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ホテルサンルート上田 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート上田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.56
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.57
  • 食事3.86
宿泊年月
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同伴者
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43件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 08:26:57

駅からの近さは本当に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2018年01月15日 09:14:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地につきましては、当店のセールスポイントの一つでございます。
是非また上田市にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルームBタイプ】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 18:17:44

上田駅の目の前で便利です。また、あちら方面の出張があったときに利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2017年12月25日 23:58:43

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在におかれましてはごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館は上田駅目の前、徒歩1分という立地のため、飲食店も歩いて行ける距離にあり便利です。
上田では美味ダレ焼き鳥が有名でございます。
また上田にいらっしゃった際は、是非ご堪能ください。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート上田 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割13】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合3

エンジョイごるふぁさんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

エンジョイごるふぁさん [40代/男性] 2017年12月23日 23:09:46

駅から近く、部屋も綺麗でした。朝食も和食と洋食から選べて満足です。今の時期、加湿器があると有り難いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート上田 2017年12月24日 03:13:46

この度はホテルサンルート上田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
加湿器に関しましては、ご希望のお客様にはフロントにてお貸出しをしております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。数に限りがございますが、ご希望の際はフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート上田 市川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントを貯めよう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 22:16:00

良いのは立地だけ。年間で日本各地相当数宿泊していますが、こんなに硬いベッドは初めてでよく眠れませんでした。
また、連泊でしたのでエコ清掃をお願いしましたが、簡易なベッドメイキングもされずタオルも替えてもらえません。「エコ」はecologyではなく貴ホテルにとってのeconomy(経費削減)なのですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート上田 2017年12月22日 10:21:49

この度は、ホテルサンルート上田にご滞在いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴致しました。
ご滞在中、ご不快の念をおかけ致しましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。
今後は一層心を配って、よりお客様の立場に立ったご案内を心がけて参ります。

エコ清掃は、ゴミ箱のゴミ回収と灰皿交換のみをさせていただいており、
清掃、ベッドメイク、タオル、アメニティの交換などは行っておりません。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を、スタッフに申し送りました。
快適にお過ごしいただけるホテルとなるようサービスの改善を図って参りたいと存じます。

引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート上田 植田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【◇◆シングルルームB 喫煙◆◇】

総合5

竹本冬馬さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

竹本冬馬さん [40代/男性] 2017年12月17日 09:37:17

今回、初めて利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート上田 2017年12月17日 11:11:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。
また当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【◇◆シングルルームB 喫煙◆◇】

総合5

竹本冬馬さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

竹本冬馬さん [40代/男性] 2017年12月17日 09:36:58

今回、初めて利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート上田 2017年12月17日 11:11:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。
また当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【◇◆シングルルームB 喫煙◆◇】

総合5

竹本冬馬さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

竹本冬馬さん [40代/男性] 2017年12月17日 09:36:35

今回、初めて利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート上田 2017年12月17日 11:11:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。
また当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【◇◆シングルルームB 喫煙◆◇】

総合4

SHOW1997さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

SHOW1997さん [40代/男性] 2017年12月11日 16:24:36

立地:新幹線で上田駅の改札を出て真正面のビルです。
 タクシー乗り場を左に見ながらエスカレータを上りまっすぐ進むとビルの2階にフロント入口があります。
部屋:一般的なホテルですが、綺麗に清掃されています。お風呂が広い分、入口からベットまでの通路が
 少し狭い気がしましたが、問題ありません。
風呂:湯船が広くて脚が伸ばせます。ゆっくり温まることができました。
 リンスインシャンプーが髪質に合わないので、個別にシャンプーとリンスを設置しているのも二重丸です。
サービス:フロント方の対応は自然な笑顔があり、心地良かったです。
設備・アメニティー:とても寒い日だったので、エアコンをつけたところ、最初少し臭いが気になりました。
 個別でなく、天井設置型なのでメンテが難しいのでしょうか?すぐに気にならなくなりましたが。
 ベットはしっかりした硬さで、寝心地抜群。掛け布団は薄いけど保温性抜群。寝るときにエアコンを切っても
 暖かく朝までぐっすりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート上田 2017年12月12日 09:29:28


この度はホテルサンルート上田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

館内設備、エアコンに関しましては、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
エアコンのメンテナンスは定期的に実施しておりますが、臭いに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート上田 宮下

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合4

くろいコックさんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

くろいコックさん [50代/男性] 2017年12月04日 07:38:42

駅前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2017年12月04日 08:07:43

この度はホテルサンルート上田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の目の前に立地している為、ビジネスでお越しになられる方に多くご利用頂いております。また、徒歩15分程度の場所に上田城跡公園もあり、観光にも便利です。
また上田市にお越しの際は、是非ホテルサンルートをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート上田 市川

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合4

az太郎さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

az太郎さん [40代/女性] 2017年11月23日 08:36:21

フロントの方の対応がとても気持ち良かった、立地も最高でした。シャワーがもう少し湯温が安定すると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2017年11月23日 12:38:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。ですが、湯温につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はこのような事がございませんよう、館内設備をきちんと確認して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【朝食付】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【■■ダブルルーム喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 13:40:27

全般的に満足できる宿泊でした。ただ、同行者と隣同士の部屋
というのはどうかな?といったところです。一部屋間を開けるとかするものかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2017年11月19日 07:53:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘に関しては気が回らず大変失礼をいたしました、申し訳ございません。今後はそのようなことが無いようスタッフに対し再度周知徹底致します。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート上田 平瀬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントを貯めよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 21:11:51

ドキドキするお部屋タイプおまかせプラン、何回か利用させていただいていますが、お得なお部屋に泊まれたことは一度もありません。ですが、料金は通常なので不満はありません。
確かに毎回違う部屋かも!と、ドキドキしていますが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2017年11月18日 01:02:50

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また『思わずドキドキする。お部屋タイプおまかせプラン』への感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にドキドキ!ワクワクして頂けるような楽しいプランをご用意させて頂きます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート上田 上野

ご利用の宿泊プラン
思わずドキドキする。お部屋タイプおまかせプラン(2名様利用)
ご利用のお部屋
【おまかせ2名】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 17:23:39

上田散策のために利用しました。スタッフの方の対応もよく、気持ちよくすごすことができました。立地的にも抜群です。また上田に寄った際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート上田 2017年11月16日 09:13:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
またお褒めのお言葉も頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。今後もお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。
是非、上田市お越しの際はまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆トリプルルーム☆】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 15:35:24

10月19日に宿泊しました。あまり使われていない部屋を割り当てられたのか、テレビの電源が入らない(説明文もない)、冷蔵庫は水でぬれてしまい冷蔵になっているのかわからない、など、最初から疑問符のつく雰囲気でした。窓には汚れが付着し、バスユニットには髪の毛が数本残っており、掃除ができていない(確認もされていない)のかなあ、と。ベッドに枕が二つ置いてありましたが、パッと見てわかる人毛とホコリが、カバーの下に入り込んでおり、仕方なくバスタオルを巻いて使用しました(眠る直前のこの段階で、苦情を言う気もなくなってしまいました)。これまで度々利用させてもらいましたが、今はとても残念な気分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート上田 2017年10月24日 09:13:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの清掃不備により、お寛ぎ頂けなかった事大変申し訳ございません。お客様の貴重なお時間を残念な気持ちで終わらせてしまい本当に言葉もございません。申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がございませんよう清掃担当と協議し、改善して参る所存です。
ありがとうございました。

お客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート上田 上里

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントを貯めよう!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルームA】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 05:59:54

午前中に都内まで出張を兼ねて、駐車券2枚利用させていただきました。
ほぼ駅直結で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート上田 2017年10月14日 09:03:32

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今週からぐっと気温が下がり、冷え込みますね。
あたたかくしてお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート上田 植田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 13:56:59

上田駅から近くてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート上田 2017年10月11日 08:30:41

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
また上田にお越しの際はサンルートをご利用いただけると嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割21】【朝食付】早期予約がやっぱりお得!!【室数限定】
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 13:55:17

朝ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート上田 2017年10月11日 02:55:25

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食、お楽しみいただけました事、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート 植田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】【朝食付】ノークリーニングプラン【割引】【Ecoプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 17:47:30

9階に泊まりましたが景観も楽しく 駅前のため便利もよかったです

朝ごはんは普通でしたが
夜はいろいろなメニューがあり
おいしかったです

ツインのベットは広く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート上田 2017年10月07日 22:26:16

この度は、ホテルサンルート上田にご宿泊賜りありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご夕食も含めお楽しみいただけました事、嬉しく存じます。
また上田にお越しの際は、ご利用いただけると嬉しいです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート 植田

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルームBタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 21:16:43

久々に利用させて頂きました。
部屋の清潔さやサービスに満足しています。
次回も是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート上田 2017年10月03日 09:21:27

この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また上田にお越しの際は、ご利用いただけると嬉しいです。
これからも、お客様に満足していただけるホテルを目指して努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート上田 植田

ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート上田 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 09:33:30

9/21宿泊しました。駅から非常に近くて便利です。今回は観光してませんが、観光にも非常に便利なようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート上田 2017年09月28日 20:05:38

先日は、ホテルサンルート上田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
11月上旬には紅葉が上田の町を彩ります。
特に上田城は木がたくさん植えてあり、紅葉の時期はとてもきれいですよ♪
観光でお越しの際も、当館をご利用いただけると嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート上田 植田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ◇◆シングルルームB◆◇】

43件中 1~20件表示

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