クチコミ

バイキングが好評と聞いて泊まりました！メニューが豊富で夕食はアルコールも飲み放題で、肝心のお味もすごく美味しかったです。 夕食にでたメロンソーダゼリーがとてもとても美味しくてビックリしました。 スタッフの皆さんも皆さんホスピタリティが感じられる接客で、こんな暑い中駐車場で対応してくださるスタッフさん達の満面の笑みに感動しました。 スタッフさんもお客さんも日本人ばかりで本当に気持ち良い滞在でした。 一つだけ難点を申し上げると、、お部屋についてすぐに空気清浄機のコンセントを電源に刺そうと思いカーテンを少しめくったら舞い上がる複数の大きなホコリ達、、、 自分の家の方がキレイだなって思いました。 あと、ロケーションを考えると当たり前ですが、 小さなお子様連れの家族が多いのでロビーもお食事会場もお風呂も割と騒がしいので、静かに過ごしたい方にはオススメしないホテルです。 うちは可愛い赤ちゃんを沢山見れて楽しかったです！ ありがとうございました。 とても楽しい旅行になりました。

浜松周辺の観光とパルパルに行くために連泊しました。 遊園地はもちろん、舘山寺門前へのアクセスがとても良かったです。 何より、子連れにとても優しい、いや、優しすぎる宿泊施設でした。 貸し出し品の豊富さや、ビュッフェの品数だけでなく備品も充実した品揃えで、未就学児向けのキッズスペースなど本当にサービスが良かったです。 ビュッフェ会場では、入り口のところでご案内してくださるスタッフの方々がとても明るくて、こちらもとても明るい気持ちになりました。 子供だけでなく、鰻や浜松名物がいただけたり、温泉に浸かったりと、大人も十分楽しめました。 個人的には、宿に向かう際にsaでいただいた海鮮丼より、こちらのビュッフェでいただいたのっけ丼の方がおいしかったです♪ またぜひ浜名湖へ伺う際には利用させていただきたいと思います。

・宿泊者専用のお風呂と、日帰り者も利用可能なお風呂があり、宿泊者は両方とも入れます（露天風呂の種類が多いです）。 ・朝食、夕食のビュッフェは種類が多く、和食、洋食、キッズメニューなど充実しています。また、お酒類も飲み放題です。時間帯ごとに海鮮串焼きやメロンソーダゼリーなどの限定メニューもあります。ライブメニューも有り、飽きることがありません。 ・宿泊棟の廊下にコーヒーや紅茶などが置いてあり、部屋に持ち帰って自由に飲むことができます。 ・部屋から浜名湖を臨めるため、景色がとても良いです。 ・宿泊者専用のお風呂の前に、ビールサーバー、軽食、アイスなどが置いてあり、14:00～17:00の間は自由に楽しむことができます（食べすぎ、飲みすぎると夕食に響きます）。また、マッサージ機が4台設置されており、自由に使用可能です。 ・日帰り温泉側に、多種類の漫画コーナーが有り、ここだけでも数時間過ごせてしまいます。 ・一泊に付き、一人一冊クーポン券を購入することができます。一冊の値段は2,100円（3,000円分）で購入できるためかなりお得です。我が家は4人家族で2泊したので、24,000円分購入しました。1Fのお土産コーナーだけでなく、近隣施設（パルパル、飲食街）でも使えるので購入しておいて損はないと思います（鰻屋さんが多数ありますが、一人3,000～5,000円程度かかります）。 ・浜名湖パルパル直結（連絡通路あり）であるため、プールへの移動が楽です。手首に入場用のバンドをつけていれば出入り自由です。 ・近くに、浜名湖や舘山寺があり、簡単な散策を楽しめます。7月末はとても暑かったので、早朝行くのがおすすめです。写真撮影もおすすめです。ただ、近隣の商店街は廃れているので、ホテルがメインという場合の旅行におすすめです。 ・干物などのなまものを購入できる場所が少ないです。もし、ご所望であるなら、車で20分程度の場所にある浜名湖グルメパークへいくことをおすすめします。ICが近いので、そのまま高速道路にのって帰路につけます。

浜名湖パルパル直結のホテルの予約がなかなか取れず、念願叶っての宿泊でした。ロケーションもよく、朝夕のバイキングも食べたいものがたくさんあって食べきれませんでした。子ども二人ともパルパルで遊んで楽しかったけど、ホテルでも楽しく遊ぶイベントがあり、時間が足りなかったです。スタッフさんの対応もステキで安心して宿泊できました。とてもお世話になりました！

ウェルカムベビーの宿だったので子連れも多く、接客も丁寧で親切だったので安心して宿泊できました。館内は子どもが喜びそうなオブジェなどもあり、アメニティもたくさんあって良かったです。バイキングは種類も多かったし、クーファンの貸出もあり助かりました。ベビー用の甚平可愛かった!!

部屋の窓から浜名湖が一望でき、さらに朝日が綺麗でした。夕食のバイキングが、うなぎや浜松餃子を堪能できたり、海鮮が充実しており豪華でした。

全てにおいて満足度が高く、マイナス点が見当たりません。もうすぐ誕生日と伝えておいたらお祝いまでしてもらい、とても幸せな一日を過ごせました。

バイキングにうなぎがあってとてもおいしかったです。 お部屋も赤ちゃんが過ごしやすいつくりで良かったです。

離乳食や赤ちゃんグッズなど、楽しめる遊び場もなんでもあるし、安心して泊まることができました！ ウェルカムベビーのお部屋じゃなくても安心して泊まれました。

食べ放題の鰻がとても美味しかったですが、タレが少し濃いかな。バイキングの品数が多くアルコールも飲み放題でラッキー！お部屋も広くロケーションが最高です。大浴場の不感の湯がとても気持ち良かったです。

浜名湖パルパルに行きたくて探しました。オフィシャルホテルなので、特典や割引もたくさんで、駐車場、華咲の湯、お得に利用できて大満足てわした。荷物も帰るまで預かってもらえて、すごいサービスだなと感じました。パルパルで、スタンプラリーをして、松村北斗さんのステッカーもgetできました。ホテルにも北斗くんがたくさんいました！娘との推し活が楽しかったです。SixTONES万歳💎

パルパル直結で子供と遊ぶのに最高の立地でした。小さい子供と旅行に行くとご当地グルメのお店には立ち寄りにくいのですが、夕食、朝食バイキングで静岡ならではの料理を色々と楽しめて嬉しかったです。子供の遊び場は時間内なら自由に遊べました。ぜひまた泊まりたいと思います。

夕食と朝食のバイキングとても良かったです。 全て美味しくて、子ども用にお菓子やヤクルトとかもあり飽きずにいてくれたため、ゆっくり食べれました。 お風呂もシャンプーバーで試したかったシャンプーがあり良かったです。 男性風呂とは種類が違ったのか息子が試せず残念がっていました。 チェックアウト後もお風呂に入って帰れて大満足でした。 また泊まりに行くこと決定です！ 夕食会場にいたお姉さんが完食した娘を凄く褒めてくれ帰りも話し掛けてくれて気持ちの良い接客でした！ 笑顔もすごく可愛かったです。 ありがとうございました。

お気に入りのホテルでゆっくりしたいときによく行きます。 今回は誕生日当日に泊まりに行きましたが、ディナーバイキングの時にスタッフの方にお祝いをしていただき、とても思い出に残るホテルステイになりました。 温泉は奇数日、偶数日で男女が入れ替えになるので、2倍楽しめます。宿泊客専用の温泉もあり、そちらは様々なシャンプーがあり、毎回どれを試そうかワクワクします。 バイキングでは、うなぎの蒲焼きだけでなく、今回初めて白焼きもいただきました。季節ごとにメニューが変わるので、何度行っても食べ飽きることなく、楽しめます。

初めて宿泊しました。 今回は、妻の就職祝いと私の昇任祝いを兼ねて利用させていただきました。お祝いのプレゼントや記念写真までご用意いただき、家族にとって素敵な思い出になりました。温かいお心遣いに感謝しています。 ホテルから遊園地の入園券をプレゼントしていただけたのも嬉しく、子どもと一緒に浜名湖パルパルを楽しむことができました。館内には子どもが遊べるスペースもあり、温泉も快適で、子連れでも安心して過ごせるホテルだと感じました。 食事は種類がとても豊富で、どれも美味しく、大人も子どもも大満足でした。特に、子どもに乳アレルギーがあるため、料理にアレルギー表示がされていたのはとても助かりました。安心して食事を選ぶことができ、家族で楽しい食事の時間を過ごせました。 子どもへの声かけなど、スタッフの皆さんも親切で、細やかなサービスが行き届いており、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。 何より子どもがとても喜んでいて、「また泊まりたい！」と言っていました。家族みんなにとって大満足の宿泊となりました。 今回は記念日での利用でしたが、次回はぜひ子どもの誕生日などにも宿泊したいと思います。素敵な時間と思い出をありがとうございました。

最近流行りのオールインクルーシブという事で、自宅からドライブ気分で行けるので、リタイア夫と2人で宿泊してきました。 隣りにある遊園地パルパルは金曜日から週末の営業で家族連れで結構、お客さんがいました。 チェックインしてすぐにビールが飲めたのは良かったし、お風呂も２箇所に入れたのは、ゆっくりできました。 楽しみにしていたビュッフェは、なかなか楽しめましたが、うなぎはちょっとタレが辛くて、私の口には合いませんでした。出汁を入れて食べれば良かったのかも？ 近いので、また訪ねて行きたいです

ビッフェの種類の多さにビックリ。何食べても美味しいです。お酒は豊富な種類が飲み放題でした。なんとっ生ビールもです。沢山飲みましたぁ〜(^｡^) スタッフさんの対応が素晴らしく皆さん笑顔で明るかったです。 挨拶はもちろん案内も的確で分かりやすかったです。車を誘導してくれたスタッフさん、フロントのスタッフさんビッフェ会場の美人スタッフさん、帰り際、車が見えなくなるまで手を振ってくれたスタッフさんありがとうございました。幸せな気分になり最高な旅になりました(o^^o) ガーデンコートのお部屋はビッフェ会場まで少し歩きます。 私は普段歩かないから良い運搬で良いですが足が不自由な方には予約時に確認された方が良いです。 今年一、良い思い思い出になりました。

息子が来月２０歳になる為、お祝いを兼ねて家族旅行に来ました 別館だった為、移動に時間がかかりましたが 庭が見えたり絵画が飾ってあったりした為 楽しみながら移動できました ビュッフェは種類が多く食べ切れませんでしたが 楽しみながら食事できましたし 大浴場は宿泊者専用のみしか利用しませんでしたが 十分満足できました 全体的に小さいお子様連れの家族向きホテルかなという印象でした

以前のエンパイヤ以降、カップルで、家族で、孫を含めた家族で利用して来たホテルです。舘山寺温泉の中では一番思い出のあるホテルです。時代と共に変化もありました。蟹、ウナギ、厚めのステーキ食べ放題で一人1泊2食14000円。ダイダラボッチの湯と朝のサウナも懐かしい思い出です。今回は孫と家族で利用しました。値段は少々高くなったけどスタッフの心遣いと思いやりは昔と変わりません。やっぱりいいホテルです。また利用します。

夏休みに２泊3日しました。 プールへ行く時！パルパルから専用通路からそのままホテルと行き来できてとても楽でした。 帰りに温泉に入ってから部屋にも帰れ、疲れてしまってお風呂に入りたくない子供にはとてもいい流れでお風呂へ連れて行けて…感動でした。 畳でスポーツも畳が転んでも大丈夫なので、思いっきり楽しめました！ お部屋の中もとても綺麗で言う事なしでした。 ありがとうございました！