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諫早第一ホテル クチコミ・感想・情報

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諫早第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.15
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.84
  • 食事3.30
宿泊年月
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240件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:15:53

駐車場が広くて良い。
フロントの方も丁寧で気持ちよく、お部屋も綺麗でした。
朝食の卵かけご飯美味しかったです。
夜に着いて朝早かったので漫画コーナーの漫画が読みたかったのが残念。

1つだけ気になったのは、シャワーの温度がぬるかったです。熱くしたかったのですが調節方法がよくわからなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】現金支払いがお得!販売数限定の朝食プラン♪※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 17:26:54

駐車場が広く、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
諫早第一ホテル 2024年03月14日 15:33:49

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの駐車場は乗用車ですと無料でお停めできますので、他のお客様にもご好評いただいております。

また近くへお寄りの際には是非諫早第一ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆200タイトル以上の映画が無料で見放題☆ ~ルームシアタープラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

タカタカ2339さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

タカタカ2339さん [60代/男性] 2024年02月17日 13:02:35

ドリンク3杯付いてゆっくりでしました
安、安くびっくり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
諫早第一ホテル 2024年03月07日 16:54:15

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、お近くへお寄りの際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:27:06

ドリンクが3杯飲めるとの話でしたが、ビールは1杯しか飲めません(残り2杯は別のメニューを選ばなくてはいけません)。
その旨を明記した方がいいと思います。
受付の従業員の方(支配人の方?)の応対は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
諫早第一ホテル 2024年02月08日 16:02:43

この度は諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうごおざいます。

今回のドリンク3杯付のプランに関しまして、分かりにくい標記でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすい標記にするなど改善していく所存です。

重ねて、スタッフの対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変ありがたく喜ばしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるよう接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際はまた是非当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:21:53

徒歩10分くらいの場所にスーパーがあったのは助かりました。
風呂場は所々カビていましたので、もう少し清潔な方が良かったです。
室内は思ったより広く綺麗で快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
諫早第一ホテル 2024年01月08日 14:46:30

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度のご滞在でお風呂の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いを抱かせることとなり誠に申し訳ございませんでした。

このようなことの無いよう、館内の清掃に力を入れ、お客様に快適にご利用いただけますよう精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【和モダンルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:19:41

喫煙部屋しか 無かったですか、 私が禁煙者と お話したら 禁煙ルームと変更頂き ありがたかったです。又 敏速な対応有りがどう御座います。又 来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
諫早第一ホテル 2024年01月08日 14:39:25

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような、嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお寄りの際には是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも諫早第一ホテルを何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 18:21:55

思っていたより部屋が広くて良かったです。幼児2名と大人2名で宿泊し、低めのベッドに2名、布団に2名で寝ましたが、十分な広さでした。
ベッドは固定されていないので、自分でくっつけられたのも良かったです。
残念だったのは、衛生環境です。風呂場も加湿器も、カビが目立ちました。加湿器はタンク周りに水垢がたくさんあったので、定期的なメンテナンスがされていないのでは…と思います。その感じなので、エアコンなど、設備のケアに不安が出てきて、子連れとしては次の使用を悩むところです。
お値段もお部屋も満足だったので、衛生的な観点さえ今後良くなると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
諫早第一ホテル 2024年01月08日 14:30:08

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、衛生面でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後このようなことの無いよう、スタッフ一同精進し、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【和モダンルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:33:16

和食を頂きましたがこだわりは感じませんでした。
ただ飲み物は充実していたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
諫早第一ホテル 2024年01月08日 14:13:12

この度は、諫早第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お食事付きでご予約頂いたにも関わらず、ご満足がいかないお食事で申し訳ありませんでした。
今後は食事のレパートリーを増やしたり、ご要望をお聞きし内容を変更するなど、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食材にこだわった、ホテル自慢の選べる朝食付きプラン♪※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【広々20平米!ワイドルーム(2名利用可)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:34:57

ゆっくり過ごせました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
諫早第一ホテル 2023年11月22日 16:36:50

この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりとお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお寄りの際には当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■早割14プラン■ 2週間前までのご予約でおトク!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 20:30:39

4泊でしたので、3泊目に通常清掃が入るものと思っていたところ、2泊目に入り、合理的な運営と思いました。大抵のホテルは、禁煙室を謳っていても煙草の臭いが流入してくるのですが、それもなく、快適に過ごせました。駅から徒歩10分は少し遠く、川沿いの道は夜は足下が暗く不安です。コインランドリーの部屋の換気が悪く、温度と湿度が高いのは閉口しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
諫早第一ホテル 2023年10月19日 16:24:23

数ある宿泊施設の中から諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様に心地よくお過ごしいただくため、館内やお部屋の清掃には力をいれており、このような嬉しいお言葉を拝読しとても嬉しく思います。

コインランドリーにつきましては、スタッフと話し合い、改善していく所存です。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ECOプラン 】2泊以上限定&簡易清掃でお得ステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 17:28:21

部屋は普通でアメニティはわりと充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
諫早第一ホテル 2023年09月06日 16:56:33

この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内の設えやアメニティーについてもこだわりを持ち、スタッフ間で意見交換を重ね日々改善しております。
ドライヤーや枕の貸し出しも行っておりますの是非ご利用ください。

是非またの機会にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

ゆらゆら1993さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

ゆらゆら1993さん [30代/女性] 2023年06月20日 23:17:04

ホテルの建物を見た時は結構古い建物だと思ったので、お部屋もそれなりに年季が入ったものだと思って覚悟をしていましたが、綺麗なお部屋で安心しました。
ビジネスホテルにしては珍しくトイレとお風呂が別になっており、お風呂もよくある狭いユニットバスではなく、普通のお風呂で洗面台のスペースも広かったので広々とお風呂に浸かることができました。
私が宿泊したお部屋は元々ツインルームだった面影があるような広いお部屋でしたが、ベッドは一つだけで変に広かったです。
ソファーもあるほど部屋は広いので荷物を置く場所にちょうどよかったです。
ホテルは駅から少し歩きますが、ホテルの前に居酒屋があったのでふらっと飲みにいけたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
諫早第一ホテル 2023年06月21日 15:23:21

数ある宿泊移設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の旅がお客様にとって有意義なお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

またお近くへお寄りの際には諌早第一ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:46:55

大人2名幼児2名で和モダンルームに1泊しました。
車移動なので駐車場無料がありがたく、子どもが小さいため和室に低価格で泊まれることが決め手でした。
フロントスタッフの方はとても穏やかで感じが良かったです。
外観は年季が入ってましたが客室はリフォームされたのか、とても綺麗でした。
ナイトガウンがある、とチェックして行ったのですがどこにも置いてなかったです。
そしてお風呂がカビ臭?アンモニア臭?かよく分かりませんが、とても臭かったです。
換気扇をつけると臭いがひどくなる感じでした。
洗い場の床もピンクでヌメってました。
夜も遅く、団体のお客様が入っていたようですし、すでにお部屋を使ってましたので部屋変更は無理だな、と諦めて入りました。
入浴後は喉がイガイガしましたが翌日には治りました。
ちなみにトイレの換気扇も目に見えてほこりまみれでした。
低価格のホテルだと限界があるかもしれませんが、水回りの清掃にもう少し力を入れて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
諫早第一ホテル 2023年06月16日 17:05:16

この度は諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ガウンについてですが、当ホテルは各階の廊下にご準備しておりましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。

ご指摘のお風呂に関しましては、早急に原因を突き止め対処していく所存です。
特に清潔感には注意を払っておりましたが、このようなご意見を頂戴しとても不甲斐なく感じております。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見は全スタッフへ共有させていただき館内全体が清潔な状態となるよう清掃に励んでまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、またご宿泊いただけるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【和モダンルーム【禁煙】】

総合4

祐 yuさんの 諫早第一ホテル のクチコミ

祐 yuさん [60代/男性] 2023年06月12日 16:27:23

はじめて利用させて頂きました。また使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
諫早第一ホテル 2023年06月16日 16:37:13

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆーいち4228さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

ゆーいち4228さん [50代/男性] 2023年04月22日 22:00:52

部屋が広く、和室で快適でした。値段から考えてもかなり良い部屋でした。
ビジネス目的で宿泊したのですが、ゆっくり出来て快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
諫早第一ホテル 2023年06月01日 15:47:17

この度は諫早第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの和室は広くゆったりと過ごすことができ、小さなお子様連れのお客様や団体様にもご好評いただいております。
お客様にもご満足いただき大変嬉しく思います。

また御宿泊いただける機会がございましたら有意義なお時間をお過ごしくださいませ。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【和モダンルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 12:40:18

落ち着いた和室で、朝食も美味しく、家族3人ゆったり寛ぐことが出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
諫早第一ホテル 2023年06月01日 15:39:12

諫早第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は地産地消にこだわり、特にお米、味噌、卵は自慢です!

またお近くへお寄りの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】食材にこだわった、ホテル自慢の選べる朝食付きプラン♪※テイクアウト対応可
ご利用のお部屋
【和モダンルーム【禁煙】】

総合3

横浜 二郎さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

横浜 二郎さん [40代/男性] 2023年04月02日 11:47:31

とにかく受付時間が長い。長々とお店側のペースで必要以上に丁寧な説明されて苦痛だった。
あと、現金限定コースは止めていただきたい。説明も小さい字で書かれていて分かりにくい。現金限定と分かっていたら選ばなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
諫早第一ホテル 2023年05月31日 16:38:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘は責任者とも共有させていただきました。
今後はこのようなことの無いよう努めてまいります。

現金特価につきましてはお客様のご意見を参考にさせていただき、協議の末前向きに検討できればと思います。

どうか引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定※現金特価※ 出張応援!現金払いでおトク&普通車駐車無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:02:02

こちらからの要望に対してきちんと聞いてくださり対応いただいた。スタッフの皆さんに対して非常に好感を持った。残念だったのはシャワーの水圧。温水にした時の水圧がかなりの低さで真冬だとお風呂に入ったがために風邪を引いてしまうのではないかと感じるぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
諫早第一ホテル 2023年05月31日 16:54:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

大変貴重なご感想を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

シャワーの水圧につきましては、原因等早急にお調べし、対処いたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも諫早第一ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】乗用車/駐車場無料!長崎の中央「諫早」でリーズナブルに宿泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 17:58:03

いつも、このホテルにお世話になっています。いつ行ってもスタッフの方の対応が親切丁寧でとても安心して泊まれます!
また、行ったときにはお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
諫早第一ホテル 2023年08月14日 14:08:18

いつも諌早第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?

「また利用したい」とホテルスタッフ冥利に尽きるお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。心よりお礼申し上げます。
お客様にこれからも足を運んでいただけるホテルとして努めて参ります。
お客様に再びお会いできる日を楽しみに、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和モダンルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 諫早第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 11:16:02

2/7宿泊しました。
丁寧な対応で良かったです。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
諫早第一ホテル 2023年08月14日 13:48:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。

お客様からいただいたお言葉を胸にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中温かいご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■早割14プラン■ 2週間前までのご予約でおトク!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

240件中 1~20件表示

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