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明石ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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明石ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.24
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.59
  • 食事3.96
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1731件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 13:58:27

朝食のスクランブルエッグと具沢山のお味噌汁が本当に美味しかったです。
チェックイン時に毎回頂く入浴剤と、おつまみが嬉しかったです。

何日かお世話になり今回の部屋は普通のハンガーが3つあり、ありがたかったのですが、他の部屋に宿泊した時には3つ共クリップ付のハンガーが用意されていたのでもっと便利でした。
1部屋に1つでもクリップ付のハンガーがあればパンツ類を掛けるのに便利になり皆喜ぶのではないかと思いフロントで別の部屋のを1つずつでも取り替え交換したらどうでしょうかとお願いしましたが、
うちはしてません。と、即答できっぱり断られました。
予算がかかることではなく各部屋の設置状況を見て交換するだけなのに男性スタッフが多いフロントだから気が付かないのだと思いあえて女性目線でお願いしたのですがダメでした。
お客様の意見を聞く耳持たないフロントは初めてで驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
明石ルミナスホテル 2024年06月16日 21:32:53

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2024年06月10日 20:52:01

入浴剤やビーナッツ、うまい棒のサービスは嬉しい限りです。エレベーターから離れた部屋で静かに過ごせました。受付が混んでいると、キーを受け取るだけでも時間がかかるのは改善の余地がありますかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
明石ルミナスホテル 2024年06月12日 23:41:50

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2024年06月10日 20:49:26

よく利用させて頂いております。一番端の部屋でリラックスして過ごすことができました。ユニットバスの中はよくキレイにされて良かったです。数カ所だけ黒カビが残っていたので、それを除去できたら完璧ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
明石ルミナスホテル 2024年06月12日 23:40:59

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 09:43:22

駐車場がせまく満車で車が止めることが出来ない少し離れている契約駐車場があるのは良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年06月07日 21:33:51

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

ゴチYさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

ゴチYさん [40代/女性] 2024年06月02日 16:11:43

5/31イベント参加のためお世話になりました。
受付対応などスムーズでしたが部屋に入るとカビ臭さ?が鼻にきてすぐに窓を開けましたが消えなかったです。
水回りはリフォーム後なのか、鏡や排水溝以外はキレイでした。
荷物預かりはお願いできるとのことでしたが人通りのある床置きんのようだったので今回はやめておきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年06月02日 19:57:13

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2024年05月27日 19:28:35

駐車場は近くの立体駐車場に停められるので安心感があります。サービス券も出ますし。入浴剤とかもらえるのは有り難いです。ロビー近くの部屋がたばこ臭いのだけが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月30日 00:37:26

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

n513yさんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2024年05月27日 19:26:39

よく利用させて頂いております。部屋は広めですし、ユニットバスはキレイにされていて良かったです。部屋に入ったときは、なんか汗臭い感じがしましたが、備え付けのファブリーズを部屋中に吹きかけたら匂いが消えました。ファブリーズ常設は有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月30日 00:37:16

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 10:25:41

新幹線側の丁度ホームと同じ高さでしたが、あまり音は気にならず快適に休めました。
朝食のスクランブルエッグと具たくさんのみそ汁がとても美味しいです。
パン食なので食パンしかないのが残念です。
ほとんどの方がご飯食だから仕方ないのかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月29日 19:10:36

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント担当:橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 13:29:09

ビジネス泊まりで普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
明石ルミナスホテル 2024年05月24日 21:27:27

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 12:26:33

ご厚意で自転車をロビー奥に入れさせて頂いてましたがチェックアウト時に次回からは、お客様のスーツケースを入れるとの事で玄関先に停めるようになりました。残念ですが仕方ないですね。
朝食が美味しいです。
ロビーに置いている入浴剤を頂き浴室も新しくなっているので気持ちよく入れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月24日 21:27:35

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 12:09:59

喫煙室しか空いてなく仕方なかったです。
少しぐらいの臭いは平気な方ですが、空気清浄機を使用させて頂きましたが今回はダメでした。
朝食が美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月24日 21:27:19

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 11:54:02

朝食付きで野菜の具がいっぱい入ってるお味噌汁とスクランブルエッグが手作りなのがとても美味しかったです。
自転車で行きましたが、フロントの方に盗難の不安を相談すると、ロビー奥の倉庫になっている所に入れさせて頂き安心して休めたのはありがたかったです。
禁煙室にも変更して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月24日 21:27:50

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 23:01:44

建物自体は古そうですが、清潔感がありました。
朝食が無料でお得感がありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
明石ルミナスホテル 2024年05月09日 05:01:56

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
★【カップル・ご家族におすすめ】!!お得な朝食無料サービスプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:56:10

朝食付きでリーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石ルミナスホテル 2024年05月02日 06:46:40

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント担当:橋本

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:55:40

朝食つきでリーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石ルミナスホテル 2024年05月02日 06:46:17

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント担当:橋本

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上がお得!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:53:10

朝食がよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石ルミナスホテル 2024年05月02日 06:45:45

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント担当:橋本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:52:29

リーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石ルミナスホテル 2024年05月02日 06:45:12

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント担当:橋本

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約で早期得割【室数限定】【直前割】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

montblanc0516さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

montblanc0516さん [50代/男性] 2024年04月21日 17:50:05

駅近でこの値段でこの設備・サービスはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石ルミナスホテル 2024年04月22日 01:11:24

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で早期得割【室数限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 23:46:16

最寄りの西明石駅から歩いて数分でアクセス可。使いやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
明石ルミナスホテル 2024年04月15日 06:50:26

明石ルミナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント担当:山﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合1

カツ9847さんの 明石ルミナスホテル のクチコミ

カツ9847さん [50代/男性] 2024年04月02日 17:05:22

今回、チェックイン時にホテル側のシステムに予約が反映されていなかった為に、当ホテルに予約していないと言われて、自身のスマホの楽天の予約の確認画面を見せて予約の確認がとれました。原因は不明ですが、宿泊側が悪いようなイメージになってしまいました。チェックアウト時にも、説明もありませんでした。むっちゃ不愉快です。今までに、数回宿泊していますが何か一言あってもいいと思うのですがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石ルミナスホテル 2024年04月04日 00:31:49

明石ルミナスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、接客サービスの改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当:山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食無料サービスプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

1731件中 1~20件表示

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