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L&Lホテル センリュウ クチコミ・感想・情報

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L&Lホテル センリュウのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.94
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.10
  • 食事3.71
宿泊年月
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107件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 09:53:42

立地的には駅前で大変便利が良かった。
部屋は多少老朽化しているが、泊まるだけには十分である。
朝食が良いとの評判で今回利用させてもらったが、確かに満足に値するものであった。
ただ、これからの低価格競争に勝つためには、バイキング方式に変えていっても良いのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
L&Lホテル センリュウ 2018年02月19日 16:33:49

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフの今後の励みになります。

朝食のバイキング形式でございますが、検討させて頂きたいと思います。

お忙しい中、御投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合2

ジゲン0226さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

ジゲン0226さん [50代/男性] 2018年02月08日 22:21:54

2月7日電車が遅れ22時過ぎに諫早駅着、周辺が暗くホテルに案内を電話でお願いするが慣れない場所に加え不適格で曖昧な説明も重なり厳しい寒さのなか10分程ウロウロする状況。
結局迎えに来てもらいホテルまで先導してくれたが、ホテルの名前を照らすライト等全くなく真っ黒なビルが建っていた、
チェックイン時に翌朝のタクシーを予約、悪い予感がしたので予約の確認を2回行い部屋へ。
翌朝チェックアウトの時タクシーが来ているか聞くと予約されていなかった。
出張等で数多くのホテルに宿泊したがここまで最低なサービスは経験がない、もう二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
L&Lホテル センリュウ 2018年02月09日 08:44:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回、お客様にはスタッフの対応、ホテル照明の暗さ等により不快な思いをされました事に深くお詫び申し上げます。

改めてスタッフの教育を徹底し努力してまいります。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合5

makoto2042さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

makoto2042さん [50代/男性] 2018年02月01日 17:28:07

駅から近くフロントの対応もいい。
コンビニが近くにないのが残念だが周囲に飲食出来る店は多く助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
L&Lホテル センリュウ 2018年02月02日 20:36:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

現在、コンビニが近くに無くお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

近くにスーパーはございますが、21:00までの営業となっております。駅ビルがまもなく完成致しますがその中にはコンビニも入る予定とのことです。もうしばらく、お待ちくださいませ。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合5

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 15:33:30

2週間前の予約でお得に泊まれます。
接客も大変良くまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
L&Lホテル センリュウ 2018年01月30日 08:21:12

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今後もお客様に喜ばれる接客を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ハウステンボスへ車で1時間♪長崎市内へ車で30分の好立地!更に駐車場無料特典付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合4

マサオさん2731さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

マサオさん2731さん [40代/女性] 2018年01月16日 14:17:25

子供の学校行事には良く利用します。駅に近く電車、バスでも便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
L&Lホテル センリュウ 2018年01月18日 10:25:52

いつもご利用ありがとうございます。

立地に関しましては、お客様に安心して利用頂けていると思っております。この立地条件に甘える事なく、今後も努力してまいります。

お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日曜日・月曜日限定♪お客様が少ない曜日だから出来る「びっくり価格!」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合4

マサオさん2731さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

マサオさん2731さん [40代/女性] 2018年01月16日 13:57:46

良く利用します。高校生の部活の送別会がこのホテルで行われるので便利です。駅からも近くて連泊しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
L&Lホテル センリュウ 2018年01月18日 10:23:11

いつもご利用ありがとうございます。

快適にお泊り頂けるように努力してまいります。

お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合5

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 11:17:20

曜日限定プランでお安く泊めて頂きました。諫早にあるビジネスホテルでは部屋の広さは格別だと思います。宿泊部屋は高層階にあるので眺めがよかったです。設備は若干古めですがよく手入れがされていてよかったです。駅近ホテルなのに駐車場が近いので助かりました。またの機会がありましたらまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
L&Lホテル センリュウ 2017年12月04日 10:15:56

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂けて、大変うれしく思っております。是非、また、諫早にお越しの際には、当ホテルへご予約ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日曜日・月曜日限定♪お客様が少ない曜日だから出来る「びっくり価格!」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合3

モネトラさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

モネトラさん [50代/男性] 2017年11月19日 09:52:05

ホテルには特に問題はなかったんですが、諫早駅周辺の寂れぶりで、外での食事などがあまり楽しめなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
L&Lホテル センリュウ 2017年11月19日 13:05:27

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様が宿泊されました火曜日は、駅周辺の定休日になっているお店が多い為、さらに寂しさが増していると思われます。

今後、駅周辺の都市開発により活気づくことを切に願っています。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更に洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

マサオさん2731さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

マサオさん2731さん [40代/女性] 2017年11月04日 17:00:43

駅の近くなので便利です。
電車もバスもどちらもいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
L&Lホテル センリュウ 2017年11月06日 10:13:17

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅やバスターミナルが近くにある為、公共交通機関をご利用のお客様には、利便性は良いと自負しております。

まもなく、駅ビルや駅周辺の都市開発により、さらに便利になると期待しております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 12:59:57

コスパは大変良いです。
接客態度も◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
L&Lホテル センリュウ 2017年10月19日 16:20:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。より一層、お客様に喜ばれるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日曜日・月曜日限定♪お客様が少ない曜日だから出来る「びっくり価格!」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

パイナップル818さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

パイナップル818さん [40代/男性] 2017年08月18日 14:26:01

少し駐車場が狭い気が

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
L&Lホテル センリュウ 2017年08月19日 10:02:58

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、約30台ほどスペースがございますが、柱等の関係上、狭い場所もございます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合2

博多☆桃太郎2106さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

博多☆桃太郎2106さん [50代/男性] 2017年08月14日 16:21:23

Free Wi-Fiと言いながら、ほぼ繋がらない。
廊下が蒸し風呂状態。
備え付けのドライヤーの持ち手部分に髪の毛が二本付いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
L&Lホテル センリュウ 2017年08月15日 08:01:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室設備の件では、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ドライヤーの件につきましては、注意を払い時間をかけ、清掃しチェックしております。しかしながら、今回、このように不快な思いをされましたお客様にお詫び申し上げますと共に、さらなる努力をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【素泊り】1日3室限定!このプランを見つけたあなたは本当にラッキー♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合1

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 08:12:58

仕事柄、全国各地出張し、沢山のホテルに宿泊しましたが、ここまで古く汚く、スタッフの対応が悪いホテルは初めてです。

初めてのホテル評価ですか、書き込まずにいれない程でした。最初で最後の書き込みです。

部屋に入って、第一声はあまりにひどく、『あり得ない』と声がでました。

凄まじく不衛生感かあり、古く、しかもバスルームの電気が付かない… フロントへ連絡するとキーを差して回さずに…とか説明あり。(かなり古い作りの為、ドア横に鍵穴があり、そこにキーを差し込む形式)このような形式も見た事がないが、鍵の差し方でバスルームの電気が付く、付かないなら、チェックインの時点で説明しろよ!と普通思う方が多数だと思います。

他にもバス移動に関しての質問をしたところ質問とは違う答えを遠回しにされたり、部屋備品に湯飲みしかなく、コーヒーカップをお借りしようと連絡するも、『無いんです。貸し出し出来ない』とのお答え。

今まで宿泊したホテルでコーヒーカップが部屋に無い場合、フロントに連絡すれば、どこのホテルでも嫌な顔せず、快く対応してくれます。
無ければコーヒーカップに近いカップをご用意して下さる対応です。
こんな初歩的なサービスや対応も無く、しかも部屋には市販の消臭力が2個置いてあり(見苦しく、どれだけ不衛生か…と)、トイレの便器も汚れていました(--;)


宿泊料金も普通のビジネス価格で、この内容に対応は高過ぎ。
古く汚い部屋、対応悪いホテル、これが田舎の怠慢な経営なのかなと思わざる終えないホテルの質でした。

スタッフの質も評価出来ない程です。
二度と宿泊しませんね。
他のホテルにすればよかったと後悔ばかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
L&Lホテル センリュウ 2017年08月04日 19:38:17

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室設備の件、また、お客様への対応の件で、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

コーヒーカップにつきましては、通常、お客様のご要望がございましたら、すぐに対応させて頂いております。対応致しましたスタッフにも厳重に注意、指導をしたところでございます。

客室に関しましては、古さは十分承知致しております。それゆえ、注意を払い時間をかけ、清掃しチェックしております。しかしながら、今回、このように不快な思いをされましたお客様にお詫び申し上げますと共に、さらなる努力をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下添い寝無料】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 18:30:40

日曜宿泊の特別格安で部屋はそこそこ綺麗で大変満足でしたが、シャワーが漏れているところがあり修理が必要かと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
L&Lホテル センリュウ 2017年07月27日 19:32:37

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

シャワーの件では、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

確認したところ、シャワーヘッドの不具合でございました。ご指摘頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日曜日・月曜日限定♪お客様が少ない曜日だから出来る「びっくり価格!」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合3

smoky drannkさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

smoky drannkさん [40代/男性] 2017年07月13日 14:13:45

建物の古さは否めませんが、清潔に保たれています。ベッドは柔らかすぎます(個人差有)
朝食の謳い文句に難ありです。シェフ云々と書かれていますが、ほとんど出来合いです(和食)。味噌汁はアッツアツの上に、味噌が濃すぎてダシの味も無くとても残念な味でした。表示に偽り有ですね。他のお客もそんなに多いわけでもなかったのに、準備されるまでかなりの時間(10分)待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
L&Lホテル センリュウ 2017年07月13日 16:37:15

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食の件では、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

今後、調理、サービス共に技術を向上させ、お客様に不快な思いをさせないように、日々努力を重ねていきたいと思っております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 15:32:37

夜間到着でしたが、フロントの方がとても親切でした。朝ご飯のスタッフの皆さんも爽やかで、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
L&Lホテル センリュウ 2017年07月08日 12:34:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフ・朝食スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとございました。またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】軍艦島遊覧船乗り場へ車で35分♪稲佐山展望台へ車で50分の好立地♪更に駐車場無料特典付!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下添い寝無料】

総合3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 23:34:35

駅前立地で便利で、ロビーやフロントもきれいでしたが、お風呂が少し臭いがしていて残念でした。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
L&Lホテル センリュウ 2017年07月01日 08:27:54

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お風呂の件では、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

今後、さらに清掃業務を向上させ、お客様に不快な思いをさせないように、日々努力を重ねていきたいと思っております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【素泊り】1日3室限定!このプランを見つけたあなたは本当にラッキー♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合5

マサオさん2731さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

マサオさん2731さん [40代/女性] 2017年05月25日 00:59:09

駅とバスターミナルの近くなので大変便利でした。2泊しましたが、2日目の外出の際に掃除して下さいの札を忘れてたけど、キレイに清掃されていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
L&Lホテル センリュウ 2017年05月27日 09:44:27

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

諫早駅から徒歩3分、バスターミナルより徒歩1分の立地にある為、ビジネス、観光など多くのお客様にご利用頂いております。

また諫早にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

ネコ9418さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

ネコ9418さん [60代/女性] 2017年04月28日 23:14:59

高校の同窓会会場だったので利用。立地が良く3次会まで夜遊び(^_-)-☆、0時前に戻りました。朝食付でこの値段はうれしい、レンタカー利用だったので駐車場ありも助かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
L&Lホテル センリュウ 2017年05月02日 11:01:16

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

同窓会でのご宿泊ということで、楽しく過ごして頂き、うれしく思います。

また、ご宿泊の機会がございましたら、是非、センリュウにお越しください。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 22:27:19

朝食(洋食)がおいしいかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
L&Lホテル センリュウ 2017年05月02日 10:50:07

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、出来立てあつあつの料理を心がけております。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

107件中 1~20件表示

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