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由布院温泉 御宿 一禅 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 御宿 一禅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.67
  • 食事4.67
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合5

藤井1993さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

藤井1993さん [60代/男性] 2024年11月17日 10:47:30

高級宿としては、設備的に不十分戸建て離れで自由感はあるが、殺虫剤が部屋に設置されていて、見た目が悪い、従業員さんは、海外の方が多いが日本語がお上手で、愛想も非常に良い、食事は普通かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
離れ利用【人気NO1おおいた3大味覚】一度は食べたい「関あじ」の姿造り付き◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 22:37:27

別邸を利用させていただきましたが、別荘のような建物で広々とゆったりできました!!
別邸備え付けのサウナが本当に気持ちよく、サウナの木の香りも相まってスッキリでき、とても良い旅行の思い出になりました!
食事は、お肉の脂のりもとても良く、ボリュームもしっかりありびっくりしました!!特に冠地鶏鍋としめのお蕎麦がとてもおいしかったです。
また由布院に来る際には利用させてもらおうと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年07月21日 19:04:06

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございます。
別邸専用サウナやお食事にご満足いただけたようでスタッフ一同、うれしく思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

総合5

たぬくま0533さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

たぬくま0533さん [70代/男性] 2024年03月28日 17:08:52

町の繁華街からは少し離れているが、部屋にもお風呂が有ってとても良かった、食事も美味しいし申し分ないのだが、部屋に案内してくれた女性が韓国の人らしく日本語がたどたどしいのが少し惜しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年07月21日 19:11:42

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございます。
昨今の人手不足の影響で当館も海外のスタッフを採用しております。ご指摘の通りまだまだ未熟な部分もたくさんございますが、日々勉強・教育しております。
またの機会に成長した姿をお見せできれば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:36:42

柴犬と共に行きました。犬もとっても寛げたようです。
部屋のお風呂は家のお風呂より少し大きめ、大浴場もこじんまりしていて、めっちゃ広い!というわけではありませんが、平日なのもあり混雑もしていなかったのでのんびり過ごすことが出来ました。スタッフの方も大変親切でした。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年07月21日 19:18:23

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございます。
わんちゃんもお寛ぎ頂けたようでうれしく思います。
ご指摘の通り、昔ながらの造りの為、客室のお風呂は小さめでございます。今後、改装時の検討材料とさせて頂きます。ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆別邸OPEN記念☆5000円OFF 離れ利用【おおいたづくし会席】◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

はなピ8802さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

はなピ8802さん [40代/女性] 2023年05月14日 08:36:11

今回は、犬と家族の初めてのお泊りでした。離れで露天風呂付だったので、ゆっくりと過ごすことができました。部屋の露天風呂も広くて、お湯がとても良かったです。また、夕食は食べきれないほどのボリュームでお味もとてもおいしかったです。冷蔵庫にはビール、ミネラルウォーター、ジュースが一人1本サービスで、嬉しかったです。施設、食事とも申し分なかったのですが、唯一のお願いが、犬と一緒に食事ができるようにしてほしいです。犬はもちろん留守番はできますが、知らない場所での留守番なので食事時間だけでも犬にとっては長い時間だったろうと思います。ぜひご検討いただけたら嬉しいです。またスタッフの方(外国の方)が一生懸命ご説明されていたのがとても微笑ましく、丁寧な対応をしていただきました。(朝食時に、食事を下げるタイミングが早かったので、もう少しゆっくりでいいですよ。)
とてもいい思い出ができました。ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:14:58

この旅は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。また温泉や設備について感想を頂き、嬉しく思っております。
なおお食事処でのペット同伴については、何件かご要望を頂いておりますが、当館はひとつの空間でのお食事提供でございますので、ペット同伴でないお客さまへの配慮も含めて、客室でのお留守番をお願いしております、ご理解頂ければと存じます。
またスタッフについてもお褒めを頂き、本人たちの意識向上にも繋がっております。頂きましたご意見についてもアドバイスとして、今後のサービス向上に繋げていきます。
この度は、お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【露天風呂付一戸建て離れ(4名以上宿泊可)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:30:39

犬連れでお正月シーズンに宿泊しました。
清潔で温泉のお湯は素晴らしいです。犬連れでしたが、気楽に過ごせました。
お料理は、夕食はこのクラスとしては普通、朝食は疑問符が浮かびました。次に出すお料理があるわけでもないのにお膳を片付けようとされ、何だか落着かない朝ごはんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:19:06

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
当館の温泉について、ご満足頂けたようで何よりでございます。
なお、お食事については季節毎に変えており、その時々に合った旬の素材を活かせるよう検証しております。
また配膳、下膳のペースにつきましては、今後の課題としてスタッフの指導、アドバイスに繋げていきます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。次回は改善点をもとに、快適な空間を提供できるよう、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】自慢の美人湯とおおいたの旬の美味満載特別プラン◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合4

クンカブルさんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

クンカブルさん [40代/男性] 2023年01月05日 11:07:18

お天気も良くて、渋滞も無くスムーズに到着できました。初めてお邪魔させて頂きました。
このご時世、お部屋で喫煙出来たのでとても助かりました。
夕食は、味付けも良く、大変美味しかったです。
お風呂が2個付いていて交互に利用出来ましたが、朝方に扉を開けたら猫ちゃんが居て、びっくりでした。
朝食はお正月用のメニューでしたので、元旦に自宅で 食べた物がほぼ同じだったので残念でした。
前日にメニューの希望等のお尋ねがあったら良かったなぁ・・・と個人的な感想でした。
お雑煮(吸物)の餅が固くて残念でした。
スタッフの方も丁寧な対応でした。
また、利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:24:52

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
今回は年始にご宿泊ということで、お食事については年始にふさわしいお品書きでご用意させていただきました。なお元旦から少しずれますと、確かに御自宅や訪問先でのお料理内容と重複する部分もあったかもしれません。「事前にメニューの希望を…」といったご意見を基に、今後参考にさせて頂きます。お雑煮についても早急に確認、改善させて頂きました、ご意見ありがとうございます。
最後にスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、今後の意識向上に繋げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうごじあます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】自慢の美人湯とおおいたの旬の美味満載特別プラン◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 05:27:54

お世話になりました。
スタッフの方はとても親切でゆっくり過ごすことが出来ました。お料理、温泉は最高です。機会があればまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:27:47

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
またスタッフの対応や、料理、温泉についてもありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を基に、今後もサービス向上に繋げて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

pokke0826さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

pokke0826さん [50代/女性] 2022年10月24日 09:50:26

10月18日大人2名と犬2匹で宿泊。
予定より1時間早く着いてしまったのですが快くお出迎えしてくださり、また部屋の案内は外国人スタッフの方が優しく丁寧に説明してくださり一生懸命さが伝わりました。朝夕食事の際スタッフ方々が待機し出迎え、また笠井さんとおっしゃる方が気さくに話しかけてくださり和み、楽しく美味しくお食事ができました。笑顔も素敵な優しい方でした。耶馬渓、帰りに立ち寄りましたよ。ほんのり紅葉しててきれいでした!念願の関あじ最高でした!
お部屋は離れでお掃除もいき届いており、タオルとお布団はふっくら。ペットのニオイも感じなく、わんこも嗅ぎ回らなかったです。ドッグランは木のチップが敷きつめてありワンコの足も汚れも少なかったです。夜真っ暗なので利用できませんでしたので、ほんのり灯りがあるとよかったかなと。
温泉は泉質がぬるっと肌触りよくスベスベ最高です!大浴場も2度行きましたが独り占めできゆっくり浸かることができました。部屋のお風呂もありで温泉三昧で満足でした!私達にとって高価なお宿ですが3年ぶりの旅に思い切りました。満足、最高のお宿でゆっくりできました!こちらに決めて良かったです。贅沢ですがまたいつか伺えたらと思ってます。この度はお世話になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
由布院温泉 御宿 一禅 2022年11月11日 20:09:09

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございました。
当スタッフ・お料理・温泉と高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がpokke0826様とわんちゃんにとって特別なものにできスタッフ一同とても嬉しく思っております。
pokke0826様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

一禅 支配人

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【人気NO1おおいた3大味覚】一度は食べたい「関あじ」の姿造り付き◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合4

※※購入者※※4410さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

※※購入者※※4410さん [30代/女性] 2022年09月28日 09:47:20

県民割りを使用し、子供2人、わんこ1匹を連れて、初めての泊まり旅行に行きました。
接客も丁寧で、良かったです。

お部屋は、個室の部屋風呂付きで、良かったです。ただ、裏が山になっていて、自然溢れていて、お風呂に主人の手のひらサイズの蜘蛛が出て、蜘蛛の苦手な主人は大騒ぎwこれもある意味、いい思い出ですが、虫が苦手な人は少し覚悟がいるかも?w
食事は、美味しかったです。地鶏鍋、味付け良かったです!
下の子用にご飯のところに、ベビー用のベッドを準備して頂いて、助かりました。ありがとうございます。

中庭に小さなドックランがありましたが、明るいうちは良かったですが、夜は真っ暗で、携帯のライトで照らしました。夜用の光る首輪を持参していたので何とかなりました。夜用にライトアップがあったら良かったなと思いました。

コロナ禍で、初めての旅行でしたが、子供も楽しめ、わんこも含め家族で旅行に行けて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
由布院温泉 御宿 一禅 2022年10月01日 18:35:56

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉に大きな蜘蛛が出て驚かせてしまい申し訳ありません。自然の中であるため対策出来ないのも事実であります。
中庭のドッグランの照明は今後対応させていただきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お子様、わんちゃん含め、お楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

一禅 支配人

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 15:00:50

大満足なお宿でした。

関あじ目当てで宿泊決めたので、かなり期待していきました!その期待以上に美味しくいただきました。
他のお料理も素材の味を大切にし、出汁がきいていて、心から満足しました。

泉質もとてもよくお肌がしっとりでもさっぱりとしました。
かなり熱めですが、調節もでき、大浴場の温度はちょうど良かったです。

またリピートしたいお宿になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
由布院温泉 御宿 一禅 2022年10月01日 18:57:03

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございました。
お料理・温泉と高いご評価をいただきましてとても嬉しく思っております。
関あじは天候によって提供できない日もございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉は源泉の温度が80度以上と調整が非常に難しいですが、お客様に気持ちよくご入浴して頂けるよう日々奮闘しております。
是非ともまたのご来館を心よりお待ちしております。

一禅 支配人

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【人気NO1おおいた3大味覚】一度は食べたい「関あじ」の姿造り付き◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 20:15:32

わんこ同伴でお世話になりました。青い温泉を期待してましたが、天気の影響か青く見えなかったのが残念でしたが、お湯はトロトロで肌もしっとりしました。
何よりお部屋に露天風呂、とても贅沢できました。
残暑もあり、夕食後にドックラン利用しましたが、少し灯りがあるか、懐中電灯があると良いなと思いました。スタッフの配慮もとても居心地良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 御宿 一禅 2022年10月07日 18:15:02

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございました。
青白い温泉は季節や時間の経過によって見られたりします。青白く見えないことも多いのですが、是非ともまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。
また、ドッグランの照明につきましては現在対応中でございます。照明設置まではご不便をおかけしますが、客室に懐中電灯をご用意させていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

一禅 支配人

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 08:23:30

8月8日に家族5人+愛犬1匹で宿泊させていただきました。とても静かなお宿で、旅館に宿泊するのが初めての愛犬もとても落ち着いて過ごせました。食事は朝夕ともに大変美味しく、お風呂はトロトロのお湯で何度も入らせていただきました。アメニティも充実しており、旅館の方のサービスもとても良く、家族みんな「また泊まりに来たいね」と話しているので、またそちらの方へ旅行をする時には、ぜひ利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
由布院温泉 御宿 一禅 2022年10月07日 18:23:14

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございました。
全てにおいて高いご評価をいただきまして身の引き締まる思いと共にとても嬉しく思っております。
今後も良い所は残しつつ、悪い所は改善していき、お客様にもっと喜んでいただける御宿を目指してまいります。
是非ともまた会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

一禅 支配人

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【露天風呂付一戸建て離れ(4名以上宿泊可)】

総合5

amjohさんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

amjohさん [50代/男性] 2022年07月15日 21:53:45

特に浴場、食事が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
由布院温泉 御宿 一禅 2022年10月07日 18:29:01

この度は御宿一禅をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事・温泉と全てに高いご評価とても嬉しく思っております。
四季折々に御宿の風景や温泉・お食事も変化しております。
是非とも様々な季節の一禅にお越し下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

一禅 支配人

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【人気NO1おおいた3大味覚】一度は食べたい「関あじ」の姿造り付き◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 21:31:43

前回とてもよい時を過ごさせて頂き、今回2回目の利用でした。
温泉もトロトロで気持ち良く、またお食事もとても美味しく(特にお鍋!)食べきれないほどたくさんご用意頂けました。
何よりも、こちらの都合でご迷惑をおかけしたにもきわらず、とてもあたたかい対応をして頂き大変ありがたく感謝しています。
また泊まりたい御宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:32:03

この度は御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
温泉やお食事についてもご満足頂けたようで嬉しく思っております。当館のお食事は特に夕食はボリュームもあり、地元の食材をメインにしておりますので大変ご好評頂いております。また季節毎にその時々の旬の食材も取り入れております。
今回が2度目のご宿泊ということですが、また違って季節にお越し頂ければと存じております。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【露天風呂付一戸建て離れ(4名以上宿泊可)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 16:04:55

おおいた旅割の満喫クーポンが楽天トラベルからの予約を理由にもらえなかった。
関アジのコースだったが出てきたのは普通のアジとその他の刺身だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:52:06

この度は御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
期間、数量限定で実施しておりました「おおいた旅割」については予約経路についてもそれぞれ制限がありましたのでご対応ができませんでした、ご理解頂ければと存じます。
またお食事についてもご予約頂きました通り関アジをご用意させて頂いたのですが、ご満足頂けなかったようで残念でございます。
関アジだけでなく、その他のお造りについても近海で採れた新鮮なものを提供しております。時間はご満足頂けるよう、今回のお声を参考にスタッフ一同共有して参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
本館利用【人気NO1おおいた3大味覚】一度は食べたい「関あじ」の姿造り付き◇ペット同伴不可
ご利用のお部屋
【無垢の天然木が優しい本館和室 (2~6名)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 19:13:57

とても良かったです。
お料理も食べきれないくらいでした。夜の地鶏のお鍋が特に美味しかったです。お部屋もガスファンヒーターがあるので寒い時は付けて暖まれば消すが出来て良かったです
お部屋風呂も良かったですが大浴場が特にお湯がぬるっとしっとりして良かった!お肌がツルツルでした。
スタッフの方々もとても良くしていただき、とても気持ちの良い滞在でまた行きたいと思います
離れなので犬が吠えても気にならず安心です
お部屋もお布団も清潔で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:45:44

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
お食事や設備面、温泉についてもご満足頂けたようで嬉しく思っております。またスタッフの応対についてもお褒め頂き、大変光栄です。
今後も頂いたお声を基に、サービス向上に繋げて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 20:06:40

夕食は.とても良かったです
部屋に加湿器が.無かったのが
残念です。
家族風呂も広くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:43:24

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
またお食事についてもご満足頂けようで光栄です。
加湿器については頂いたご意見を基に検討致します。ご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
本館利用【おおいたづくし会席】「おおいた和牛」と「冠地鶏」堪能◇ペット同伴不可
ご利用のお部屋
【無垢の天然木が優しい本館和室 (2~6名)】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 23:14:37

1月4日に宿泊しました。多少吠える犬を連れていったのですがスタッフの方も優しく安心しました。食事がとても美味しくて、スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:41:59

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
また当館スタッフの応対やお食事についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
頂いたお声を基に、今後もサービス向上に繋げて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】◇離れ利用◇四季折々豊の味わい一泊二食付きプラン◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

総合4

すもも950さんの 由布院温泉 御宿 一禅 のクチコミ

すもも950さん [40代/女性] 2022年01月02日 20:21:44

夕食は残念ながら関あじが入荷しないとの連絡が前もってあり、刺し身を盛り合わせで豪華にしていただけました。
食事はどれも大変美味しくて、後半に鶏の鍋が出てきた時はビックリしました。男性でもお腹一杯になる品数と量です。
器や盛り付けも綺麗で、年末の贅沢な旅行にぴったりでした。
朝食は色んな小鉢が少量ずつあって、見た目も楽しく、あの位の量なら全部美味しく頂けました。

食事、サービスは満足ですが、ただ一点、洗面台のお湯、お水が翌日の朝、全く出なくなりました。
蛇口をひねっても、ゴボゴボ音がするだけで、水が流れませんでした。
組み上げ式で、タンク内のお水が空になったのか?わかりませんが不便でした。
寒い時期なのでお湯が出ないのは本当に困りました。
幸い洗顔は済ませていたのと、急いで出発したので宿側にはお知らせしませんでした。
設備の点検も漏れなくお願いしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
由布院温泉 御宿 一禅 2024年08月05日 16:40:18

この度は、御宿 一禅をご利用下さり、ありがとうございます。
また今回、設備面では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、設備面については事前点検が必須ですので、今回をお声を基に、更なる問題意識を持ってお客さまをお迎えするよう努めます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
離れ利用【人気NO1おおいた3大味覚】一度は食べたい「関あじ」の姿造り付き◇ペットの同伴も可
ご利用のお部屋
【意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ】

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