全体的に非常に古いです。
部屋やスカイラウンジからの眺めは絶景です。

しかしながら
設備も老朽化激しく、エレベーターの電気が切れていたり、大浴場やバイキング会場のある東館のエレベーターが2台中1台動いていなかったり、大浴場のドアが外れていたり、露天風呂の檜が浮いていたりと、指摘したらきりが無いです。

正直あまり気にしないタイプなのですが、夕食バイキングのおぼんに、ゴキブリの子供が3匹ついたのはショックでした。
しかも3匹中2匹ほかのおぼんに逃げたので、近くの方にお伝えしたのですが、あろう事か逃げ込んたであろうおぼんの束の上に、新しいおぼんを大量に積み、「どうぞ！」と言わんばかりに出されました。

衛生観念おかしいのではと思い、鮮魚に手がつけられませんでした。

気にし過ぎかもしれませんが、楽しみにしていた分ショックが大きかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

部屋は広くベッドの部屋もあり高齢者には優しかったです　料理、部屋とも金額的にとてもお得でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

アジサイ祭りも満開で色々な種類も鑑賞できました。
客室は広くゆったりできましたが、洗面台は年季が入っていたことはマイナスでした。
スタッフさんは笑顔がとてもいい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

夜遅くにチェックしたのにスタッフ男性が駐車場まで来てくれた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

従業員の皆様の対応がとても丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とても良いお部屋をご用意頂きました。
社長さん自らがお出迎えやサービス等のおもてなしをされていて、とても柔和で優しい方でした。
バイキングのお料理はとても美味しく、パノラマで見る三河湾の夕陽は絶景でした。
またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

食事が海産物を中心にとても新鮮で美味しかったです。
あまりに美味しくて名物の夜の夜泣きラーメンがある事を忘れてしまいました。家族皆で頑張ってラーメン食べていい思い出になりました。
またクイズもあり、子ども達はとても楽しんで参加してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

　西浦温泉でも一番高い場所に位置し、全景オーシャンビューの素晴らしい眺望、なんと夕日も朝日も館内から見られました。眼下には満開の桜が広がるというオプション付きでした。広々とした二間の部屋はきれいで良かったです。
　平日で空いていたのですが、なんと外国人のバスツアーが来ていたそうなのですが、全く動線が交差せず、静かに過ごすことができました。夕食は豪華な会席料理で、価格からすると考えられないほどのごちそうでした。朝食は和食に普通のバイキングが付いている豪華なものでした。温泉は広々、オーシャンビューで文句なし。
　全般的に、西浦温泉をもっとＰＲして、この温泉の素晴らしさを多くの人たちに知ってもらい、賑わってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋は二間続きで、広々として、眺望も良かったです。料理も夕食、朝食ともおいしかったです。ただ、施設のメンテナンスがされておらず、廊下の天井が、雨漏りのシミだらけであったり、お風呂や部屋の洗面のタブがどれも黒くヒビ割れだらけであったりして、せっかく日常から離れて、旅にでているのに、一気に興冷めしてしまいました。素晴らしい立地にあり、恐らく昔は、立派なホテルであっただろうに、もったいない限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3/23豊橋ハーフマラソンの後に家族で泊まりました。（7階）予定より早く着いてしまいましたが対応していただけてゆっくりできました。食事は美味しくいただけました。建物設備が古いのはありましたがスタッフの方々が親切でいろいろと配慮いただけて助かりました。部屋からの景色も良かったです。
残念だった点は2点あります。
1つ目は食事時間です。赤ちゃん連れだったのですが夕食も朝食も遅い時間だったのでスタッフの方々にもご迷惑をおかけしてしまい…予約の時に赤ちゃん連れとお伝えしていたのに残念でした。
2つ目は虫がいた事です。窓もあけなかったのですがみんなひどい虫刺されになってしまいました。3月に蚊でしょうか…
今後泊まられる方々のためにも何か対策されたほうが良いかと思います。
上記のことはありましたが、リーズナブルなお値段であれだけの食事ができたこと、スタッフの方々の温かさを感じられたのでまた来られたら…と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋に入った瞬間、窓から見えた海の景色に感動しました
部屋は2人ではもったいないくらいの広さで、古さはありますが、きれいで気持ちよく、ゆっくり過ごせました
夕食はお刺身が新鮮で美味しく、その他のお料理も満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

全体的に掃除が行き届いていないため、ホコリが随所にあることから余計に老朽化が目立ってしまう
食事は充分でした。
また、今回は外国客の団体の方々を目撃してます。
浴槽側までスリッパを履いてこられ、1人に足元を注意しましたが言葉が伝わらずそのまま無視されました。
その後、湯船内でタオルを使い身体をゴシゴシされるため(６人は目撃)非衛生的でとても入っていられない状況ですぐに逃げ出しました。
ゆっくりとくつろぎたかったのに非常に残念でした。
宿は説明されていると思いますが最低でしたマナーは守って欲しいですね。
マナーと思っている我々の感覚がおかしいのかも。
数々の箇所で宿泊していますが、初めての経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2月の後半に宿泊しました。予定が空いたので直前に宿を探すも連休で考えていた宿はどこも満室。そこで、自宅から近い東海園さんを発見。子供の希望で、温泉、バイキングで絞った結果だったので、特段期待はしていませんでしたが、予想を遥かに超える快適な旅となりました。施設の老朽化は否めませんが、バイキングも品数、味ともにとても満足度の高い物で、温泉からも部屋からも広く海を一望出来るロケーションでその眺望だけで、来てよかったと思える立地でした。ホットワインの無料サービスやスカイラウンジでのウェルカムドリンク、館内での謎解きなど、閑散期でも楽しめるように、従業員の皆さまが良く考えて企画されているなと思いました。また別の季節に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

設備が古く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

父の還暦祝いで家族で宿泊しました。
夕食朝食共に豪華なお食事で父も大変喜んでくれました。大浴場もお部屋も海が眺望出来るところでとてもリフレッシュ出来ました。また満車で駐車場が離れていましたが送迎車も出して頂き当館の気配りとおもてなしの素晴らしさに感動しました。
東館のエレベーターから降りたあとの部屋の照明が暗いのが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

とにかく食事のバイキングが豪華でおいしく、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋からも景色が良く、天気が悪かったのが残念でした。

ココアやホットワインと焼きマシュマロ。
夜は夜泣きそばのサービスがあったのですが、チェックインの際に
教えてくれませんでした。
偶然、通って利用したんですが。
せっかくのサービスなのにって
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

子供達とのんびり旅館で過ごせてよかったです。クリスマスのイベントもあり楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

クリスマスイベント宿泊しました。夕食では生演奏や子供へのサンタさんからのプレゼントなどの演出がありとても楽しく過ごす事ができました。他にも色々イベントがあり有意義な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

大晦日からお正月にかけて宿泊利用しました

■お風呂
お風呂は満足です。湯温や景色、広さ全てにおいて申し分ありません。
ただ、手すりがグラつくのは危ないので修理した方が良いと思います。

■お食事
量や質において満足でした。
アルコールは別途料金だったけど、妥当な金額だと思います。

マグロの解体ショーは楽しかったけど、だいぶ満腹になってからの開始だったので、もっと早いタイミングでやっても良かったかなと思います。
なんなら、解体ショーを見てからバイキング開始くらいの方が良いと思いました。

お雑煮のお餅が麩みたいでイマイチでした。
つき立てのお餅を妻が食べましたが、つき方が不十分だったようで、煎餅みたいだったと言っておりました。

■設備
古さは目に付きますが、仕方ないですね。
正面玄関が驚くほど急斜面なのは驚きました。
離れた駐車場に誘導されましたが、送迎ありだったので不便はありませんでした。
娘が車に忘れ物を取りに行った時も、親切に対応くださったと言ってました。

■初日の出
大満足です。言うことありません。

■カウントダウン
大晦日カウントダウンのイベントが最上階で開催されてたけど、アルコールの提供がないのは残念だった。
年末くらいはお酒を飲める要因しても良いんじゃないかなと思いました。

■アルコール自販機壊れる
全館通して１台しかないアルコールの自販機が壊れて買えなくなったのと、売店が終了するとお酒のアテが買えなくなるので、持込をするか、事前に購入しておく必要がありました。
ホテル全体の広さの割に、アルコールとお摘みの量が少ないんじゃないか？と思いました。

■まとめると
予習してある程度買いこんでいけば防げる不満が多いので、満足しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月