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プレミアホテル門司港 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.83
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.79
  • 食事4.51
宿泊年月
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[並びかえ]

2901件中 1~20件表示

総合5

リンちゃん7240さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

リンちゃん7240さん [70代/男性] 2024年10月30日 08:16:01

 レトロな街の門司港に遜色のない外観のホテル。たまたま、宿泊日の夕刻に関門海峡とは反対の山側で花火大会が予定されていて、花火大会を見下ろせる山側の部屋を用意されていました。
 たいへんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月31日 15:03:50

リンちゃん7240様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プレミアホテル門司港はイタリア界の巨匠アルド・ロッシによって手掛けられたデザイナーズホテルで、ノスタルジックな門司港の街並みと合わせて、レトロなお部屋となっております。ご滞在いただきました客室はスタンダードフロアのツインルームレトロ街側のお部屋で、その名の通り門司港のレトロな街並みを大きな窓から臨むことが出来ます。また、朝日が差し込む方角に位置することから、気持ちよく朝の陽ざしを浴びることもできたかと存じます。
ご宿泊当日は門司港イルミネーションの点灯式の日で、フィナーレに花火が打ち上げられました。お部屋からお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。リンちゃん7240様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『レトロ街側』22平米/BED110cm x 2台】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 15:52:30

お天気が良かったので、絶景を堪能させていただきました。かなり暑い日だったのですが、ホテルの方のご配慮でエアコンがすでにオンの状態で、お部屋に入った瞬間から心地よく過ごすことができました。インテリアも窓に付いている木の扉、ちょっとカーブ気味のソファー、スタンドライトなど、こだわりが感じられました。清掃も完璧でピカピカの状態でした。ディナーのレストランの雰囲気も良く、お味も良く、こちらでも充実した時間を過ごすことができました。スタッフの方々にはとても親切に対応していただき、有り難く思っています。お部屋のミネラルウォーターも九州産の良質なもので、朝食も九州のこだわりの素材を使ったお料理があり良かったです。ただ、お部屋のシャンプー、ボディーソープ類が国産でなかったせいか、イマイチの使用感だったのが唯一の残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月27日 13:50:32

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたスーペリアダブル海峡側の客室は、客室の大きな窓からは1日約700隻もの船が往来する関門海峡や下関の街並み、関門橋を臨むことが出来ます。また、夕日が沈む方角に面しているという事もあり、空と関門海峡が赤やピンク色に染まる夕景や、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップなどきらめく夜の眺望をお楽しみいただきながらお寛ぎいただけます。
リビングルームとベッドルームに分かれており、広いリビングでゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。またこのお部屋のリビングルームのカーテンは館内で唯一ガラリ戸を使用しており、レトロな街並みや雰囲気に合ったお部屋となっております。インテリアもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
なお今回はステーキハウスをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。九州産黒毛和牛ロースやアップグレード品としてA5ランク特選佐賀牛をご提供しており、シェフが選び抜いた、ローズマリー・墨・スモークの3種類の塩や特製ソースとも相性ばっちりな高品質ステーキディナーをお楽しみいただけておりましたら幸いです。
バスアメニティについて、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は今後のアメニティ改善に繋げてまいります。
今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】クラブラウンジアクセス付き シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル『関門海峡側』/BED180cm x 1台】

総合4

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 18:21:49

立地よし、眺めよし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月24日 09:23:40

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩約2分、「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設へも徒歩圏内でお楽しみいただける好立地に位置しております。当ホテルから徒歩3分のところには「関門連絡船」の船乗り場があり、20分間隔で運航する船では乗船時間約5分で下関にも渡り、日帰りで唐戸市場の大きなネタのお寿司や新鮮な海鮮丼などをご堪能することもでき、門司港・下関観光にピッタリなロケーションと存じます。
また、ご宿泊いただいたスタンダードフロアツインルーム海峡側から臨む、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡の絶景を快適にお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】シンプルステイ 素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

総合5

りりちゃん123さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

りりちゃん123さん [40代/男性] 2024年10月17日 17:30:35

何度目かの(5~6回)利用です。
いつも大変満足しています。
4ヶ月後に家族6人で伺う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月18日 13:59:51

りりちゃん123様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたプレミア海峡スイートは68平米と一番広い客室でございます。角部屋に位置するので、門司港レトロの街並みはもちろん壮大な関門海峡まで臨むことができる客室となっております。客室の大きなソファに座るとまるで海に浮かんでいるかのような体験ができるつくりとなっており、大きな窓からは1日約700隻もの船が往来する関門海峡や下関の街並み、関門橋を臨めることができます。
「いつも大変満足しています」との嬉しいお声をお寄せいただけ、大変光栄でございます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。次回のりりちゃん123様とご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】クラブラウンジアクセス付き シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡スイート 68平米/BED140cm x 2台】

総合4

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 22:10:16

朝食の質がとても高く満足しました。デザートまで美味しいものばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月18日 13:47:17

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食について、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。当ホテルの朝食では地産地消の新鮮なお野菜やフルーツを使用しており、福岡名物「辛子明太子」や、門司港名物の「焼きカレー」、リゾート気分を味わえる「スパークリングワイン」などを取り揃えることで、旅の醍醐味である非日常を感じていただけたのではないかと存じます。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『レトロ街側』22平米/BED110cm x 2台】

総合4

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 19:13:02

門司港レトロのど真ん中。夜の散歩ににも最適の立地でした。部屋の歯ブラシが、とても硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月18日 13:47:03

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、門司港駅から徒歩2分と好立地でございます。門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございます。
10月5日より、門司港レトロ地区一帯でイルミネーションが点灯しております。昼の海沿いはもちろん、淡い光に照らされた夜の門司港の散策も大変おすすめでございますので、ご投稿者様にもお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の歯ブラシについて、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。これからも少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】関門食材を堪能するイタリアンディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

総合3

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:00:29

 先日,妻の誕生日をかねて宿泊させていただきました。
 今回,二食付きプランだったため,事前に妻が誕生日であることをお伝えし,何か質素にお祝いできないか相談したところ,デザートプレートへのメッセージとハッピーバースデーの鳴るオルゴール,窓際での花火と趣向をこらしていただき,サプライズの演出に妻も大変喜んでいました。お食事もとてもおいしく,本当にいい誕生日をしてあげられたと大変感謝しています。
 ただ一つ,残念なことが…
 ホテルに早く着いたため,事前に宿泊票の記入を済ませると番号を記入した紙を渡され,15時以降のチェックインの際,番号順に鍵を渡すと説明がありました。チェックインまで時間があったためレトロ街を散策し,15時前にホテルに到着。ロビーでチェックインの時間を待っていたところ,番号10番までと声をかけられました。フロントに行くと,「チェックインですか?」と聞かれたため,「そうだ」と答えたところ,入り口に近い方の窓口に行くよう指示をされました。そこで待っていると,私の番号を飛ばして10番以降の番号が呼ばれ出したため,「おかしい」と気づき,声をかけているスタッフに持っていた紙を示したところ,先ほどの右端のフロントに案内されました。そこにいた女性のフロントスタッフは,別の窓口に私を案内してしまったことを詫びることもなく,自己弁護するような言葉を一言はいた上で,(わざとかはわかりませんが)留めてあったクリップを弾き飛ばし,笑顔もなく無言でルームキーを差し出してきました。この態度を見て,私は怒りを通り越し,哀れさと残念な気持ちでとても悲しい気分になりました。チェックアウトの際,別のフロントスタッフからチェックインで時間がかかったことについてお詫びがありましたが,なぜその場ではなく後から別のフロントスタッフがお詫びをしなければならないのか。この時間差のおかげで,私は最悪の気分でのホテル滞在となってしまいました。
 他のスタッフの皆さんは,笑顔を絶やさずとても親切だっただけに,妻の誕生日への対応を感謝しつつも大変残念ですが私のホテルへの評価は「1」とせざるを得ません。ただ,妻はこのことを知らず,大変満足してくれていたので,妻の評価「5」と私の評価との間を取って,今回は総合評価を「3」とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月17日 16:33:06

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお料理やお誕生日祝いのサプライズ演出では、奥様やご投稿者様にお喜びいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。特別な一日となるよう全力でサポートし、お客様に喜んでいただけることが何よりでございます。
しかしながら、チェックインお手続きの際にフロントスタッフの対応で大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。折角の奥様のお誕生日祝いという大切なご旅行にもかかわらず、ご投稿者様のお気持ちに寄り添えず配慮の欠けた対応で不愉快なお気持ちでのご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。
社員教育やサービス向上に、これまでもお客様第一という理念のもと指導して参りましたがなおも至らない点が多々ございました。責任者として社員の教育不足を痛感するとともに、深く反省しております。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご投稿者様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
末筆ながら、ご投稿者様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】クラブラウンジアクセス付き 関門食材を堪能するイタリアンディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【シャークアイデラックスツイン 『レトロ街側』40平米】

総合5

どこまでも行くよさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

どこまでも行くよさん [40代/女性] 2024年10月12日 21:38:07

10月8日に宿泊しました。

とても良い時間を過ごすことが出来ました。

\(^o^)/

何度泊まってもまた行きたくなるホテル。

門司に行く機会が今後も続くので
、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月17日 13:23:52

どこまでも行くよ様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「何度泊まってもまた行きたくなるホテル」との大変光栄なお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、客室の大きな窓から1日約700隻のも船が行き交う雄大な関門海峡を臨め、朝は揺らめく波光と汽笛が旅情を誘い、夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができ、昼夜問わず景観をお楽しみいただけたかと存じます。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。どこまでも行くよ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ 素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

総合4

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 12:13:53

イタリアンの量が多くて食べきれないほどでしたが、美味しくいただきました。
立地がよく、門司港レトロを散策するにはおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月10日 13:57:23

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港レトロ地区の中心に位置し、門司港駅から徒歩2分と好立地でございます。門司港名物の焼きカレーのお店や、「九州鉄道記念館」「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設、飲食店が徒歩圏内にございます。
また、今回ご夕食でご利用いただきましたイタリアンレストランポルト—ネは、地元の食材をふんだんに使用し、本場イタリアで修業を積んだシェフによる本格的イタリアンをご堪能いただけたかと存じます。地元の食材の食感や素材を活かしたお料理をお楽しみいただけておりましたら幸いです。量についてはご相談いただければ対応可能となっておりますので、次回ご利用の機会がございましたらスタッフまでお声がけいただけますと幸いです。
今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】関門食材を堪能するイタリアンディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 『レトロ街側』22平米/BED110cm x 2台】

総合4

かりん712さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

かりん712さん [50代/女性] 2024年10月08日 17:25:25

お部屋も広々としていて部屋からの景色、アメニティなどとても良かったです。ただ部屋のWi-Fiが繋がらなかった。そのせいかホテルの案内をTVで見れるようになっていましたがそれもエラーが出て繋がらず‥。色々サービスなど分からずじまいでした。チェックイン時もロビーのドリンクサービスの説明もなかったのでないものだと思っていました。他の方が飲んでらしたのでそれで気づいて貰いに行きましたが中身が空で、何度か覗きましたが補充もされてなく残念でした。ウェルカムドリンクの説明などはチェックイン時に一言加えてくれる方がいいなぁと思います。朝食は種類は多くはないですが美味しかったです。終わった食器もいいタイミングで下げてくれて良かったです。他のホテルでは朝食後のコーヒーもレストランだとゆっくり出来ないので、お部屋でゆっくり飲めるようにテイクアウト用のカップがあるとこがほとんどなので、そういうのもあるといいなぁと思いました。
ラウンジでは落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月10日 13:56:56

かりん712様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたプレミア海峡デラックスツインは「豪華客船」をコンセプトに、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。
しかしながら、Wi-Fiが繋がらず、客室内TVの館内案内もご覧いただけずご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
また、ウェルカムドリンクサービスについてのお客様へのお声がけや補充が行き届いておらず、かりん712様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。社員教育やサービス向上に、これまでもお客様第一という理念のもと指導して参りましたがなおも至らない点がございました。今回ご指摘いただきました点は真摯に受けとめ、館内で共有させていただきます。なお、今後はロビーでのお声がけをより積極的に行ってまいります。
テイクアウト用コーヒーについて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。朝7時~12時の時間帯で、ロビーにコーヒーマシーンを設置しております。コーヒー以外に紅茶や緑茶も準備しておりますので、次回機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、かりん712様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。
かりん712様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】クラブラウンジアクセス付き 厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 19:32:30

今回両親の誕生日旅行で予約しました。部屋も料理も立地もよく、大変満足してもらえました。
ありがとうございました。
次回は一緒に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
プレミアホテル門司港 2024年10月09日 11:44:06

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご両親の誕生日祝いという特別なご旅行で当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご旅行のプレゼント、とても素敵です。
ご両親にお泊りいただきましたプレミアジュニアスイートは、ベッドルームとリビングルームに分かれた広々としたお部屋で、大きな窓からは門司港の港風景を眺めることができます。特に夕暮れ時には静かに沈む太陽が港に反射する光景や、季節によって異なる美しいサンセットビューが広がり、非日常感を味わっていただけるかと存じます。
ご両親にとって、思い出に残るご旅行となるお手伝いが少しでもできておりましたら幸いです。これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。
次回はご投稿者様もご一緒にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】ラウンジアクセス&九州の味覚を楽しむ朝食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアJr.スイート 48平米/BED120cm x 2台】

総合4

yoshio5354さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

yoshio5354さん [50代/男性] 2024年10月05日 12:41:25

限られていた予算なので部屋は、ある程度なのは認識済みです。
アメニティはとても良かったです。
設備面ではエレベーターが暑かったのが残念。
立地はめっちゃ良かったです。
用事があったので周辺散策がほとんどできなかったのが心残りなぐらい、魅力的なお店とかがありました。
1番良かったのは料理で、とにかく美味しかったです。周りには食事出来そうなところもありそうですが、食事付きをおススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月09日 11:43:33

yoshio5354様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地面やお食事について、お褒めのお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたイタリアンレストランポルト—ネは、地元の食材をふんだんに使用し、本場イタリアで修業を積んだシェフによる本格的イタリアンをご堪能いただけたかと存じます。地元の食材の食感や素材を活かしたお料理をお楽しみいただけておりましたら幸いです。コメント内で「食事付きをおススメします」と仰っていただけましたこと、大変光栄に存じます。
なお、エレベーターについて、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ハード面については至急改善はできませんが、いただきましたお声は館内で共有し今後に繋げてまいる所存でございます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。yoshio5354様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】関門食材を堪能するイタリアンディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 『レトロ街側』25平米/【3名利用】】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:05:34

門司港駅からすぐ、ホテルを出るとすぐに波止場で座ってくつろげます。
ホテル内やお部屋も高級感があり、リッチな気分で過ごせました。(笑)
海峡側のお部屋だったのですが、窓から行き交う船が目前に見えていつまででも眺められます。
夕食の選択肢があまり無かったのですが、徒歩10分程の素敵な和食屋さんを見付ける事が出来ました。
またお邪魔させて頂きます。お世話になり有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月04日 09:15:54

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩約2分、「門司港展望室」「海峡プラザ」等、多くの人気観光施設へも徒歩圏内でお楽しみいただける好立地に位置しております。門司港レトロ地区の中心で、関門海峡が目の前にございます。大小問わず行き交う船を間近にご覧いただけたり、海沿いの散策やベンチでゆっくりお過ごしいただくなど、非日常を感じていただけるロケーションと存じます。今回のご滞在で、ご投稿者様にもお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント20倍!◆素泊まりプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン 『関門海峡側』 22平米/BED110cm x 2台】

総合5

TS&KKさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

TS&KKさん [60代/男性] 2024年10月01日 10:12:54

リピーターです。
今回はお気に入りのクラブラウンジ&朝食付きプランを利用し、夕食は近くのお店でとりました。
早めに荷物を預けましたが部屋には入れないものの事前チェックインが可能だったので
待ち時間もなくスムーズに部屋に入れました。
朝食はいつも通りGOOD(ライブキッチンの卵丼は個人的には塩分強めで折角の卵の味が引き立ってなかった)
ランチではステーキハウスでの海鮮メニューもあるとのこと。
夕食付プランではステーキだけでなく海鮮コースをそれぞれに選択ができるプランが有れば利用したいなと思いました。
いずれにせよお気に入りのホテルなのでまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月02日 11:57:58

TS&KK様
いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのクラブラウンジや朝食をお気に召していただいているようで、私どもも大変嬉しく思います。
朝食では旅の醍醐味でもある非日常を感じながら、一品一品シェフが手間暇かけてお作りするお食事をゆっくりとお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
また今月のライブキッチンでは、コクと旨味が濃厚な「蘭王たまご」を使用した「蘭王たまご丼」をご提供しております。味について、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
なお夕食付きプランについて、私どものサービス改善につながるお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見を、今後の商品展開に繋げていければと思います。
TS&KK様に「お気に入りのホテル」と仰っていただけること、大変光栄でございます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。
TS&KK様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】クラブラウンジアクセス&九州の味覚を楽しむ朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアデラックスツイン 約38平米】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 16:13:28

フィアンセと門司の静かで美しい町をゆっくりと散策、船で5分の下関と合わせて楽しみ、夜はこのホテルでコースディナーを楽しみました。ホテルの雰囲気、部屋ともに心地よく、是非また訪れたいです。大切な人とゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年10月02日 11:56:44

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩2分と好立地で、観光にピッタリなロケーションと存じます。小倉や福岡市内へのアクセスもすぐで、ホテルから徒歩3分のところに関門連絡船の船乗り場があり、乗船時間約5分で対岸の下関や巌流島に渡れ、日帰りで観光を楽しむこともできます。
今回はご夕食も当ホテルのステーキハウスをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。お連れ様とのご旅行の素敵な思い出創りに、少しでもお手伝いができておりましたら幸いです。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】クラブラウンジアクセス付き シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル『レトロ側』/BED180cm x 1台】

総合5

なでしこJapanさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

なでしこJapanさん [50代/女性] 2024年09月29日 19:28:17

さき楽45、クラブラウンジアクセス付きシェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)プレミア海峡デラックスで予約。最寄りの門司港駅から歩いて3分かからず、門司港周辺施設巡りにも最適な立地、スタッフさんも笑顔で対応してくださり翌日の朝食は北九州地元の食材や名産たくさんで美味しかったです。スパークリングワインも飲み放題でした。エントランスは開放的、景色もステキ。海峡ビューの部屋は可愛らしい窓から見える景色も大変良く対岸の遊園地の観覧車まで見えて綺麗。北九州に再訪問する時は絶対にこのホテルにしたいです。ちなみに小規模でもいいので大浴場があったらもう言うこと無しかなぁ。素敵なホテルに宿泊できて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年09月30日 10:55:10

なでしこJapan様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、食事や景色等多くについてのお褒めのお言葉、さらには「北九州に再訪問する時は絶対にこのホテルにしたい」との大変嬉しいお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたプレミア海峡デラックスツインは『豪華客船』がモチーフとなっております。客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりでございます。インテリアにもこだわっており、有田焼の鏡、薩摩焼のランプと細かいところまで配慮されたデザインとなっております。お部屋の大きな窓からは、関門海峡や下関の街並み、関門橋を臨めることができます。関門海峡は朝・夕・夜で雰囲気を変わり、一日中優雅にお過ごしいただけると存じます。
朝食に関しまして、ホテルの泊まった翌朝は、旅の醍醐味でもある非日常を感じていただくために一品一品シェフのこだわりが詰まったものをご用意しております。九州の新鮮なお野菜を使用し、ホテルオリジナルレシピで作った福岡名物の「明太子」、料理長の拘りたっぷりの門司港名物の「焼きカレー」、焼きたてのパンやワッフルに付ける「はちみつ」はオーガニックをご提供しております。朝から贅沢にリゾート気分を味わえるスパークリングワインもお楽しみいただけておりましたら幸いです。
大浴場について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。これからも少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。
なでしこJapan様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】クラブラウンジアクセス付き シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

総合5

すよすよさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

すよすよさん [30代/女性] 2024年09月26日 11:22:04

部屋が広くて内装も素晴らしく、お風呂が広くてアメニティも揃っていてベッドが快適でした。
エレベーターからの廊下が素敵、
窓からの景色が最高、夜景が綺麗でした!
夕食のステーキレストランのお皿が汚れていた点だけ、それだけ残念でした。
あと一つ、ネットで精算済みなのにもかかわらずチェックアウトの際に宿泊税+旅費の金額を言われて、旅費は精算済みです とやりとりした事が不愉快でした。ホテル側が把握しておくべき事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年09月27日 10:02:09

すよすよ様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたプレミア海峡スイートは68平米と一番広い客室となっており、角部屋に位置するので、門司港レトロの街並みはもちろん壮大な関門海峡まで臨むことができる客室となっております。客室の大きなソファに座るとまるで海に浮かんでいるかのような体験ができるつくりとなっており、大きな窓からは1日約700隻もの船が往来する関門海峡や下関の街並み、関門橋を臨めることができます。関門海峡は朝・夕・夜で雰囲気を変え、一日中優雅にお過ごしいただけると存じます。
また今回はステーキハウスをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お皿に汚れがあったことでご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
そしてチェックアウト時に、ご精算済みにもかかわらず料金のご案内をしてしまい不愉快なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様情報の共有についてはすよすよ様の仰る通りでございます。レストランの件も含め、今一度スタッフに、指導・教育を徹底して参ります。貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。すよすよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】クラブラウンジアクセス付き シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡スイート 68平米/BED140cm x 2台】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 08:49:18

家族旅行で利用させていただきました。景色も素敵でサービスも良くとてもいい思い出になりました。次は食事込みを予約してまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年09月24日 15:52:28

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、1日に約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨め、何度見ても飽きないとのお声を多くいただいております。お部屋からの景色やホテルスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルのお食事では豊かな気候に恵まれた旬の食材や地元の食材をふんだんに使用し、シェフのこだわりの詰まったものをご提供しております。朝食付、朝夕食付プランもご用意しておりますので次回機会がございましたらご予約いただけますと幸いです。
ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント20倍!◆素泊まりプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 『関門海峡側』25平米/【3名利用】】

総合4

SAM2008さんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

SAM2008さん [60代/男性] 2024年09月23日 09:52:03

9月20日に夫婦で宿泊しました。
門司海峡橋が見える部屋で、景色がとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年09月24日 15:37:43

SAM2008様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたプレミア海峡デラックスツインルームは、「豪華客船」をコンセプトに、客室のソファに座って窓からの景色を眺めるとまるで海に浮かんでいるような体験ができるつくりとなっております。夕方には夕日が沈むゆったりとした時間を過すことができ、夜になると下関の街並みや関門橋のライトアップで非日常感を味わうことができるなど、窓からの眺めも素敵な部屋の一部となってございます。SAM2008様にも、お部屋からの景色でご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。SAM2008様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】クラブラウンジアクセス付き 関門食材を堪能するイタリアンディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミア海峡デラックス 34平米/BED120cm x 2台】

総合5

ルールーミンミンさんの プレミアホテル門司港 のクチコミ

ルールーミンミンさん [60代/男性] 2024年09月16日 17:23:59

門司港の一等地の立地で、部屋からの眺めが素晴らしく最高でした。食事のステーキも値段から大きな期待はしていませんでしたが、とても美味しくこちらも最高でした。難点を挙げるとすると調度品が少し古く、いきなりテレビのトラブルに見舞われました。すぐに対応していただきましたが、冷蔵庫やテレビはそろそろ古くなっているのでは?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
プレミアホテル門司港 2024年09月17日 13:59:07

ルールーミンミン様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR門司港駅から徒歩2分と好立地で、観光にピッタリなロケーションと存じます。小倉や福岡市内へのアクセスもすぐで、ホテルから徒歩3分のところに関門連絡船の船乗り場があり、乗船時間約5分で対岸の下関や巌流島に渡れ、日帰りで観光を楽しむこともできます。
ご利用いただいたステーキハウスでは、九州産黒毛和牛ロースやアップグレード品としてA5ランク特選佐賀牛をご提供しており、シェフが選び抜いた、ローズマリー・墨・スモークの3種類の塩や特製ソースとも相性ばっちりな高品質ステーキディナーをお楽しみいただけておりましたら幸いです。
しかしながら、調度品の古さ、テレビのトラブルでご不便ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことの無い様、今一度商品の品質管理を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。
これからも少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。ルールーミンミン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】シェフ拘りの和牛ロースステーキディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル 『関門海峡側』 18平米/BED160cm x 1台】

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