小樽・朝里川温泉　ウィンケル　ビレッジ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 寝具（布団）、エアコン、ストーブ、テレビ、ドライヤー、フリーWi-Fi、扇風機（夏季）
  • キッチン（冷蔵庫、電子レンジ、オーブントースター、炊飯器、調理器具、食器類）
  • バーベキュー用テラス（テーブル、イス、コンパネ、コンクリートブロック、炭の消火缶）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 神経痛 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • AEON
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【重要】新型コロナウイルス感染症に起因するキャンセルについて(2021/5/15～)

  • ・キャンセル料金は規定に基づいてご請求処理を行います。

  • ・緊急事態宣言、蔓延防止措置等の発令や、ご同行者様の中に感染者、濃厚接触者が出た等の理由で宿泊人数が減り、キャンセルのご判断をされる場合においてもキャンセル料が発生いたします。あらかじめご了承ください

  • --------------------------------------

  • 当施設では2歳以上のお子様をすべて人数に含めてご予約をお取りしております。 お子様を含めた全員の人数で定員を確保してください。

  • システム上、お子様の人数が定員を超過してもご予約を取ることができる場合がございますが、当社の規定に基づき、お子様を含めて定員を超過していた場合は、大きい棟へ変更をご案内させていただいております。

  • チェックインの時間は、１８：００までとなっております。（１８時以降の場合は、要問い合わせ）

  • 携帯電話をお持ちの方は、電話番号をお聞きしています。

  • ペット不可＆高校生のみの宿泊不可。

  • 一泊素泊まり料金オプションにて食事パックあり。（要問い合わせ）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策