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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.85
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.93
  • 食事4.18
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

総合5

ダミアン3850さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ダミアン3850さん [30代/女性] 2020年09月17日 19:28:18

スタッフさんが優しい方ばかりで、
素敵な北海道旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルノルド小樽 2020年09月18日 15:38:01

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合5

レオンパパチさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

レオンパパチさん [30代/男性] 2020年09月16日 10:23:40

小樽運河から近くに立地しており、部屋も清潔感があり、満足のいく宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルノルド小樽 2020年09月16日 12:27:37

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
満足のいく宿、とのお言葉を頂き感謝申し上げます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 20:55:26

ここのホテルくらいの築年数のところはどこか不潔に感じるところがあったりするが、
このホテルは築年数相応の古さはあるが、不潔に思うところがなくて心地よく過ごすことができた。
雨降りだったので、窓からの景色を楽しむことができなかったのは残念だけど・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルノルド小樽 2020年09月16日 12:22:06

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
心地よくお過ごし頂けたとのお言葉を聞き、安堵しております。
せっかくの小樽運河の景色が雨模様だったとの事、大変残念ではございますが、どうぞまたのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 08:34:09

角部屋の見晴らしのいい部屋でした。室内浴槽はスペースも広く、大変良かったです。又、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテルノルド小樽 2020年09月14日 17:47:18

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋タイプは、当ホテルで一番広いお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
是非次回小樽へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】運河沿いのホテルでくつろぎのひと時を
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインリバービュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 19:55:17

バイクをしまうのにフロントからかけつけていただき助かりました。
部屋は豪華で素晴らしかったです
また1階フロアーもきれいでした
料金がリーズナブルでとてもよいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルノルド小樽 2020年09月14日 17:49:36

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
夏はバイクでお越しのお客様も多くいらっしゃいます。快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
是非次回小樽へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定ビジネス応援!】駅から徒歩7分!お得なビジネスプラン☆~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:43:43

スタッフさんたちは、とても丁寧にサービスをしてくださいました
また部屋のお風呂がホテル仕様ではなく、湯船と洗い場が別なのが嬉しかったです
以前泊まったときは、子供達と一緒の5人でしたので、2つの部屋が中で繋がっている部屋を用意していただきました
今もあるのかな?
あの部屋は家族連れにはとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルノルド小樽 2020年09月13日 19:06:19

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームは、トイレバス別がお勧めポイントでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
以前ご利用頂いた2室繋がっているお部屋ですが、残念ながら現在はご用意がございません。
他にもリニューアルされたお部屋タイプもございますので、是非次回小樽へお越しの際は、
またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 14:20:04

9月5日に宿泊しました。
小樽運河が目の前にあり、景色もよく、部屋も綺麗で大満足です。
歯ブラシが人数分なかったのが残念なくらいかな。
朝日を見るのに展望ラウンジが開放されていて、楽しみに早起きしました。
今の季節、朝日と建物が被ってしまい、それなら海に見に行った方が良かったかなと思ってしまいました。天気と日の出の時間のお知らせがロビーにあり、方角的に見えやすいかも教えて貰えたら良かったかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルノルド小樽 2020年09月07日 20:55:20

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに不足がございまして誠に申し訳ございません。
朝日のご案内につきましては、日の出の方位が季節で変わることを失念しておりまして、ご案内不足で申し訳ございません。
皆様によりお楽しみ頂ける様ご案内の方法の改善も検討させて頂きたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
日下部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

くまのミーさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

くまのミーさん [50代/男性] 2020年09月07日 01:13:44

立地条件がよく、部屋はとてもきれいに整っています。文句をつけるところはどこもありません。まだコロナが終息していない時期だったのでたやすく予約できてよかったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年09月07日 19:37:14

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
当館をお気に入り頂き、安堵致しました。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
宮本

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 12:15:32

この宿泊代金だと申し訳ないくらい、立地と設備が良かったです。
残念なのは、接客マナーです。
申し訳ございません等クッション言葉があるのとないのとでは、印象が全く違って来ます。
あと少しお客さまの立場に立って接客して頂けたらと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年09月01日 11:45:01

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
社員の対応の件ではご不快な思いをおかけする事になってしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、立地、設備の件でのお誉めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また小樽に起の際にはどうぞまたの御利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 15:58:21

大変素晴らしいお部屋でした。眺めもよく立地も良く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月28日 18:38:44

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 15:30:04

8月13日に宿泊しました。立地の良さで選びました。小樽の街中を歩くには最適なホテルです。アップグレードで正面に運河の見える部屋、夜の景色も楽しめました。
ツインの部屋にエクステンションで3名泊まりましたが、じゅうぶんな広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月20日 17:17:04

この度は、ホテルノルド小樽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽 フロント

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 12:51:43

8月15日に宿泊しました。部屋からは運河が見えました。立地が特によく、小樽に着くとすぐ荷物を預けて観光ができ、部屋に戻って一休みして、夜の観光にも便利です。こちらのホテルにしてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月18日 15:56:31

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

総合5

けんみなゆうきさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

けんみなゆうきさん [40代/女性] 2020年08月17日 18:31:32

お部屋も広く、雰囲気もよかったので、大変満足です。
サンキュークーポンついてなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月18日 10:03:23

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
サンキュークーポンは、日本旅行またはHISからの専用のプランの特典となっております。
2021年2月末までご利用いただけますので、ぜひ次回ご利用下さい。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

総合5

あーきちくんさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

あーきちくんさん [50代/男性] 2020年08月17日 17:43:49

立地条件は非常に良く、運河沿いのためどこに行くのでも便利でした。
お風呂もユニットバスではないため非常に入り易かったです。
朝食は自分で海鮮丼を作れる為、量の調整も出来て大変美味しく頂けました。
人もあまり混雑して無くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月18日 09:56:56

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、お部屋や朝食を気に入っていただけて、私どもも大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:09:13

宿泊中夜に妻が体調不良となったが相談に乗ってくれなかった。
知らない土地での宿泊なのでサービスとして相談にのって欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月16日 17:45:17

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この度は、奥様の体調がご心配の中、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後ご体調はいかがでしょうか。

今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、ご意見を無駄にせぬよう、今以上に尽力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽 マネージャー 土橋

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 00:42:32

立地が良く、運河も目の前で満足。 窓を開けることができれば、もっと良かったんですが。 まぁ仕方ない。 
また、小樽の雰囲気とホテルの外観が合っていて、ホテルに近づくにつれ、気分が盛り上がっていきました。 ホテル内のエレベーターも木の内装で、これまたGOOD。 小樽滞在の際には、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月16日 17:49:53

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 レセプション

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 18:41:47

8月14日に宿泊しました。
新型コロナ対策がしっかりしてあり、不安を感じずに泊まる事が出来ました。
当日は雨で寒い気温でしたが、スーペリアツインは浴室が非常に広く、湯船でゆっくりくつろぐ事が出来ました。
また買い物・食事するお店も非常に近いので、小樽を満喫しました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月16日 17:56:03

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。新型コロナ感染対策につきましては、まだまだ第2波が心配される中、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

また小樽へお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽 レセプション

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 17:12:04

GoToキャンペーンがあったので思い切って泊まってみました。学生には贅沢すぎたので、いずれまた来ようと思います。いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月15日 17:21:58

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
週末限定☆夕食は『オーダーブッフェ』で大満足~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:04:10

家族3人の北海道旅行で宿泊しました。
窓からは運河が見えます。いい場所ですね。
朝は窓から日の出が見えました。
コロナの影響で、観光客も少なかったので、ゆっくり出来ました。
いい思い出になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月13日 16:37:33

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
窓からの日の出をお楽しみ頂いたご様子が伺え私共も大変うれしく思っております。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルノルド小樽

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 09:30:18

バンドソープのニオイが強すぎて食事の時にそのニオイで美味しさが半減しました。
スタッフの方の対応がすごく良かったので結果良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルノルド小樽 2020年08月11日 15:51:47

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応の件でのお誉めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後も多くのお客様にお喜び頂ける施設を目指して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

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