クチコミ

総合評価
4.29
4,047
5
669
4
1,234
3
491
2
121
1
44
部屋
4.06
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.20
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.04
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
2,943
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
すーちゃん4891
50代/女性|15 件のクチコミ

新宿から大久保へ行く時に、数えきれないほど前を通っていたのですが躊躇して利用に踏みきれず、思いきって今回初めて利用させて頂きました。昨今のホテル高騰につきこちらは大変ありがたいお値段でした。 ビル事態は古いですが、内装は所々リニューアルされていて大浴場も有りますし、ゆっくりする事ができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
518
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この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 女性のお客さまでも安心してご利用いただける施設であることを心掛けておりますが 躊躇なさってしまっていたということは反省すべき点であると思います これからも利用しやすい店舗を目指して精進してまいります またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2025-12-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
yamanenaru
40代/男性|7 件のクチコミ
作業場所の拡充を希望

ホテル代の高騰で仕事で宿泊する人も増えると思います。パソコン作業ができる場所の拡充をお願いします


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
403
不適切なクチコミを報告する
カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 館内のWi-Fiは高水準の機器を導入して良好な環境をご提供させていただいております それに伴い パソコンやその他機器での作業スペースももっと必要になると思います 今後の課題として検討させていただきます 貴重なご意見 誠にありがとうございました
カプセルホテル新宿510
2026-01-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Thanks0578
70代/男性|3 件のクチコミ
この料金でリピート!ロケーションでの利便性は抜群。

このご時世でこの料金はありがたい。いつのまにか、リピーターになってしまったほど。多分、宿泊者の多くが日本人だと思われ、なんとなくの安心感が大きい。スタッフさんも言葉少ないが温かみのある対応が好感がもてる。上野・銀座での用事の際もこちらを利用している。ロケーションの利便性は抜群。寒い日の予備の毛布の自由な利用もありがたい。不満とすれば、部屋のベッドのごく一部のへこみが気になるくらい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
201
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いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 外国人向けの予約サイトさんからは客室販売のご要望を非常に多く頂戴いたします 「快適な空間作り」の観点から現在のバランスを維持しております カプセル内のベッドにつきましては随時新調しておりますが ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません 再度点検させていただきます これからもリピーターとして当ホテルをご活用くださいませ ご予約を心よりお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こばam
50代/男性|6 件のクチコミ
静かで快適な滞在、自販機改善希望

普通の休日もあり館内は静かで快適な宿泊をありがとうございました、今年になり新たにうままるくんシールがでましたので買いました、あと新五百が使えない自販機アイスがあるのと、炭酸水があればいいのですが、暑い時期までにご検討いただけたら嬉しいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
191
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いつもカプセルホテル新宿510をごりよういただきまして誠にありがとうございます 使用硬貨と炭酸水につきましては業者さんに連絡し ご検討いただきます 貴重なご意見 誠にありがとうございます これからも様々なステッカーを企画し ご提供させていただきます 今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
13fri
40代/男性|13 件のクチコミ
新宿なのに安くて設備も十分なホテル

数年前に利用して以来2回目ですが、新宿という立地なのにこの安さというのは、本当にありがたいところです。 設備麺も必要にして十分で、浴場の洗面台のアメニティに綿棒があったり、ロッカーに入らない大きなバッグはフロントで預かってもらえるというのも良いところ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
339
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カプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます 高くご評価いただきましたことに感謝申し上げます お客さまのかゆいところに手が届くサービスをご提供できるよう これからもサービス向上に努めてまいります またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
カプセルホテル新宿510
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
クリームサワー
40代/男性|1 件のクチコミ
新宿拠点に最適!食事も遊びも充実

仕事で新宿に行く時に利用させて頂いてます。 歌舞伎町の繁華街の直ぐ近くなのでチェックインして荷物置いてからご飯食べに行ったり遊びに行けます。 お風呂も基本的にずっと入れるので夜と朝チェックアウト前に入ってます。 価格も安めで設定されているので仕事やライブなどで行く時もありがたいです。 歯ブラシ、シャンプー、ボディソープ、タオルなどもあるので準備していかなくてもOK。 食事は目の前にコンビニもあるので買って持ち込みもできるし歌舞伎町は飲食店ばかりなので心配ない。 またよろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
264
不適切なクチコミを報告する
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 細かくご評価をいただき感謝申し上げます これからもお客さまにとってなくてはならない選択肢であり続けられるよう サービス向上に努めてまいります 今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510
2026-01-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Triumph
50代/男性|4 件のクチコミ
新宿中心部で便利!夜の叫び声が難点

新宿の真ん中近くでとても便利なところにあります!カプセルホテルとしてはスタンダードですね。 客層のせいか、夜カプセルフロアで時々叫び声?をあげているひとがいて、少しふかいでしたが、それさえなければとても良いところでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
231
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この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます カプセルホテルの性質上 まったくの無音空間をご提供することは不可能ですが ご指摘いただいたような方が少しでも減るように 館内の巡回を更に強化してまいります またのご利用を心よりお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2026-01-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カジロー
40代/男性|6 件のクチコミ
浴場が綺麗!値段以上の快適さ

何年か前に利用した時は浴場が古いわ設備も経年劣化が見られるし中国人が多くて煩かったので安かろう悪かろうの施設だったけど、久しぶりに利用したら浴場は新しくて清潔、トイレも新しくなってた!お客さんは日本人だらけでマナー良し!お値段以上の快適さで疲れも取れました! 他の方のクチコミで「イビキが煩い!」と文句を書いているのを見かけましたが完璧なサービスと快適性を求めるなら高いホテルに行かれた方がよろしいかと。 私は他のお客さんのイビキが聞こえてくる環境もBGMとなって安心してしまうので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
302
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いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 長らく営業させていただいているホテルですので 常にリニューアルを続けさせていただいております 今後も課題は残っておりますので 早急に対応させていただきます 今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ジョナサンD0
40代/男性|98 件のクチコミ
初めてでも分かりやすい

都営線と西武線の両方に用事があったので理想の立地でした。都営新宿側から行っても、西武新宿側から行っても、少し手前から目立つ看板があって分かりやすかったです。 チェックイン時に指定されたロッカーを使おうとしたら鍵が壊れていたので、申告したら快く対応頂き、すぐに別のロッカー(=カプセル)に変更してくれました。 寒い季節なので大浴場有りの施設が良く、おそらくサウナのみの利用者は近隣別施設へ案内されるためか、大浴場は空いていて使いやすかったです。チェックアウトが遅いのも魅力です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
258
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この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます ロッカーの不具合に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした ロッカーを全面入れ替える計画を現在進めておりますので今後はこのようなことのないようにさせていただきます また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ
カプセルホテル新宿510
2026-01-06
5
その他
一人
2025年12月宿泊
Mabow1978
40代/男性|4 件のクチコミ
歌舞伎町でコスパ良し!清掃が行き届いたホテル

新宿の歌舞伎町辺りにあゆのにリーズナブルな宿泊費なのである程度は覚悟してましたけどマットレスちょうど良い硬さでしたしお風呂場お手洗いなど館内も清掃行き届いていたのでコスパかなり良いです。 更衣室のロッカーは広くない普通のロッカーになるので中型〜大型のキャリーケースは入らなそうでした…フロントに預ける感じになるのかな?? 上階に行くエレベーター前に休憩所があるんですがそんなに広いスペースではないので時間帯によって座れなかったりするのかな? カップ麺を売ってる自販機、ポット電子レンジなどもあります。 また各階の自販機前にもスペースはありますが2人ぐらいしか座れない広さです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただき誠にありがとうございます 当ホテルではお荷物のお預かりサービスを行っており 大変ご好評をいただいております これからも機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ ご予約を心よりお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
快適なカプセルホテル

都内での仕事がある際に何度も利用させていただいております。以前、大浴場の殆どのカラン等の不具合発生の時に当たり、入浴に不便な時もありましたが、今回は快適に利用できました。一部のトイレの便器も新調されたようで、メンテナンスもしっかりしている印象です。食堂では、テーブルにゴミを置きっぱなしにしたり、TVを見ながらダラダラ歯を磨いていたりと、一部マナーの悪い客もおりましたが、それ以外は満足です。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 高くご評価いただき感謝申し上げます お客さまからのご期待にこれからもお応えできるよう スタッフ一同 一丸となってサービス向上に励んでまいります これからも機会がございましたらぜひカプセルホテル新宿510をご利用くださいませ ご予約をお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2025-12-26
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ウルコラマン
50代/男性|1 件のクチコミ
安くて持ち込み自由、サウナあれば最高

値段が安く、持ち込み自由、サウナが無くなった以外は申し分ないです。私はサウナ利用というより、水風呂を使いながら長風呂するのが好きだったんだよね〜。しかし、まあ、お陰様のこの物価高、経営事情もわかります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます ご承知とは存じますが 当館には別館にAKスパというサウナ施設がございます サウナがお好きなお客さまにはそちらをご利用いただいており 大変ご好評をいただいております 今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ
多少怪しげな場所だが清潔高CPできちんとしている

以下、男性用スペースに関してのコメント。 以前も利用して個人的に肌に合うと感じたので、再度利用。 場所は歌舞伎町の北側・新大久保のすぐ南で、交通には便利でガラはよろしくない(ただし治安はほぼ問題無し)。 設備は古いがきちんと清掃・管理されており、フロントがきちんとしているので不審者の出入りは封じられている。 フロント横の共有スペースには、前回も今回も、「意識高い系」を自認している胡散臭い起業家もどきみたいなハンパな兄ちゃんがずっと聞こえよがしにZOOMやスマホでしょーもない会話をしていて、かなりウザかったが…。長時間の会話は禁止にすればいいのに。 とはいえ、チェックアウトが正午だし、風呂も気持ち良いし、場所も考えればなかなか利用価値のある宿だとは、改めて感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
178
不適切なクチコミを報告する
いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 共有スペースでの通話につきましては基本的に時間制限を設けておりませんが お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けください 状況に応じてお客さまにお声がけをさせていただきます 貴重なご意見 誠にありがとうございました 今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
にしおさん
30代/女性|12 件のクチコミ
新宿・新大久保に近く女性専用で安心

長年東京に来る時には毎回 使わせていただいてます。 昔からあり新宿と新大久保にも 行きやすい場所にあり料金も 安くて、物価が上がってる今でも お財布に優しくてすごく助かってます。 女性専用なのも魅力的です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
いつもレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 長らくご贔屓を賜り重ねて感謝申し上げます これからもお客さまにとってなくてはならない施設となれるよう サービス向上に励んでまいります またのご予約をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
カプセルホテル新宿510
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ゲストさん
40代/男性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いたカプセルホテル

周囲で咳をしてる?人の音がやや気になったものの、カーテン仕切りのカプセルで遮音するのは無理なので致し方なし。その他設備もきちんと清掃されてました。 惜しむらくは自販機のアルコール類や飲食物の値段。コンビニがすぐ目の前にあるだけにコンビニ程度の値段なら外出を面倒に思う客の購買がもっと見込めるのでは・・・その分客室料金を安くしてると言われればそれまでなのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 館内の自動販売機につきましては 設置業者さまが料金設定をなさっておりまして 私共は基本的にお任せしているというのが現状です 値段が高いというご指摘だと思いますので 設置業者さまにお伝えさせていただきます またのご来館をお待ちしております
カプセルホテル新宿510
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
さく9696
50代/男性|27 件のクチコミ
カプセル

久しぶりにカプセルホテルを利用 お風呂も気持ち良く利用出来て カプセル内も思ったよりも快適に過ごせました。 近くには飲食店からコンビニまで揃っているので こちらも困ることはありませんでした。 コスパもよいのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
2
89
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ ご予約をお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
タンホイザ5188
50代/男性|30 件のクチコミ
都内高騰の中、価格とサービスに感謝

都内は軒並み価格が高騰しており、やむをえず...といった具合で初めて利用させていただきましたが、全く問題なく宿泊させていただきました。このご時世、この価格でサービス提供されていることはとても貴重で有難いです。ぜひ頑張ってほしい。また機会があれば利用したです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 東京都内を中心とした宿泊料金の高騰につきましては 同業のみなさまも軒並み追随されている現状です 私共は地道に一歩ずつ前に進むつもりで現在の料金を維持させていただいております これからもそれを継続できるよう 企業として精一杯の努力を続けていく所存です 今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
こばam
50代/男性|6 件のクチコミ
感動!快眠できるモニター枕に感謝

いつもお世話になっております、先日はモニター枕ありがとうございました、受付が終わり、スタッフさんから受け取って、感動しました、帰りに話そうと思いましたが、ちゃんとお客様に向き合って大切に思う気持ちが伝わりました、ありがとうございます、さっそく自宅でご使用しましたが、快眠であり、メーカーさんにも感謝致します、あの高さと安定感、さらにコンパクトでとても良い枕です、メーカーさんにも感謝の言葉をお伝えください、今回も帰りは510くんシールを買い宿を後にしました、またよろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
いつもカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます 今回もいちまるくんステッカーをご購入いただき感謝申し上げます 枕につきましてもお喜びいただき重ねて感謝いたします これからも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします またのご予約をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております
カプセルホテル新宿510
2025-11-27
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あかずきん
30代/男性|1 件のクチコミ
安さが魅力!寝るだけなら十分

なにより安い。それに尽きる。 金曜日宿泊て4000円で泊まれる。寝るだけならカプセルホテルで十分。 大きい荷物はフロントに預ける事ができるので、キャリー等も大丈夫です。 大浴場もあるし、全然問題なく泊まれました。 予想より駅から遠かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます 館内設備や接客サービスについてもご満足いただけるよう今後とも努力してまいります 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております
カプセルホテル新宿510
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
まめおから
50代/女性|7 件のクチコミ
改装後の快適空間と大浴場に感謝

前回利用した後、改装期間があり、 改装後、初めての宿泊でした。 見違えるほどの内装、ロッカー等 大変充実しており、この価格で 宿泊出来るなんて、本当に 助かります。 更に大浴場が、疲労回復に、 役立っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
いつもレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます リニューアルの前と後をご存知の皆さまには大変ご好評をいただいております これからも館内美化とサービス向上に励み 快適な空間づくりに尽力してまいります またのご予約をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
カプセルホテル新宿510
2025-11-17