クチコミ

総合評価
4.13
256
5
55
4
76
3
32
2
10
1
3
部屋
4.07
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.44
朝食
4.11
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.60
設備
3.87
清潔さ
4.40
193
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
せーりー1208
20代/女性|3 件のクチコミ
部屋は綺麗だが風呂場の匂いが気になる

お部屋は綺麗でしたがバスルームがかび? なまかわき?のような匂いが気になりました。 また、かぎがすごく開け閉めしづらかったです。 また、中からのロックはチェーンのみなので 少し不安でした スタッフさんは丁寧でよかったです。 ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド☆宿泊プラン<朝食付>

115
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この度は、ウォーターマークホテル沖縄久米アイランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの一番の目標でございますので、このご評価を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 しかしながら、バスルームの異臭と客室の鍵の不具合に関しまして、お客様にご不便、そしてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 鍵の開け方に関してはご案内を徹底するとともに、わかりやすいPOPを張るなど検討してまいります。 お部屋はオートロックとなっているため、室内からは鍵を掛けなくとも外からは開かないよウになっております。 こちらもご案内が漏れており申し訳ございません。 お客様の目線になって、サービスのご案内できるよう、頂いたご意見をスタッフに共有させて頂きます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 総支配人
ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド<久米島>(旧:リゾートホテル 久米アイランド)
2025-12-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けいすけ09184303
30代/男性|7 件のクチコミ
従業員の接客態度が素晴らしいホテル

期待値が高かった分、建物の綺麗さや料理について物足りなさは感じましたが、それを上回るほど従業員の方の接客態度が良かったです 気分良く生活できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
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この度はウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設の状態や、お料理へのご期待に十分にお応えすることができず、心苦しい限りでございます。それにもかかわらず、接客態度が良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変救われる思いです。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。いただいたお声を受け止め、ハード面やサービスの改善に努めてまいります。またぜひ、一回り成長した当館へお帰りいただければ幸いです。 ウォーターマークホテル沖縄久米アイランド 総支配人
ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド<久米島>(旧:リゾートホテル 久米アイランド)
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いたばさみ
40代/男性|4 件のクチコミ
改装された部屋とバスルームは快適でした

コロナ禍突入直前以来の宿泊させていただきました。 部屋は改装され一層おしゃれかつキレイになりました。 バスルームも改装され広々で、バスタイムも満喫できます。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウォーターマークホテル沖縄久米アイランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 コロナ禍直前以来、久々にお客様をお迎えできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 客室やバスルームの改装についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。「一層おしゃれになった」とのお言葉は、私共にとって大きな励みとなります。新しくなった広々としたバスルームで、日々の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 次回お越しの際にも、さらに快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ウォーターマークホテル沖縄久米アイランド 総支配人
ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド<久米島>(旧:リゾートホテル 久米アイランド)
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
e46a4r
60代/男性|8 件のクチコミ
清掃が行き届いたおすすめホテル

古いホテルですが、丁寧に掃除してある。 買収後のホテルです。 安価でしたので、おすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用頂き誠にありがとうございます。 施設の古さについてのご言及もありましたが、「丁寧に掃除してある」とのお言葉をいただき、清掃スタッフ一同大変励みになっております。私たちは、建物が歴史を重ねても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々清掃に力を入れております。 価格面でもご満足いただけたようで何よりです。これからも「選んで良かった」と思っていただけるホテルづくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 総支配人
ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド<久米島>(旧:リゾートホテル 久米アイランド)
2025-12-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
哀7582
20代/女性|12 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝の朝食バイキングが種類も多くとても美味しいです!徒歩数分でコンビニもあり、ありがたいです。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルのご朝食に満足頂き、私どもスタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただける施設となるよう、努めて参ります。 また久米島、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿頂き改めてお礼申し上げます。 またお会いでできることをスタッフ一同楽しみにしております。 総支配人
ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド<久米島>(旧:リゾートホテル 久米アイランド)
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かめ1123
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフが親切で快適なホテル

スタッフの方が親切で、とても快適にホテルを利用することができました。朝食も美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】離島リゾートで自由きままに滞在♪(朝食付)

91
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この度は、ウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 親切で快適なホテルとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフにとって日々の業務の何よりの励みとなります。 また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で光栄でございます。 これからもお客様に心から快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド 支配人
ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド<久米島>(旧:リゾートホテル 久米アイランド)
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

良かった点:空港直通のバスがある、徒歩圏内にコンビニや飲食店がある、ホテル内にアクティビティ会社がある(朝早い集合も楽)、比較的売店も充実している 悪かった点:チェックインの際のスタッフの誘導が下手、屋内スポーツの器具がボロボロのうえ空調が効かない、ホテル内で借りられるトゥクトゥクで予約時か以上の金額を請求された(こちらから指摘するまで金額修正なし)


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】離島リゾートで自由きままに滞在♪(朝食付)

74
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この度は、数あるホテルの中からウォーターマークホテル沖縄 久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想を詳細にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 空港からのアクセスの良さや周辺の利便性、館内アクティビティ会社や売店に関し、ご満足いただけ大変嬉しく思います。お客様の久米島でのご滞在が、より快適なものになるようお手伝いできたのでしたら幸いです。 なお、直通バスに関しては、本年度が夏季限定で試験運用であり、来年以降も町へ運行の働きかけをいたします。 しかしながら、ご指摘を頂きました通りご滞在中ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 この度頂戴したお言葉を一つひとつ真摯に受け止め、お客様にご満足いただける快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド 総支配人 芝野
2025-10-09
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
雑貨屋オヤジ
60代/男性|14 件のクチコミ

部屋はリノベーションされていて床も壁も綺麗で広くて快適ですが、水回りはちょっと古い感じ。シャワーカーテンが変色していたなど、細かいところで残念な状況。プールも朝方は虫の死骸が浮いているなどして残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや快適さ、内装についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。リノベーションを行った部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、幸いです。 一方で、水回りの古さやシャワーカーテンの変色、プールの清掃状況など、細部にわたりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご指摘は、私たちが日々の清掃や管理において見落としていた点でございます。水回りの設備については今後のリノベーション計画で改善を検討するとともに、シャワーカーテンやプールの清掃に関しましては、徹底した衛生管理と清掃体制の見直しを早急に行い、再発防止に努めてまいります。 今後もより快適で気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 芝野
2025-09-04
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
chiyan6762
30代/女性|6 件のクチコミ

夏休みシーズンにて大賑わいでしたがゆっくりと過ごすことができました。 ホテルの中は少し古さもありますが清掃が行き届いており充実した日々を過ごせています。 大自然なので小さなありさん達がところどころ見られましたがこれも島の醍醐味かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夏休みシーズンで賑わう中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 施設の古さに関しましては、ご期待に添えない点もあったかと存じますが、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、日頃の努力が報われる思いです。 自然豊かな環境ならではのとお言葉を頂きましたが、なるべくお客様の目に入らぬよう注してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人 芝野
2025-08-28
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
あんる
50代/女性|3 件のクチコミ

フロントの方々の笑顔が最高です。 連泊時清掃無しで、ペットボトルお水1本サービスを変わらずやっていてくださって嬉しかったのに、今回はプラスして、ブルーシールのアイスも頂けました!在庫終了次第で終わる特別サービスだったようですが、味も数種類から選べて、毎晩デザートとして頂いておりました♪ご馳走様です。 お部屋は広々、綺麗です。冷蔵庫、ポットもあります。タオルはフカフカでした。たまーに虫がお外から入ってきちゃうのは南国あるあるなので致し方なし。お土産物からビールとかまである売店が朝6時から夜遅くまで開いているのが凄いなと思いました。広い芝生のお庭にプールもあります。お子さん連れでも楽しめそうですね。 近くに小さな居酒屋、レストラン等色々あるし、ちょっと歩けばコンビニもあります。便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
218
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この度は、ウォーターマークホテル沖縄久米アイランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「フロントの方々の笑顔が最高」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、笑顔でおもてなしすることを心がけておりますので、大変励みになります。 連泊清掃なしのサービスや、期間限定のブルーシールアイスのサービスにつきましても、お喜びいただけたようで光栄です。 次回お越しの際にも、お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。 広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子や、売店や周辺環境の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただきました虫の件につきましては、南国ならではの事象ではございますが、より一層の清掃・管理に努めてまいります。 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 総支配人 芝野
2025-08-28
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ワーケーション目的の一人部屋として素晴らしかったです。大きなソファが便利。窓を向いた広めのデスクも使いやすかった。 小さいアリがけっこう出ましたが…沖縄離島のホテルではあるあるですし、常軌を逸した量ではなかったので、虫は苦手な方ですがまあ過ごせました。 プールはあまり利用出来なかったです。プールサイドに向けて延々ホースで水を撒き散らし他人に掛け続ける子供、飛び込んたりバタ足でわざと水しぶきを上げまくって奇声を発する子供などが常におり、保護者も注意しない。そういう客層です。ナイトプールはカップルや大人向けかと思いきや、夜もやはり子供(小中学生)だらけで遅くまで同じ状態でした。 徒歩5分で波打ち際、徒歩圏内においしい食事できる店が複数。立地は最高でした。 残念だったのが、フロント。列形成せず、ずっと待っているのに係は後から来た男性ばかりに声を掛けるので順番を抜かされました。何かすっごい男尊女卑システムでも有るのかな…笑とか思うほど、女性が並んでいてもずっと待っていてもスルーされてましたね。数日滞在して、自分も何度も抜かされました(と言うか、対応中の人の後ろに立って待っているのに、その人がいなくなるとすぐ後ろにいる私をスルーして今近寄って来た男性に声を掛ける)し、同じようにスルーされる女性多くて、なんだかなと思いました。人だかりになっていても何となくどの人がいつ来たか把握できるほど見ている訳じゃないなら、素直に列動線を作って下さいね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】離島リゾートで自由きままに滞在♪(朝食付)

62
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この度は、ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在中のご感想を詳細にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ワーケーションでのご利用とのことで、お部屋のデスクやソファが快適なご滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく存じます。合わせてイーフビーチや周辺のお食事処へのアクセスなど、当ホテルの立地につきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。 しかしながら、ご滞在中は多くの点でご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 まず、お部屋のアリにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。沖縄の離島という特性上、完全な駆除が難しい場合もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、定期的な対策に加え、客室点検を一層強化してまいります。 また、プールにおいて、リラックスしてお過ごしいただくべき空間で、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。すべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、プールの利用状況への配慮や案内強化してまいります。 そして何よりも、フロントでの対応につきまして、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様が分かりやすいよう列の動線を確保するなど、受付業務のオペレーションを早急に見直し、再発防止に努めてまいる所存でございます。 この度頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、一つ一つのご指摘を改善し、お客様の信頼を回復できるよう全力で取り組んでまいります。 もし次回久米島にお越しの際にも当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 芝野
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
きーぼーや
30代/男性|1 件のクチコミ

2度目の宿泊でしたが、とても良かったです。(1度目は改装前の久米アイランドホテル) またこちらのホテルを予約して久米島に来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウォーターマークホテル沖縄久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、改装前の久米アイランドホテルの頃よりご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 リニューアルを経て、再びお客様をお迎えできましたこと、そして「とても良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 お客様にとって、今回の滞在も快適なものとなったご様子に、何より安堵しております。 「またこちらのホテルを予約して久米島に来たいです!」というお言葉は、私どもにとって最高の励みとなります。 これからもお客様にご満足いただける快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ウォーターマークホテル沖縄久米アイランド
2025-09-15
4
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
みなしお
50代/男性|1 件のクチコミ

ビーチも近くでコンビニや食事処も近くとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地に対しての高評価のお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド
2025-08-23
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

残念なところは部屋はカビの匂いでレースやカーテンが黒カビで入室した瞬間ショックでした。掛け布団も黒カビで、湿気の対策はしたほうがいいかなと思いました。良いところはビーチに近く大変便利でした!立地も良いので頑張ってください。久米島大好きなので応援しています。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】離島リゾートで自由きままに滞在♪(食事なし)

57
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この度は、ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずはじめに、お部屋、設備に関してご期待いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、該当客室はもとより、全客室の点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに全力で取り組んでまいる所存でございます。 そのような中でも、「久米島大好きなので応援しています」という温かいお言葉が、私どもスタッフにとりまして何よりの励みとなります。 この度頂戴したご意見を無駄にすることなく、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に一層精進してまいります。 引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド 総支配人 芝野
2025-10-16
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
contrail747
70代/男性|35 件のクチコミ

40年前は「ホテル日航久米アイランド」で何代もの人手に渡ったようで、細かな所では古さも感じるが時代からすると仕方がない。 紹介写真に載っている建物の外観は殆どが白い壁と赤い屋根の低層棟だが高層棟の部屋も多いので、検索ではどの棟に泊まるのかも明示した方が良いと思う。(上層階指定やエレベータ無しくらいでしか分からない) また、公式ホームページに載っているバスやタクシーの運賃は変わっているのでは。ご確認ください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】ポイント40%付与★南国リゾートで自由気ままに滞在♪(朝食付)

54
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からウォーターマークホテル沖縄 久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関する詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ホテル日航久米アイランド」の頃より、長きにわたり当ホテルをご愛顧いただき、大変嬉しく存じます。ご指摘の通り、建物には年数を感じられる部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃とメンテナンスをし、これからも心地よい空間づくりに努めて参ります。 また、客室棟のご案内に関しまして、分かりにくい点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、低層棟のセンター棟とサウスウィング棟、高層棟のノースタワーの3棟がございます。お部屋のタイプをより明確にイメージしていただけますよう、ウェブサイトや予約ページの改善に努めて参ります。 さらに、公式ホームページのバスやタクシーの運賃情報についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。早速確認し、最新の情報へと更新準備中でございます。情報が古いままでしたこと、深くお詫び申し上げます。お知らせいただき、心より感謝申し上げます。 お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ウォーターマークホテル沖縄 久米アイランド 総支配人 芝野
2025-10-09
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

3回目の宿泊で部屋も綺麗で広くて落ち着きます、仕事で来ていたのでプールは、利用してないが、利用されていた皆さん楽しそうでした。 周りに朝食を食べるところがあまり無いのでホテルの朝食は、美味しいし、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】離島リゾートで自由きままに滞在♪(朝食付)

30
不適切なクチコミを報告する
この度はウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食をご利用頂き、お褒めのお言葉まで頂いたことお礼申し上げます。 お仕事でのご利用とのことですが、ぜひプールも含め当施設をご利用くださいませ。 何か必要な備品やなどご要望などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 総支配人 芝野
2025-07-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ビーチが近くプール付きでどちらも楽しめました。大型ホテルではないためそれぞれ(朝食会場、プール、コインランドリー、売店など)までが近くこぢんまりして私は好きです。タオルはプール用とかなくて部屋のタオルを使わないとなので考えて使わないと風呂用が足りなくなりそうでした。3泊しましたが毎日朝食内容が変わって考えられてるのがわかります。近くにたくさん飲食店があり歩いて行けるのでお酒も飲んで楽しめました。夕食は予約してしていきましたが一カ月前でも希望の時間の予約がとれなかったお店もあったので人気店は予約必須です。 久米島は小さな島なのでどこに行くにもホテルから20分以内。とてもいい立地でした。 ホテル内にバドミントンや卓球ができる広いスペースがありましたがエアコンがついてないので汗だくでやりました。誰も他にはいませんでした。エアコンが効いてたらもっと盛り上がってだと思うとそこだけ残念です。また久米島に来たら泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度はウォーターマークホテル沖縄久米アイランドをご利用頂き誠にありがとうございます。 久米島でのご滞在が、皆様のご満足いただけるものになっていましたら幸いでございます。 ご意見いただいております、インドアエリアですが、当ホテルの諸事情からエアコンの導入が難しく現在冷風機の購入をしております。 ご滞在中の到着が間に合わずご不便をお掛けして申し訳ございません。 お褒めの口コミをご投稿頂き、深くお礼申し上げます。 またご来島の際には、当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 総支配人 芝野
2025-07-29
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

フロントから掃除の方まで、非常に親切で、気持ちの良い方々でした。また、デスク付きの部屋でしたが、非常に広々として綺麗で快適でした。付属のレストランの白身魚フライの定食は最高でした。ただし、2000円の朝食はリゾートならいいですが、ビジネス目的では躊躇しました。少なくとも閑散期には簡易的な安い朝食があったりすれば、もう少し利用しやすいと思いました。いずれにしても、滞在としては快適でコスパも良く、再び利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
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リゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフから清掃スタッフまで、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さや清潔さ、快適さにご満足いただけたこと、そしてレストランにご満足いただけたことも、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましては、当館はリゾートホテルという特性上、充実した内容でご提供させていただいておりますが、ビジネス目的のお客様や閑散期におけるご貴重なご意見を頂きました事、今後のサービス向上に努めてまいります。 快適なご滞在とコストパフォーマンスにご満足いただけ、再びご利用したいというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 総支配人 芝野
2025-05-17
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
しろなまず2819
60代/男性|130 件のクチコミ

「ザ・リゾート」という感じで本当にゆったりとできました。部屋もバスルームも館内も広く快適でした。リゾートということもあり近くに食事をするところがあるのかどうか心配でしたが、安くておいしい店がたくさんありこちらも堪能。日没まで時間があったので畳石まで徒歩で往復しようと。合計2時間近く使いましたが、真っ青できれいな海とウミガメやイカまで見ることができ、最高です。また、ハテの浜行きツアーもここから出発するので便利でした(ハテの浜は言葉にできないくらいきれいでした。絶対にオススメです)。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はリゾートホテル久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「ザ・リゾート」としてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋や館内の快適さ、そして周辺に飲食店も多くお食事もご堪能いただけたとのことで、ご満足いただけた様子が伺え、大変光栄です。 畳石までの往復では、ウミガメやイカをご覧になられたとのこと、貴重な体験をお楽しみいただけたようで何よりです。 また、ハテの浜ツアーへの出発地として当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 ハテの浜の美しさを「言葉にできないくらい」とのお言葉で表現していただき、スタッフ一同感激しております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 総支配人 芝野
2025-05-07
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
Hamny
60代/男性|133 件のクチコミ

初めての利用です。建物全体は少し年季が入っていますが、部屋はリニューアルされており、とても綺麗でリゾート感もありました。靴を脱いで入室する造りになっていることや、バスタブが大きいことなどからも、とても快適に過ごすことができました。今回、素泊まりでしたが、近隣に多くの飲食店があり、夕食には困りませんでした。次回は朝食付きで泊まってみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 御不便なくご滞在できたようでございますので私共も喜ばしい限りでございます。 ぜひとも、またお越しの際には朝食やBBQなどもお楽しみいただけますと幸いでございます。 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 総支配人 芝野
2025-05-04