投稿者 様
この度は、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご旅行という特別な機会に、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地やサービス、スタッフの対応につきましても「言うことなし」とのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
中でも、お食事を高くご評価いただき、「家族全員が満足できた」とのお声は、料理スタッフにとって何よりの励みとなります。
季節ごとの旬の食材を活かし、幅広い世代のお客様にご満足いただけるよう、工夫を凝らしております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後もより一層ご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
従業員の気遣いにつきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
日々、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みとなります。
また、お食事につきましても、朝夕ともに種類が豊富で満足できたとのお声をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。
一方で、お部屋に古さを感じられた点、客室のお風呂が手狭に感じられた点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。大浴場をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしましたが、今後の施設改善の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもよりご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「晩御飯、朝ごはんのバイキングが最高だった」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お食事は私どものこだわりのひとつであり、季節ごとに地元の食材を取り入れ、幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。
ご満足いただけたご様子を拝見し、調理・サービススタッフ一同、大きな励みとなりました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

yakn4254 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ディナーバイキングやアルコールの飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事は当館が力を入れているポイントのひとつであり、ご満足いただけたご様子に、調理スタッフも喜んでおります。
その一方で、一部のお料理に硬さを感じられたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点につきましては、今後の献立の見直しや調理工程の工夫に活かし、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は、ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子さま連れでのご旅行は何かとご心配も多いかと存じますが、当館で安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
靴を脱いでお寛ぎいただけるお部屋や、木のおもちゃが揃った遊び場「ことっこ広場」で、お子さまたちが楽しまれている様子を想像し、私たちも笑顔になりました。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまにも召し上がっていただけたとのこと、そして何よりお母さまご自身がゆっくりとお食事を楽しめたと伺い、本当に嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より感謝申し上げます。特にレストランスタッフのお心遣いに触れていただき、胸が熱くなるようなご感想を頂戴できたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。
今後も、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける温かい宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は、お子さまの1歳のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのウェルカムベビーのお宿として、設備やアメニティ、広々としたお部屋、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お子さまが元気にハイハイされ、探索を楽しまれているご様子が目に浮かび、私たちにとっても励みとなるお言葉です。
また、フロントからお部屋までの距離についてのご助言もありがとうございます。今後ご利用いただくお客様にも参考になる貴重なご意見として、大切に共有させていただきます。
温泉デビューは次回のお楽しみとなりましたが、お部屋のベビーバスで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
新設された「ことっこ広場」でも親子で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、心から嬉しく存じます。
これからも、皆さまに「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は4月11日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
夕食のバイキングにつきまして、他のホテル様と比べて「内容が充実していて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。私どもが力を入れておりますお食事をそのようにお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
「お勧めのホテル」とのお言葉にも深く感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「すごく過ごしやすかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになっております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
今後も皆さまにとって心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

DEN7023 様
この度は、お孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
キッズスペースや遊園地のフリーパスを通じて、お孫様に思う存分楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。お子さまの笑顔は、私たちスタッフにとっても何よりの励みです。
また、ご滞在中は大浴場でゆったりとお寛ぎいただき、バイキングもご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお孫様のご成長の節目に、ご家族皆さまでお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

FLOWER-flower。 様
この度はご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、駐車場の案内や洋室の情報についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を心掛け、改善に努めてまいります。お子様向けの配慮や清掃についてお褒めいただき、ありがとうございます。次回もご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ツマ1979 様
この度は親子3世代でのご利用、誠にありがとうございました。また、口コミの評価にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お食事やお風呂の設備にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。リファのドライヤーやシャンプーなど、細かな点にもお喜びいただけて、何よりです。次回もご家族でお越しいただけることを心より楽しみにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

funfun0123 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。「至福の2日間」とのお言葉に、スタッフ一同心より感激しております。お食事や温泉、漫画コーナーでのご家族の素敵な思い出に寄り添えたこと、大変光栄です。また、紅茶バーに関するご要望もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

Rikiya1965 様
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ドリンクサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、バイキングでの混雑によりごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお食事いただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご利用いただき、ありがとうございます。赤ちゃん向けのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂や食事会場からお部屋までの距離について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後の改善に役立てさせていただきますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
うなぎの食べ放題バイキングをお目当てにお越しいただき、「思った以上によかった」とのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
鰻はもちろん、お刺身やステーキ、スイーツまでご満足いただけたとのこと、料理を担当するスタッフ一同にとっても大きな励みになります。
ぜひまた、季節ごとの味覚やおもてなしを楽しみにお越しくださいませ。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋に関しては古さを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
「周りにおすすめしたくなる」とのお言葉、本当に光栄です。これからも心を込めたおもてなしで、皆さまに笑顔でお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても気持ちよく楽しく過ごすことができました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって心に残るご滞在となったことが、何よりの喜びです。
「近いうちにまた行こうと思います」とのお言葉も、とても励みになります。次回お越しいただく際も、さらにご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同