よくあるご質問
※施設について※
Qクレジットカードは使えますか?
A ご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・JCB・ダイナース・AMEXなど。その他、詳しくはお問合せください。
ただし、プランによっては現金特価などご利用いただけないプランもございますので、ご注意くださいませ。
Qチェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A チェックインは15:00。チェックアウトは10:00となっております。
Q荷物は預けられますか?
A フロントにてお預かりいたします。事前送付の宅配便などもご到着までお預かりいたします。
Q大浴場はいつまで使えますか?
A チェックイン〜23:00まで。朝風呂は6:30〜9:00
Q大浴場の入浴料金は?
A ご宿泊のお客様は無料です。ただし、チェックアウト後は有料となります。(大人600円、子供300円)
Q貸し切り風呂、家族風呂はありますか?
A ございません。
Q車椅子での利用は出来ますか?
A 建物はすべて平屋建てとなっております。また、レストランもテーブルイス席となっております。ロビーにはバリアフリートイレもございます。ご予約時に車椅子ご利用の旨をお申し付けください。客室は、和室でございますが、ご希望の方は、簡易式ソファーベッドをご用意することもできます。
Qコインランドリーはありますか?
A 基本的にはございませんが、長期ご宿泊、合宿などの場合はご相談ください。
Q駐車場はありますか?
A 無料の駐車場(約100台収容)をご用意しております。屋根付の駐輪場もございます。(バイクで3台程度)
Q売店は何時までですか?
A 売店の営業時間は、8:00〜20:00です。
Q昼食レストランを利用するのに予約が必要ですか?
A 11:00〜14:00の営業時間内は、ご予約なしでご利用いただけます。
Q ペットを連れて行けますか?
A ペットのお連れ込みは禁止とさせていただきます。
Q花火をする場所はありますか?
A 貴志川沿いの遊歩道などでご利用ください。時間は21:00まででお願いします。山林が近いため、打ち上げ花火は禁止しております。
※お部屋について※
Qお部屋にトイレ・お風呂はありますか?
A お部屋のタイプによって異なります。
お部屋はすべてトイレ付きです。トイレ付(Aタイプ)、その他にも、シャワールーム・トイレ付き(Bタイプ)、バス・トイレ付き・マッサージ機付き(Cタイプ)とございます。
Q洋室はありますか?
A 私どもは、全室和室となっております。
ベットをご希望の方は、簡易式のソファーベッドはご準備可能です。
Q冷暖房はありますか?
A 各お部屋に完備しております。温度もお部屋ごとに設定可能です。
Qお部屋でインターネットは使えますか?
A 全室無料Wi-Fi完備しております。
Qお部屋でBS放送は見られますか?
A 地上デジタル放送のみでBS・CSはご覧になれません。
Qアメニティは何がありますか?
A かじか荘特製タオル、バスタオル、歯ブラシ、石けん、コーム、カミソリ、シャワー キャップ、浴衣(※お子様用もございます。)、丹前、スリッパなどがございます。シャワールーム、バス付きのお部屋は、シャンプーリンス、ボディーソープもございます。
Qルームサービスはありますか?
A 公共の宿のため仲居がおりません。たいへん申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。そのため、大変恐縮ですが、お布団敷きもセルフサービスでお願 いをしております。なお、朝はそのままで結構でございます。
Q部屋に冷蔵庫はありますか?
A 客室には、すべて冷蔵庫が入っております。フロントにて冷蔵、冷凍の物をお預かりすることもできます。
Q近くにコンビニはありますか?
A 田舎のため、近くにはコンビニはございません。車で約20分ほど、離れています。ご注意くださいませ。
QATMはありますか?
A 館内にはございません。郵便局ATMはお車で約2分のところにございます。なお、宿泊代金のお支払いはデビットカード(キャッシュカード)のご利用も可能です。
※レストラン・お食事などについて※
Qお食事はお部屋で食べられますか?
A 申し訳ございませんが、お食事のお部屋出しはさせていただいておりません。基本的にお食事はレストラン(テーブル・イス席)となっております。
ご希望のお客様は、別室の宴会場(お座敷)をご準備することも可能です。ただし、お食事、お飲物などに対して10%サービス料を頂戴いたしております。なお、レストランでのお食事では、サービス料は不 要です。
Qお食事時間は予約制ですか?
A 御夕食のお時間は18:00〜20:00レストラン営業終了となります。
なるべく、18:00にお越しいただきましたら、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。御朝食のお時間は、7:30〜9:00終了となっております。
Q昼食は食べられますか?
A レストランの昼食営業は11:00〜14:00オーダーストップ14:30までとなっております。レストランでは、麺類、丼物、定食、ミニ会席などをご用意しております。名物のイノシシ肉料理もご好評をいただいております。
Qレストランへの持ち込みは可能ですか?
A 飲食物の御持込みはお断りさせていただいております。離乳食や治療食についてはそ の限りではございませんので、ご予約時にご相談ください。
Q誕生日ケーキなどの手配はできますか?
A ホームページのリンクケーキ.jpからお申込みください。ケーキはフロントでお預かりすることも可能です。
※交通・観光場所について※
Q最寄りのインターチェンジはどこですか?
A 大阪方面からは、阪和自動車道、海南東インターチェンジとなります。施設まで、約20km、35分。
白浜方面からは、阪和自動車道、海南インターチェンジをご利用ください。施設まで、22km、約40分。
Q最寄りの駅はどこですか?
A JR海南駅です。
Q駅からの送迎はありますか?
A 申し訳ございませんが、駅への送迎は行っておりません。
ただし、団体の方などで、事前にご+約いただきましたら、送迎サービスもございます。
詳しくは、お問い合わせ下さい。
Q観光施設に行きたいのですがk交通機関はどのようになりますか?
A 路線バスがございますが運行便が少ないこともあり、自家用車、レンタカーでのお越しをおすすめしております。
Q路線バスはありますか?
A ございますが、非常に本数が少ないです。
時間については直接お問い合わせください。
Q近くに観光スポットはありますか?
A 車で10分の所に、みさと天文台があります。
車で約40分で、世界遺産高野山。和歌山マリーナシティなどがあります。
駅長たまちゃんのネコ駅舎貴志駅までは、車で30分。
紀三井寺まで、50分。
和歌山城までは、1時間。
和歌山港までは、1時間。
白浜アドベンチャーワールドなどは、高速を利用して1時間40分です。
Qみさと天文台までの送迎はありますか?
A 申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。送迎付きプランも季節によりございます。
上記以外につきましては、直接施設にお問い合わせをお願い致します。