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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル 兵庫駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.23
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.68
  • 食事4.23
宿泊年月
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1636件中 1~20件表示

総合4

コジコ11さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

コジコ11さん [60代/男性] 2024年11月20日 11:27:25

いつも利用しています。
気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

intrr333さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

intrr333さん [40代/男性] 2024年11月04日 13:03:20

部屋自体は禁煙でした。しかし私が宿泊した7階には喫煙室があり、廊下もかなりタバコ臭かったです。宿泊した部屋もうっすらタバコ臭かったです。これでは禁煙ルームとは言い難いです。
禁煙を謳うなら同じ階の喫煙室を無くして頂きたいです。願わくば全館禁煙にして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年11月06日 03:54:56

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋と廊下がタバコ臭かった事につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃時にはチェックしてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

がまん9609さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

がまん9609さん [30代/男性] 2024年10月30日 18:57:29

スタッフの対応が違い過ぎること以外は非常に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年11月06日 03:56:44

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう接客指導を徹底してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

がまん9609さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

がまん9609さん [30代/男性] 2024年10月30日 18:55:31

夜遅くにチェックインしたのですが、接客があまり良くなかったです。昼のスタッフは非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年11月06日 03:56:24

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう接客指導を徹底してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

ゆう-mさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

ゆう-mさん [50代/女性] 2024年09月29日 17:06:41

地元飲み会で帰郷。実家に泊まると寝具やタオルや気遣い必要でとても無理。
その点ホテルステイは気楽で、JR,地下鉄、高速鉄道(阪急・阪神・山陽)すべてに近いのでほんっとに便利です。
女性フロントさんが多いようで、特にチェックインの時の方々は感じよかったです。女ひとりでも安心。おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年10月02日 00:29:51

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 16:22:11

駅から近く周囲に店も多いので安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年09月25日 03:58:37

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

ビニールあひるさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

ビニールあひるさん [50代/男性] 2024年09月21日 20:10:20

2回目の利用です 駅から近いし近所にスーパーもコンビニもあります 受付の方も食堂の方もすごく丁寧な対応です ちょこっと残念だったのが部屋のイスの下に前に泊まった方のゴミが残っていたとこ まぁあんなとこに置かれたら見落としても仕方ないかもです 朝ごはんのバイキングはおかずの種類が多くて大満足です また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年09月25日 03:59:37

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2回目のご利用ありがとうございます。今回のご宿泊につきましてもご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 02:23:17

駅から近くて便利。朝食付きでこの値段は安いと思う。朝食のビュッフェはおかずがそこそこ豊富だったのと、味も美味しかったので良かった。あとは三菱への送迎バスが出ているので出張で来ていた自分としてはうれしかったです。一点、不満を挙げるとすると部屋がタバコ臭かったこと。いまは禁煙の部屋なんだろうけど、以前は喫煙可だったんじゃなかろうか。臭いが染みついていて、これを禁煙の部屋と言われてもなぁと(ここだけじゃなく、ビジネスホテル系だと他でもよくあるんですけど)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年09月25日 04:01:08

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋がタバコ臭かった事につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃時にはチェックしてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

コナカ926さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

コナカ926さん [60代/男性] 2024年09月07日 10:39:10

三宮や神戸駅に泊まることが多く、兵庫駅に泊まることは少ないのですが、いいホテルを見つけることができて、行動範囲が広がったと思います。近くに、やきとり秋吉があったのも、嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年09月09日 03:57:04

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

sui1485さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

sui1485さん [50代/男性] 2024年08月30日 16:32:18

仕事で急遽神戸出張で夜間いつ終わるかわからなかったため
4時位までチェックイン可能のためここを選び宿泊しました。
楽天限定プランで値段も安くしてもらいました。
朝食も1000円が付いていたためかなり得をさせてもらいました。
兵庫駅前のため近くに食べ物屋もたくさんあり
マンションを改修して作ったホテルのたこのめ客室もたくさんありました。
12、13階建てのため朝 若い研修生みたいなビジネスマンがこのホテルから大量に出勤するため
エレベーターが混雑していました。駅が近いため企業がたくさんの人が利用しているみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年09月01日 22:47:00

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合2

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 18:44:17

ドライヤーのコンセントを入れたら、ドライヤーの根本でショートし、火花が親指に飛散し黒いすすがつきました。幸い火傷やケガは無かったですが、一歩間違えば災害や事故に繋がることだったと思います。ホテル側にはお伝えしましたが、詳しく確認される事もなく、もう少し
心配りがあっても良かったのでは?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年08月19日 03:58:11

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋のドライヤーにつきましてお客様にご迷惑をおかけしました事や確認を怠りしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃時にはチェックしてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 18:23:11

8時前に食事に行くと、残りものといった感じで、無いものが多かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年07月21日 22:24:04

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご朝食につきまして数が少なくお客様にご満足いただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がにないよう改善してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 19:15:00

駅から徒歩数分。部屋も広めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年07月07日 22:36:36

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

白馬さんさんさんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

白馬さんさんさん [50代/女性] 2024年07月01日 18:14:41

駅から近いし、スーパーもあり ホテルの食事でなくても大変満足でした。お部屋も広かったです。アメニティも十分 またこちらに来るときは是非お世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年07月07日 22:36:20

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 16:51:51

駅からとても近くて飲食店も選び放題、買い物も便利。フロントの人、仕事が出来て態度もとても自然で話しやすい人が居た、嬉しい。設備は全体に古いが許容範囲、料金が安いので許せる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年07月07日 22:36:06

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:17:27

部屋はアップグレードして貰いました。朝食が良かったです。
また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年07月07日 22:35:45

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】朝食付きプラン♪◇
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

たっつん123さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

たっつん123さん [70代/女性] 2024年05月27日 09:23:36

5月24日に宿泊しました。
受付の女性も親切でした。朝食のバイキングは品数が豊富で味付けが良かったです。
部屋は古いようですが、掃除が行き届いていて居心地が居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年05月29日 18:59:34

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙得々 定年感謝祭(60歳以上の方対象) 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:13:01

何度か利用させていただいています。
駅から近くてとても便利です。
他のホテルと比べて防音が良くできているように思います。部屋でYouTubeが見れるのも嬉しいです。
何度か利用させていただいている身から贅沢を言わせていただくと、お部屋に置いてくれているお茶とコーヒーがいつも同じなのでたまに変えてくれると嬉しいなあと思います。
夜のフロントはいつも男性で忙しそうに対応されています。割りと淡々と客をさばいている感じの印象です。
このホテルはチェックアウトが11時なのが嬉しいです。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年05月05日 22:54:23

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。今回のご宿泊につきましてもご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 11:43:37

安定の良いホテル。
秋吉と王将が檄近。
使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年04月14日 18:56:28

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 11:40:59

お安く良いホテル。
アメニティの髭剃りが痛いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前 2024年04月14日 18:55:52

この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

1636件中 1~20件表示

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