このたびは当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回特別にツインルームへとグレードアップさせていただきましたが、お部屋からの景色や設備、露天風呂、そしてお食事と多くの面でご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
お湯の温度につきましては「ちょうど良い温度でゆっくり楽しめた」とお言葉をいただき大変恐縮です。今後も、他のお客様にもお楽しみいただけるよう温度設定には細心の注意を払ってまいります。
これからもお客様に寄り添い、快適なひとときをご提供できるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は当館天の丸をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミ投稿を頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
今回はお誕生日という大切な日に当館にお越しいただき一緒にお祝いをさせていただいたこと対応させていただいたスタッフ一同とても嬉しく思っています。お客様にお喜び頂けたようで安心致しました。
スパークリングワインをお出しする際の「特典」については注文ではない事を確認する為にお伝えをしておりましたが、仰る通りお客様は既にご理解いただいている件ですので案内については良い雰囲気を保てるような新しいご説明を考えて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、天の丸をご利用いただき誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
夕焼けと夜景をお楽しみいただけたこと、露天風呂でゆったりとした時間を満喫されたご様子が伝わり大変嬉しく思います。
また、記念日のサプライズにご満足いただけて何よりです。 特別な日のお祝いをささやかながらお手伝いできたことを光栄に存じます。
さらに、チェックアウト後のスタッフ対応に対して、温かいお言葉をいただき心よりこれからも「最高のホテル」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

だんでぃ～ぱみゅぱみゅ 様
この度も当館天の丸をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミ重ねてお礼申し上げます。
何度もご利用頂いている中不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
折角頂いたお言葉を無駄にすることが無いよう今後の改善に取り入れて参ります。
この度は貴重なご助言ありがとうございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハンドメイドアトリエ～yui～ 様
先日は当館天の丸にお越しいただき誠にありがとうございました。またこのように嬉しいお言葉重ねてお礼申し上げます。
当館は標高380ｍに位置しており景色は特に綺麗でございます。冬なども空気が澄んで遠くまで見渡せるのでオススメしております。
ハンドメイドアトリエ～yui～様がまたご来館なさる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

先日は当館天の丸にお越しいただき誠にありがとうございました。また今回もこのような嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。
今回もお喜び頂けたようで、スタッフも喜んでおります。どのような状況でも出来る限り快適にお過ごしいただけるようこれからも努力を重ねて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心待ちにしております。ありがとうございました。

この度は天の丸をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回特別にグレードアップ対応させていただきましたが、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またお食事、スタッフへのお褒めのお言葉大変励みになります。

そしてお誕生日おめでとうございます！

またのご来館を心よりお待ちしております。

sete001 様
この度は天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日が近いとのことで、記念のお写真をお撮りできたことを嬉しく思います。おめでとうございます！
お部屋やお食事処からの景色もお楽しみいただけたようで、私たちも大変光栄です。
お部屋の露天風呂について、寒さが気になられたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。季節に応じた快適なご滞在を提供できるよう、検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
展望大浴場や渡り廊下での虫の問題、また浴室内のタイルの破損についてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただける環境を提供できず、安全面においてもご不安を与えてしまったこと、真摯に受け止め、早急に改善に努めさせていただきます。
また、朝食についてもご満足いただけず、お食事の内容やサービスに関してもご期待を裏切ってしまい、大変心苦しく思います。ご飯のおかわりの対応が遅れたことも含め、サービスの不備について重く受け止め、スタッフの教育とサービスの質の向上に尽力してまいります。
お客様からの貴重なご意見を基に、施設面・サービス面ともに見直し、改善を図っていく所存です。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の広さや隣室の音、廊下からの音についてご指摘いただき、ご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。お客様にゆっくりと休養していただくための環境が整わず、深く反省しております。これからの改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう対策を講じてまいります。
また、温泉の営業時間やエステのご予約、配送の件についてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。サービス体制に関しても、スタッフの対応が十分でなかったことを重く受け止め、改善に努めてまいります。
その中で、お料理や一部のスタッフの対応に関してお褒めいただけたこと、大変励みになります。お客様の貴重なご意見を基に、今後も一層サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。誠にありがとうございました。

この度は、天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お料理や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。
またぜひ、天の丸にお越しいただき、露天風呂付客室「月昇宮」でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、再訪を心よりお待ちしております。

この度は天の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内やアメニティについてご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。また、お料理の量や味に関してもご満足いただけたとのお声、大変励みになります。
さらに、従業員の対応に関してもユーモアを交えた楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。天気にも恵まれ、美しい夜景をご覧いただけたとのことで、蒲郡の魅力も一緒にお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

しんけん135様
この度は、ご家族で天の丸にご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、励みになります。
「また宿泊したい」とのお言葉も光栄でございます。しんけん135様とご家族の皆様に、次回お越しいただく際にも、さらに快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを準備してお待ちしております。
再訪を心よりお待ちしております。

この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の立地や眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に名古屋駅までご覧いただけたとのこと、山の頂上からの美しい景色は、まさにこの場所ならではの魅力でございます。

また、館内の清掃やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも清潔さとサービスの向上に努めてまいります。

アミューズメントエリアについてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に役立ててまいります。

次回はぜひ、花火の時期にお越しくださいませ。天気がよければ最高の眺めが堪能できますのでご期待下さい。
再びお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

この度は天の丸へお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉大変励みになります。お料理もご満足いただけたようでうれしく思います。
そして、お誕生日おめでとうございます！
今後も皆様のご期待に沿えるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

このたびは天の丸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またこのような嬉しいお言葉もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理について大変お喜び頂けたこと嬉しく思います。調理を担当させていただいたスタッフも大層喜んでおりました。季節に合わせたお料理を今後もご用意して参ります。景色と合わせてお楽しみ頂ければ幸いです。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご家族でのご旅行に際し、「天の丸」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館自慢の景色が、ご家族皆様の思い出に彩りを添えられたのであれば幸いです。

ぜひまた皆様で、季節ごとに異なる美しい景色を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、再訪を心よりお待ちしております。

この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。

特に奥様のご体調を考慮し、妊婦用の浴衣帯やお食事の対応、さらには抱き枕のご用意がご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の快適さを最優先に考え、お手伝いができたことを嬉しく思います。

また、夜景についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お部屋からの景色が、お二人の旅をさらに特別なものにできたのであれば、何よりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。