と　　　も様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧賜り、さらにご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジや朝食をご家族皆様でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に、「雰囲気も景色も最高でした」とのお言葉と頂き、光栄に存じます。
一方で、客室内の清掃状況や設備面につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました壁紙の剥がれや浴室・洗面所の清掃不備などにつきましては、早急に関係部署と情報を共有し、清掃体制の見直しとスタッフへの教育を徹底してまいります。
また、駐車場のご案内に関しましても、連泊中のお客様への配慮が欠けておりましたこと、誠に申し訳ございません。今後は案内方法の明確化と、より丁寧なご説明を徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもと　　　も様に安心してご滞在いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。
と　　　も様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

岳川様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、岳川様にとって心地よいひとときとなり、またお食事でもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって快適な空間と美味しいお食事をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
岳川様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

たまたま4635様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「また泊まりたいです。」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご朝食では、おすすめの「河豚のお味噌汁」や門司港名物の「焼きカレー」をはじめ、日替わりの卵料理や焼き魚など、一品一品心を込めてご用意しております。お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また門司港にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
たまたま4635様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにくの雨模様の中でのご滞在だったとのことですが、そのような状況でもお部屋で快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも、天候に左右されることなく心地よくお過ごしいただける空間づくりと、温かみのあるおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。
ぜひ次回は、晴れた日の門司港の街並みや、お部屋からご覧いただける関門海峡のきらびやかな景色もお楽しみいただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回で3回目のご宿泊とのこと、前回に続き再び当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋からの門司港や海の景色をお楽しみいただき、ご就寝時にも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
日頃の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
さらに、朝食スタッフへのお褒めの言葉や、お料理についてのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、そして「また訪れたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「また利用したいホテルとなりました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご滞在いただきましたツインルーム海峡側のお部屋は、関門海峡を一望でき、行き交う船や対岸の下関の街並みをご覧いただけたことと存じます。
ご家族皆様でご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
ぜひまた門司港へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
門司港へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重品の保管場所や空調設備につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様により安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善について検討してまいります。なお、空調設備につきましては、お部屋ごとに個別で温度管理が可能となるよう、現在段階的に改修工事を実施しております。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後はより快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら、ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「全体的に満足です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂など一部の設備に関して古さを感じられたとのご意見、誠にありがとうございます。今後の施設改修やサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、旧ホテル時代から変わらぬご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めの言葉、そして「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食に関しましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
開始時間や混雑状況、さらにはお料理の種類やレイアウトに関するご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
客室の温水トラブルにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の設備点検を徹底し、快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
今回のご宿泊では空調工事の影響もなくお過ごしいただけたとのことで、私どもも安堵しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

みぃき177様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋やクラブラウンジにて、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、私ども嬉しく思っております。
さらに、到着日はあいにくの雨模様だったとのことですが、翌日は晴天に恵まれ、関門橋クルージングをお楽しみいただけたとのこと、、門司港での旅の思い出がより一層素敵なものとなっておりましたら、何よりでございます。
今後も温かなおもてなしと、きめ細やかな心配りを大切に、皆さまをお迎えしてまいります。
みぃき177様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

coco奴様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、レストランでのご案内やお料理コーナーの混雑により、ご期待に添えない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お席までのご案内方法やお料理コーナーのレイアウト、さらにはクラブラウンジのご利用についていただいたご意見は、館内で共有し、スムーズなサービス提供と導線改善に努めてまいります。
そのような中でも、お料理の味やスパークリングワインをお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。
coco奴様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

miss eco様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、3回目のご宿泊とのこと、再びmiss eco様をお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
これからも快適な空間づくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
miss eco様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた跳ね橋の様子に、お子様が大興奮されたとのこと、私どもも微笑ましく拝読いたしました。
また、チェックイン時のスタッフ対応へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるサービスを心がけ、心温まる滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また門司港にお越しの際には、ぜひプレミアホテル門司港をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。