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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.32
宿泊年月
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248件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 22:45:46

部屋は最高に綺麗でした。
従業員の方が期待してた程の愛想が全くありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

たこさん12148920さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

たこさん12148920さん [60代/女性] 2018年11月27日 15:03:09

大学時代の友人たちとゆっくりできました。食事も品数多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】温泉で癒されよう♪ 2017年4月リニューアル
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】/ バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 11:00:22

とにかくスタッフの方たちが素晴らしいです。どこの担当の方もとても親切でにこやか、そしてキビキビ。大変お世話になりました。
*白いタイプの泉質ではないけれど、温泉もとても良かったです!立ち寄り湯もやっているので、ロッカールームも広くて清潔(でもドライヤーは2、3個しかなかったので、混むと争奪戦では…)。
*部屋もきれいです。布団を敷くのも楽しい体験でした。
*食事は合宿所っぽい内容かな~~でも宿泊料からしたら、コスパはとてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合3

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 22:33:33

全て普通の感じです。物足りないのも普通。部屋は静かでいい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 21:18:00

すべてにおいて満足できました。
コスパ的には最高だと思います。
スタッフの対応も良く笑顔に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】/ バスなし・トイレ付き】

総合4

ごろべー5656さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

ごろべー5656さん [60代/男性] 2018年10月21日 22:33:44

10月5日に四人で泊まりました。98歳のおばあちゃんが一緒だったので特別に和室に簡易ベットを入れてもらえて助かりました。が、、和洋室という事でしたが部屋に椅子がなくてちょっとした休憩が大変でした。テーブルとイス2脚くらい用意してほしかったですね、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉で癒されよう♪ 2017年4月リニューアル
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 12:00:13

家族4人で1泊しました。広いお部屋で設備は新しく、お風呂も広さ、お湯の質・温度共に丁度良く気持ち良かったです。朝食バイキングのみのプランでしたが、品数が豊富で美味しく、スタッフの方が適時補充されていて満足でした。少し気になった事は、お部屋の隅々にホコリが見られたり、エアコンのフィルターにホコリが溜まっている等、清掃面が少し気になりました。また、学生さんの利用が多かったようで深夜に上階からの物音が気になりました。それを差し引いても満足度が高かったので機会が有りましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

あうとさいださんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

あうとさいださん [40代/男性] 2018年07月02日 08:12:24

温泉とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年07月11日 11:51:08

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。

温泉をお楽しみ頂けたご様子有難うございます。

箱根の温泉は地区によって泉質が異なっております。

白濁の温泉だったり、硫黄の香がする温泉、無色無香と色々な温泉がお楽しみ頂けます。
当館の温泉は自家源泉でございますので、他ではない泉質でございます。

どうぞまたのご来館をお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前+訳あり】お日にち限定プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 14:44:34

温泉浴場はリニューアルされとても快適な最高の温泉でした。以前とは異なる熱湯が別になり気軽に異なるお湯に入れました。夕食はそれなりに良いのですが、「天婦羅」が無いのは
少し残念です。高原ホテルに滞在していると「ここは箱根?」と思わせる位別世界です。
部屋から山々が見えて心も体も癒してくれました。またこれは意見ですが日帰りのお客さん
の利用時間が16時迄になっています。ホテルインは15時から・・・。16時前に浴場に行くと場合によっては混雑の恐れ有り。日帰りは15時迄にしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年07月11日 11:25:47

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

以前の大浴場をリニューアル致しまして、皆様をお迎え致しております。
露天風呂のご利用も改装前は一度お着替えを頂くご不便な部分を内風呂と露天風呂をそのままご利用頂けるようになりました。
内風呂の浴槽は熱めの温度の浴槽と低めの温度の浴槽をご用意致しておりますので、お好みでお入り頂ける造りとなっております。
日帰り温泉の営業時間に関しまして大変申し訳ございませんが、現状の通り16時迄のお時間となります。多くのお客様に当ホテルの自家源泉をお楽しみ頂く為でございます。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

今後も是非箱根高原ホテルをご利用頂きます様、
従業員一同お待ち申し上げます。


お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:19:13

4/30に一泊しました。
箱根湯本からは離れ、高原のすがすがしさにあふれたホテルでした。

室内は改装後のせいか綺麗だし清潔感あり、お風呂は大浴場・露天ともに源泉かけ流しでいいお湯でした。
大浴場のシャワーの水圧もよかったです。
他のお宿で水圧が弱いところがあったので・・・。

食事は多すぎず少なすぎない内容でした。
地元の食材を使った、青のりやしらす、自然薯を使っていて、味も濃すぎずおいしかったです。

近くに野鳥の森?があるせいか、朝は鳥の声が聞こえて和みました。

スタッフの方々は、入り口でお出迎えしてくださった方・フロントの方・お土産売り場の方・
レストランの方、みなさん笑顔でなおかつ押しつけがましい過剰サービスでもなく、
感じがとてもよかったです。

ぜひまた行きたいです。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年06月09日 08:45:52

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

弊ホテルは昨年4月にリニューアルオープン致しまして、客室・大浴場を一新致しました。
以前からご利用頂いておりますお客様からも喜んで頂いております。

ホテル周辺はご指摘の通り森に囲まれた環境にございますので、早朝は鳥の声が聞こえて参りますのと、通りから奥まった場所にございますので、車の通る音も聞こえない、日常とは違う朝をお迎えいただけるかと存じます。

また是非箱根にお越しの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

punon1128さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

punon1128さん [40代/女性] 2018年04月02日 14:17:38

親子三世代旅行でお世話になりました。
部屋やお風呂が清潔で気持ちがよく、のんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年06月09日 08:32:44

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お孫さんとのご旅行のお手伝いが出来ました事、そして弊ホテルをご利用頂きました事、感謝申し上げます。

また機会ございましたらお孫さんとご一緒にご来館をお待ち申し上げております。

今回のご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2017年4月リニューアル】温泉で癒されよう♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 18:09:36

周りの遊歩道良かったです。料理良かったです。部屋がきれいで良かったです。部屋の作りが民宿ぽかったのが少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年05月18日 11:29:28

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテル周辺は森に囲まれて遊歩道もございます。
朝少し早起きをされてお散歩に行かれる方もいらっしゃいます。
お料理・お部屋に関しましてはご満足頂けた様で有難うございます。

箱根は季節によって楽しみ方も沢山ございますので、また是非箱根にお越しください。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

クオバデスドミネさんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

クオバデスドミネさん [50代/男性] 2018年03月25日 22:10:06

大変良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年05月18日 11:14:33

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】温泉で癒されよう♪ 2017年4月リニューアル
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】/ バスなし・トイレ付き】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:04:25

全体的に親切に対応していただいた。食事は値段にしては良かったが、夕飯は品数を少な目にしてその分材料など考えていただければよいかなあと。アメニティは必要最小限だが、ものはいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年04月08日 08:12:25

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
御食事に付きましてのご感想誠に有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
アメニティーに関しましてのご指摘も豪華なアメニティーはご用意いたしておりませんが、ご不便をお掛けしないお品物をご用意させて頂いております。
どうぞ今後も箱根高原ホテルをご支援賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】/ バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 09:33:18

部屋はまるで新築のような香りがしてとても清潔感があり綺麗で快適に過ごせました。
食事も食べきれないほどの量で充実していてとても美味しかったです。
温泉は内湯と露天風呂の2種類があり楽しめましたし、肌がツルツルになりました。
スタッフの方々も皆さん丁寧な接客をしてくださって気分がよかったです。

デメリットを挙げるとすると、
エレベーターがひとつしかなく待ち時間が多いこと
脱衣所が広くないのでお客さんが重なると居場所に困ること
廊下が寒いこと

そのくらいでしょうか。
ただ、私達が宿泊した日は満室だったようなので、満室の状態でこの混雑ぶりであればそこまで気になるほどではないと思います。

快適な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年04月07日 16:40:45

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
昨年3月にリニューアル工事を行いました。
全てのお部屋と大浴場を新しく致しましたが、ご宿泊されましたお客様に大事にお部屋をお使い頂いております為、1年経ちましたが新築の状態と変わりなく保たれております。
皆様には感謝致しております。
温泉につきましては自家源泉の為、お肌にいい感じだとのお声を頂戴致しております。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変恐縮致しております。

エレベーターに関しましては今回のリニューアルでは対象外でございました為、館内は1基のみとなっております。
大変ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんが、どうぞご理解ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
脱衣場が狭いとのご指摘に関しましても、出来るだけだ大浴場・洗い場を広くし快適にご利用頂けるよう致しました為、こちらも重ねましてお詫び申し上げます。
今後改善できる点は行って参りますが、どうぞ今後も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】/ バスなし・トイレ付き】

総合5

あめふりクマのこさんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

あめふりクマのこさん [30代/女性] 2018年03月02日 14:17:37

家族4人で宿泊しました。
5歳と1歳の子どもを連れての宿泊でしたが、貸切のお風呂や広い和室の客室で快適に過ごせました。
お食事は、大人のお料理も子どものお子様ランチもボリューム満点、朝のバイキングも楽しく、美味しくいただきました。
露天風呂も最高でした!
特典でいただいたお買物券でお土産も買えて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年04月07日 16:26:14

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂やお部屋につきましてご満足頂けまして、有難うございます。
御食事につきましてもお子様にも喜んで頂けた様で安心致しました。
貸切のお風呂も週末や満室の際は込み合う場合がございますが、フロントでのご予約制でございますので、先着順ご予約をフロントにて承っております。貸切風呂は露天風呂付と露天風呂無の2種類となります。
次回箱根にお越しの際は是非ご来館をお待ち申し上げております。
今回のご宿泊誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 18:52:29

今回は大事なお客様のご家族を連れての宿泊で、人数変更による急な予約内容の変更にも関わらず、丁寧にご対応いただき大変助かりました。

お風呂が私には少し熱めでしたので、評価を「4」にしておりますが、集めが好きな方には良いと思います。

お客様たちも非常にご満足いただけました。他の知り合いにもお勧めできる、そういう宿だと思います。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年02月27日 16:04:02

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
大事なお客様をお連れだったとの事、ご満足頂けたとの事で、安堵致しました。
お客さまにご迷惑をお掛けするような出来事もなかったようで本当にお役に立てて良かったです。
ホテルにお越しのお客様は色々な方がいらっしゃいます。ご家族でのご旅行・ご友人とのご旅行・ご接待ご招待でのご宿泊・大学のゼミでのご宿泊等々全てのお客様の大切な思い出となることは間違いないと思い、想い出作りのお役に立てる様、今後も努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】/ バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:37:34

部屋は新しくて大変良かったですが、敢えて言うならば、部屋の入口が狭く感じました。引き戸にすると広さを十分活かせたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年02月27日 15:54:16

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋につきまして貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。
建物に関しましては変更はできませんので、
何卒ご容赦くださいませ。
また箱根方面にお越しになられる場合は是非ご利用を御待ち致しております。
ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】到着が遅くなる方へ!
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 21:29:56

お部屋はきれいでした。
お風呂も広くてきれい、露天風呂もとても良かったです。
食事ですが事前にお肉が食べれない旨伝えていたのでお魚に変えて頂きました。ありがとうございます。
この日は客数が少なく広い部屋に4組程だったので、食事中かなり静かでした笑
やや大きめの音楽とかかけたほうがいいような?食事場も少し殺風景なので余計に物寂しく感じちゃいました。
でもお食事は美味しかったです。揚げ物が冷たかったのでそれも暖かかったら嬉しいです。

駅からの送迎もあり総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年02月27日 15:47:34

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋やお風呂にご満足頂けた様で誠に有難うございます。
お客様からのご要望にできる限りのご対応をさせて頂くように努めております。
勿論、ご要望にお応えができないケースも残念ながらございます。
今後も出来る限りのご対応を心がげて参りますので、次回も箱根にお越しの際は是非共御待ち申し上げております。

今回のご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 15:30:58

桃源台からすぐ近くにあり、緑に囲まれ自然豊かな場所でした。静かでとてものんびり過ごす事ができました。
館内とてもキレイです。
部屋は8畳一間で広縁はありませんが、家族4人で十分な広さでした。
夕食の量も大人も子供も十分な量でした。味も美味しかったで。
ただ、他の方の口コミにもありましたが、天ぷらが冷めているのがちょっと残念でした。
子供の料理は揚げ物を1品減らしても十分かと思いました。
お風呂はサウナはなかったもののとても気持ち良かったです。
売店はお土産の種類があまり多くなかったので大涌谷等に行かれる方はそちらで購入した方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2018年03月02日 09:23:11

この度は「箱根高原ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内・お部屋につきましてご満足頂けた様で誠に有難うございます。
御食事につきましてはご希望に添えれなかった部分があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。

全てにおいてご満足頂けなかった事残念ではございますが、改善できる事は行って参ります。
ほど
今後も箱根にお越しの際は是非共ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2017年4月リニューアル】温泉で癒されよう♪
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】 / バスなし・トイレ付き】

248件中 1~20件表示

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