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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.82
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.00
  • 食事4.23
宿泊年月
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1237件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:08:50

フロントの方の対応がとてもよかったです。
小樽運河からもすぐなのでとても立地条件がよかったです。部屋も綺麗でした。朝食は小樽運河をみながら食べることができてました。エレベーターの修理中だったため、上のバーに行けなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月18日 12:10:37

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数賜り大変うれしく思っております。
エレベーター改修につきましてご迷惑をお掛けいたしました。
11月23日よりバーラウンジは再開いたします。また小樽にお越しの際には当館をお選びいただきましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割42/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※42日前までキャンセル無料【さき楽42】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙・25平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 13:59:16

部屋も広く、洗面台に大きな鏡、椅子も付いていました。バストイレ別で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月15日 10:35:32

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変うれしく思っております。
小樽でも来週は冷え込む日が多くなる予報ですがお客様におかれましてもどうぞお身体をご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割42/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※42日前までキャンセル無料【さき楽42】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

cherish24さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

cherish24さん [40代/女性] 2024年11月13日 16:12:32

とても広くて綺麗なお部屋で、夜の小樽運河もとても素敵でした。
またゆっくり来たいと思います。
可能であれば歯ブラシの色を何色か用意頂けると
ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月14日 11:23:46

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度いただきましたご意見につきまして、改善できるよう検討してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割42/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※42日前までキャンセル無料【さき楽42】
ご利用のお部屋
【【運河側】グランデ(和洋室)【禁煙・57平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 15:51:50

快適に過ごせました。
立地も食事も大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月13日 13:59:07

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し私共も大変うれしく思っております。
今後もお客様の期待にそえるホテル作りを目指してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

まゆパパ53さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

まゆパパ53さん [60代/男性] 2024年11月12日 15:51:09

以前にも宿泊したことがあるが、今回も快適に過ごせました。
立地も食事も大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月13日 13:54:21

この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変うれしく思っております。
またご利用いただけるとのことですので今後もお客様のご期待にそえるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!13時レイトアウト!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 07:45:38

 11月9日に宿泊しました。早めのチェックインで車を駐車でき・荷物も預かってくれたりするサ-ビスがあり、小樽運河周辺を散策するのに十分なホテルでした。また、朝食が良かったです(バイキング)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月12日 09:41:25

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光にお役立ちいただけたようで私共も大変うれしく思っております。
朝食につきましての感想もお寄せいただきありがとうございます。
旬の食材を取り入れ、今後も多くのお客様にお喜びいただけるような食事を提供できるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにオススメ♪小樽運河は目の前!周辺観光のアクセスも抜群!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 11:57:01

今年2回目ですが、1回目とても居心地が良かったので今回もこちらに泊まりました。小樽の夜はお店が早く閉まるので、夕方からホテル滞在時間が長いのでホテルからの眺望で運河のライトアップ、海の見える景色満喫できました。夜に雪が降り、朝には運河沿いに雪が積もりテンション上がりました。朝食も種類豊富で、特にお米がななつぼしのとても美味しいお米でした。
次もこちらで決まりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月09日 18:01:05

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿くださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

前回に引き続き、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。季節が変わり、周囲の景色も違った色合いになったかと存じます。ちょうど寒気が強まり雪が降った日の滞在との事ですが、お怪我などなさらず、ご満足いただけたようで安堵しております。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ご朝食も含め、ご滞在を楽しんでいただいたことをスタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

寒暖の差が激しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

白い粉に狂った山男さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

白い粉に狂った山男さん [40代/男性] 2024年11月06日 17:52:44

11月1日宿泊
小樽駅からまっすぐに坂道を下って行った小樽運河沿いにあるホテル。
立地:小樽運河の景観の一部ですらある。運河観光には最適。
部屋から運河見えるし、ルタオの夜景も見えた。
設備:入口のステンドグラス、エントランスホールの空間、部屋の設備まで、凝っているし、綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルノルド小樽 2024年11月07日 13:52:43

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や景観をお気に召して頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お客様の仰る通り当ホテルは運河のすぐ近くにあり、運河の眺めや観光地までのお出かけアクセスがとても良くなっております。
是非また小樽にお越しの際には当ホテルをご用命頂きましたら幸いに存じます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合2

ひよっこ1647さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ひよっこ1647さん [40代/女性] 2024年10月22日 17:35:04

外観と立地はとても良かったです。建物は古く味があった。それだけなら何も思いませんが、部屋の掃除が今までで一番ダメでした。雨の袋のちぎりゴミ、キーホルダーか何かの破片、コンタクトレンズ等床にはゴミが沢山落ちていました。部屋の角には何年も中の埃が詰まっていました。特にトイレのドアの後ろには埃で蜘蛛の巣のようになっていたし、トイレの角全てにおいては白く埃が詰まってました。汚物入れの後ろはこちらも蜘蛛の巣のような埃がありました。お風呂は古いから仕方ないのでしょうが、湯船は黒ずみが多々あり、何より排水管の酷い匂いがかなり強かったです。お風呂の中にも髪の毛落ちていました。掃除さえもっとしっかりしていてくれれば、本当に立地と外観は良かったのですが、せっかくの遠方の北海道旅行でしたが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルノルド小樽 2024年10月27日 08:27:21

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご清掃状況につきましては行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃の徹底・点検の強化をしてまいります。
また、今一度初心に立ち返った清掃を徹底して参りたく存じます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 23:36:42

あいにくの天気だったのですが立地が良く観光を楽しめました。傘の貸し出しもありがたかったです。また小樽へ来た際は宿泊したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルノルド小樽 2024年10月23日 10:21:54

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また宿泊したい、とのお言葉は私共にとって大変励みになります。
お客様のご期待に今後もお応えできるよう従業員一同精進いたします。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにオススメ♪小樽運河は目の前!周辺観光のアクセスも抜群!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙・25平米】】

総合5

みーちゃん5712さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

みーちゃん5712さん [60代/女性] 2024年10月14日 22:30:06

空調がまだ、暖房がなくて寒かったです。朝食は美味しかったです。このホテルは気に入って2回目の利用でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルノルド小樽 2024年10月15日 18:27:49

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
冷暖房の切り替えが実施前の寒いにお泊りいただいたのでしょうか。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からの貴重なご意見を基に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
寒暖の差が激しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割42/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※42日前までキャンセル無料【さき楽42】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】<1名様利用>】

総合5

かおた1005さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

かおた1005さん [50代/女性] 2024年10月13日 15:55:40

駅からそう遠くはないのですがスーツケースを押していくのは歩道ががたがたしてタイヤが傷みそうだったので帰りは一本中の道を帰りました。とてもにこやかで気持ちの良い接客でした。ホテルも古いですがとても綺麗に掃除されていてヨーロピアン調で気持ちよく過ごせました。
小樽運河も目の前でした。もうすぐオープンのルタオもすぐ近くにありました。今度小樽に行くことがあったらまたお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルノルド小樽 2024年10月14日 11:33:14

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客につきまして大変あたたかいお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
またお越しいただけるというお言葉も大変励みになります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】

総合5

kuma19661120さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kuma19661120さん [50代/男性] 2024年10月07日 13:13:05

妻の誕生日で3泊4日旅の最終日に宿泊しました。立地も良く、フロントのサービスも親切丁寧でした。朝食は、3泊のホテルの中で一番美味しくいただきました。次回の小樽もここでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルノルド小樽 2024年10月08日 08:42:16

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し嬉しい限りです。ご朝食は北海道らしさ・小樽らしさにこだわり、地元の食材を多く取り入れたビュッフェでございますが、お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。
頂いたお言葉に慢心することなく、これからもよりご満足頂けるよう精進を重ねて参ります。
もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにオススメ♪小樽運河は目の前!周辺観光のアクセスも抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】アクセシブルツイン【禁煙・30平米】】

総合5

wisteria64さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

wisteria64さん [70代/男性] 2024年10月06日 23:15:51

最上階の運河川の部屋を用意してくれた。昼間は人通りが少ないが小樽湾が一望に見える。夜はライトアップし
観光客で賑わっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルノルド小樽 2024年10月07日 11:05:05

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合4

kenji8353さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kenji8353さん [40代/男性] 2024年09月27日 11:31:13

大人な雰囲気で落ち着いたホテルです。駅前ではないですが、運河が目の前なので、夜や早朝の運河の散歩にもってこいです。
朝食も宿泊代金と比較して、豪華ではありませんが、妥当かなと思います。何か海鮮のこだわりなどがあるのであれば、朝食無しのプランでいいかもしれません。
ホテル全体はきれいなのですが、建築や改装から時間が経過していると思うので、どうしても限界は感じるかなと思います。
でも、全体としてはとても良いリーズナブルなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルノルド小樽 2024年09月28日 18:29:27

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様からの貴重なご意見を基に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割42/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※42日前までキャンセル無料【さき楽42】
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】

総合4

子豚ちゃん大好きさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

子豚ちゃん大好きさん [50代/女性] 2024年09月26日 10:17:53

部屋風呂が良くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルノルド小樽 2024年09月27日 11:44:57

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室お風呂につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館には洗い場付き浴室タイプを多数保有しております。
旅の疲れも取れ、翌日の観光も充実できたのではないでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにオススメ♪小樽運河は目の前!周辺観光のアクセスも抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 19:04:01

家族5人で宿泊しました!大部屋でとても広く快適に過ごせました。車で行ったのですが駐車場も出入り自由でしたし運河前だったのでなにかと便利でした。また小樽に行ったら是非利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルノルド小樽 2024年09月25日 11:09:02

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく思っております。
次回小樽にお越しの際も利用したいとのお言葉、大変うれしく思っております。
お客様のご期待にそえるよう今後も従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割42/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※42日前までキャンセル無料【さき楽42】
ご利用のお部屋
【【運河側】グランデ(ファミリー)【禁煙・57平米】】

総合5

maisonaさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

maisonaさん [50代/女性] 2024年09月19日 13:21:28

運河沿いで部屋からの眺めも良く、観光にも便利でした。お部屋のお風呂周りが広いつくりで快適でした。
チェックアウト後のパーキング利用も、追加料金で出来ました。(中庭のパーキングは、入り口が狭く、慣れないレンタカーでちょっとドキドキしましたが、外から見えず安心度は高いです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルノルド小樽 2024年09月20日 23:09:14

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉をも頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
当日は駐車場混雑の為、中庭を開放しご利用頂きましたが、お客様に仰る通り入口が少し狭くご不便をお掛け致しました。
また、当ホテルではランチや翌日のチェックインのお客様のスペース確保の為、チェックアウト時間後のご駐車につきましては別料金とさせて頂いておりますが、こちらにもご理解を頂き恐縮でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

総合5

かうちのおじさんさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2024年09月06日 11:01:42

学生時代の友人5名で、50年ぶりの小樽旅行で御世話になりました。ホテルは小樽運河目の前で、散策にはうってつけの立地だと感心しました。フロントや朝食会場の係のみなさんの接客もいい印象を持ちました。小樽らしいホテルの雰囲気とあっており、小樽で泊まるならお勧めのホテルです。夕食は隣接するお店でしたが、なかなかいい店でした。ビールやワインにつまみを追加注文し、おいしいお寿司を堪能できました。定員6名の部屋でしたが、トイレが2箇所あり順番待ちすることなくすごすことができ、70歳前後の友人達には好評でした。部屋のバスルームには広い窓があり、ブラインドを開けると運河を眺めることができて良かったです。当然部屋の広いまどからも運河が一望できて小樽の雰囲気を味わえてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルノルド小樽 2024年09月07日 14:49:24

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉と満点のご評価を頂きましたこととても光栄に存じます。
ご友人とのご旅行の良い思い出作りのお役に立てたのであれば何よりでございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく一層のおもてなしを皆様にご提供できるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】蝦夷前コースを堪能~夕食は徒歩1分の寿司バルレストラン『IL ONAI』
ご利用のお部屋
【【運河側】グランデ(和洋室)【禁煙・57平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 11:12:40

立地条件は、よぁった。部屋は4人で少々狭かった。ビジネスホテル並みの部屋だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルノルド小樽 2024年09月06日 18:03:39

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様のご期待にそうことが出来ず残念ではございますが、もし次回も当ホテルをご利用いただける機会がございましたら57㎡の特別室もご用意しております。4名様でも充分にゆったりお過ごしいただける客室となっております。
ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにオススメ♪小樽運河は目の前!周辺観光のアクセスも抜群!
ご利用のお部屋
【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】

1237件中 1~20件表示

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