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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.54
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.70
  • 食事4.48
宿泊年月
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総合4

かたなし6358さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

かたなし6358さん [40代/男性] 2018年12月11日 01:04:45

ホテルマン丁寧な対応
部屋広い明るめ設備なかなか良い
アメニティまぁまぁ
温泉十分有償だけどマッサージ器充実特にフランスベッド凄い
チェックアウト後のお風呂利用券うれしい
食事残念ながらイマイチバイキングはダメ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】40平米のお部屋を広々独り占め♪気ままな一人旅プラン<バイキング>
ご利用のお部屋
【●新館棟/禁煙●洋室:ユニバーサルステイ】

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 22:14:36

12月3日に宿泊しました。人伝にお食事が美味しいと聞いていましたが、お野菜が豊富でとても新鮮なのが嬉しかったです!
お風呂も気持ちよく、アメニティがとても充実していました。
次回は、子供、孫、母も一緒に来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年12月06日 11:56:01

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます
当館自慢のバイキング料理の中でもサラダコーナー「るぴマルシェ」をご満足頂けたとの事でとても嬉しく拝読を致しました。「るぴマルシェ」は「チョッブッドサラダ」を取り入れたり、地元農家さんとのコラボコーナーを設けたりと大変充実した内容となっておりますのでぜひまたお楽しみください。今度はご家族皆様でのご来館をスタッフ一同「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】お土産購入等に使える館内利用券1人500円付!夕朝食バイキングご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【●新館棟/禁煙●洋室:ナチュラルステイ】

総合4

お犬様1024さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

お犬様1024さん [60代/男性] 2018年11月23日 07:03:21

立地が最高 一日中遊べました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月23日 16:43:56

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、温泉、お食事、また隣接しております遊園地やロープウェイなど一日お楽しみ頂ける施設となっておりますが、お楽しみ頂けましたご様子で嬉しく存じます。また季節毎違ったお楽しみもございますので、またぜひお出かけくださいませ。「溢れる笑顔」とともにスタッフ一同お待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合5

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 12:30:24

シャトルバスもありロビー、部屋、風呂は三か所それもいろいろな浴槽があり設備も脱衣室の化粧品も完備。夕食はバイキングだったが品数も豊富で大満足でした。フロントの対応もよく機会があったら又訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月23日 16:33:54

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
当館自慢の温泉をお楽しみ頂いたとの事で大変うれしく拝読致しました。接客接遇に関してもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みとなりました。「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けるようスタッフ一丸となり努力してまいります。ぜひまたおでかけくださいませ。「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆平日がお得!☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 16:35:48

11月18日に家族4人で宿泊しました。
※子ども6歳、2歳

スタッフの方の対応も丁寧。
お風呂も子ども用の遊ぶスペースがあったり、大人の休むスペースがあったりと、満足でした。

しかし、今回お部屋が喫煙ルームでかなりタバコ臭がきつかった為、タバコを吸わない家族には、きついものでした。
※衣類にタバコの臭いがつくほど。
また、空調の清掃がされていないのか、夜、家族みんな鼻水、咳がとまらなくなり寝れなくなり、深夜に部屋を変えてほしいとお願いするわけにもいかず、どうしたものかと困り果てるという事態になってしまいました。
結果、全員寝不足で次の日遊園地に行くことに。
下の子のホテルデビューの旅行だったのでとても残念でした。

思いがけず、クタクタの旅行になってしまいました。
お部屋が古く、喫煙部屋の臭いがひどいので、喫煙禁煙の部屋を選べるようにされた方が良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月23日 16:29:05

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。ご利用頂きましたお部屋におきましてタバコの臭いで大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃および換気の方法につきましても改善をしていきお客様に快適に過ごして頂けるお部屋のご提供に努めて参りたいと存じます。また、本年9月に全面禁煙化されました「ガーデンコート棟」のプランやお部屋タイプがご指定頂けるプランのご案内をわかりやすく改善をしていきたいと思います。
このたびは大変もうしわけございませんでした。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】あるある困った解消します♪【ママ必見】幼児半額!赤ちゃん大歓迎★お泊まりデビュー≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/和室10帖+4帖】部屋タイプおまかせ:VI】

総合5

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 15:43:39

浜松観光で宿泊しました。浜名湖を一望できる部屋で、夕日を眺めることができて大変良かったです。
沈んでいく夕日をベランダから眺められたのが最高でした。
温泉も、併設する日帰り温泉の施設と合わせて色々楽しめたのがよかったです。
平日だったからか、空いていたので広々と入浴できたので、大変リラックスできました。
食事はバイキングで、カニ料理も出てきてよかったです。
ただ、天ぷらとか食事によっては、まとめて作ってサーブするため、タイミングが悪いと冷めた料理になっていたので、オーダーメイドで作ってもらえるといいかもしれません。
舘山寺、大草山がすぐ間近にあり、観光の拠点にもできたのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月23日 16:18:27

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
今回のご滞在においてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また、レストランでのお料理提供方法に関して大変貴重なご意見を頂き、今後の検討課題と認識を致しました。レストラン以外もお客様によりご満足頂けるサービスがお届けできるようスタッフ一丸となって努力して参りますので是非おでかけください。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆平日がお得!☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】

総合5

大和一番星さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

大和一番星さん [50代/男性] 2018年11月15日 21:47:30

到着時のホテル玄関における出迎え、チェックインからお部屋への案内、開放感のある綺麗なお部屋、季節感のある美味しい食事にステキな温泉、スタッフの皆さんの挨拶や対応に至るまで、すべてにおいて素晴らしかったです。
是非、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月17日 12:11:09

この度は、ウェルシーズン浜名湖にお帰りいただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
今回のご滞在をご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お食事やお庭など季節によってまた違ったウェルシーズンをご体感頂き、さらにご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進してまいります。ぜひまたお出かけくださいませ。溢れる笑顔とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合5

フルール103さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

フルール103さん [50代/女性] 2018年11月13日 12:40:56

友人3人で伺いました。
予約での電話対応、フロント、廊下でのすれ違う従業員の方々、すべての従業員の方の優しい挨拶に癒されました。
お風呂も色々な種類があって、とても楽しむ事が出来ました。
特に本当に接客は素晴らしいかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月17日 11:59:43

この度は、ウェルシーズン浜名湖にお帰りいただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
当館スタッフのおもてなしにつきまして、大変励みになるお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。さらに感動頂けるホテル目指してスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆週末はゆったり☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】

総合5

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 01:38:33

素晴らしかったです。強いて言えば、駐車場が丘の上にあって、めんどくさいですし、
雨が降っていたら、急な階段は苦痛です!
それ以外は、満足で、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月12日 12:09:28

この度は、ウェルシーズン浜名湖にお帰りいただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
「素晴らしい」のお言葉、うれしく拝読をいたしました。当日は駐車場までご足労頂きました。さらにご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますのでぜひまたお出かけくださいませ。溢れる笑顔とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆平日がお得!☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 16:12:33

男性スタッフの方が顔を覚えていてくださり、嬉しく微笑ましいチェックインを済ます事ができました。
その他フロントの女性1名を含む3名ほど、凄く好感を持てる接客をしてくださり感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月12日 12:03:43

この度は、ウェルシーズン浜名湖に「お帰り」頂きましてありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにおいてお褒めのお言葉を頂き、スタッフの励みとなりました。当館の「親切・丁寧」な応対がお客様に届き、本当にうれしく思います。すべてのスタッフに好感をもっていただけるようスタッフ全員で精進してまいります。ぜひまたおでかけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 19:13:00

食事を楽しみにしていましたが、牛ステーキをその場で焼いてくれると思っていたら、焼き置きをしてあるので、焼き過ぎて硬く、また焼けた物を皿に盛り冷たくなっていて…
同じ様に天ぷらも冷めて硬くて…
とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月12日 11:53:49

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。今回お食事の内容におきましてお客様のご期待に添えることができず、申し訳ございません。調理長をはじめ調理スタッフでお客様にご満足頂けるお料理をご提供できるよう知恵を絞って参りたいと存じます。このたびは大変申し訳ございませんでした。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合5

raizou2011さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

raizou2011さん [50代/男性] 2018年11月05日 08:27:53

リピーターですが、前回の和室よりも今回の洋室の方が新しくて快適でした。ただお風呂や食事処から遠いのが残念。あとは、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月08日 12:19:00

この度は、ウェルシーズン浜名湖にお帰りいただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
今回はリニューアルオープン時に新築いたしましたガーデンコート棟のご利用でしたが、お風呂やお食事会場までご足労頂きました。少しでも移動の時間を忘れて頂くため当館スタッフ手作りの作品展など工夫をしてまいりましたが、知恵を絞っていきたいと考えております。さらにご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますのでぜひまたお出かけくださいませ。「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合5

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 21:23:28

11月2日に宿泊しました。お風呂の種類が多くて設備も綺麗。
食事も種類も多くて満足できます。部屋もとても綺麗できめ細やかなおもてなしが感じる事ができました。近くに観光地も沢山あるのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月08日 12:13:02

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
周辺の観光を含めて当館のご滞在をご満足いただけたご様子で安堵しております。当館の「四季のガーデン」と同様に、周辺の観光も季節毎さまざまな見どころがございます。また、ホームページやブログなどで発信していきたいと存じます。今回のご滞在よりさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。ぜひまたおでかけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合5

ばび1111さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

ばび1111さん [50代/男性] 2018年11月03日 09:15:28

10月8-9日宿泊。モニタープランということで簡単なアンケート依頼を受けましたが苦になるものではありませんでした。ここの宿泊者専用風呂がとても静かで気に入りました。宿泊する部屋と日帰りのお客様が行き来するエリアは距離がとってあり、落ち着きが保たれているところがよかったと思います。ホテルの中で過ごすだけでも十分に素敵な休日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月08日 12:07:32

いつも、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
「素敵な休日になりました」というお言葉は本当に嬉しく思います。当日はアンケートのご協力もありがとうございます。今後の運営に活かしていきたいと存じます。「素敵な休日」をお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいりますのでぜひまたお出かけくださいませ。「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合5

kirakirazukozukoさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

kirakirazukozukoさん [60代/男性] 2018年10月27日 17:39:59

10月25日に宿泊しました。いろんなお風呂があり、家内は3回も入りました。
食事も、揚げたての天ぷら、握りたてのお寿司、お刺身も美味しく、大変満足しました。
何よりも、社員の皆様が気持ち良く応対していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年11月08日 11:58:23

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
当館自慢の温泉ならびにお食事をお楽しみ頂けたとの事で大変うれしく拝読を致しました。これからもスタッフ一同「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただけるようスタッフ一同努力してまいります。ぜひまたお出かけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 15:45:03

エントランスからチェックイン、お部屋への案内、館内ですれ違う時、お食事会場、全ての場面でのスタッフの方々の感じが良くとても気持ち良く過ごせました。
お部屋は綺麗でしたし、お風呂も種類が沢山あり満足でした。
お食事も品数が豊富でした。とくにライブキッキンで出来たてあつあをいただけのが良かったです。娘はほうじ茶大福がとても気に入ったようでお土産で販売して欲しい!!と大絶賛でした。
また家族でお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年10月12日 09:15:11

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいた文面よりご満足いただけたご様子がうかがえ大変うれしく拝読をいたしました。またご家族様でお越しの際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お一人10,980円~!\60種類の豪華バイキングを堪能/お得にモニタープラン
ご利用のお部屋
【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

総合4

マメリッキーさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

マメリッキーさん [40代/男性] 2018年10月01日 08:56:45

パルパルに行くために宿泊しました。
バイキングも美味しく、お風呂も大満足でした。
館内に従業員さんの作った作品集が飾ってあり、子供はポケモンのものに大興奮してました。
チェックアウト後もお風呂に入れたのはとても良かったです。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年10月05日 18:45:27

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂やお食事をご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読を致しました。ガーデンコート棟への道のりを少しでもお時間を忘れて頂ければとスタッフが奮闘し作り上げた作品展をお楽しみ頂けて嬉しいです。ウェルシーズンのご滞在を楽しん頂けるようスタッフ一同努力してまいりますのでぜひまたお出かけください。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆週末はゆったり☆最大37時間♪温泉三昧&できたてバイキング宿泊プラン≪新館≫
ご利用のお部屋
【●新館棟/禁煙●和モダン:リラックスステイ】

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 22:25:44

職員の対応や人員の配置が良い。食事も美味しく、お風呂も楽しめた。ただ、部屋の異臭がとても気になった。煙草のにおいではないと思うのだが、不快な匂いが満ちていて、
それが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年09月29日 12:02:25

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お食事やお風呂はお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでぜひまたお出かけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆平日がお得!☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 21:13:09

妻、4歳、2歳の子供と関西から車移動。到着時の駐車場への誘導係の方の対応と笑顔が素晴らしく、最初から気分良く利用させて頂きました。
部屋、風呂ともに可もなく不可もなく。新館?だったら感動したかもしれませんが。
ただ、今回、バイキングと隣接する遊園地が目的だったので気にはなりませんでした。
バイキングに関しては、期待が高すぎたのか、普通でした。
食事処は綺麗で、空いた皿などもすぐに下げて頂いたので気持ち良く食事出来ました。
チェックアウトしてからも、荷物を預かって頂き、そのまま遊園地へ。お昼過ぎまで遊んでから、温泉で汗を流してから(無料券頂きました!)、富士の方へ移動しました。
遊園地とセットなら最高ですし、子供連れにはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年09月29日 11:54:18

この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は、遊園地や当館自慢の温泉でお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。さらにご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでぜひまたお出かけくださいませ。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
☆週末はゆったり☆最大37時間♪温泉三昧&できたてアツアツ☆バイキング宿泊プラン≪本館≫
ご利用のお部屋
【【本館棟/禁煙】ウェルカムステイ(和室10帖+4帖)】

総合5

tubaki1489さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

tubaki1489さん [30代/男性] 2018年09月19日 16:10:09

何度か利用してますが、いつもスタッフの声掛けや子供への対応、職員一人一人の教育がしっかりしてるのか、個々の志が高いのか…いつも気持ち良く宿泊させてもらってます。
館内ではキャラクターを探せ、みたいなプチイベントもあり、各所に飽きさせないような工夫が沢山あって素敵です。
食事もライブキッチンが魅力的なメニューばかりで、1品1品に妥協が無い感じでついつい食べ過ぎてしまいます。
お風呂も何ヵ所か有り、広いし癒されました。
また家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018年09月29日 11:49:46

いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せ頂き又最高得点の5点の評価まで頂き御礼申し上げます。
スタッフの応対についてやスタッフ考案のイベント、お食事、お風呂にお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みとなりました。さらにご満足頂けるホテル目指してスタッフ一同精進してまいります。またのウェルシーズンへの「お帰り」をスタッフ一同「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
平日も遊園地を満喫★スーパーホリデー★浜名湖パルパル1DAYフリーパス付ご家族プラン
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【★部屋おまかせ★ガーデンコート棟/スカイコート棟】

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