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サンサイドホテル クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.20
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.22
  • 食事3.90
宿泊年月
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1534件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 19:18:23

三宮の駅近くとても便利な立地です
また、朝食が大好きなコムシノワのパンをいただくことができて大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンサイドホテル 2018年02月22日 19:01:22

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

朝食をお気に召してくださり有難うございます。
パンの街神戸の中でも人気の高い、コムシノワさんのパンを当館ではご用意しており、大変好評いただいております。

ホテルから各線三宮駅は徒歩範囲ともあり交通も便利。ビジネスにも観光にもお役に立てるかと思います。

これからも末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポッキリプラン】楽天限定!神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 15:10:00

三ノ宮駅から近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
サンサイドホテル 2018年02月18日 13:25:11

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当館は三ノ宮各線より徒歩範囲ともあり、またバスターミナルも近くにございますため、ビジネス・観光には大変便利な立地でございます。
神戸空港へもポートライナー三ノ宮駅から直通で約20分ですので、ご旅行の前泊、後泊にも便利でございます。

そのほかにも、観光名所、飲食店、商業施設も豊富にございます。
これからも神戸三宮へお立ち寄りの際には是非当館をご利用ください。
次回のご来館もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り限定【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

総合1

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 20:20:30

値段、立地に関しては、良かったと思います。
ただ、他に関してが酷かったように思えます。
あまりの酷さに、朝5時頃まで寝れませんでした(隣の部屋の方も明け方4時ぐらいに「寝れない」と大きな声で言ってたのが聞こえたレベルです。

・禁煙を予約したつもりでしたが、喫煙部屋でした(灰皿設置。匂いもあり)
宿泊のメールを確認すると、下の方に希望があれば、書いて下さいとの事。これは気づきません。

・ベッドが傾いてる。足の高さがズレており、ガタガタいってました。
これにより、少しでも動くと揺れ、船酔いのような感じになり眠れませんでした。

・防音は、ほぼ無い。
隣の部屋のハンガーをかける音が聞こえるレベルです。
このレベルの音が聞こえるので、TVの音は聞こえますし、イビキまで聞こえました。
壁はありますが、ほぼ障子で区切られたレベルの防音だと思います。

・夜中1時~3時に頻繁に部屋を出入りするマナーの悪い客。
これは、半分客の問題ですが、ホテル側も問題かと思います。
まず、防音はほぼ無いので、ドア閉める音が酷い。
更に廊下で喋ってるようで、会話の内容まる聞こえ…
夜中1時を過ぎる帰宅の場合は、連絡を。との記載がメールにありましたが、
そう言う客には、「他の客が寝てる時間なので、お静かに」ぐらいは伝えるべきかと。

色々ありましたが、上記の案件が重なりほぼ寝れませんでした。
直前割で安くはなっていますが、値段相応か?と言われると何とも言いがたいと思います。
年に数回ビジネスホテル使いますが、今回は特に酷かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンサイドホテル 2018年02月15日 11:26:56

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

禁煙、喫煙等のご希望のある際は確約は出来かねますが、ご予約時にご連絡いただけるようご案内いたしております。
確実なご用意をご希望でしたら、【禁煙】【喫煙】の指定プランもご用意いたしております。
ぜひそちらもご参照ください。

ベッドの不具合に関しましては、設備担当者に申し伝え、早急に不具合の改善を行いました。

館内警備巡回も細心の注意を払い日々、行っておりますが、至らぬ点があり申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、より良いホテルを目指してまいります。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

ぜひ次回もご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ご利用の宿泊プラン
素泊り限定【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 17:24:15

三宮駅近なのに、ホントに超絶リーズナブルの触れ込み通りでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンサイドホテル 2018年02月11日 12:15:07

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お日にちにもよりますが、お得にご宿泊していただけますよう、様々なご宿泊プランを販売いたしております。

これからも皆様のお役に立てるホテルを目指してまいります。
末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり超絶リーズナブル!プラン
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

総合4

ぽぽりすさんの サンサイドホテル のクチコミ

ぽぽりすさん [50代/男性] 2018年02月09日 17:30:35

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
サンサイドホテル 2018年02月11日 12:03:02

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当館は三宮の中心地からスグの立地に位置しており、私鉄各線をはじめ、バスターミナルも近くにあり交通の便も抜群です。
ビジネスをはじめ、観光にも大変便利でございます。

築年数もあるため、昔を感じることもあるビジネスホテルではございますが、お客様が快適安心にホテルライフをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしでお迎えしたいと思います。

こらからも当館を是非ご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合5

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 22:40:30

三宮駅からすぐ近いので便利が良いです。
朝ご飯も大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
サンサイドホテル 2017年12月31日 11:46:47

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は三宮各線からすべて徒歩範囲ともあり、交通の便が良いため、ビジネスはもちろん観光にももってこいの立地でございます。

朝食でご用意しているパンは神戸で人気のコムシノワさんのパンでございます。
神戸といえば、パンでもあり、その中でも人気の高いコムシノワさんのパンは皆さまからとても好評いただいております。

これからも末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もぜひお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合3

かじろ~さんの サンサイドホテル のクチコミ

かじろ~さん [40代/男性] 2017年12月24日 16:12:47

22日から1泊利用しました。
朝食はパンの種類も多く美味しくいただくことが出来ました。
食堂にいらっしゃった方の対応も丁寧で気持ちよかったです。
部屋については、少し風呂が狭く感じましたが、
値段相当の部屋だったと思います。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
サンサイドホテル 2017年12月26日 11:30:46

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

朝食を気に入ってくださり有難うございます。
神戸三宮はパン屋さんがとても充実しており、その中でも人気のコムシノワさんのパンを当館ではご用意いたしております。
朝から美味しいパンを召し上がれることもあり好評いただいております。

ぜひこれからも当館を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインステイプラン♪】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 18:06:19

最近は新規開業や改装したホテルが多いので、昔のビジネスホテルはこんな感じだったな、と懐かしく思いました。設備は古いですが、清潔感があり、ビジネス利用では申し分ないと思います。立地が良く、また機会があれぱ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
サンサイドホテル 2017年12月11日 11:59:26

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお言葉、何より嬉しく思います。

当館は築年数こそ長くあり古さを感じることもあるかもしれませんが、三宮の中心からスグの立地を生かしビジネスや観光のお客様のお役に立ってまいりました。
これからも心のこもったおもてなしで皆さまをお出迎えしたいと思います。

ぜひまたの機会に当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

総合4

みるく20060412さんの サンサイドホテル のクチコミ

みるく20060412さん [40代/男性] 2017年12月05日 17:31:58

消臭剤があるともっと良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
サンサイドホテル 2017年12月06日 14:31:45

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

消臭剤につきましてはご希望の方にフロントにてお貸出をおこなっております。
どうぞお気軽にお申し付けください。

その他ご不明な点などございました際にはフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り限定【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 09:02:29

■部屋は綺麗に清掃されており満足でした。
■風呂に関しては、シャワーの水流がかなり弱く、この点は不満です。
■設備・アメニティは、湯沸かしポットに関してネットに記載は無かったので施設の落ち度は全くないのですが、無かったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
サンサイドホテル 2017年12月06日 14:27:57

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

ご指摘のシャワー水流につきましては設備担当者にただちに申し伝え調整をおこないました。

設備備品に関しましてはポットをはじめ、備え付けで無いものは数量限定ですがフロントにてお貸しだしいたしております。
お気軽にお申し付けください。

頂戴いたしましたご投稿をもとに、より良いホテル作りに日々取り組んでまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

総合1

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 15:39:35

洗面所のタオルに長い髪の毛がついていたり、ベッドの横にはつまようじが落ちていたりと、いろいろなホテルを使っているけど、初めてのことでした。椅子にはタバコの焦げあとが残っていたり、エアコンは集中管理でなかなか効かなかったりと、残念なことばかり目に付いてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
サンサイドホテル 2017年12月06日 14:20:48

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回残念な思いをおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
客室担当者に申し伝え、細心の注意を払うよう指示指導いたします。

今後同じような思いをお掛けしないよう、スタッフ一同精進してまいります。
どうか今回のことに懲りず、当館へお立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

総合3

ドウシタさんの サンサイドホテル のクチコミ

ドウシタさん [50代/男性] 2017年11月30日 11:56:56

神戸のど真ん中にあるホテルなのにリーズナブルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンサイドホテル 2017年11月30日 18:02:44

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当館は三宮から近く、JRをはじめ、阪急阪神地下鉄と私鉄各線徒歩範囲と底辺便利です。

お日にちよってはお得なプランも販売しておりますので、急な用事の際にもぜひご利用ください。

ビジネスはもちろん、観光にも便利なサンサイドホテルをどうぞ末永くご愛顧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題★シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合5

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 12:35:27

Clean, close to the station, and the staff are very friendly. I stay here often for work and am always pleased with the service I receive.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
サンサイドホテル 2017年11月30日 17:50:38

Thank you very much for using the Sanside Hotel.
We are pleased to hear the words of compliments.
We will continue to aim for a good hotel.
We are waiting for your next visit.
Thank you.

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 09:25:58

今回ひとり旅なので、以前 立地でホテルを探し、お友達と利用したことがあるサンサイドホテルなら安心と思い選びました。楽天ポイントを使って 大変お得に泊まれることができ良かったです。 朝食もパンや飲み物のおかわりもでき美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
サンサイドホテル 2017年11月30日 17:43:55

サンサイドホテルをご愛顧くださり誠に有難うございます。
当館なら安心、とのお言葉何より嬉しく思いますと同時に、これからも安心で快適なホテルを目指して日々向上していきたいと思います。

また次回お会いできますことを楽しみにいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

総合4

haimurubushi39さんの サンサイドホテル のクチコミ

haimurubushi39さん [50代/女性] 2017年11月26日 20:45:29

朝早くの神戸空港利用のため、前泊で利用しました。
特に可もなく不可もなくコスト的に良し。
次回も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンサイドホテル 2017年11月27日 11:23:42

この度はサンサイドホテルをご利用くださいまして有難うございます。

当館は三宮各線より徒歩範囲ともあり、交通の便が大変良い立地でございます。

神戸空港⇔三宮駅は乗車時間約20分ですので、スムーズにいけばホテルから空港まで約30~40分ほどでご移動いただけます。
前泊、後泊にも大変便利でございます。

ビジネスに、観光に。これからも末永くのご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り限定【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

総合2

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 18:36:34

フロントの方は皆さん親切に対応くださいました。残念だったのは、部屋の浴槽に入った時に、掃除が行き届いていないのに気づいてしまったことです。清掃の方は、おそらく立った状態で掃除点検をしているのでしょう。浴槽の中でかがんで見えるところが、「汚れていて」滞在が台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
サンサイドホテル 2017年11月27日 11:12:09

この度はサンサイドホテルへご宿泊くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様に残念な思いをお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者に申し伝え、細心の注意をはらい業務に努めるよう指示指導いたしました。

これからはより一層のおもてなしの心で、
スタッフ一同精進していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り限定【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【 シングル素泊り限定プラン】

総合4

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 17:08:18

清潔でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
サンサイドホテル 2017年11月26日 17:30:19

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、細心の注意をはらい取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:17:02

朝食がとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンサイドホテル 2017年11月26日 17:21:04

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

朝食を気に入ってくださり光栄に思います。
当館の朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意いたしております。
朝食は一日の始まりでもあります、
美味しい朝食を召し上がって一日のはじまりを元気良くお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

総合5

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:15:41

とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンサイドホテル 2017年11月26日 12:02:13

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に心地よいホテルライフをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしでお迎えしたいと思います。

次回のご来館もぜひお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント2倍】前日迄の予約がお得!早割素泊りプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

総合2

投稿者さんの サンサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 08:23:00

昼到着で、荷物を預け 又、チエックアウト当日も荷物預かり頂いて助かりました。
連泊しましたが、フロントの女性スタッフの対応で、不愉快になりました。

2度と利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
サンサイドホテル 2017年11月18日 21:39:37

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。その際はご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないよう再徹底教育し、細心の注意をはらって業務遂行していく所存でございます。

ご利用のお部屋
【★限定2室★トリプルプラン】

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