良い点
桃源台駅まで徒歩で15分程で行けるので立地は良い。
店員のサービスは普通に丁寧。
チェックインより前の時間に、観光の為の駐車場として利用する事も快く受け入れてくれた。
部屋のトイレが新しいのでキレイ。

悪い点
部屋にゴキブリやカメムシ等、虫の侵入が多い。
ゴキブリの駆除を頼んだら素早く対応してくれたのはありがたかったが、出るのが当たり前のスタンスで、こちらに対する気遣いは特になし。
テラスがついているが、清掃やメンテナンスをしているのか分からないくらいの汚なさだったので外には出なかった。
景色はただ雑木林が見えるだけ。
大浴場は想像よりかなり狭い。お風呂の大きさに対して、学生の団体や、一般客を詰め込んでいるせいか、ゆっくり利用する事は不可能。
脱衣所のロッカーは全体の8割くらいが鍵が無いのか壊れているのかついておらず、扉も開いたままの状態。
狭いのに利用者が多いので、床も足の踏み場がないほど水でびちゃびちゃ。
17:00と20:30に2度風呂場まで足を運んだが、どちらも人で溢れて、ロッカーも使えない状態だったので断念。
22:00にようやく初めて利用できたが、その時間帯でも利用者は多かった。
部屋は最低限と言う感じで、雰囲気は無し。

このクオリティで素泊まり1泊15,000円/1人。
絶対にリピートはしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

リニューアルされたらしい綺麗なお部屋で全体的に満足です。

ピンポイントなところで言うと、他の方のコメントにもありましたがすき焼きの卵が温玉なのはやっぱり微妙。外国の方が生卵嫌がるという事情は分かるので選ばせてもらえると嬉しいです。

廊下のトイレが臭うという口コミあり、匂いに敏感なので恐る恐る前通りましたが、全然そのようなことはありませんでした。

割と大型のホテルで、このようなところはコスト削減で従業員少なく殺伐としてるところも多いですがそんな印象はなく、事前にお電話でアレルギーなどのヒアリングもあり終始丁寧でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

10月18日に家族で宿泊しました。
お食事グレードアップのプランでしたが、かなりボリュームもあり美味しくて大満足でした。
ただ、エレベーターからお部屋までの通路がトイレ臭かったり(共同のトイレがあり扉を開けっ放しにされていたため？)お部屋もカビ臭いようなにおいが気になったので、そこは少し残念でしたが、お値段のわりには満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

しゃぶしゃぶのお肉はボリュームもあり大満足でした。
美味しくいただきました
ただ、お部屋がカビ臭くて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

8月のお盆休みに2泊利用しました。公共交通機関で行ったので、送迎ありがたかったです。部屋は広く快適に過ごせ、露天も時間的に利用者がおらずほぼ貸切で満喫できました。料理はやや物足りない感はありましたが2泊を意識いただきメニューに気遣いいただきました。エレベーターが1基のみで待ち時間はありましたが、総じて気持ちよく過ごせて満足です。また寄らせていただきます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

家族４人で宿泊しました。部屋は修繕をしていないところがありましたが、清潔感はありました。風呂は脱衣所が少々狭い印象ですが、洗い場の数はけっこうあって、内風呂と露天風呂の泉質が異なるところがおもしろかったです。食事は見て目もきれいで、おいしかったと思います。芦ノ湖が近く、翌日の観光に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事、特に朝食は品数豊富で大満足でした。夕飯は、セッティングされた状態でしたが、おいしくいただきました。お風呂は、男女交代制だともっと良いなと思いました。４階でしたが、階段で行き来も楽だったので、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食の“和牛しゃぶしゃぶ”は大変美味しくいただきました。
前日連絡も丁寧で気持ちの良い接客でした。
部屋は勿論、館内がとても清潔でお掃除が行き届いている感じでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

和食と和室と温泉、素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

宿泊確認でかかってきた電話のスタッフが業務的で棒読みだったので、海外からのお客を連れての宿泊だったため、行く前に心配になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

送迎は希望時間に送迎して頂き大変助かります。
敷地に入ってから入口までのアプローチは距離があり道路周りの手入れもしてるせいかちょっと高級感を感じます。
(徒歩の人は大変かも知れませんが）
部屋の展望は芦ノ湖より高台にあるので少し離れていても見下ろすことが出来るのではと期待しましたが
残念ながら前もって勉強しておかないと知らない山ばかりでした。
部屋そのものは年季の割には手入れも行き届いており不満は感じません。
温泉は露天風呂が快晴なら星が見えて素晴らしいと思います。私が宿泊した時は曇り時々雨だったのが残念！
泉質はニュートラルで良くも悪くも癖が無いです。
夜を中心に何度か地震を感じました。TVやインターネットを見ても地震情報の発表が無く何事か不気味に感じました。
帰宅してから気が付いたのですが箱根山の火山性地震だったのですね。
チェックインの時に一言欲しかった。
最後に夕食のカニは余計だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食メニューは上品な夕食でしたが子供には合わなかったようで、中学生は大人料金で、仕方ないにしろ、小中学生の夕食は子供用も選択できるようにするか、事前に伺ってもらえると嬉しかったです。アレルギー対応などは聞いてもらえました。
温泉は広く、露天風呂も備えていたので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

箱根エリアでリーズナブルに1人で泊まれるのは、本当にありがたいです。
桃源台の駅もバス停も近く、移動に便利な立地ながら、緑に囲まれ鳥の声を聞きながらゆったり過ごせました。
温泉、特に露天風呂の開放感が気持ち良く、気に入りました。ロッカーが壊れたままになっているところが目立ったので、せめて修理だけでもした方が印象が良くなると思いました。
食事は残念な点が多く、改善していただきたいです。品数が多く見栄えはいいのですが、個人的には品数を減らしてでも丁寧に調理されたものを頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

箱根のいろいろな場所を宿泊してきましたが箱根仙石原高原ホテルが気に入って毎年同メンバーで春秋に計画しています。
ゆっくり休めて大変満足しています。暫く同計画を予定しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

アメニティーは部屋にはほぼない、朝は駅まで送ってくれてありがたかった、部屋の布団は18:00-19:00の間にひくサービスはチェックインの時に言わないといけないのであとからは言えなかったので疲れたから引いて欲しかったが残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

夕食が美味しくスタッフも親切で楽しく滞在できました。朝食は少し冷凍食品が多くて残念でしたが品数は豊富でした。朝食のコーヒーがロビーではなく会場であれば尚良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋はバルコニー付きで、清潔感もあり広く、目の前には芝の庭が綺麗で良かったです。
夕食は、席に着く前に全て並べられており冷めており、残念だった。また食事の説明も少なく自分で焼くものや鍋など食べるタイミングの説明も欲しかった。連休だったこともあり、サービスは手薄だったかもしれない。
お風呂は中で２つあったが、極端にぬるいのと、熱いのがあり、ちょうど良い温度ではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GW中に利用しました。
お部屋は清潔・快適でした。
大浴場は内風呂にぬる湯と熱湯があり、熱湯は私の場合は熱すぎて入れなかったのですが、好みの問題だと思われます。露天湯の温度がちょうど良く、半身浴したり、内風呂のぬる湯で身体を冷ましたりしながら長居してしまいました。
夕食の会席料理はどれも美味しく、量も十分でした。また、朝食のバイキングは、おかずのメニューも豊富で選ぶのがとても楽しかったです。
総合的に大満足の宿でした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに家族で宿泊しました。
晩ごはんがはじめから全て配膳されているというのは口コミを見て承知の上でしたが、お茶やお水がセルフだったのにはとてもがっかりしました。各テーブルに急須を用意しておけば取りに行く回数も減るのに…たったそれだけのことなのに。食事中に何度も小さい湯呑みにお茶を入れにいかないといけなくて、お客様のことを考えていないんだなと思いました。立地は良く部屋やお風呂は気持ちよく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月