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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.76
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.88
  • 食事4.09
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 23:48:40

場所が運河の前でとても便利がよくよかったです。お部屋もツインで小学生ですが添い寝だと思っていたのですが、部屋に入ったら人数分のベッドが用意されていてゆっくり寝れました。ホテルの雰囲気もよく機会あればまた訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年08月08日 16:45:55

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また小樽にお越しの際はホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 16:21:32

部屋は清潔感がありスタッフの方も感じの良い方ばかりで良かったです。
只チェックインの際にチェックアウト11時と案内されたのですが
確かレイトアウト12時の特典付きというプランだったような?と思いましたが
早くに出るつもりでしたのでそのままスルーしましたが...
あとはチャックアウトの際ホテルの横に車を駐車しているのでそのまま出て下さいと言われたのですがコーンとコーンバーを自分たちで移動させて車を出し、また元に戻してっていうのは
少し手間がかかりました。その上暫く歩道を車で走って出ないといけなかったので
気になった点として書いておきます。
トータルとしては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年08月02日 20:15:50

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お車のご出発の際には大変お手間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
また小樽にお越しの際にはホテルノルド小樽をよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF!レイトアウト12時の特典付き!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙】】

総合4

Frame64さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

Frame64さん [50代/男性] 2017年07月30日 18:58:52

経営母体が変わったのでしょうか。清掃が行き届いてないのか、部屋のナイトランプのテーブルに埃が。連泊中、二日間ともでした。小樽ではお気に入りのホテルだったので残念に思いました。また利用するとは思いますが、また同じことなら考え直すかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年08月01日 10:30:03

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は客室の清掃が行き届いていなく、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃をし、今後日々の点検の見直しを行って参ります。
また小樽にお越しの際はホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

ピカチュー大好きさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ピカチュー大好きさん [50代/男性] 2017年07月30日 18:12:48

お風呂と洗面所が分かれているのが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年08月01日 10:24:18

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
運河側客室を指定頂きますと(スーペリアツイン、アクセシブルツイン)洗い場付きのお風呂となっており、多くのお客様に大変ご好評頂いております。どうぞまたのお越しをお待ちしております。この度はありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】】

総合4

照果紫紗さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

照果紫紗さん [50代/男性] 2017年07月30日 12:14:48

今年の北海道旅行の初日でした。行きの船の中に連絡があり、ダブルブッキングしたので、違うホテルに泊まってくれとのこと。3か月も前に予約したのにダブルブッキング?それも当日まで連絡なし。旅行初日ということもあって、あまり機嫌のいいものではなかった。
結局お断りしたが、誰かほかの方に迷惑が。。。。
嫌な気分。いつもフェリーで行くので、定宿にしてけど、別に小樽観光するわけではないので、コストパフォーマンスも考えて、次回からは違うホテルにしようと思います。
「どうせキャンセル入るだろう」と考えていたところが見え見えでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年07月30日 16:59:50

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当日にオーバーブッキングが発生し、お客様にはご旅行中にも関わらず失礼なお電話をしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がございませんよう客室の管理をしっかり行っていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルノルド小樽
大岩



ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

新潟ばぁばさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

新潟ばぁばさん [60代/女性] 2017年07月26日 12:48:28

中庭が雰囲気が良くて好評でした。朝食が美味しかったです。小樽観光をする時に荷物を預かってくれてたてかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年07月26日 19:13:31

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食はリニューアルしたばかりですが、大変多くのお客様にご好評頂いております。
また小樽にお越しの際はホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙】】

総合5

たこすけ2さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

たこすけ2さん [50代/女性] 2017年07月24日 00:49:25

歴史が感じられるモダンなホテル。素敵なステンドグラスの上の階なのね、って嬉しくなりました。小樽運河が、すぐ真下!好立地!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年07月24日 18:45:16

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、またホテルも気に入って頂けて、私どもも大変嬉しく思っております。
何卒次回も小樽にお越しの際は、ホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【グランデ(和洋室)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:08:30

運河が目の前で、立地的には申し分ありません。部屋の窓からも見ることができました。
フロントスタッフの皆さんは全体にお若い印象ですが、礼儀正しく親切です。チェックアウト後に荷物を預かってもらったり、傘を貸してもらったりと、とても助かりました。
朝食は和洋バイキングで、私は洋食をいただいたのですが、パンがパサパサで、正直おいしくなかったです。飲み物の種類や料理の品数はそこそこ揃っていたと思います。
レストランスタッフのかたは、感じが悪いとまでは言いませんけど、もう少し笑顔があればと思いました。事務的な印象で、おもてなし感はありませんでした。
部屋は清潔で、快適でした。ただ一点どうしても気になったのが、洗面所の配管の汚さです。カビらしき汚れがビッシリと付いていました。屈まなければ見えないとはいえ、一度気づいてしまうと気になるものです。ホテル自体が古いので、仕方ないことかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年07月21日 18:58:00

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。洗面台配管の汚れは早急に対処致します。
ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントの接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
これからもお客様に喜んでいただける接客を目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

はまかぜを感じてさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

はまかぜを感じてさん [50代/女性] 2017年07月18日 21:44:05

立地は運河のほとりでとても良かったです。部屋も十分な広さがありのんびりくつろげました。フロントの方にもう少し笑顔がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年07月20日 03:25:54

この度は、ホテルノルド小樽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
小樽運河の前と大変観光にも便利でございます。従業員に笑顔があまりないとのご指摘ありがとうございます。従業員に再度笑顔の大切さを指導致します。
また、小樽にお越しの際は、ご利用お願いいたします。
宿泊部 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

あつきたけるさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

あつきたけるさん [50代/女性] 2017年07月15日 22:51:43

運河の前で立地もよく、朝食のバイキングもおいしかったです。
できれば、もっと泊まって朝食を何通りか食べたかったですね。

また、小樽を訪れることがあれば、ぜひ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年07月16日 19:29:25

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただいたことを嬉しく思います。
朝食会場では四季ごとに地元の旬の食材を使用し、お客様にご満足頂けますよう心を込めてご準備しております。
是非、小樽への次回の旅で再びお会いできることを楽しみにしています。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 20:27:48

ルームチャージ素泊まり15000で3階部屋からは屋根しか見えない。最悪でした。事前に説明がほしかった。当然場所的に運河がが見えることを期待していたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年07月21日 10:23:07

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
客室の眺望の件ではご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
当ホテルの客室は運河側スーペリア客室を始め、無指定のスタンダードツインタイプもございます。
今後はお客様によりわかりやすいご案内をさせて頂くよう努力して参ります。
小樽にお越しの際はどうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
マネージャー 土橋

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【禁煙】】

総合5

みいちゃん56さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

みいちゃん56さん [20代/女性] 2017年07月07日 01:26:29

小樽運河の目の前と立地が良く、歩いて小樽の街を散策できてよかったです。館内も広く清潔で、とても快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年07月07日 17:00:17

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただいたことを嬉しく思います。
この7月1日より朝食会場もリニューアル致しまして、五感の刺激するブッフェにてご用意致しており、ご好評をいただいております。
是非小樽への次回の旅で再びお会いできることを楽しみにしています。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 突然の宿泊をサポート!チェックアウトは翌朝10時までです
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプ指定不可1名様利用】

総合5

ふぇのめのんさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ふぇのめのんさん [30代/女性] 2017年07月04日 11:23:35

アンティーク調というか、綺麗なんだけどレトロな雰囲気があって、とってもよかったです。景色もいいし、部屋も綺麗で広いし、最高でした。防音がしっかりしてるところもよかったですね。ドライヤーもこういうホテルにしては珍しく風量が多くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年07月04日 16:28:59

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
2017年7月、レストランのリニューアルをし、多くのお客様に喜んで頂けるよう日々努力しております。次回また小樽にお越しの際はホテルノルドをご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:47:48

立地がよく、夜景が直ぐ傍になり、夜の移動が大変便利。朝食の所の窓から外の景色をよく楽しめ、気持ちよく食事できました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年06月26日 18:19:10

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
小樽は四季がはっきりと感じることができ、季節ごとに異なった小樽運河の眺めもお楽しみ頂けます。
是非次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 23:29:22

母親の代理でホテルを予約させてもらいました。立地と料理で選びましたがどちらも満足いく内容だった様で、お昼に食べられなかったお寿司がホテルで食べられて良かったとのこと。自分が行く時にも利用してみたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年06月24日 12:31:49

ホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のお喜びのお声を頂戴し、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
レストランのメニューに関しましては、その季節ごとの旬の食材などを使用し、試行錯誤を重ねております。
是非次回はお母様とご一緒にお越し頂き、再びお会いできることを楽しみにしています。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
夕食口コミ4.8獲得☆ホテルソニアで堪能『旬の寿司と毛ガニ海鮮コース』【2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 21:36:22

広くてきれいなお部屋で、インテリアも素敵で、お部屋の雰囲気が、ヨーロッパ旅行をした時を思い出させました。値段が安いのにお風呂とトイレが別々で、とても贅沢な感じでした。お風呂場の洗面器を使いちょっとした洗濯もできました。立地も眺めもよくて今回、小樽に来たのも小樽ビールを飲むのが目的だったので、小樽ビールの店舗がホテルのすぐ前にあり感激しました。楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年06月20日 19:16:23

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
ご自宅のお風呂のような浴室は当館ならではです。ゆっくりと旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
地ビールをはじめ、美味しい地元の食材が季節を通してございますので、
是非次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 突然の宿泊をサポート!チェックアウトは翌朝10時までです
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプ指定不可1名様利用】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 17:41:25

2回目の利用です。昨年すごく満足したので、今年も利用しました。また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルノルド小樽 2017年06月10日 17:58:55

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。2回目のご利用との事で大変うれしく思っております。
ホテルソニアでのご夕食、満足頂けましたでしょうか。ホテルノルドでは朝食内容の見直しを日頃から行っており、多くのお客様にお喜び頂ける朝食をご提供できるよう励んでおります。
どうぞまたのご宿泊をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
夕食口コミ4.8獲得☆ホテルソニアで堪能『旬の寿司と毛ガニ海鮮コース』【2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

ponchopさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ponchopさん [30代/男性] 2017年05月24日 20:37:26

5月16日に宿泊しました。
小樽運河の目の前で周辺の観光には、最高の立地でした。
部屋の中にマッサージチェアが置いてあったのは本当にありがたかったです。
小樽観光で歩き回った後にマッサージチェアでゆったり運河の夜景を見られて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルノルド小樽 2017年05月25日 19:20:31

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
小樽は四季がはっきりと感じることができ、まだまだ季節ごとにお勧めの観光スポットや旬の食べ物がたくさんございます。
是非次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。

ホテルノルド小樽
青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF!レイトアウト12時の特典付き!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:26:20

部屋、サービスともに良かったです。
立地も素晴らしくまた泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルノルド小樽 2017年05月22日 19:14:11

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また泊まりたいとのお言葉、大変うれしく思います。小樽もいよいよ観光シーズンが到来し、運河周辺は観光客の皆様で賑わいます。
またお目にかかれる事、楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 01:36:47

5月15.16日宿泊しました。トイレ、バス、洗面所が分かれているので、とても使いやすかったです。特にバスは、湯船から出て体が洗えるので、気持ちよく、湯船は大きいので手足をゆったり伸ばすことができました。日本人はこれが一番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルノルド小樽 2017年05月22日 14:05:52

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室のお風呂に関しましてのご感想ありがとうございます。
当ホテルの運河側客室はお客様と同様のご意見をたくさん頂戴しており大変人気のタイプとなります。また小樽にお越しの際はぜひホテルノルド小樽にご宿泊頂きますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF!レイトアウト12時の特典付き!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

49件中 1~20件表示

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