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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.27
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.10
  • 食事4.36
宿泊年月
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865件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 15:13:28

11/6(水)1泊しました。
コンフォートツインはシンプルでシックなすっきりとしたお部屋でとても良かったです。
食事はステーキセット。前菜の鴨のローストが美味しかった。朝食のブッフェも種類豊富、地産の食材が豊富かつ新鮮で良かった。ホテルの方も笑顔と丁寧な接客で心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったあなたにオススメ】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

総合4

hirotoshi5203さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

hirotoshi5203さん [50代/男性] 2019年11月04日 07:53:53

2回目の宿泊です
コース料理も気軽に美味しくいただきました
シャンパン・白ワイン・赤ワインのセットがあるのがとても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったあなたにオススメ】~季節ごとのメニューをご用意~フレンチフルコースディナー付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(39平米・禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 14:21:37

アメニティにマウスウォッシュが置いてあると良い。
ベッドがツインだったが、すごく狭かった。こんなに狭いシングルベッドは初めて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前までの予約で5%OFF】お得に早割 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

総合5

hieshimiさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

hieshimiさん [50代/女性] 2019年10月30日 08:33:40

娘の誕生日のお祝いを兼ねての旅行でしたが、サプライズのケーキを出して下さる時、終わっていた生バンドの方が出て下さってお祝いして下さいました!その後スタッフの方全員からお祝いの言葉を頂戴し、娘もテレながらも喜んでおりました。立地も駅から歩いて10分程度かかりますが、景色を見ながらあっと言う間に着きましたし、雲場池もお散歩がてら行けました。お部屋はグレードを上げていただいており、本当に広く、大人3人でも広々してました。ミニキッチンも着いていて延泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったあなたにオススメ】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(39平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 20:30:29

夕食会場が、ムードを良くしようとしてか、照明を落とし過ぎで、老眼には辛いです。
またB1Fの自販機にはアサヒスーパードライがあったのに、レストランには軽井沢高原ビール(地ビール)しかない、と言われ、国内メーカーの生ビールを楽しみにしていたのに残念でした。
かわって、朝食はメニュー豊富でとても美味しかったです。スタッフの対応も良かったです。
エレベーターは、ホテルの「ロの字型」の構造上仕方ないのでしょうが、各階に1基しかなく、部屋は対角線にあり、ぐるりと廊下を歩く必要がありました。
他はとても清潔でアメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【女子会や女性グループにオススメの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 19:20:43

三回建てで、中庭を大きく囲むように四方に各部屋が配置される形。こじんまりおしゃれにまとまっていたが、エレベーターや利用可能階段が1カ所なのは少し不便かも。夕食は外へ出かけたが、朝食バイキングは種類が豊富で豊富でいつまでも居たい気持ちになる程すばらしかった。比較的軽井沢駅に近いのに定期的に無料シャトルバスもありがたやありがたや!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食】で、優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 19:17:15

サービス、施設の設備等は素晴らしかったのですが、夕食のフレンチが主人には少なかったようです。
私はちょうど良かったんですが、主人は足りなかったようで夕食後カップラーメン食べてました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったあなたにオススメ】~季節ごとのメニューをご用意~フレンチフルコースディナー付き
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 23:44:56

部屋は広くマッサージチェアー付き。内装もリニューアルしたのか?大変綺麗でした。夕食の信州牛は超美味しかったし、ウエイトレスのお姉さんの対応も良かったです。朝食も大変満足でした。次回も泊まらせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日3卓限定】~50平米以上のお部屋~信州牛を網焼きでジューシーに味わう
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(70平米、禁煙) 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

veraragazzaさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

veraragazzaさん [40代/女性] 2019年09月22日 18:36:50

最初駅から歩きましたが結構かかります。南口のシャトルバスを利用された方が
絶対に便利です。
部屋は広く、とても快適でした。夕食は最初外で食べるつもりでいましたが
天気が良くなかったのでチェックイン時に予約をとって網焼きを食べました。
食事の際、係の橋詰さんに大変良くしていただきました。会話も楽しく素敵な時間を
過ごせました。ありがとうございました。
朝食はとても良かったと思います。翌日他の所へ移動してそこでもバイキングを食べましたが
比較するといかにこちらのホテルの朝食が良かったのかわかります。
大浴場はあるとないでは大違い。今回利用の決め手も大浴場があったからでした。
同じことを考える人は多いもので、平日だったにも関わらず、一瞬洗い場を待つほどでした。
全体的にとても満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
~50平米以上の広々客室と大好評の和洋バイキング朝食付きプラン~【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【和モダン(51平米、禁煙)】

総合4

miya319さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

miya319さん [40代/男性] 2019年09月22日 18:05:17

部屋も広く快適でしたが部屋の露天風呂周りの外壁の破損、めくれなどが気になったかな。設備も古めでした。料理は大満足。美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったあなたにオススメ】~50平米以上のお部屋と季節のフレンチフルコースディナー~
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(61平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 00:26:20

60代の両親と娘の家族3人で利用しました。
車で訪れましたが、駐車場が地下にあり雨の日も濡れずに車に乗れました。
定期送迎バスがあることを知らず歩いて駅とアウトレットまで行きましたが、途中にスーパーやすてきなレストランもあり、10分程度があっという間に感じました。
スーパーと言えば、駅と反対方向へ歩いてすぐにデリシアという大きめのスーパーがあり、お土産やちょこっと食べたい地元のアイスなどを買うことができます。
お部屋にミニキッチンがあり、ソーセージとマスタードを食べたり。
念のため包丁は自宅から持参しましたが、お皿やフォーク、簡単な調味料などはフロントにお願いして借りることができました。
「お塩やおしょうゆは必要ですか」など、心遣いが嬉しかったです。
朝食は料理ももちろんですが、長野の牛乳や納豆が絶品。
ぶどうなど果物も新鮮でおいしかったです。食べないともったいないぐらい。
お部屋は本当に広く、マッサージチェア-があって全身の疲れを癒やせました。
ネット経由でNETFLIXなどにつなげるのも嬉しかったです。
場所もほどよく駅から離れていたので、また軽井沢を訪れる機会がありましたら利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
~70平米以上の厳選客室で大人数利用にもオススメ 和洋バイキング朝食付き~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(70平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 23:12:57

ベビー連れの為、事前にベッドガード等の対応をメールでお願いしました。
丁寧な返答をいただき安心して向かう事ができました。
部屋もゆったりしていて綺麗で、どのスタッフの方の対応も感じ良く
朝食も種類が豊富で美味しかったです。
二日目が雨だった事以外は大満足の旅行でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【デラックス和モダン(70平米、禁煙)】

総合5

takkun4126さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

takkun4126さん [50代/男性] 2019年09月16日 19:22:49

3人で宿泊しました。ディナー、朝食ともに美味しく頂きました。立地良し、大浴場の炭酸泉、部屋の広さと全てにおいて大満足。他のホテルよりワンランク上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったあなたにオススメ】~季節ごとのメニューをご用意~フレンチフルコースディナー付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

総合5

TAKA19655793さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

TAKA19655793さん [50代/男性] 2019年09月08日 21:05:15

年一度の妻との旅行で使わせて頂きました。
スタッフの皆さんがご自身の仕事に誇りを持って対応されているのが見ていてとても気持ち良かったです。
夕食のフレンチ、朝食も美味しく楽しませて頂きました。
部屋の露天風呂も素晴らしくゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【カップルに人気のお部屋タイプを厳選】~夕食はフレンチフルコース~
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室(和洋室101号室):65平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 16:23:40

とても素晴らしいホテルでした。
軽井沢旅行が最高の思い出になりました。

ウエルカムドリンクを開放的な素敵なロビーで飲むことが出来癒され、その後移動した部屋も綺麗でさらに癒されました。
大浴場でもリラックス出来ました。ただ、洗面台が3台しか無いので、混んだ時は空き待ちが発生するかもしれません。

朝食はバイキングです。
種類が豊富で、どれを食べても美味しかったです。個人的にはパンの種類がたくさんあって嬉しかったです。
あとワインが飲めるのもビックリしました。

従業員の方もみなさん親切で対応も良かったです。

軽井沢に旅行に来た時はまた是非お伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

総合5

naonao1089さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

naonao1089さん [40代/女性] 2019年09月02日 19:39:51

部屋が想像以上に広く、一泊では勿体なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【デラックス和モダン(70平米、禁煙)】

総合5

妹かなさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

妹かなさん [40代/女性] 2019年08月19日 21:13:03

部屋が広い。大浴場もよい。立地もよい。今回は部屋にフットマッサージがあり、最高。コース料理を食べましたが、私たちはアルコールを飲まないからか食事がゆっくり過ぎでした。朝のバイキングは混雑。時間によってはすいてました。メニューは豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定メニュー】~シェフこだわりのフレンチフルコースディナー付き~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

総合5

Unicorn21さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

Unicorn21さん [50代/女性] 2019年08月16日 18:31:31

8月5日から3泊4日でコンフォートツインルームを利用いたしました。お部屋は改装されたとのことでスタイリッシュで清潔感あり広さもちょうどよかったです。フロントの方も従業員の方もとても気持ち良いご挨拶をしていただきました。
主人はゴルフ三昧、私はサイクリングを楽しんだり有意義な4日間でした。サイクリングはホテル内のレンタルを利用してお得感満載でした!朝食バイキングはイクラとしらすご飯で和食にしてみたり、パンで洋食にしてみたりいろいろ楽しめました。シメはフレンチトーストとコーヒーを。
すぐ近くにカフェが併設されている軽井沢書店とスーパーデリシアがあり、なにかと便利に利用できたので立地は最高に良かったので是非また利用させていただきます。
大浴場が夜8時くらいが混んでいて洗い場が満員だったことが2度ありました。混雑時はしょうがないのですが、女性の長い髪の毛が洗い場の椅子にかなり付着していたりしたのでここだけがマイナスです。
建て方が古いホテルなのでしょうか、車椅子や体の不自由な方はちょっとした階段が多いので大変なのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【和洋バイキング朝食】で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:20:21

8月10日に一泊しました。
部屋も広く、きれいに清掃されていて気持ちよかったです。
夕食はフレンチのコースでしたが、どの料理も美味しく、量も多すぎずちょうど良かったと思います。
大浴場も気持ちよかったです。
部屋にバスタオルが一人分足りませんでしたが、フロントに電話すると、すぐに持ってきて頂き、対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/事前決済限定】特定日限定メニュー!~シェフこだわりのフレンチフルコースディナー付~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

総合3

DISCO QUEENさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

DISCO QUEENさん [50代/女性] 2019年08月12日 15:48:28

どうしても古さは否めません。。。バスルームやお部屋はなんとなく古臭いにおいが。。とっても残念です。
ただ、お食事は朝ごはんのブッフェにしても、ディナーのフレンチにしてもめちゃくちゃ美味しかったです!とてもお得だと思いました。とてももったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊で15%OFF】~2泊3食付きプラン~50平米以上の広々客室をお得に満喫プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(70平米・禁煙)】

865件中 1~20件表示

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