総評価は「いいんだけど残念、、、」でした。
キレイな海が目の前で景色もよく、部屋も広くて清掃も出来ている。料理も美味しいし、サービスもフリードリンクや選べるシャンプーがあり、いいところがあるだけにもったいない宿です。
部屋はとても過ごしやすかったのですが、洗面とお風呂からの臭いがとてもキツく、どうしても使わなければいけない時は息を止めてオエっとなりながら使用しました。
料理は美味しいのにメインのカニがかなり塩っぱい。これでは食べれないと文句を言っている人もいました。
いいところもあるだけに改善されればいいのですが、、、。家族風呂は30分だけだったので使いませんでした。しかし、こじんまりした大浴場ですが2時間弱、ほぼ1人で優雅に使う事ができました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

赤ちゃん連れでの宿泊でした。
哺乳瓶の消毒をはじめお部屋食やオムツやバンボを準備していただけたりと、日勤のスタッフさんたちにはとても親切にしていただきました。
食事もとても美味しかったです。

ただし、貸切露天風呂付きのプランには充分な覚悟と注意が必要です。
鍵の返却時にフロントの人に鍵を受け取りましたなど、一筆書いてもらっておくことを推奨します。


貸切露天風呂を利用させていただいたあと、速やかに日勤のスタッフさんに鍵を返却しました。

しばらくしてから、フロントから宿泊しているお部屋に内線。
内容は鍵が返ってきていないから鍵を返してほしいと。
返却済みの旨を伝えても、鍵はないし次のお客様が待っているから返してくださいと圧をかけるように言われて、こちらはしっかり返却しているのに鍵の弁償を求められるかもしれないと不安を感じました。

内線を切ってしばらく経ってから、フロントの防犯カメラなら鍵を返却した証拠が残っているはずなので確認してほしいと、こちらから内線しました。
そしたら「鍵ありました。もう大丈夫です。」とだけ言われました。
その日は疑われたことに対する謝罪は一切なし。

翌朝、鍵の一件を日勤のスタッフさんに報告したところ謝っていただきました。
防犯カメラを確認せずに宿泊客を真っ先に疑うのは通常あってはならない重大なミスだと思いますが、とりあえず謝っといた感が雰囲気から伝わってきました。

以上の点から再発防止は無理だと判断。これからも同じ間違いを何度でも繰り返すと思います。
したがって、貸切露天風呂を利用する際は細心の注意を払って鍵の返却時には一筆記入していただくことを強く推奨します。

この一件がなければ文句なしの星5だっただけに、大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

館内は綺麗で良いです。
次回は海水浴シーズンに行きたい
ですね。外国人の中居さん
対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月