楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.44
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.19
  • 食事3.81
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

570件中 1~20件表示

総合5

一の塔さんの エクセルイン小山 のクチコミ

一の塔さん [70代/男性] 2024年11月19日 07:36:03

領収書の事は有難う御座います、本当に助かりました、久々にホテルで薬味の香りがする納豆を食べられて最高でした、それとキャベツのオムレツは美味しかった、絶品でした、悪態ついて御免なさい、、部屋のタバコの匂いはキツイ、冷蔵庫は全く冷えない音が静かなだけだと導入した冷蔵庫の時代は終わりですよ、他のホテルを調査してください、TVなどはホテルでもスマートテレビの時代になってますよ、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エクセルイン小山 2024年11月19日 13:01:56

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様の貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 06:56:04

駅の近くで便利でした。駐車場も余裕があり安心です。値段も安いしいいホテルですね。チェックアウト後、所用があり車を停めておいてもいいですか?って聞いたら全然大丈夫ですって言ってくれて嬉しかったですね。それでなくとも格安の駐車料金ですし。小山ではここがいいですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
エクセルイン小山 2024年11月20日 00:34:36

この度はエクセルイン小山をご利用いただまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、非常に嬉しく思います。
駐車場につきましては先着順となっており、1泊につき1台300円を頂いております。また大型車をご利用の際は予約制となっており、電話かメールにてご連絡をお願いしております。先約があった場合はご期待に応えられないこともあります。予めご了承ください。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】Wi-Fi強化プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 22:27:10

朝食がとてもよかったという口コミを見て選びましたが、実際とてもよかったです。
種類も豊富でしたし、おいしくいただけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エクセルイン小山 2024年11月03日 10:21:28

この度は、エクセルイン小山に御宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。毎日、手作り日替わりメニューをご提供しており、厨房スタッフの1番の励みになります。これからもより一層、お客様に喜んでいただけるよう日々精進し季節ごとに新しいメニューを提供してまいります。次も朝食メニューを楽しみにしていただけると幸いです。次回の宿泊をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】Wi-Fi 強化記念キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 21:24:35

小山駅に近く大変便利でした。 部屋はちょっと狭い感じでしたが、空調も静かで何といっても
固めのベッドで腰が痛くならず安眠出来ました。 朝食も美味しくいただきましたが、焼きそば
 カレーは少し塩辛いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エクセルイン小山 2024年10月15日 13:22:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、立地・客室等に概ねご満足をいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の件ではお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は厨房スタッフとも共有し、皆様にご満足いただけるものを提供できるよう改善に努めてまいります。
今後もより良いホテル作りを目指し、スタッフ一同精進していく所存ですので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチシングル】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】

総合3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 21:48:35

喫煙部屋でのキャンペーンでしたが、禁煙部屋が空いてるとの事で変更して頂きました。ありがとうございます。楽天での予約の為ホテル独自のスタンプ貰えないのは記載あったか不明ですが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エクセルイン小山 2024年10月11日 10:55:41

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙室のご変更が出来、ご希望に添えたようで嬉しく存じます。

当日の空室状況によりますが、空きがございましたら、チェックイン時にご変更も可能です。
当ホテルのメンバーズカードは、電話予約若しくはホームページにて、ご予約いただいた場合(クオプランは対象外)、メンバーズカードをお作りいただけますので、次回、ご予約の際はお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合3

デブ白猫さんの エクセルイン小山 のクチコミ

デブ白猫さん [50代/男性] 2024年09月27日 08:28:59

駅及び繁華街へ近く、立地がとても良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エクセルイン小山 2024年10月07日 02:07:38

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、小山駅東口より徒歩数分以内に立地しております。
また、当ホテル周辺には、コンビニエンスストア、飲食店、スーパーマーケット、家電量販店があり、非常に利便性に富んでおります。
今後とも、益々、お客様にとって利用価値のあるホテルであり続けるよう、日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★20日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 00:46:15

宇都宮のホテルがイベントでほとんど埋まっていてこちらのホテルを借りた。駅チカ、周りには飲み屋も多くて安い。次回からこちらを優先して借りようとおもう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エクセルイン小山 2024年09月24日 22:11:48

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小山駅には新幹線も通っており、宇都宮や大宮、都内等へのアクセスが良好なところも当ホテルの強みでございます。
また、当ホテル周辺にはコンビニエンスストア、飲食店、スーパー、家電量販店があり、急なご出張にも十分対応できます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】Wi-Fi 強化記念キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 21:18:41

今回は南向きの良い部屋だった。テレビは5・6年前と同じで小さく感じた。以前と違いWifiも快適に繋がるようになっていて良かった。駐車場も駅傍だが平面60台位あり不自由しなかった。朝食は野菜類が少なくと魚が見つからなかったのが残念だった。出際にサラダが他メニューと反対にあることに気付いた。誘導表示を置くか他メヌーと近い所に置いてあればと思った。新聞は4紙有って良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エクセルイン小山 2024年09月02日 16:34:22

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの通信環境を強化したところであり、さっそく評価していただき嬉しく思います。
朝食に関してのご意見は、レイアウトも含め参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、季節ごとにメニューの変更も検討しておりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合3

デブ白猫さんの エクセルイン小山 のクチコミ

デブ白猫さん [50代/男性] 2024年07月26日 18:04:06

駅及び繁華街に近い立地は魅力です。
価格が高騰しているのでしょうか、少し高くなった気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エクセルイン小山 2024年08月12日 10:11:21

この度はエクセルイン小山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは小山駅東側出口から徒歩2分に位置し、周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、家電量販店がございまして、非常に便利な立地条件にございます。
まだまだ至らない点、改善すべき点はございますが、お客様にご満足いただけるホテル作りを進めて参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 14:28:11

朝食が美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクセルイン小山 2024年05月28日 08:44:44

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も季節の食材を取り入れたメニュー提供でスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また御来館いただける日を心よりお待ちしております。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合4

bay705さんの エクセルイン小山 のクチコミ

bay705さん [40代/男性] 2024年05月21日 18:41:26

小山駅から近く、飲食店がある地域からも近いです。立地は最高ですね。

きれいな部屋で快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン小山 2024年05月22日 09:17:32

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
              スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★30日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合2

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 18:28:32

仕方ないのでしょうが、とにかく部屋が狭い。
荷物がある方にはおすすめしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
エクセルイン小山 2024年05月17日 21:14:28

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊なされた部屋タイプはコンパクトにまとまったお部屋となっており、その分、2名様でもリーズナブルな価格でご利用いただけます。
また当ホテルではツインルームもご用意しておりますので、2名様でご宿泊検討している場合はホテルにお問合せください。
小山にお越しの際はエクセルイン小山をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
     スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチシングル】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】

総合3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 17:09:03

お風呂のお湯をためるのに、蛇口をマックスに開いても20分以上かかりました。
また、お手洗いでお水を流す時、<小>にすると、
けたたましい音でびっくりするほど。
何が起きたのか初めは大変びっくりしました。
古いからなのだとは思いますが、びっくりしないように表記をするか、改善されると良いと思いいます。
お食事は美味しくいただきました^ ^

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクセルイン小山 2024年05月10日 16:23:17

この度は、エクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
設備の確認をさせていただきまして、トイレは調整いたしました。お風呂につきましては、今後変更の際の参考にさせていただきます。

お褒めいただきました無料朝食は、今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。
       スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 16:09:33

無料の朝食が大変に美味しく、カレー、焼そば、納豆、コロッケ等、二度三度とおかわりをしてしまいました。大満足でした。あしかがフラワーパークへフジを観に行ったのですが、来年も必ず利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクセルイン小山 2024年04月30日 16:54:04

この度は、エクセルイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、無料朝食を楽しんで頂けたご様子、厨房スタッフがとても励みになると喜んでおります。自慢のカレーは毎日手作りしており、一日を元気にスタートできると好評を頂いております。
あしかがフラワーパークの藤も今が最も美しいとき、圧倒されたのではないでしょうか?その旅の一頁を私共スタッフがお手伝いでき、本当にうれしく思います。
次回もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチシングル】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 07:18:40

JR小山駅東口から徒歩で約8分程の立地条件。
外壁もリニューアルされて綺麗になりました。
WiFi環境も改善されたのかストレスなくネットにアクセスできました。
朝食サービスも午前6時30分からと嬉しい設定は健在でした。
残念なのは部屋自体に更新が無かったこと。
冷蔵庫も小さくフリーザーなし。
ベッドサイズは広々としたサイズで快適だったがその背反で隣接するデスクチェアーを
動かす空間がほとんどない。
アイスサーバーも5階のみの一台だけの設置。
一気に内装まで変更するのは難しいだろうが少しずつ改善してもらいたいです。
機械があれば今後も利用したいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクセルイン小山 2024年04月27日 20:06:58

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして厚くお礼を申し上げます。
概ねご満足された投稿を拝読し、安心をいたしました。
Wi-Fiの強化や外壁の修繕と少しずつではございますが、ホテルのリニューアルを行っております。
お客様よりご投稿いただいた冷蔵庫・デスク周りのスペース確保・アイスサーバーの設置等は今後ホテルの改善点として参考にさせていただきます。
次回のご出張の際もエクセルイン小山をよろしくお願い申し上げます。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングル★あったか手作り日替わり朝食★サービス
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合4

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:49:02

仕事の前泊で利用しました。ビジネスで利用するには十分なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン小山 2024年03月26日 10:11:40

この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後も、より一層ご満足頂ける様、日々努力していく所存でございます。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★10日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合5

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:57:51

何よりも、スタッフさんの対応がとてもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン小山 2024年03月13日 10:17:22

この度は、エクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
無料朝食はお召し上がりいただきましたでしょうか?
日替わり朝食は、季節の物を取り入れ定期的に変更しております。
季節の変わり目で、寒い日と暖かい日が交互になり体調を崩しやすい時期ですが、ご自愛下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合3

銭形プロさんの エクセルイン小山 のクチコミ

銭形プロさん [60代/男性] 2024年03月10日 11:45:39

小山出張時の定番宿。
豪華ではありませんが気軽に利用できコスパ良好。
朝食が簡素化されてきた様ですが。
料金と内容のバランスを取りながら頑張って頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エクセルイン小山 2024年03月11日 01:24:01

いつもエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの日替わり朝食は、厨房スタッフが早朝より心込めて手作りでご提供をいたしております。
ご意見は今後の課題として大切にお預かりさせていただきます。
これからもお客様がご満足してご利用出来るホテルを目指して改善を進めてまいりますので、機会がございましたらエクセルイン小山をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★30日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

総合3

デブ白猫さんの エクセルイン小山 のクチコミ

デブ白猫さん [50代/男性] 2024年03月01日 16:03:02

少しコスト高めです。立地は良い環境でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン小山 2024年03月02日 05:11:24

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルはJR小山駅近くであり、周辺にコンビニエンスストア、飲食店、スーパー、家電量販店があり、急なご出張にも十分対応できます。
お客様に少しでもご満足をいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用下さいませ。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★30日前締め切り★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

総合4

ゆっきのいえさんの エクセルイン小山 のクチコミ

ゆっきのいえさん [50代/男性] 2024年02月15日 00:09:22

マルチシングルルームはその名の通り狭いです。しかし、安く泊まれるので文句はありません。夜にお茶が欲しくて5階の自販機へ行きましたが、通路が煙草臭くて咳が止まらなくなかったのは残念でした。しかしながら朝食も美味しく駅から比較的近いので、是非また利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エクセルイン小山 2024年02月18日 03:27:35

この度は、エクセルイン小山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたマルチシングルルームは、やや手狭ではございますが、その分リーズナブルな価格でお泊りいただけるお部屋となっており、大変ご好評いただいていております。
また喫煙フロアにある自動販売機の件につきましては煙草の匂いでご気分を害されまして、申し訳ございませんでした。
自動販売機は1階、5階、9階にございまして、5階、9階は喫煙階となっております。
スペース・レイアウトのこともあり難しい所ではありますが、フロアの換気を十分に行う等、対応をしてまいります。
また朝食は、当ホテル一番人気のカレーの他にも、毎日異なるメニューを手作りでご提供しております。次回お泊りの際にも、是非ご賞味いただけたら幸いに存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチシングル】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】

570件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ