クチコミ

総合評価
2.71
793
5
31
4
114
3
92
2
26
1
16
部屋
2.55
接客・サービス
2.76
ロケーション
3.69
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.33
設備
2.64
清潔さ
2.69
クチコミの投稿画像・動画
549
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
駅近!アメニティ充実で快適な滞在

上尾駅から本当に30秒!しかもスロープもあるのでキャリーケースがあっても楽々移動できました。 ベローチェが付いているのも朝便利でした。 ユニットバスで少し年期を感じましたが、滞在中のRifa製品(ドライヤーまたはアイロン)の貸出、ペットボトルのミネラルウォーターの提供も嬉しかったです。 強いて言えばNewDays以外のコンビニやドラッグストアもすぐだと嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
185
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテル近くのコンビニですが、セブンイレブン、ローソン、またドラッグストアはセイムスがございます。 フロントスタッフにお声がけいただければご案内させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティも嬉しい

駅からほんとにすぐで周りに飲食店やスーパーもありとても便利な場所にあるホテルでした! 選べるアメニティプレゼントも嬉しかったです🎵


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。設備は古いですが、お客様に喜んでいただけるようアメニティなどの充実を図っております。 またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
mieko629
70代/女性|1 件のクチコミ
駅近でリーズナブルなホテル

初めての地だったので、駅に近いのが何よりもよかったです。リーズナブルなお値段でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。初めての地とのことでわからないことも多々あったかと思います。お気軽にスタッフへお声がけください。またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
グリーンハートNo.2
40代/女性|15 件のクチコミ
駅横で便利!リファドライヤーは嬉しい

駅の横だし、バス停もあるし、立地条件は良いです。食べる物も特には困りません。コンビニあるし、スーパーもあるので。 部屋に関しては、枕が合わず肩がこりました。壁は薄いので、隣の音や上の部屋の走り回る音はよーく聞こえます。あとリファのドライヤーが使えたのはありがたかったです。 1週間滞在したので、お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは現状柔らかい枕になっており合わなかったようですが、その場合は同じ硬さの枕にはなってしまいますが、枕の貸し出しも可能ですので必要な場合はスタッフへお声がけください。またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Hy27Jaz
60代/男性|14 件のクチコミ
駅近で便利だが、設備が古い

以前から利用しているので、分かってはいますが、部屋・設備がかなり古いです。 また部屋の照明が暗く、コンセントが殆どないため、充電に苦労しました。浴室は段差がかなりあってちょっと危険です。ですが、駅に至近ですし、用事を済ませるのに何かと便利なので、今後も利用させていただきたいと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。設備面についてはご不憫をお掛けしております。コンセントが少ないため、順次全室に延長コードを備え付けさせて頂いております。 またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
気儘な旅人A
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!温かい接客に感謝

建物はそれなりに古さを感じますが、駅近なのが何より有難い。 チェックインが遅い時間になってしまいましたが、落ち着いた雰囲気のフロントスタッフさんの接客にあたたかみを感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。設備は古いのですが、アメニティの充実やサービス面で少しでも滞在中喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
チャキさん
60代/男性|19 件のクチコミ
設備はそれなり、古さが気になる

それなりの設備、広さですが、さすがに古いかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。設備についてはご不憫をお掛けしております。またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミニラおやじ
60代/男性|18 件のクチコミ
駅近は便利、建物とテレビは残念

駅の近くで便利ですが、建物が古く、テレビも小さいのも残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。設備についてはご不憫をお掛けしております。またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
中年親父ぶー
50代/男性|2 件のクチコミ
駅隣接は良いが、コンセント不足

立地条件については、駅隣りで良いが、部屋のコンセントの数が限られていて、ちょっと不満あり、ただし、一階に面した場所に居酒屋があったため、場所としては、⭐️4です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。客室のコンセントについてはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。 今回のご意見を参考にさせていただき、順次全室に延長コードを備え付きにさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。
上尾東武ホテル
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
profile
king88tokyo
50代/男性|5 件のクチコミ

仕事の都合で泊まりました。私は目が不自由なのでそれをフロントの方に伝えるとその場に居た方全員が、反応し動いてくれました、有り難かったです。アメニティーの髭剃りだけダメです、すぐに外れてしまいなおりません。直そうとして手を切りました。それ以外は対応も立地も清掃状況も良かったです、また泊まりに利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
208
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は手を切ってしまったとの事で大丈夫でしたでしょうか。ご指摘頂きました点につきましては、今後のご参考とさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-10-25
3
その他
仕事仲間
2025年9月宿泊
りゅういち
40代/男性|24 件のクチコミ

駅からのアクセス良好 建物古いですが問題ありません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
2025-10-25
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
TAK735293
50代/男性|11 件のクチコミ

何より駅から近いのはありがたい です。部屋については特に問題は ないと思いますが、冷蔵庫の冷え とコンセントがもう少しあるばい いかなあと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。 設備が古いため、常設のコンセントは少なくご不憫をお掛け致しました。延長コードはご用意しておりますので次回ご利用の際はフロントにお声がけ下さい。またのご利用お待ちしております。
2025-07-19
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
sssm.g
40代/女性|3 件のクチコミ

サービスやアメニティは大満足でしたが、コンセントが使えない居場所があったので困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。設備面では何かとご不憫をお掛け致しました。またのご利用をお待ちしております。
2025-04-19
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

古い建物だが、キレイな部屋でした。立地がよくてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2025-04-19
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
りゅういち
40代/男性|24 件のクチコミ

ビジネスで利用しました、立地は駅とつながっている為 申し分ないです。近くにコンビニ、飲食店等ありますので食事等に困ることはありません。 建物自体が古いですが 立地を考えると問題ありませんでした。 また利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
2025-06-28
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
runeworth
40代/男性|3 件のクチコミ

タバコは吸いませんが喫煙可の部屋しか空いてなくてこの部屋にしましたが、別にタバコ臭いとかもなく普通に過ごせました。 駅から近くて、立地的に便利で助かりました。 ライブ観戦後の宿泊でしたが、さいたまスーパーアリーナの近辺の宿はすぐに埋まるので、数駅離れたここはさいたま新都心からも近いし利用しやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備面は古く何かおご不憫をお掛けすることもございますが、駅からすぐの立地ですのでまたご利用下さい。
2025-05-31
3
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の鍵が昔ながらの鍵で、なかなか開かずガチャガチャしていたせいか向かいの部屋の人に覗かれたりしました。開くのにコツがあるならば、一言でも説明してもらいたかったです。 シャワーの温度調節も難しく、苦労しました。 立地は駅から階段を数段降りればホテルだったので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の鍵は開けづらかったようで大変申し訳ございませんでした。またシャワーの温度調整など設備面では何かとご不憫をお掛け致しました。ご説明など行き届かないところもございますが、お困りの事がございましたらスタッフへお気軽にお声がけ下さい。またのご来店をお待ちしております。
2025-05-31
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

洗顔後の化粧水や乳液などはないです。 コンセントもガムテープで塞がれており、フロントに伝えると延長コードを貸してくれましたが、伝えなかったら分からずじまいだったのでしょう。 こういったひとつひとつのホスピタリティが足りていたら、設備が古くても味となるのに、惜しいホテルです。 ちなみに、風呂場の換気扇を止めると、下水臭くなるので、換気扇は付けっぱなしです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご意見を参考に、ホスピタリティとサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-04-19
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
イブ9431
30代/男性|3 件のクチコミ

案外で安いです。駅直結なので、立地は最高。部屋にスリッパが、あると助かります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。通常スリッパはご用意しておりますが、スリッパがなかったとの事で、大変失礼いたしました。次回ご利用の際、もしスリッパがない場合はフロントにお声がけ下さい。またのご利用お待ちしております。
2025-07-19
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
Cabernet
60代/男性|24 件のクチコミ

初めての上尾でしたが駅直結で便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-05-10