊であってもつい利用したくなるホテルだと思います。 ・駐車場:フロントの対応でサービスですので困りません。 ・サービス:フロントなどの対応も行き届いていて好感がもてます。オークラの会員になると,ミラネラルウォーター1本のサービスなどもあります。 ・立地:立地だけは考慮しなければいけないかなと思います。つくば駅から決して近いというわけではないので,駅利用の場合にはこのホテルは避けることになるかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆◇【ホテルオークラ・JALホテルズ大感謝企画】◇◆◇《謝恩セール開催中!》≪3週間限定≫

8
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 是非、次回の飲み会の際にも、ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊
2014-01-20
5
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
ichigoxx
30代/女性|6 件のクチコミ

学会で2泊しました。朝食付きで、値段相応かというのが最初の感想です。 他の方のコメント通り、部屋が広くて、バスタブもゆったりしています。 テレビも大型液晶で、向きも結構変えられました。 ベッドも広くて、家具などの古さはあるものの、相対的に居心地のよい部屋でした。 何より、今回天気が悪かったのですが、雨の中傘を差す必要も無く 朝食をすませ、会議場へ向かうことが出来ました。 これは、かなり嬉しいです。 今まで、エポカルさんでない、オークラさんに泊まったこともあるのですが 会議場へ通うなら、こちらのホテルの方が便利です。 向かいに24時間営業のスーパーや24時までやっているドラッグストアもあります。 駅前よりむしろ便利に思いました。 残念な点は、ビジネスホテルにはよくあるのですが タオルが、大小1枚ずつしかなかったこと。もう1枚、小さいものがあると嬉しいです。 でも、なかなか難しいんでしょうかね。 以上女性からの視点でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【つくば国際会議場】【エポカルつくば】☆☆☆会議出席者・参加者様特別ご優待☆☆☆

5
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 廣瀬
2013-10-13
5
レジャー
一人
2012年12月宿泊
わかいのぞ
30代/男性|13 件のクチコミ

とても良いホテルでした。立地的にも、車利用、電車利用ともに便利で、ホテルの周りにはスーパー、ドラックストア、コンビニ、飲食店、居酒屋など様々な施設があり良かったです。 部屋も綺麗で、有線LANも付いているので良かった。 施設内は綺麗でした。設備的にも自販機、氷製器、ランドリーがあって色々なシーンで使えるかと。 1つ苦情というか・・・しっかりして欲しいと思ったのは、部屋にホテルインフォメーションのファイルがあり、その中に、ホテル1階にあるパン屋のチラシが入っていて『ご朝食のご案内』という紙が入っていた。 朝食券で宿泊者専用メニュー と書いてあったのだが値段が無かったので、フロントに電話して詳しく聞こうと思った。電話をして「朝食券っていくらなんですか?」と聞いたら、『お客様は何を見てるんですか?』『朝食?』などとその紙の存在をよく理解していなく『今から部屋に行きますから』と言われた。 で、来たのでその紙を見せたら『あ〜これですか・・・それはパン屋のメニューなので・・・』と言われました。 だったらホテルインフォメーションの中に挟むな。挟んだ以上ちゃんと把握しろ!!と思ったよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、お客様の問い掛けに対し、的確な回答が出来ず大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善して参る所存でございますので宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邊
2012-12-28
5
ビジネス
一人
2012年5月宿泊
投稿者さん
169 件のクチコミ

つくば国際会議場でのイベントの関係で宿泊したので、そのまま雨に濡れずに会場に行けるので、便利でした。駅からもペデストリアンデッッキでつながっていますので、楽でした。 部屋の広さは十分で、荷物を置く場所もいくつかあり、電灯も適度な配置で、特にデスクスタンドの明るいランプは、部屋で仕事をする際にも良かったです。バスルームの広さも十分で、とても清潔ですし、使いやすかったです。さらに、入浴剤が毎日、用意されているサービスはとても嬉しかったです。新聞の朝刊と夕刊を無料で宿泊者ならもらえるサービスは良いと思います。ただ、インターネットの回線は、かなり遅いかなという印象でした。テレビのチャンネルが変えられない時がありましたが、電話したらすぐにフロントの方が来てくださり対応してくださりました。その他の時もフロントの方の印象はとても良かったです。 部屋が9階だったので、筑波山も見えて、景色が良かったです。 ホテルのすぐ隣に24時間営業のスーパーマーケットがあるのが便利でした。 今回、初めて泊まりましたが、全体的には大満足でまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からオークラフロンティアホテルつくばエポカルをお選び頂き誠にありがとうございます。 また、詳しくクチコミをご投稿いただき大変ありがとうございます。 次回つくばへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。 オークラフロンティアホテルつくばエポカル フロントクラーク 川村
2012-05-30
5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
真・はっちん
40代/男性|175 件のクチコミ

5/3に宿泊させていただきました。 つくばでの宿泊は温泉旅館と違い、ほとんど寝るだけなのでどうしても宿泊特化型のホテルで探すのがメインとなり、ここしばらく近隣でいろいろなホテルに泊まっておりました。 今回久しぶりの宿泊でしたが、貴ホテルの良さをあらためて感じさせていただきました。 慣れもあるのでしょうが、ホテルのスタッフの方々の対応には言葉では表現しにくい柔らかさ、心地よさや安心感を感じます。 LANの件も柔軟な対応ありがとうございました。 また、美味しいパン屋さんもご紹介いただき、ありがとうございました。おかげさまでおいしくいただくことができました。 今後もお世話になる機会はあると思いますので、またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 またお褒めの言葉に預かり、大変恐縮に存じます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともお引き立ての程よろしくお願い致します。 次回のご利用を心からお待ちしております。 フロント 安田
2011-05-12
5
その他
家族
2011年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

娘と2人で宿泊しました。 旅先では何かと神経質になってくつろげない私ですが、延泊したくなるほど素晴らしいホテルでした。 最初間違えて本館に行ってしまったのですが、すぐに車を手配していただいたり、 到着後もとても丁寧な対応で部屋も配慮していただいたり、とても嬉しかったです。 部屋も広くて大変きれいで感激しました。 ホテルの部屋だとよく乾燥してのどを痛めますが、空調や換気扇の音が全くしないのに とても快適でした。 バスルームも全く湿気る感じがなく、ユニットバスなのに一晩置いたタオルや服や化粧品が湿ることがありませんでした。 シャンプーなども香りや品質も良く、サービスの入浴剤まで置いてあり、すごくリラックスできました。 こんなに快適に過ごせたホテルは初めてです。 また機会があればぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 今回のご利用を大変喜んで頂き、私共も嬉しく思います。 これからも出来る限り、お客様にご満足頂けるサービスを目指して参りたいと考えております。 是非次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。 フロント 安田
2011-01-26
5
レジャー
一人
2010年9月宿泊
ひーちゃん0118
50代/女性|4 件のクチコミ

友達と泊りましたが二人とも大満足でした。来年も国際会議場で会議がありますので、絶対泊りたいです。窓からの景色も良くて、部屋に透明感がありました。楽天でシングルを二人分で予約出来たのに、実際確認の電話を事前にホテルに電話を入れましたら、何とセミダブルで申し込みされていたのです。楽天のいい加減さにうんざりしました。オークラの本館を勧められましたが、金額では無理だった・・・。まなべさんという男性のフロントさんが、シングルの部屋にベッドを二個入れて下さることで折り合いが着きました。楽天はパソコンで処理したら安心していられない!!ということを実感した出来事でした。このコメントをぜひ掲載して下さい。今思い出しても腹が立つ!!札幌から行ったんですよ(怒り)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 今回のご予約がお客様のご要望どおりでなく、大変申し訳ございませんでした。 お客様にとって当ホテルは、残念ながらあまり良い印象にならなかったかもしれません。 私どもも、お客様のご意見は真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。 末筆になりましたが、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 安田
2010-09-30
5
レジャー
友達
2010年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

国際会議場に隣接していてよかったです。 水回りがキレイで嬉しかったです。 お湯や水のに勢いがあり、ユニットバスでも冷えることなく、腰くらいのお湯につかれました。また、バスタブが広く、腰くらいの量で全身浸かることもできたのが嬉しかったです。 部屋着は、浴衣ではなく、長いパジャマだったのありがたかったです。 次回利用時には、ズボンを持って行こうと思います。 エキストラベッド利用で3人で宿泊しましたが、入り口の電気の消し方がわからず、エキストラベッドは煌々と照らされた状態でしたので、ルームキーを抜いて消しました。 フロントに問い合わせればよかったのでしょうが、眠たかったので(笑) その点で設備・アメニティを-1点しております。 総合的には大変満足しております。 また来年、利用する予定ですのでこちらを予約したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 電気の調節はベッドサイドのコントロールパネルで行って頂くのですが、大変分かりづらかったかと思います。 ご家庭にあるようなスイッチでしたら、簡単に操作できるのですが・・・。 ゆっくりお休みになることができなかったのではないでしょうか。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご不明な点は次回遠慮なくフロントにお問い合わせ頂ければ、ご説明をさせて頂きます。 それではまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 安田
2010-09-27
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

「つくばでの再会」を楽しみに全国から集まる仲間と一緒にゆったり過ごせるホテルは・・・と考えた時,安いだけではだめ,でもお値段が高いのもちよっと・・・。いろいろ悩んだ末,つくば駅からも比較的近い,「エポカル」に決めました。夏休み半額プランを利用させていただきました。とっても立派なホテルなのに,とっても安く宿泊できるということで。遠くから来た友達からは,「こんなに安くて,こんなにいいホテルに泊まれるなんて,ありがとう。」とうれしい言葉があふれていました。フロントの方々はいつ通っても笑顔でいてくださり,私たちも思わず笑顔になりました。友達との素敵な時間を過ごすことができましたこと,ほんとうにありがたく思っています。部屋,浴室,その他タオル等・・・とってもきれいで,安心して使えました。いろいろな所にお心遣いが行き届いているところ,とってもありがたかったです。また何年後か,つくばで再会する際は,迷わずエポカルにしようと仲間共々話していました。一泊というとっても短い期間でしたが,いろいろお世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
オークラフロンティアホテルつくばエポカルを ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 又、お褒めの言葉を賜りまして重ねて、 お礼申し上げます。 次回ご利用の際にも、ご期待に添える様 努めて参りますので、宜しくお願い致します。 お友達との素敵な思い出作りの手助けになれば 幸いでございます。 又のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 渡邊
2009-08-15
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

禁煙室が満室でやむを得ず喫煙室に宿泊しましたが、臭い等はまったく気にならず、快適に宿泊できました。 チェックイン時に、禁煙室が空いていれば…とお願いしたら、「禁煙室は満室だが、もし臭いが気になるようだったら消臭をやり直す」と言っていただき、フロントの方の対応の良さも大変嬉しかったです。 部屋の掃除も隅々まで行き届いており、 こ の 価 格 で こ の ホ テ ル に 泊 ま れ る の は 安 い です。感激しました。 つくばに泊る用事があるときはまたお世話になりたいと思いますし、みんなに勧めたくなりました。 ホテルにCASAが隣接していて、道路を挟んで向かいにあるDAYZ TOWNには飲み屋も何軒もあり、近くにコンビニやドラッグストアなどもあるので、立地は◎です。TXのつくば駅まで少し距離がありますが、ホテルからシャトルが出ているので問題になりません。駐車場もけっこう広いので、車で行く場合でも不自由はないと思います。 つくばに宿泊を予定している皆様、ぜひエポカルへ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
オークラフロンティアホテルつくばエポカルを ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 又、お褒めの言葉と当ホテルのPRもして頂き、 重ねてお礼申し上げます。 これからも、お客様にご満足頂ける施設・サービス を提供できる様、努力致しますのでよろしく お願い致します。 宿泊課 渡邊
2009-08-12
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ

5/2から2泊させていただきました。 GW、さてどこに行こうかと考えて、前日でも何とか空きがあったつくばに決定。正直、新しく、大浴場&朝食付のルー○インと迷ったのですが、エポカルのほうが何度か泊まって勝手がわかっているのと、買い物に便利なこちらにさせていただきました。 到着が夜中だったこともあり、さすがにホテル前の駐車場は空きがありませんでしたが、フロントの方が大変親切にCASA裏の駐車場へ案内してくれました。実際には言葉でも事足りたかもしれませんが、到着時にはそれなりの疲れもあり、ちょっとしたことでも非常に好感を持つことが出来ました。本当にありがとうございました。 連泊だったのでCASAでブランチもして、かなりのんびりとしたGWを過ごさせていただきました。 おそらくまたお世話になることもあるかと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。 【ご利用の宿泊プラン】 エポカル限定割引プラン シングル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
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数あるホテルの中から私共、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをお選び頂きまして、 誠にありがとうございます。 又、心温まるお言葉をお寄せ頂きありがとうございました。 お褒めの言葉に添える様、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも、よろしくお願い致します。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 渡邊  
2009-05-07
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2009年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

会社の近くなので、遅くなる時に利用します。 開業から結構経つと思いますが、いつも清潔で使いやすい部屋で気に入っています。 今回のフロントの方も、たまたま団体のチェックイン時にあたってしまい「待たされるかな〜?」と思っていたのですがとても迅速ですぐに部屋に入れました。 残念だったのはバスルームに「シャンプー」がなかった事です。(代わりに「ボディーシャンプー」が2つありました(笑)。) 夜中だったし、髪を濡らしてしまっていたのであきらめてリンスで洗いましたが・・・。チェック不足では? でも全体的には満足です。また利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 エポカル限定ツインルーム40%割引きプラン プチツイン(ハリウッド)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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いつも、オークラフロンティアホテルつくばエポカルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、当方の確認不足により、お客様に おかれましては、さぞかし、難儀な思いをされた事と、お察し致します。 誠に、申し訳ございませんでした。 このような事が起こらぬ様、従業員一同努めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。 又のご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 渡邊
2009-04-29