クチコミ

最高過ぎます！！！ スタッフの皆さまが本当に素敵な接客で、終始居心地のいい空間でした！ サウナもジャグジーもご飯も全部最高でした！ 色々ホテルは泊まってきた方だとは思いますが、ここまで満足度が高いホテルはないです！ 観光しなくても ホテルだけで素敵な時間が完結するので、ご夫婦、カップルや女子会とかどんなメンバーでも絶対に楽しめて癒されるホテルだと思います！ このホテルを選ぶ旦那様や彼氏さんは素敵だと思いますよ！ 絶対にモテます！！ 私は海を越えないと来れないのでなかなか来れませんが、癒しの空間としてこれから定期的に来る予定です！ 父親のバースデーを素敵にお祝いくださいまして、本当に本当に感謝しております！ この度は本当にありがとうございました！ またよろしくお願いいたします！

従業員の方がみなさん感じよく、とても心地良く過ごせました。 お部屋に置いてあるものが全てセンス良く、特にリファのセットが最高でした！またグラスが何種類も用意してあり、ティーカップも２種類でウェッジウッドが素敵でした。また紅茶がオーガニックのマイティーリーフというのもセンスを感じました。部屋の無料ドリンクも沢山の種類があります。観光をやめてゆっくりと過ごしたくなるくらい素敵な空間で、贅沢な時間を楽しめました。 無料ラウンジが11時まであいているので、外食から帰ってゆっくり飲み直しできるのもよかったです。 1階ロビーの雰囲気は少し違いますが、宿泊者専用スペースはシンプルでセンスよく統一されています。 今までで最高の宿です。また行きたいです。本当にありがとうございました。

他の口コミにもあったと思いますが 観光辞めて一日中こちらで満喫したかった位良かったです。 館内に入った途端お花の良い香りが満喫していてそこからチェックアウトまでずっと幸福感に満たされました。 お食事もとても美味しく、ホテル同様見た目もキレイで大満足です。 家族全員がそれぞれの施設を楽しんで喜んで、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。 一点だけ、 渡されたタブレットのIDパスワードが分からず、リファ製品の使い方がよくわからなかったので、機械に弱い人向けに紙の説明か、QRコードなどがあったら助かりました。 こちらのシャンプー、トリートメント、それからマットもとても良かったので、どちらのか教えて欲しいです。

大満足のホテルです！ 当初、リファ商品がたくさん使えるし、部屋の内装もお風呂も豪華そうだし、写真撮影サービスもあるし、でもこんなに揃って一泊二人で7万円は安すぎるから何か他に「理由」があるのかな？と思い、期待半分、不安半分でした。 泊まってみて、実際、最高すぎました。 値段はシンプルにバグですね。これもし東京なら15万円くらい余裕でしますよね？？立地によっては30万円くらいしますよね？？部屋が写真以上に広くて綺麗でサウナ室もついててアフタヌーンティーセットもついててなんか色々この価格はおかしい。要約すると素晴らしいってことです。 コース料理のディナーも美味しいし、朝ごはんも洋食のエッグベネディクトも最高だし、ラウンジでは飲み物飲み放題やつまみ（ナッツ系）食べ放題、、、え、おかしい。好き。 一階エントランスはヨーロッパ系の可愛い感じで、宿泊エリアはかなり今風のモダンな感じでかっこよくておしゃれ！！すごい！！ 来年も来ます！！今まで泊まったどのホテルより最高の1日でした！

今回は結婚1周年記念として利用させていただきました。 県民割を利用したのですがこの日に限って身分証を忘れてしまい焦っていると、後日コピーしたものを郵送でいいですよと配慮くださり、無事に県民割を利用して宿泊することができました。 その節はご迷惑をお掛けしてすみませんでした。 夕食の和食コース、朝食の鰹節ご飯も大変美味しく旦那と感激しておりました。 また部屋の冷蔵庫には数種類のスイーツが入っており、どれも美味しかったのですが特にチーズケーキが大変美味しかったです。一度で食べ切れる量ではなかったので翌日の朝食後にもいただきました。本当に美味しかったです！ フロントの方の配慮、対応が素晴らしく気持ちよく宿泊できたのでまた絶対利用させていただきます！

東京から来て最近宿泊はこちらに決めています。そして今回は義父母の「米寿のお祝い会」をこちらのホテル内レストラン「ザ・ロウズ」で企画を立てさせていただきました。 当日には記念に作成した米寿記念ＤＶＤを観せようと思ったところ、５月の良き日でしたのでホテル内のプレーヤー等はすべて出払っている状態・・・困ったところ、レストランの支配人様が優しく暖かいご配慮をして下さって、食事の席でＤＶＤを見ることが出来るようにテーブルセッティングをして下さいました！！ 米寿の食事会は普段体力気力が弱っていらした義父がすばらしい挨拶、そして海外出張経験で培った見事なナイフとフォーク捌きを披露し、ＤＶＤ鑑賞も花を添え、本当にすばらしい記念の思い出を作ることができました。 これもホテルの方々の気配り、レストラン支配人様をはじめスタッフの方の優しいお心遣いの賜物だと心より感謝致しております。 私たち家族一同のすばらしい思い出をこちらのホテルで頂きました！本当にありがとうございました！！ 今後も質の高いサービスをキープして、思い出作りのオーソリティとしてのホテル様であって下さいます様・・

９月７日に夫婦で宿泊致しました。主人の実家に里帰りの際の宿泊ですが、本当に良いホテルでした！今まで長崎駅の周辺で宿泊しておりましたが、実家までは少々遠く、こちらのホテルなら非常に近く、今回初めての利用。結婚式場のホテルだけあって、スタッフの方々は本当にすばらしい対応。クリーンスタッフの方々も笑顔で挨拶して下さいます。そしてお部屋も広くて、ベッドも美しくメイクされていて、ずっとここにいたい〜と思うほど・・・なんか今回のお値段で泊まって本当によいのかしら、と思うほどです。 次回の里帰りも絶対にこちらを利用させていただきます。本当にすばらしいホテルです。 追記 朝食は2,000円でゆったりとできるお店「春日」ですが、和洋食をチョイスでき私たちは両方をオーダーして美味しくいただきました。ひとつだけ注文させていただければ、コーヒーは食後にするかどうかだけ聞いてくださるとうれしかったです。お客様が多い時には作業上しかたないと思います。でも私たち以外いらっしゃらなかったので、できれば・・・ お料理は満点でした！お茶も「黒豆茶（？かな）」美味しかった〜

5月1日に宿泊しました。 結婚式場だけあってロビーからしてすごく素敵なところでした。 小さい子供がいるので和室を予約したのですが、その和室がとても綺麗で広かったです。１０〜１２畳の和室に、もうひとつ6畳の和室があって、お風呂とトイレ（ウォシュレット完備）は別でした。 この値段で、この部屋はとても贅沢だと思いました！ 長崎中華街まで遠いイメージがありますが、ホテル近くのバス停からバスに乗ったら一本で簡単に行けます。フロントの方に聞いたら教えてくれるし、バスの時刻表もくださり助かりました。バスはかなり本数があるので便利です。 ホテルの近くにはセブンイレブンもあります。 チェックアウト時、従業員の方が駐車場まで荷物を運んでくれました。（私達が宿泊したときは宿泊客が少なかったせいかもしれませんが） 子供もとても可愛がっていただき、本当に親切にしてもらいました。 一つ不満があるとすれば、部屋に遮光カーテンなどがまったくなかったせいで、朝寝ている時、陽の光が眩しかったです。 またぜひ宿泊したいです。

家族旅行で利用しましたが、本当素晴らしかったです！ 宿泊者専用エリアで完結が出来るので、格好の制限もなくリラックスして過ごす事ができました！ お部屋はオシャレで落ち着いた雰囲気でとても快適です。 リファの美容グッズもたくさんありましたが、説明もiPadに写真があるので分かりやすかったです。 お食事は、味はもちろん見た目にも楽しめました。それとフロント横のフリードリンクやおつまみの種類も豊富でどれも美味しくて、同じお酒を駅で購入しました！ スタッフの皆さんも明るく朗らかで、ホテルの雰囲気がより一層素敵な空間に感じられる理由だと思いました。また必ず泊まりに行きます！

結婚記念に利用させていただきました。評判通り素晴らしいホテルでした！ 外観や内装は高級感がありましたし。サウナ、ラウンジ、アメニティなど設備が充実していました。天気が悪く外出できませんでしたが、ホテルでの滞在を十分に楽しむことができました。特に美容器具が充実していたので妻も喜んでくれました。 スタッフの皆さんも大変感じが良かったです。上品で礼儀正しいながらも親しみやすさが印象的でした。おかげでわからないことも気兼ねなく尋ねることができました。 今回は外にあるガーデニングスパを利用する機会がなかったので、また宿泊を計画したいと思います。

リトリートできるホテルにリニューアルすると聞いて（そしてRefaが試せると聞いて）、気になって予約しました。 スパやサウナ、ラウンジなど、色々な設備があって、滞在時間が足りないくらいでした。 お部屋備え付けのRefaも時間が足りなくて、全部試せなかったので残念。もう1泊したかったです！ お部屋もシックで素敵でした。5Fの落ち着いたダークカラーのお部屋だったので、次は6Fの明るいお部屋にも泊まってみたいです。

娘の大学の入学式の前泊として利用しました。 設備は新しくはないですが、手入れが行き届いていていて清潔でした。調度品も年代を感じさせますが、機能だけで選ばれたものではなく、とてもおしゃれのものでした。アンティーク調でかわいらしい家具も贅沢な気分にさせてくれます。おかげで気持ちのいい時間を過ごせました。 あとは、 駐車場が無料であること、少し歩けば食べ物屋さん、コンビニがあること。 スタッフの皆さんが感じがいいこと。 などいい思い出になりました。 　

大雪で、軒並み公共交通機関がストップしていたため、どこのタクシー会社に電話してもつながらなくて、途方に暮れていました。チェックアウト時に大切な用事に間に合わないことをフロントの従業員さんに伝えたところ、何とかしてタクシーを手配していただきました。用事を済ませて、ホテルに戻る際にも、同じ様にタクシーを手配していただきました。大変ありがとうございました。このような温かいサービスを受けたのは初めてです。朝食も美味しかったです。また長崎を訪れるときには、是非当ホテルを利用いたします。

　和食が食べたくて、今回、宿泊しました。もちろん食事は大満足です。一つ一つが手がこんできて、おいしかったです。スタッフの方もとても親切で、気持ち良く宿泊できました。お風呂は温泉や大浴場ではなかったのですが、アメニティは充実していました。ゴーツーでチケットをいただいたので、ランチを食べにもう一度行きました。ランチはイタリアンで、またまた大満足。ゴーツーイートのチケットが使えたので、とともお得でした。最高にくつろげた１拍２日です。

スタッフの皆さん、とても親切で、質問に対しても親身になって答えてくださいました。 掃除も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 客室までは、良い香りに迎えられて、壁にはたくさんの絵画が飾られており、それらを見て回る楽しみもありまう。家具類も興味深かったです。 今回は、2食付きのプランで、レストランでもおいしいコースをゆっくり味わうことができました。機会があれば、ランチでも利用してみたいと思います。 駐車場が地下にあるため、真夏の利用にも最適かもしれません。市街地から少々離れていますが、各種交通機関を使ってのアクセルは、良いと思います。

息子の大学入学準備の為、家族3人で一泊しました。駐車場無料はとてもありがたかったです。食事は外食しましたが、歩いていける距離に居酒屋やコンビニもあり便利でした。 ホテルの外観やお部屋の雰囲気はまるでリゾートのような気分にさせてくれます。古い感じが私はとても好きです。浴室に窓があったのがとてもよかったです！(椅子やカーテン、擦れや日焼けしていたのもありましたが居心地の良さで特に気にすることもなかったです) お掃除も行き届いていて快適でしたよ。スタッフの笑顔もステキでした。また利用したいと思います。

いわゆる長崎の繁華街からは遠いと言わざるを得ないですが、中心部のホテルで駐車場代が加算されることを考えると、ここで足を止めて必要があればJRなり市電等で出かけるのも選択肢としては悪くないと思いました。今回は長崎大学の関係者と会う用事で、充分な立地でしたが。 初めて車で利用すると、入り方に戸惑うことになるかも知れません。車利用の場合のアクセスというよりもホテル敷地内への進入経路について、更に充実した説明等がウェブサイト等に掲載されていると良いと思います。また、二日目の外出から車で戻るとホテルを会場に宴会？が開催されており、多数の車両が周辺道路まで溢れている状態で、自分の車をどうしたらよいのかサッパリ見当が付かず。列に並んで正面から入り、係員氏に宿泊の旨を伝えると、地下に駐車場が確保されているとのことで再度、案内員の手を煩わせることとなりました。大規模な会合は突然入ることは無いと思いますので、当日に出かける際に一言、帰りは地下の駐車場へ直接入れて係員に声を、等と伝えておいていただければスムーズに行ったかと思いますが、そのあたりが柔軟に処理されると、なお良いのではないかと思います。施設や対応は申し分なく感じられただけに、更なる高みを目指して頂ければと思います。また機会があれば伺います。

キャンペーンなら納得だが， まずよい点から， ・結婚式場に併設されたホテルでロビーや共有部分がきれいに保たれている。 ・中心部のホテルに比べて客室が広い目 ・ドアが２重になっていて，廊下の音が響かない ・英国調の内装で落ち着きがある 次に問題点， ・天井の梁が大きく，部屋が狭く感じる ・隣室，上階の話し声や足音が聞こえる ・部屋のレイアウトがL字型で面積ほど使い勝手がよくない ・壁紙や床の内装材がビジネスホテルクオリティ ・壁紙がはがれている ・利用できるコンセントが２個しかなく，他の設備もたこ足状態で危険 ・Y字路の先にホテルがあり，車の進入がしづらい。特に誘導もない。 室料が１万円ほどで予約できるならよいが，それ以上の料金なら中心部かもっと設備の新しいシティホテルを選択するのがいいでしょう。

気品あるイギリスの お城の雰囲気で、夜には ライトアップされて とってもロマンチック！ 旅の疲れは、まず ロビー奥の見事な ガーデニング スペースに癒されました フロントの方の近隣案内 サービスも丁寧 わざわざ地図をプリントアウトしてくださり助かりました バスルームでは良い香りの アメニティーも揃い ウエルカムドリンクのセットが 大変満足、素敵でした！ また利用したいです！！

兵庫県から車で四泊五日の旅行をしました。奥さんと2歳、4歳の子どもをつれてホテル四箇所岡山、福岡、長崎、広島と宿泊費日毎1万円程度で泊まりくらべしましたが、ここは別格でした。奥さん曰く備えつけ化粧品の質が違うし、子ども用の歯ブラシタオル等アメニティは高レベル。部屋も広く、ベットの寝心地がよかったです。又、喫煙部屋でありながら、他のホテルの禁煙部屋より臭いがきになりませんでした。駐車場もホテルまえに無料で泊められるし、何も文句なしてした。しいていえば繁華街まで少し遠いくらいの事くらいですが、コスパはかなり高かったてす。