投稿者 様
ご家族三世代でのご利用、誠にありがとうございます。お孫様との楽しいひとときをキッズルームでお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。また、温泉もご満足いただけたとのお言葉、励みになります。
ご夕食に関しまして、浜名湖のうなぎを楽しみにしていただいたにもかかわらず、期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、料理の内容や提供方法についても今後の参考とさせていただきます。お食事全体としては楽しまれたとのこと、幸いに存じます。
また皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

TAKA_A 様
この度はご両親様とご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内のハロウィン装飾やイベントをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。お子様が笑顔で過ごせるよう季節ごとの飾り付けやイベントを工夫しておりますので、そのようなお言葉を頂戴でき、大変励みになります。
また、お食事や温泉にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後も皆様に最高のお時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は2年連続でのご利用、誠にありがとうございます。また、小さなお子様連れのお客様にとって「最高のホテル」とのお言葉、大変光栄です。
浜名湖パルパルへ直接ご入場いただける点も、お子様連れのご家族にご好評いただいております。ご滞在が皆様にとって充実したものとなり、嬉しく思います。また、お食事の豊富さや温泉もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
来年もまたお迎えできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
お誕生日旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ジェットコースターを楽しまれたとのことで、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
「全てにおいてとてもいいホテル」とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一方で、エアコンの音が気になり、快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中にご不便をおかけし、心苦しい限りです。今後同じようなことがないよう、設備の点検と改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

mokamoka9876 様
この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。
クラフトビールのお土産付きプランや朝夕の食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
しかしながら、駐車場の距離やお荷物のサポートに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。これからもお客様のご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ゴッチン5728 様
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ランチブッフェに続き、ディナーブッフェと温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。スタッフの挨拶や笑顔に関してもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、客室フロアでのティーパックサービスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は補充の頻度やサービスの提供方法について再検討し、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様がまた当施設を訪れていただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

にぼしらす 様
このたびは、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様とのご家族旅行が楽しいものとなり、私たちも大変嬉しく存じます。
お子様用のアメニティやベビー&キッズスペースでのお遊び、また夕食後のぬいぐるみのお布団演出について、お子様に喜んでいただけたことは、私どもにとっても大変励みとなります。また、スタッフの対応やバイキングでの心配りにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂に関しても、ベビーバスのご利用が役立ったようで安心いたしました。いただいた貸切露天風呂や洗い場付きのお部屋風呂のご提案は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
水回りの古さについてもご指摘いただき、貴重なご意見として、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、またバイキングに関してご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
特にうなぎをたくさんお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。他のお料理も美味しかったとのお言葉は、料理スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに質の高いサービスとお料理をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、遊園地「パルパル」へのアクセスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。当施設はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、立地の良さを活かしたサービスを心がけております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

erk0517 様
この度はご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔やお見送りの対応について、そのようにお褒めいただき、スタッフ一同大変感激しております。特に駐車場でのお見送りについて、ご家族皆さまで感動していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、お料理やアメニティ、そしてお子様が遊べるスペースについてもご満足いただけたようで何よりでございます。特に朝食の焼き魚をお気に召していただけたこと、料理担当スタッフも喜んでおります。これからもお客様に美味しく楽しいひとときをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。
次回もご家族皆さまで素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
ご宿泊いただき、またこの度は温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの「美味しかった」というお声は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後も、より一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

みかん223 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なリピートレビューをいただき、とても嬉しく思います。
ご家族での大切な夏の行事に、当館を選んでいただけて光栄です。お子様が赤ちゃんの頃からご利用いただき、九州に転勤された後もお越しいただけるほど、当館をお気に入りいただけていること、大変感激しております。
お食事や「ひとときの湯」を気に入っていただけているとのこと、ありがとうございます。木々を眺めながらのゆったりとした入浴や、リファのドライヤー、無料マッサージチェアなど、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。お食事に関しても、三ヶ日牛や飲み放題のお酒など、ご満足いただけていることが伝わり、大変嬉しく思います。スイーツの専属パティシエにつきましても変わらずおりますので、次回もぜひお楽しみください。
また、ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。遠方からのご訪問もありがとうございます。次回もご来館を心よりお待ちしておりますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

trdm.rk 様
この度は台風の中、当館へのご宿泊を決断いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様でご滞在を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お食事とともにお楽しみいただけるアルコール飲み放題がお気に召していただけたようで、私たちも嬉しく思います。また、ご家族皆様で楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ次回もご家族皆様でお越しくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。今年も当館にお越しいただき、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事やお風呂、スタッフの対応にご満足いただけているとのお言葉、光栄に感じております。また、お子様向けのアメニティや食事もお気に召していただき、子連れのお客様におすすめいただけることは私たちにとっても励みになります。今回新たに導入したアルコール飲み放題や無料マッサージチェアなど、大人の皆様にもリラックスしてお楽しみいただけたようで何よりです。
お越しいただく度にサービスの向上を感じていただけることを目標に、これからも努力してまいります。来年もまたご家族でお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。お子様たちもバイキングや温泉を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、キッズスペースがご家族の皆様にとってお役に立てたようで何よりです。
チェックアウト後の荷物預かりサービスがお出かけの際にお役に立てたとのこと、スタッフ一同、嬉しい限りです。7年ぶりにお越しいただき、今回が今までで一番のご滞在と感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
ぜひまたご家族でお越しいただき、3度目、4度目のご利用を楽しみにしております。今後とも皆様にとって心地よい時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ひまわり724 様
この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます。久しぶりにお越しいただき、またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
妹様ご家族やお母様とご一緒に、パルパルやプールで楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、皆様の笑顔が目に浮かぶようです。ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていただけたことを嬉しく思います。
また皆様でのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ｐｉｒｏ1968 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。浜名湖パルパルでの楽しいひとときを目的にお選びいただき、また遊覧船やオルゴールミュージアムもご満喫いただけたとのことで、立地面でもご満足いただけて大変嬉しく思います。
夕食の豊富なメニューをお楽しみいただけたようで何よりです。お風呂上がりのアイスも美味しく召し上がっていただけたとのこと、リラックスした時間を過ごしていただけたことが伝わり、私たちも嬉しい限りです。
ビンゴ大会では景品は残念ながらGETできなかったとのことですが、大いに盛り上がっていただけたようで安心いたしました。これからも皆様に楽しんでいただけるイベントを企画してまいりますので、ぜひまたご参加くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

shobo-town 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフのホスピタリティをお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私たちの励みになります。バイキングのお料理やアルコールの飲み放題もお楽しみいただけたようで何よりです。満腹になるほどご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またご家族でお越しいただける日を心より楽しみにお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。遊園地やプール、そして当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、宿泊者専用のお風呂や湯上がりアイス、マッサージチェア、シャンプーバーなどの施設にもご満足いただけたことに感謝申し上げます。
お部屋からの移動も快適に感じていただけたとのこと、私たちにとっても嬉しい限りです。プールや動物園、ロープウェイなど、まだまだ楽しんでいただける施設がたくさんございますので、次回お越しの際にはぜひ他のアクティビティもお試しください。
「何度でも来たくなるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同