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加古川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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加古川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.18
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.09
  • 食事3.60
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626件中 1~20件表示

総合3

JIN6351さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

JIN6351さん [60代/男性] 2018年06月29日 21:16:36

部屋の備品(風呂もTVも小さいし、全体的に少々古さを感じた)も今一。
朝食のバイキングも品数も少なく不満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
加古川プラザホテル 2018年06月29日 22:15:39

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14日以前に予約限定】 早割DEお得!ドリンク付き宿泊プラン【素泊まり】★早得
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 16:14:22

駅から近く、出張の目的地にも近く、大変便利でした。
過ごしやすい部屋で、アメニティも十分あり、朝食もゆとりをもっていただけました。
ただ、フロントの方に少しせっかちな印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
加古川プラザホテル 2018年06月22日 17:36:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
フロントの対応でお客様を不快にさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を胸に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7日以前に予約限定】 早割DEお得!宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 18:00:59

綺麗でした。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
加古川プラザホテル 2018年06月15日 08:31:38

この度当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからも、お客様に満足して頂ける様、日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅チカ☆遅いおかえりでも大丈夫♪直前予約もOK!ビジネスプラン【素泊まり】(直前割)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

かっちん3003さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

かっちん3003さん [30代/男性] 2018年06月01日 05:40:47

801の洗面所の水道の蛇口が水漏れしていた。お風呂ためる時も漏れていた。修繕した方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
加古川プラザホテル 2018年06月01日 07:44:19

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。水道の蛇口の件、大変申し訳ございません。
修繕致します。
貴重なご意見賜りまして、ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30日以前に予約限定】 早割30宿泊プラン【素泊まり】<さき楽>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

kyon.29さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

kyon.29さん [50代/女性] 2018年05月22日 08:32:45

ネットでは喫煙部屋しか空いてませんでしたが電話で確認したら、対応してくださり、禁煙部屋に宿泊することができました。
加古川に出向いたときにはこのホテルを使用させて頂いてますが、いつも快適に過ごさせて貰い、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
加古川プラザホテル 2018年05月22日 09:12:04

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。
お客様のご希望に沿えるよう日々精進して参る次第でございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめステイ】喫煙プチセミダブル
ご利用のお部屋
【プチセミダブル喫煙(ベッド120cmが1台)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 12:03:30

館内はとても静かでくつろげます。
テレビが小さめで少し見にくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
加古川プラザホテル 2018年05月14日 13:50:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
今後の検討課題の一つとさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日以前に予約限定】 早割30宿泊プラン【素泊まり】<さき楽>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

ゴルヨシ72さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2018年05月02日 08:50:42

ゆったりとした部屋で、静かに宿泊できました。 部屋自体に不満はありませんが、風呂の入口の段差の木材が擦れて汚い所だけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
加古川プラザホテル 2018年05月02日 11:15:26

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ご不快になられましたことお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日以前に予約限定】 早割30宿泊プラン【素泊まり】<さき楽>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 10:57:38

2回目の利用です.立地条件もよく,清潔感があったので,再度利用しようと思ったのですが,フロントの方に笑顔がないのがとても残念です.前回は遅い時間帯のチェックインだったので,仕方なかったのかと思いましたが,今回も同様でした.結婚式場もあり,立派なホテルなので,違和感を覚えました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
加古川プラザホテル 2018年05月01日 14:57:13

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見賜りまして、恐縮でございます。

ご到着の際、お客様にご不快の念をお掛けした事
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、フロント係り員の笑顔は接客の基本でございます。
係員一同、原点に立ち返り反省致しております。

お客様のご指摘を胸に、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 14:27:40

4月10日に宿泊、お部屋の環境に不満が有りました!部屋に入るなり蒸し風呂状態、空調は暖房にしか入らず、窓を開けるもまだ改善されず首に水で浸したタオルでクールダウンかつ空気清浄機で扇風機がわり。少し暑がりの人の配慮が有っても良いかと!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
加古川プラザホテル 2018年04月12日 17:00:26

この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調が一斉の管理になりまして、この時期、朝晩と日中の温度差があり大変管理が難しくなっております。
今後はお客様のお声を生かし、改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日以前に予約限定】 早割30宿泊プラン【素泊まり】<さき楽>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 16:02:16

ビジネスで利用しましたが、古さは否めません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
加古川プラザホテル 2018年03月06日 17:07:12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見賜りまして、恐縮でございます。

今後の改装など計画しておりますが、
申し訳ございません、実施が遅れております。

努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】アメニティ付宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【朝食バイキング付】】

総合4

ori2009さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

ori2009さん [40代/男性] 2018年03月05日 15:05:27

3月2日に出張で、宿泊。
日程変更が頻繁に有る為、今回も直前に3月1日分をキャンセルしましたが、キャンセル料金もなく助かりました。
フロントの対応も親切でした。
急なタクシーの時間変更、チェックアウトへのご対応ありがとうございました。
バスルームの鏡が曇るので使用する箇所だけでも曇らない加工がしてあれば良いと思いました。
また、バス用のスポンジではなくボディタオルの方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
加古川プラザホテル 2018年03月05日 16:58:12

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見賜りまして、誠に恐縮でございます。

バスルームの鏡とバス用スポンジの件でのご意見誠に有難うございます。
より快適にお部屋で過ごして頂くため、改善して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7日以前に予約限定】 早割DEお得!宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

*ク~ル*さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

*ク~ル*さん [50代/男性] 2018年02月05日 14:05:00

お世話に成りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
加古川プラザホテル 2018年02月06日 10:11:12

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅チカ☆遅いおかえりでも大丈夫♪直前予約もOK!ビジネスプラン【素泊まり】(直前割)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合2

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 16:53:16

我が家は妻が体が不自由で車イスを利用しています。ホテルは全体的に清掃も行き届き綺麗出下が、エレベーターに介護用の車イス(我が家は小さいのを使用しています。)が一杯で普通サイズは少し苦労しそうです。部屋は老夫婦には狭い感じです。(狭いシングルルームに枕等を入れただけ。)でした。障害者には不向きと案内に書く必要が有るようです。受付も障害者の介助に手助けしようとの感じもなく、受付であれこれ聞いていたら年配者が出てきてやっと話が出来るようになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
加古川プラザホテル 2018年01月04日 19:23:45

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフによりご不快になられましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の目線にそったフロントスタッフであるようによう心掛けてまいります。
大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめステイ】喫煙プチセミダブル
ご利用のお部屋
【プチセミダブル喫煙(ベッド120cmが1台)】

総合3

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 15:42:05

テレビが全て有料放送なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
加古川プラザホテル 2018年01月01日 16:23:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
テレビは一部が有料放送でございまして、地デジとBSは無料でご視聴いただいております。
ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからの検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】 【☆トーストセット無料☆7日以前予約限定】早割DEお得!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合5

happy5556さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

happy5556さん [60代/女性] 2017年12月25日 10:03:33

加古川マラソンで、利用しました。駅からのシャトルバス乗り場に近く便利でした。前日ホテルのレストランで加古川名物のかつめしを初めて食べました。ハーフサイズがあって、女性にちょうどいいです。喫煙ルームしか空いてなかったので、心配しましたが、部屋に入った瞬間匂うなと思いましたが、空気清浄機もあり、気にならなくなりました。朝も6時30分から朝食の準備をしてくださって、しっかり食べて、走ることができました。また来年もこのホテルにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
加古川プラザホテル 2017年12月25日 13:40:28

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも、お客様に快くご利用して頂ける様に精進して参る所存でございます。
また、快く走ることに専念出来たこと、とても嬉しく思います。
また来年のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】アメニティ付宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 19:57:39

喫煙ルームしかあいてなかったので喫煙ルームにしましたが,予想以上にタバコ臭がきつかった.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
加古川プラザホテル 2017年12月23日 21:09:05

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快になられましたことお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定現金特価】QUOカード1000円プレゼント☆シングルルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 21:41:07

十分満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
加古川プラザホテル 2017年12月06日 00:24:15

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜りまして、誠に恐縮でございます。

これからもお客様に喜んで頂ける様、日々精進し、サービスに磨きをかけて行こうと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

Chariderさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

Chariderさん [50代/男性] 2017年11月21日 14:24:28

仕事で一泊だけ,利用させて頂きました.
喫煙ルームでしたが,タバコの臭いはせず,静かで快適でした.
固さの違う枕が2つあったのも,小さなことですが感激しました.
また,空気清浄機があり,鼻炎気味の私としては,とても助かりました.
朝食も,落ち着いた雰囲気のレストランで,ゆっくり摂ることができました.
加古川あたりへ出張する際は,ぜひまた利用させて頂きます.
お世話になりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
加古川プラザホテル 2017年11月21日 15:26:21

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝ごはんをしっかり食べよう♪直前予約もOK!ビジネスプラン(直前割)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【朝食バイキング付】】

総合3

ccheerfulさんの 加古川プラザホテル のクチコミ

ccheerfulさん [40代/女性] 2017年11月21日 08:53:37

加古川駅から近く便利な立地です。加古川にはざっと調べたところ2軒しかホテルがないからか、少し値段が高く感じます。設備も新しくはありませんがちゃんと手入れされ、従業員の方もきっちりとされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
加古川プラザホテル 2017年11月21日 10:20:10

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、恐縮でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お友達・ご家族と一緒にステイ♪ツインルーム【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合1

投稿者さんの 加古川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 18:43:13

ボディソープを使おうとしたらノズル内で固まった固体が出てきた。こんなのなら設置しないほうがまし。暖房もダメで部屋の中で寒くてスエットを着ていた。二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
加古川プラザホテル 2017年11月16日 19:16:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快になられましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後の検討課題にさせていただきます、
大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
駅チカ☆遅いおかえりでも大丈夫♪直前予約もOK!ビジネスプラン【素泊まり】(直前割)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

626件中 1~20件表示

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