楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN新山口駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN新山口駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.28
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.30
  • 食事3.52
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

817件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:20:18

駐車場の案内などとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年11月12日 05:22:05

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
駐車場は場所によっては、少し離れた所をご案内致しますので、きちんとした誘導を心掛けております。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 19:29:45

新山口駅前に宿泊5回目で、一番高めなので、はじめて宿泊でした。他の値段が、安い5000円から6000円台の
ホテルに比べて、静かで快適に睡眠とれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年11月02日 07:08:17

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお休み頂けたなら何よりです。
また新山口にお立ち寄りの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

tsuto2106さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

tsuto2106さん [60代/男性] 2024年10月31日 19:20:53

普通のビジネスホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年11月01日 15:16:04

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また山口にお立ち寄りの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:45:04

圧倒的安定感

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年10月30日 20:50:47

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また、山口県にご宿泊の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 17:40:32

駅が近いのでとても便利だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年10月24日 11:19:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ariari55さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

ariari55さん [50代/男性] 2024年10月18日 17:14:41

まあ無難

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年10月25日 08:49:20

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また山口県にご宿泊の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 21:21:39

東横インさんは久しぶりの利用でした!朝食は席がいっぱいで座れない状態でしたがお部屋で食べられるようにテイクアウト用の容器があり、スープも持ち運べるように蓋付きカップが用意してありました!
アメニティも豊富で大満足でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年09月28日 12:52:08

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食会場のスペースが狭くご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 18:00:07

敷地外駐車場が離れていてわかりにくかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年09月16日 18:48:00

この度はご宿泊頂きありがとうございます。駐車場が分かりづらくご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 23:05:15

駅から近くて便利、お値段お手頃で朝食付き。朝食はご当地の食材もあり大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年08月30日 06:20:53

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食サービスにご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 21:15:45

立地はとてもよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年06月26日 15:02:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 18:41:00

朝食はバランスが良く美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年06月03日 07:33:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ryouma6573さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

ryouma6573さん [60代/男性] 2024年05月20日 16:53:54

駅前で便利。
スーパーは1㎞程離れている。コンビニは近い。
繁華街も近く便利。
食事は普通東横INNの立体駐車場は何処も狭く、3ナンバー車には不適と思うが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年05月28日 16:20:49

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは平面駐車場もございますが、先着順でのご案内となり、ご希望に添う事が出来ずご迷惑をお掛け致しました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

出張マン6482さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

出張マン6482さん [50代/男性] 2024年05月19日 11:38:39

立地条件も良く、サービス対応も気持ちよく、コスパ良く思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年05月19日 14:15:00

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
今後もまたお泊り頂ける様より良いサービスに努めて参りますので新山口へお越しの際はまたご利用をお願い致します。

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:16:51

1.朝食は有料サービス(食べない人は安い料金)にした方がいいと思う。
2.アメニティに綿棒、ドリップコーヒー、ランドリーバッグも加えてほしい。
3.2階だったせいか、シャワーの水圧が高くてよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年02月25日 10:26:34

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:02:08

チェックイン・アウトは、自分で、しなければならないので面倒だし、時間が、かかります。
チェックインが16時からなので、混みます。
寝巻きも自分でロビーから持って上がらなければならないのが面倒だし、はじめ、わかりにくい場所にあって、外出後に確認したら、大きいサイズしか残ってなかったです。
駅の反対側のホテルよりかは安いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年02月05日 17:33:21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

綺羅大和0603さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

綺羅大和0603さん [50代/男性] 2023年12月25日 17:59:49

お世話になりました。
気持ち良く過ごせました。
部屋に加湿器があったのは、大変嬉しく思いました。
季節柄‥乾燥した時季に、暖房も使うので‥大変嬉しく思いました。
従業員の接客も良く、良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年12月25日 21:39:57

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 13:38:57

部屋が非常に汗臭く、部屋にあった消臭剤でもあまり効果が見られなかった。清掃自体に問題は無いようだったが、あのレベルの臭いが残っているのであれば、しっかりと何らかの対策を施して欲しいと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年10月28日 21:34:57

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後は、よりいっそう清掃・換気等に力を入れて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:50:09

東横INNは自分が使うアメニティを選べますが、17時前の時点で無くなっている物がいくつかありました。
フロントの方々がピリッとしていて、どのお客さんに対しても苛々しているのが言葉や態度から伝わってきました。
全国の東横INNを利用していて、公式サイトとそうじゃない場合の対応があからさまに違うのは初めてです。
お風呂場に虫が飛んでいたり、朝食時も混んでいないのに補充が全く間に合っていないのが不思議で、2月に泊まった時と何もかもが正反対だった事が非常に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年03月27日 11:49:28

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

sanapy1234さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

sanapy1234さん [50代/男性] 2023年03月08日 08:28:07

立地もよくコスパ最高のホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年03月09日 05:15:58

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
今後もご満足頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
また山口へお立ち寄りの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

沖田 十三さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

沖田 十三さん [40代/男性] 2023年03月08日 06:21:04

喫煙プランでしたが、電話をすると禁煙に変更して貰いました。
硬めのベットが寝心地がよく快適でした。朝食はそれなりですが、部屋に持って上がれるのでゆっくり食べれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年03月09日 05:16:08

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋に空きがある際は禁煙喫煙のご変更等対応させて頂いております。事前にお問い合わせくださり誠にありがとうございます。
今後も山口へお立ち寄りの際は、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

817件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ